1. Onderwerpen

    1. Wettelijke Garantie

      1 Reacties 830 Weergaves

      door Remco1977N,

      1 Reacties
      830 Weergaves
      Laatste bericht door Wouter Hol,
    2. Wie is er verantwoordelijk voor deze zending?

      1 Reacties 5042 Weergaves

      door tbnl23,

      1 Reacties
      5042 Weergaves
      Laatste bericht door BertB,
    3. Klant wil op voorhand geld retour

      8 Reacties 4023 Weergaves

      door Ntmyt42,

      8 Reacties
      4023 Weergaves
      Laatste bericht door tazzmain,
    4. Klantenservice bij multi-channel verkoop

      3 Reacties 3374 Weergaves

      door marcelvbeek,

      3 Reacties
      3374 Weergaves
      Laatste bericht door Dirkjan,
    5. 2 Reacties
      3393 Weergaves
      Laatste bericht door RKdeluxe,
    6. Oorbellen retour na een maand: accepteren?

      2 Reacties 2219 Weergaves

      door yazzys,

      2 Reacties
      2219 Weergaves
      Laatste bericht door yazzys,
    7. Webwinkel geeft geen retouradres

      1 Reacties 5802 Weergaves

      door KevinZ,

      1 Reacties
      5802 Weergaves
      Laatste bericht door Wouter Hol,
    8. Klant onkend briefje op de deur.

      3 Reacties 3440 Weergaves

      door abe,

      3 Reacties
      3440 Weergaves
      Laatste bericht door MartijnvdBeek,
    9. Hoe kom je aan algemene voorwaarden en aan privacyverklaring

      22 Reacties 28322 Weergaves

      door parouscha,

      22 Reacties
      28322 Weergaves
      Laatste bericht door ZilverAdvocaten,
    10. Collectorsitems retourneren na openen

      8 Reacties 5904 Weergaves

      door Lolo,

      8 Reacties
      5904 Weergaves
      Laatste bericht door Electronixs.nl,
    11. Kind sloopt product en klant wil retour

      6 Reacties 5878 Weergaves

      door Lolo,

      6 Reacties
      5878 Weergaves
      Laatste bericht door BoecNL,
    12. Puzzel incompleet

      9 Reacties 5454 Weergaves

      door Lolo,

      9 Reacties
      5454 Weergaves
      Laatste bericht door Lolo,
    13. Meer ontvangen dan besteld

      27 Reacties 48843 Weergaves

      door Karin87,

      27 Reacties
      48843 Weergaves
      Laatste bericht door Amel,
    14. B2B uitgesloten van retour, maar "het was een prive aankoop"

      9 Reacties 5681 Weergaves

      door Captain Pervert,

      9 Reacties
      5681 Weergaves
      Laatste bericht door Amel,
    15. 1 juli - nieuwe btw regels afstandverkopen EU

      8 Reacties 6717 Weergaves

      door chocoladeverkopers,

      8 Reacties
      6717 Weergaves
      Laatste bericht door joelphil,
    16. Webshop zonder (uitbesteedde) telefoonservice

      6 Reacties 5191 Weergaves

      door Rubenb,

      6 Reacties
      5191 Weergaves
      Laatste bericht door Rubenb,
    17. (Gedragen) sieraden retour

      17 Reacties 16306 Weergaves

      door Latte Macchiato,

      17 Reacties
      16306 Weergaves
      Laatste bericht door Dlooije,
    18. Klantenservice

      1 Reacties 5504 Weergaves

      door GoBytes,

      1 Reacties
      5504 Weergaves
      Laatste bericht door BelcoJelle,
    19. Klant annuleert na 4 dagen, maar welke kosten terugbetalen ?

      12 Reacties 7766 Weergaves

      door MrCactus,

      12 Reacties
      7766 Weergaves
      Laatste bericht door BertB,
    20. Klant zegt: autolader heeft tablet kapot gemaakt.

      14 Reacties 13511 Weergaves

      door SH-Shop,

      14 Reacties
      13511 Weergaves
      Laatste bericht door TristanP,
    21. Schadevergoeding na overschrijding levertijd?

      4 Reacties 6375 Weergaves

      door Captain Pervert,

      4 Reacties
      6375 Weergaves
      Laatste bericht door TristanP,
    22. Fabrieksgarantie is langer dan mijn garantie.

      7 Reacties 10219 Weergaves

      door foppe,

      7 Reacties
      10219 Weergaves
      Laatste bericht door JorgN,
    23. Klant wil eerst nieuw product, dan pas defect product terugsturen.

