1. Onderwerpen

    1. Wettelijke Garantie

      1 Reacties 1622 Weergaves

      door Remco1977N,

      1 Reacties
      1622 Weergaves
      Laatste bericht door Wouter Hol,
    2. Wie is er verantwoordelijk voor deze zending?

      1 Reacties 7909 Weergaves

      door tbnl23,

      1 Reacties
      7909 Weergaves
      Laatste bericht door BertB,
    3. Klant wil op voorhand geld retour

      8 Reacties 5441 Weergaves

      door Ntmyt42,

      8 Reacties
      5441 Weergaves
      Laatste bericht door tazzmain,
    4. Klantenservice bij multi-channel verkoop

      3 Reacties 4071 Weergaves

      door marcelvbeek,

      3 Reacties
      4071 Weergaves
      Laatste bericht door Dirkjan,
    5. 2 Reacties
      5276 Weergaves
      Laatste bericht door RKdeluxe,
    6. Oorbellen retour na een maand: accepteren?

      2 Reacties 2951 Weergaves

      door yazzys,

      2 Reacties
      2951 Weergaves
      Laatste bericht door yazzys,
    7. Webwinkel geeft geen retouradres

      1 Reacties 8178 Weergaves

      door KevinZ,

      1 Reacties
      8178 Weergaves
      Laatste bericht door Wouter Hol,
    8. Klant onkend briefje op de deur.

      3 Reacties 3759 Weergaves

      door abe,

      3 Reacties
      3759 Weergaves
      Laatste bericht door MartijnvdBeek,
    9. Hoe kom je aan algemene voorwaarden en aan privacyverklaring

      22 Reacties 29126 Weergaves

      door parouscha,

      22 Reacties
      29126 Weergaves
      Laatste bericht door ZilverAdvocaten,
    10. Collectorsitems retourneren na openen

      8 Reacties 6511 Weergaves

      door Lolo,

      8 Reacties
      6511 Weergaves
      Laatste bericht door Electronixs.nl,
    11. Kind sloopt product en klant wil retour

      6 Reacties 6238 Weergaves

      door Lolo,

      6 Reacties
      6238 Weergaves
      Laatste bericht door BoecNL,
    12. Puzzel incompleet

      9 Reacties 5972 Weergaves

      door Lolo,

      9 Reacties
      5972 Weergaves
      Laatste bericht door Lolo,
    13. Meer ontvangen dan besteld

      27 Reacties 49865 Weergaves

      door Karin87,

      27 Reacties
      49865 Weergaves
      Laatste bericht door Amel,
    14. B2B uitgesloten van retour, maar "het was een prive aankoop"

      9 Reacties 6256 Weergaves

      door Captain Pervert,

      9 Reacties
      6256 Weergaves
      Laatste bericht door Amel,
    15. 1 juli - nieuwe btw regels afstandverkopen EU

      8 Reacties 7230 Weergaves

      door chocoladeverkopers,

      8 Reacties
      7230 Weergaves
      Laatste bericht door joelphil,
    16. Webshop zonder (uitbesteedde) telefoonservice

      6 Reacties 5709 Weergaves

      door Rubenb,

      6 Reacties
      5709 Weergaves
      Laatste bericht door Rubenb,
    17. (Gedragen) sieraden retour

      17 Reacties 16874 Weergaves

      door Latte Macchiato,

      17 Reacties
      16874 Weergaves
      Laatste bericht door Dlooije,
    18. Klantenservice

      1 Reacties 5771 Weergaves

      door GoBytes,

      1 Reacties
      5771 Weergaves
      Laatste bericht door BelcoJelle,
    19. Klant annuleert na 4 dagen, maar welke kosten terugbetalen ?

      12 Reacties 8488 Weergaves

      door MrCactus,

      12 Reacties
      8488 Weergaves
      Laatste bericht door BertB,
    20. Klant zegt: autolader heeft tablet kapot gemaakt.

      14 Reacties 14117 Weergaves

      door SH-Shop,

      14 Reacties
      14117 Weergaves
      Laatste bericht door TristanP,
    21. Schadevergoeding na overschrijding levertijd?

      4 Reacties 6869 Weergaves

      door Captain Pervert,

      4 Reacties
      6869 Weergaves
      Laatste bericht door TristanP,
    22. Fabrieksgarantie is langer dan mijn garantie.

      7 Reacties 10584 Weergaves

      door foppe,

      7 Reacties
      10584 Weergaves
      Laatste bericht door JorgN,
    23. Klant wil eerst nieuw product, dan pas defect product terugsturen.

