1. Onderwerpen

    1. Wettelijke Garantie

      1 Reacties 838 Weergaves

      door Remco1977N,

      1 Reacties
      838 Weergaves
      Laatste bericht door Wouter Hol,
    2. Wie is er verantwoordelijk voor deze zending?

      1 Reacties 5528 Weergaves

      door tbnl23,

      1 Reacties
      5528 Weergaves
      Laatste bericht door BertB,
    3. Klant wil op voorhand geld retour

      8 Reacties 4193 Weergaves

      door Ntmyt42,

      8 Reacties
      4193 Weergaves
      Laatste bericht door tazzmain,
    4. Klantenservice bij multi-channel verkoop

      3 Reacties 3444 Weergaves

      door marcelvbeek,

      3 Reacties
      3444 Weergaves
      Laatste bericht door Dirkjan,
    5. 2 Reacties
      3699 Weergaves
      Laatste bericht door RKdeluxe,
    6. Oorbellen retour na een maand: accepteren?

      2 Reacties 2334 Weergaves

      door yazzys,

      2 Reacties
      2334 Weergaves
      Laatste bericht door yazzys,
    7. Webwinkel geeft geen retouradres

      1 Reacties 6159 Weergaves

      door KevinZ,

      1 Reacties
      6159 Weergaves
      Laatste bericht door Wouter Hol,
    8. Klant onkend briefje op de deur.

      3 Reacties 3460 Weergaves

      door abe,

      3 Reacties
      3460 Weergaves
      Laatste bericht door MartijnvdBeek,
    9. Hoe kom je aan algemene voorwaarden en aan privacyverklaring

      22 Reacties 28349 Weergaves

      door parouscha,

      22 Reacties
      28349 Weergaves
      Laatste bericht door ZilverAdvocaten,
    10. Collectorsitems retourneren na openen

      8 Reacties 5953 Weergaves

      door Lolo,

      8 Reacties
      5953 Weergaves
      Laatste bericht door Electronixs.nl,
    11. Kind sloopt product en klant wil retour

      6 Reacties 5893 Weergaves

      door Lolo,

      6 Reacties
      5893 Weergaves
      Laatste bericht door BoecNL,
    12. Puzzel incompleet

      9 Reacties 5482 Weergaves

      door Lolo,

      9 Reacties
      5482 Weergaves
      Laatste bericht door Lolo,
    13. Meer ontvangen dan besteld

      27 Reacties 48864 Weergaves

      door Karin87,

      27 Reacties
      48864 Weergaves
      Laatste bericht door Amel,
    14. B2B uitgesloten van retour, maar "het was een prive aankoop"

      9 Reacties 5713 Weergaves

      door Captain Pervert,

      9 Reacties
      5713 Weergaves
      Laatste bericht door Amel,
    15. 1 juli - nieuwe btw regels afstandverkopen EU

      8 Reacties 6748 Weergaves

      door chocoladeverkopers,

      8 Reacties
      6748 Weergaves
      Laatste bericht door joelphil,
    16. Webshop zonder (uitbesteedde) telefoonservice

      6 Reacties 5224 Weergaves

      door Rubenb,

      6 Reacties
      5224 Weergaves
      Laatste bericht door Rubenb,
    17. (Gedragen) sieraden retour

      17 Reacties 16321 Weergaves

      door Latte Macchiato,

      17 Reacties
      16321 Weergaves
      Laatste bericht door Dlooije,
    18. Klantenservice

      1 Reacties 5520 Weergaves

      door GoBytes,

      1 Reacties
      5520 Weergaves
      Laatste bericht door BelcoJelle,
    19. Klant annuleert na 4 dagen, maar welke kosten terugbetalen ?

      12 Reacties 7845 Weergaves

      door MrCactus,

      12 Reacties
      7845 Weergaves
      Laatste bericht door BertB,
    20. Klant zegt: autolader heeft tablet kapot gemaakt.

      14 Reacties 13537 Weergaves

      door SH-Shop,

      14 Reacties
      13537 Weergaves
      Laatste bericht door TristanP,
    21. Schadevergoeding na overschrijding levertijd?

      4 Reacties 6411 Weergaves

      door Captain Pervert,

      4 Reacties
      6411 Weergaves
      Laatste bericht door TristanP,
    22. Fabrieksgarantie is langer dan mijn garantie.

      7 Reacties 10234 Weergaves

      door foppe,

      7 Reacties
      10234 Weergaves
      Laatste bericht door JorgN,
    23. Klant wil eerst nieuw product, dan pas defect product terugsturen.

