1. Onderwerpen

    1. Wettelijke Garantie

      1 Reacties 3727 Weergaves

      door Remco1977N,

      1 Reacties
      3727 Weergaves
      Laatste bericht door Wouter Hol,
    2. Wie is er verantwoordelijk voor deze zending?

      1 Reacties 8119 Weergaves

      door tbnl23,

      1 Reacties
      8119 Weergaves
      Laatste bericht door BertB,
    3. Klant wil op voorhand geld retour

      8 Reacties 5874 Weergaves

      door Ntmyt42,

      8 Reacties
      5874 Weergaves
      Laatste bericht door tazzmain,
    4. Klantenservice bij multi-channel verkoop

      3 Reacties 4336 Weergaves

      door marcelvbeek,

      3 Reacties
      4336 Weergaves
      Laatste bericht door Dirkjan,
    5. 2 Reacties
      5501 Weergaves
      Laatste bericht door RKdeluxe,
    6. Oorbellen retour na een maand: accepteren?

      2 Reacties 3150 Weergaves

      door yazzys,

      2 Reacties
      3150 Weergaves
      Laatste bericht door yazzys,
    7. Webwinkel geeft geen retouradres

      1 Reacties 8391 Weergaves

      door KevinZ,

      1 Reacties
      8391 Weergaves
      Laatste bericht door Wouter Hol,
    8. Klant onkend briefje op de deur.

      3 Reacties 3963 Weergaves

      door abe,

      3 Reacties
      3963 Weergaves
      Laatste bericht door MartijnvdBeek,
    9. Hoe kom je aan algemene voorwaarden en aan privacyverklaring

      22 Reacties 29671 Weergaves

      door parouscha,

      22 Reacties
      29671 Weergaves
      Laatste bericht door ZilverAdvocaten,
    10. Collectorsitems retourneren na openen

      8 Reacties 6817 Weergaves

      door Lolo,

      8 Reacties
      6817 Weergaves
      Laatste bericht door Electronixs.nl,
    11. Kind sloopt product en klant wil retour

      6 Reacties 6487 Weergaves

      door Lolo,

      6 Reacties
      6487 Weergaves
      Laatste bericht door BoecNL,
    12. Puzzel incompleet

      9 Reacties 6251 Weergaves

      door Lolo,

      9 Reacties
      6251 Weergaves
      Laatste bericht door Lolo,
    13. Meer ontvangen dan besteld

      27 Reacties 50555 Weergaves

      door Karin87,

      27 Reacties
      50555 Weergaves
      Laatste bericht door Amel,
    14. B2B uitgesloten van retour, maar "het was een prive aankoop"

      9 Reacties 6572 Weergaves

      door Captain Pervert,

      9 Reacties
      6572 Weergaves
      Laatste bericht door Amel,
    15. 1 juli - nieuwe btw regels afstandverkopen EU

      8 Reacties 7537 Weergaves

      door chocoladeverkopers,

      8 Reacties
      7537 Weergaves
      Laatste bericht door joelphil,
    16. Webshop zonder (uitbesteedde) telefoonservice

      6 Reacties 5976 Weergaves

      door Rubenb,

      6 Reacties
      5976 Weergaves
      Laatste bericht door Rubenb,
    17. (Gedragen) sieraden retour

      17 Reacties 17308 Weergaves

      door Latte Macchiato,

      17 Reacties
      17308 Weergaves
      Laatste bericht door Dlooije,
    18. Klantenservice

      1 Reacties 5916 Weergaves

      door GoBytes,

      1 Reacties
      5916 Weergaves
      Laatste bericht door BelcoJelle,
    19. Klant annuleert na 4 dagen, maar welke kosten terugbetalen ?

      12 Reacties 8865 Weergaves

      door MrCactus,

      12 Reacties
      8865 Weergaves
      Laatste bericht door BertB,
    20. Klant zegt: autolader heeft tablet kapot gemaakt.

      14 Reacties 14541 Weergaves

      door SH-Shop,

      14 Reacties
      14541 Weergaves
      Laatste bericht door TristanP,
    21. Schadevergoeding na overschrijding levertijd?

      4 Reacties 7132 Weergaves

      door Captain Pervert,

      4 Reacties
      7132 Weergaves
      Laatste bericht door TristanP,
    22. Fabrieksgarantie is langer dan mijn garantie.

      7 Reacties 10825 Weergaves

      door foppe,

      7 Reacties
      10825 Weergaves
      Laatste bericht door JorgN,
    23. Klant wil eerst nieuw product, dan pas defect product terugsturen.