      4 Reacties 8051 Weergaves

      door Captain Pervert,

      4 Reacties
      8051 Weergaves
      Laatste bericht door Electronixs.nl,
    24. groothandel vergoedt schade aan artikel bij klant van ons niet

      1 Reacties 5768 Weergaves

      door hbm1979,

      1 Reacties
      5768 Weergaves
      Laatste bericht door malibu,
    25. Retourbeleid indien de klant een bedrijf is?

      3 Reacties 7459 Weergaves

      door Captain Pervert,

      3 Reacties
      7459 Weergaves
      Laatste bericht door BertB,
    26. productie fout?

      3 Reacties 5950 Weergaves

      door boomhanger,

      3 Reacties
      5950 Weergaves
      Laatste bericht door Captain Pervert,
    27. Retourkosten en verkeerd item

      2 Reacties 6775 Weergaves

      door Twopointbitty,

      2 Reacties
      6775 Weergaves
      Laatste bericht door Electronixs.nl,
    28. Defect product pas na 5 weken retour

      4 Reacties 9237 Weergaves

      door bergie,

      4 Reacties
      9237 Weergaves
      Laatste bericht door BertB,
    29. Hoe financieel beschermen tegen veel retouren

      6 Reacties 17199 Weergaves

      door Boss_r,

      6 Reacties
      17199 Weergaves
      Laatste bericht door Franky,
    30. Klarna onderzoek?

      2 Reacties 5994 Weergaves

      door Kenji09,

      2 Reacties
      5994 Weergaves
      Laatste bericht door Kenji09,
    31. Verkeerde retour zending

      1 Reacties 7169 Weergaves

      door Kenji09,

      1 Reacties
      7169 Weergaves
      Laatste bericht door BertB,
    32. Gebruikt artikel retour ontvangen

      3 Reacties 7034 Weergaves

      door johnny538,

      3 Reacties
      7034 Weergaves
      Laatste bericht door Electronixs.nl,
    33. klant betaalt 3x verzendkosten webwinkel bij ruiling?

      7 Reacties 7517 Weergaves

      door raindust,

      7 Reacties
      7517 Weergaves
      Laatste bericht door raindust,
    34. Meer producten retour dan besteld

      6 Reacties 13294 Weergaves

      door flo0r01,

      6 Reacties
      13294 Weergaves
      Laatste bericht door Maarten013,
    35. Klant betaald niet, gooit product weg.

      5 Reacties 9057 Weergaves

      door MajadeBeij,

      5 Reacties
      9057 Weergaves
      Laatste bericht door starter123,
    36. Diepvries producten

      9 Reacties 11367 Weergaves

      door Betty,

      9 Reacties
      11367 Weergaves
      Laatste bericht door TristanP,
    37. garantie retour/demo goederen

      0 Reacties 8214 Weergaves

      door toerq,

      0 Reacties
      8214 Weergaves
      Laatste bericht door toerq,
    38. Herroepingsrecht op 'VIP' abonnement ?

      5 Reacties 9840 Weergaves

      door johnny538,

      5 Reacties
      9840 Weergaves
      Laatste bericht door Hansi1959,
    39. Wat zijn mijn rechten eigenlijk?

      1 Reacties 8430 Weergaves

      door Jatrij,

      1 Reacties
      8430 Weergaves
      Laatste bericht door Gripzakjes.net,
    40. opheffingsuitverkoop toch retour accepteren?

      3 Reacties 10006 Weergaves

      door Bene,

      3 Reacties
      10006 Weergaves
      Laatste bericht door Bene,
    41. Aansprakelijkheid, verzekering bij ongevallen door verkocht product

      9 Reacties 10683 Weergaves

      door Ondernemertje,

      9 Reacties
      10683 Weergaves
      Laatste bericht door Captain Pervert,
    42. Klant beweert terugbetaling niet gekregen te hebben

      5 Reacties 8373 Weergaves

      door gabriel85,

      5 Reacties
      8373 Weergaves
      Laatste bericht door Captain Pervert,
    43. Kapot (gemaakt) product retour

      2 Reacties 9606 Weergaves

      door K9SUPPLY,

      2 Reacties
      9606 Weergaves
      Laatste bericht door PaulG,
    44. Garantie kledingleveranciers zonder contract

      2 Reacties 6926 Weergaves

      door jose1987,

      2 Reacties
      6926 Weergaves
      Laatste bericht door jose1987,
    45. Concurrent heeft zeer generieke term geregistreerd als merknaam

      7 Reacties 9848 Weergaves

      door Captain Pervert,

      7 Reacties
      9848 Weergaves
      Laatste bericht door Captain Pervert,
    46. Herroepingsrecht stickers

      10 Reacties 11625 Weergaves

      door kpr,

      10 Reacties
      11625 Weergaves
      Laatste bericht door libertes,
    47. Korting op affilliate-netwerk, geen korting na doorlinken

      2 Reacties 9578 Weergaves

      door Sportzone,

      2 Reacties
      9578 Weergaves
      Laatste bericht door Sportzone,
    48. Bewijslast defect product

      8 Reacties 12014 Weergaves

      door Leonard H,

      8 Reacties
      12014 Weergaves
      Laatste bericht door libertes,
    49. Retouren Bol.com & Kosten

      72 Reacties 53905 Weergaves

      door DL Sales,

      72 Reacties
      53905 Weergaves
      Laatste bericht door BUF,
    50. Klantenservice Duitsland

      10 Reacties 11710 Weergaves

      door Kars,

      10 Reacties
      11710 Weergaves
      Laatste bericht door Armande,