      4 Reacties 7698 Weergaves

      door Captain Pervert,

      4 Reacties
      7698 Weergaves
      Laatste bericht door Electronixs.nl,
    24. groothandel vergoedt schade aan artikel bij klant van ons niet

      1 Reacties 5543 Weergaves

      door hbm1979,

      1 Reacties
      5543 Weergaves
      Laatste bericht door malibu,
    25. Retourbeleid indien de klant een bedrijf is?

      3 Reacties 7122 Weergaves

      door Captain Pervert,

      3 Reacties
      7122 Weergaves
      Laatste bericht door BertB,
    26. productie fout?

      3 Reacties 5622 Weergaves

      door boomhanger,

      3 Reacties
      5622 Weergaves
      Laatste bericht door Captain Pervert,
    27. Retourkosten en verkeerd item

      2 Reacties 6474 Weergaves

      door Twopointbitty,

      2 Reacties
      6474 Weergaves
      Laatste bericht door Electronixs.nl,
    28. Defect product pas na 5 weken retour

      4 Reacties 8899 Weergaves

      door bergie,

      4 Reacties
      8899 Weergaves
      Laatste bericht door BertB,
    29. Hoe financieel beschermen tegen veel retouren

      6 Reacties 16823 Weergaves

      door Boss_r,

      6 Reacties
      16823 Weergaves
      Laatste bericht door Franky,
    30. Klarna onderzoek?

      2 Reacties 5722 Weergaves

      door Kenji09,

      2 Reacties
      5722 Weergaves
      Laatste bericht door Kenji09,
    31. Verkeerde retour zending

      1 Reacties 6924 Weergaves

      door Kenji09,

      1 Reacties
      6924 Weergaves
      Laatste bericht door BertB,
    32. Gebruikt artikel retour ontvangen

      3 Reacties 6742 Weergaves

      door johnny538,

      3 Reacties
      6742 Weergaves
      Laatste bericht door Electronixs.nl,
    33. klant betaalt 3x verzendkosten webwinkel bij ruiling?

      7 Reacties 7149 Weergaves

      door raindust,

      7 Reacties
      7149 Weergaves
      Laatste bericht door raindust,
    34. Meer producten retour dan besteld

      6 Reacties 12879 Weergaves

      door flo0r01,

      6 Reacties
      12879 Weergaves
      Laatste bericht door Maarten013,
    35. Klant betaald niet, gooit product weg.

      5 Reacties 8650 Weergaves

      door MajadeBeij,

      5 Reacties
      8650 Weergaves
      Laatste bericht door starter123,
    36. Diepvries producten

      9 Reacties 10918 Weergaves

      door Betty,

      9 Reacties
      10918 Weergaves
      Laatste bericht door TristanP,
    37. garantie retour/demo goederen

      0 Reacties 7966 Weergaves

      door toerq,

      0 Reacties
      7966 Weergaves
      Laatste bericht door toerq,
    38. Herroepingsrecht op 'VIP' abonnement ?

      5 Reacties 9536 Weergaves

      door johnny538,

      5 Reacties
      9536 Weergaves
      Laatste bericht door Hansi1959,
    39. Wat zijn mijn rechten eigenlijk?

      1 Reacties 8181 Weergaves

      door Jatrij,

      1 Reacties
      8181 Weergaves
      Laatste bericht door Gripzakjes.net,
    40. opheffingsuitverkoop toch retour accepteren?

      3 Reacties 9731 Weergaves

      door Bene,

      3 Reacties
      9731 Weergaves
      Laatste bericht door Bene,
    41. Aansprakelijkheid, verzekering bij ongevallen door verkocht product

      9 Reacties 10225 Weergaves

      door Ondernemertje,

      9 Reacties
      10225 Weergaves
      Laatste bericht door Captain Pervert,
    42. Klant beweert terugbetaling niet gekregen te hebben

      5 Reacties 8041 Weergaves

      door gabriel85,

      5 Reacties
      8041 Weergaves
      Laatste bericht door Captain Pervert,
    43. Kapot (gemaakt) product retour

      2 Reacties 9330 Weergaves

      door K9SUPPLY,

      2 Reacties
      9330 Weergaves
      Laatste bericht door PaulG,
    44. Garantie kledingleveranciers zonder contract

      2 Reacties 6610 Weergaves

      door jose1987,

      2 Reacties
      6610 Weergaves
      Laatste bericht door jose1987,
    45. Concurrent heeft zeer generieke term geregistreerd als merknaam

      7 Reacties 9414 Weergaves

      door Captain Pervert,

      7 Reacties
      9414 Weergaves
      Laatste bericht door Captain Pervert,
    46. Herroepingsrecht stickers

      10 Reacties 11181 Weergaves

      door kpr,

      10 Reacties
      11181 Weergaves
      Laatste bericht door libertes,
    47. Korting op affilliate-netwerk, geen korting na doorlinken

      2 Reacties 9325 Weergaves

      door Sportzone,

      2 Reacties
      9325 Weergaves
      Laatste bericht door Sportzone,
    48. Bewijslast defect product

      8 Reacties 11621 Weergaves

      door Leonard H,

      8 Reacties
      11621 Weergaves
      Laatste bericht door libertes,
    49. Retouren Bol.com & Kosten

      72 Reacties 51841 Weergaves

      door DL Sales,

      72 Reacties
      51841 Weergaves
      Laatste bericht door BUF,
    50. Klantenservice Duitsland

      10 Reacties 11296 Weergaves

      door Kars,

      10 Reacties
      11296 Weergaves
      Laatste bericht door Armande,