      4 Reacties 8246 Weergaves

      door Captain Pervert,

      4 Reacties
      8246 Weergaves
      Laatste bericht door Electronixs.nl,
    24. groothandel vergoedt schade aan artikel bij klant van ons niet

      1 Reacties 5900 Weergaves

      door hbm1979,

      1 Reacties
      5900 Weergaves
      Laatste bericht door malibu,
    25. Retourbeleid indien de klant een bedrijf is?

      3 Reacties 7652 Weergaves

      door Captain Pervert,

      3 Reacties
      7652 Weergaves
      Laatste bericht door BertB,
    26. productie fout?

      3 Reacties 6142 Weergaves

      door boomhanger,

      3 Reacties
      6142 Weergaves
      Laatste bericht door Captain Pervert,
    27. Retourkosten en verkeerd item

      2 Reacties 6934 Weergaves

      door Twopointbitty,

      2 Reacties
      6934 Weergaves
      Laatste bericht door Electronixs.nl,
    28. Defect product pas na 5 weken retour

      4 Reacties 9416 Weergaves

      door bergie,

      4 Reacties
      9416 Weergaves
      Laatste bericht door BertB,
    29. Hoe financieel beschermen tegen veel retouren

      6 Reacties 17411 Weergaves

      door Boss_r,

      6 Reacties
      17411 Weergaves
      Laatste bericht door Franky,
    30. Klarna onderzoek?

      2 Reacties 6156 Weergaves

      door Kenji09,

      2 Reacties
      6156 Weergaves
      Laatste bericht door Kenji09,
    31. Verkeerde retour zending

      1 Reacties 7311 Weergaves

      door Kenji09,

      1 Reacties
      7311 Weergaves
      Laatste bericht door BertB,
    32. Gebruikt artikel retour ontvangen

      3 Reacties 7204 Weergaves

      door johnny538,

      3 Reacties
      7204 Weergaves
      Laatste bericht door Electronixs.nl,
    33. klant betaalt 3x verzendkosten webwinkel bij ruiling?

      7 Reacties 7813 Weergaves

      door raindust,

      7 Reacties
      7813 Weergaves
      Laatste bericht door raindust,
    34. Meer producten retour dan besteld

      6 Reacties 13544 Weergaves

      door flo0r01,

      6 Reacties
      13544 Weergaves
      Laatste bericht door Maarten013,
    35. Klant betaald niet, gooit product weg.

      5 Reacties 9270 Weergaves

      door MajadeBeij,

      5 Reacties
      9270 Weergaves
      Laatste bericht door starter123,
    36. Diepvries producten

      9 Reacties 11648 Weergaves

      door Betty,

      9 Reacties
      11648 Weergaves
      Laatste bericht door TristanP,
    37. garantie retour/demo goederen

      0 Reacties 8347 Weergaves

      door toerq,

      0 Reacties
      8347 Weergaves
      Laatste bericht door toerq,
    38. Herroepingsrecht op 'VIP' abonnement ?

      5 Reacties 10042 Weergaves

      door johnny538,

      5 Reacties
      10042 Weergaves
      Laatste bericht door Hansi1959,
    39. Wat zijn mijn rechten eigenlijk?

      1 Reacties 8572 Weergaves

      door Jatrij,

      1 Reacties
      8572 Weergaves
      Laatste bericht door Gripzakjes.net,
    40. opheffingsuitverkoop toch retour accepteren?

      3 Reacties 10171 Weergaves

      door Bene,

      3 Reacties
      10171 Weergaves
      Laatste bericht door Bene,
    41. Aansprakelijkheid, verzekering bij ongevallen door verkocht product

      9 Reacties 10958 Weergaves

      door Ondernemertje,

      9 Reacties
      10958 Weergaves
      Laatste bericht door Captain Pervert,
    42. Klant beweert terugbetaling niet gekregen te hebben

      5 Reacties 8585 Weergaves

      door gabriel85,

      5 Reacties
      8585 Weergaves
      Laatste bericht door Captain Pervert,
    43. Kapot (gemaakt) product retour

      2 Reacties 9785 Weergaves

      door K9SUPPLY,

      2 Reacties
      9785 Weergaves
      Laatste bericht door PaulG,
    44. Garantie kledingleveranciers zonder contract

      2 Reacties 7093 Weergaves

      door jose1987,

      2 Reacties
      7093 Weergaves
      Laatste bericht door jose1987,
    45. Concurrent heeft zeer generieke term geregistreerd als merknaam

      7 Reacties 10133 Weergaves

      door Captain Pervert,

      7 Reacties
      10133 Weergaves
      Laatste bericht door Captain Pervert,
    46. Herroepingsrecht stickers

      10 Reacties 11902 Weergaves

      door kpr,

      10 Reacties
      11902 Weergaves
      Laatste bericht door libertes,
    47. Korting op affilliate-netwerk, geen korting na doorlinken

      2 Reacties 9744 Weergaves

      door Sportzone,

      2 Reacties
      9744 Weergaves
      Laatste bericht door Sportzone,
    48. Bewijslast defect product

      8 Reacties 12258 Weergaves

      door Leonard H,

      8 Reacties
      12258 Weergaves
      Laatste bericht door libertes,
    49. Retouren Bol.com & Kosten

      72 Reacties 55363 Weergaves

      door DL Sales,

      72 Reacties
      55363 Weergaves
      Laatste bericht door BUF,
    50. Klantenservice Duitsland

      10 Reacties 12027 Weergaves

      door Kars,

      10 Reacties
      12027 Weergaves
      Laatste bericht door Armande,