      4 Reacties 7685 Weergaves

      door Captain Pervert,

      4 Reacties
      7685 Weergaves
      Laatste bericht door Electronixs.nl,
    24. groothandel vergoedt schade aan artikel bij klant van ons niet

      1 Reacties 5526 Weergaves

      door hbm1979,

      1 Reacties
      5526 Weergaves
      Laatste bericht door malibu,
    25. Retourbeleid indien de klant een bedrijf is?

      3 Reacties 7098 Weergaves

      door Captain Pervert,

      3 Reacties
      7098 Weergaves
      Laatste bericht door BertB,
    26. productie fout?

      3 Reacties 5602 Weergaves

      door boomhanger,

      3 Reacties
      5602 Weergaves
      Laatste bericht door Captain Pervert,
    27. Retourkosten en verkeerd item

      2 Reacties 6456 Weergaves

      door Twopointbitty,

      2 Reacties
      6456 Weergaves
      Laatste bericht door Electronixs.nl,
    28. Defect product pas na 5 weken retour

      4 Reacties 8880 Weergaves

      door bergie,

      4 Reacties
      8880 Weergaves
      Laatste bericht door BertB,
    29. Hoe financieel beschermen tegen veel retouren

      6 Reacties 16796 Weergaves

      door Boss_r,

      6 Reacties
      16796 Weergaves
      Laatste bericht door Franky,
    30. Klarna onderzoek?

      2 Reacties 5706 Weergaves

      door Kenji09,

      2 Reacties
      5706 Weergaves
      Laatste bericht door Kenji09,
    31. Verkeerde retour zending

      1 Reacties 6900 Weergaves

      door Kenji09,

      1 Reacties
      6900 Weergaves
      Laatste bericht door BertB,
    32. Gebruikt artikel retour ontvangen

      3 Reacties 6726 Weergaves

      door johnny538,

      3 Reacties
      6726 Weergaves
      Laatste bericht door Electronixs.nl,
    33. klant betaalt 3x verzendkosten webwinkel bij ruiling?

      7 Reacties 7134 Weergaves

      door raindust,

      7 Reacties
      7134 Weergaves
      Laatste bericht door raindust,
    34. Meer producten retour dan besteld

      6 Reacties 12855 Weergaves

      door flo0r01,

      6 Reacties
      12855 Weergaves
      Laatste bericht door Maarten013,
    35. Klant betaald niet, gooit product weg.

      5 Reacties 8613 Weergaves

      door MajadeBeij,

      5 Reacties
      8613 Weergaves
      Laatste bericht door starter123,
    36. Diepvries producten

      9 Reacties 10892 Weergaves

      door Betty,

      9 Reacties
      10892 Weergaves
      Laatste bericht door TristanP,
    37. garantie retour/demo goederen

      0 Reacties 7946 Weergaves

      door toerq,

      0 Reacties
      7946 Weergaves
      Laatste bericht door toerq,
    38. Herroepingsrecht op 'VIP' abonnement ?

      5 Reacties 9521 Weergaves

      door johnny538,

      5 Reacties
      9521 Weergaves
      Laatste bericht door Hansi1959,
    39. Wat zijn mijn rechten eigenlijk?

      1 Reacties 8165 Weergaves

      door Jatrij,

      1 Reacties
      8165 Weergaves
      Laatste bericht door Gripzakjes.net,
    40. opheffingsuitverkoop toch retour accepteren?

      3 Reacties 9711 Weergaves

      door Bene,

      3 Reacties
      9711 Weergaves
      Laatste bericht door Bene,
    41. Aansprakelijkheid, verzekering bij ongevallen door verkocht product

      9 Reacties 10203 Weergaves

      door Ondernemertje,

      9 Reacties
      10203 Weergaves
      Laatste bericht door Captain Pervert,
    42. Klant beweert terugbetaling niet gekregen te hebben

      5 Reacties 8023 Weergaves

      door gabriel85,

      5 Reacties
      8023 Weergaves
      Laatste bericht door Captain Pervert,
    43. Kapot (gemaakt) product retour

      2 Reacties 9312 Weergaves

      door K9SUPPLY,

      2 Reacties
      9312 Weergaves
      Laatste bericht door PaulG,
    44. Garantie kledingleveranciers zonder contract

      2 Reacties 6594 Weergaves

      door jose1987,

      2 Reacties
      6594 Weergaves
      Laatste bericht door jose1987,
    45. Concurrent heeft zeer generieke term geregistreerd als merknaam

      7 Reacties 9393 Weergaves

      door Captain Pervert,

      7 Reacties
      9393 Weergaves
      Laatste bericht door Captain Pervert,
    46. Herroepingsrecht stickers

      10 Reacties 11166 Weergaves

      door kpr,

      10 Reacties
      11166 Weergaves
      Laatste bericht door libertes,
    47. Korting op affilliate-netwerk, geen korting na doorlinken

      2 Reacties 9311 Weergaves

      door Sportzone,

      2 Reacties
      9311 Weergaves
      Laatste bericht door Sportzone,
    48. Bewijslast defect product

      8 Reacties 11600 Weergaves

      door Leonard H,

      8 Reacties
      11600 Weergaves
      Laatste bericht door libertes,
    49. Retouren Bol.com & Kosten

      72 Reacties 51782 Weergaves

      door DL Sales,

      72 Reacties
      51782 Weergaves
      Laatste bericht door BUF,
    50. Klantenservice Duitsland

      10 Reacties 11267 Weergaves

      door Kars,

      10 Reacties
      11267 Weergaves
      Laatste bericht door Armande,