1. Onderwerpen

    1. Wettelijke Garantie

      1 Reacties 3489 Weergaves

      door Remco1977N,

      1 Reacties
      3489 Weergaves
      Laatste bericht door Wouter Hol,
    2. Wie is er verantwoordelijk voor deze zending?

      1 Reacties 8020 Weergaves

      door tbnl23,

      1 Reacties
      8020 Weergaves
      Laatste bericht door BertB,
    3. Klant wil op voorhand geld retour

      8 Reacties 5657 Weergaves

      door Ntmyt42,

      8 Reacties
      5657 Weergaves
      Laatste bericht door tazzmain,
    4. Klantenservice bij multi-channel verkoop

      3 Reacties 4210 Weergaves

      door marcelvbeek,

      3 Reacties
      4210 Weergaves
      Laatste bericht door Dirkjan,
    5. 2 Reacties
      5379 Weergaves
      Laatste bericht door RKdeluxe,
    6. Oorbellen retour na een maand: accepteren?

      2 Reacties 3032 Weergaves

      door yazzys,

      2 Reacties
      3032 Weergaves
      Laatste bericht door yazzys,
    7. Webwinkel geeft geen retouradres

      1 Reacties 8283 Weergaves

      door KevinZ,

      1 Reacties
      8283 Weergaves
      Laatste bericht door Wouter Hol,
    8. Klant onkend briefje op de deur.

      3 Reacties 3872 Weergaves

      door abe,

      3 Reacties
      3872 Weergaves
      Laatste bericht door MartijnvdBeek,
    9. Hoe kom je aan algemene voorwaarden en aan privacyverklaring

      22 Reacties 29331 Weergaves

      door parouscha,

      22 Reacties
      29331 Weergaves
      Laatste bericht door ZilverAdvocaten,
    10. Collectorsitems retourneren na openen

      8 Reacties 6661 Weergaves

      door Lolo,

      8 Reacties
      6661 Weergaves
      Laatste bericht door Electronixs.nl,
    11. Kind sloopt product en klant wil retour

      6 Reacties 6359 Weergaves

      door Lolo,

      6 Reacties
      6359 Weergaves
      Laatste bericht door BoecNL,
    12. Puzzel incompleet

      9 Reacties 6091 Weergaves

      door Lolo,

      9 Reacties
      6091 Weergaves
      Laatste bericht door Lolo,
    13. Meer ontvangen dan besteld

      27 Reacties 50125 Weergaves

      door Karin87,

      27 Reacties
      50125 Weergaves
      Laatste bericht door Amel,
    14. B2B uitgesloten van retour, maar "het was een prive aankoop"

      9 Reacties 6402 Weergaves

      door Captain Pervert,

      9 Reacties
      6402 Weergaves
      Laatste bericht door Amel,
    15. 1 juli - nieuwe btw regels afstandverkopen EU

      8 Reacties 7371 Weergaves

      door chocoladeverkopers,

      8 Reacties
      7371 Weergaves
      Laatste bericht door joelphil,
    16. Webshop zonder (uitbesteedde) telefoonservice

      6 Reacties 5823 Weergaves

      door Rubenb,

      6 Reacties
      5823 Weergaves
      Laatste bericht door Rubenb,
    17. (Gedragen) sieraden retour

      17 Reacties 17057 Weergaves

      door Latte Macchiato,

      17 Reacties
      17057 Weergaves
      Laatste bericht door Dlooije,
    18. Klantenservice

      1 Reacties 5845 Weergaves

      door GoBytes,

      1 Reacties
      5845 Weergaves
      Laatste bericht door BelcoJelle,
    19. Klant annuleert na 4 dagen, maar welke kosten terugbetalen ?

      12 Reacties 8648 Weergaves

      door MrCactus,

      12 Reacties
      8648 Weergaves
      Laatste bericht door BertB,
    20. Klant zegt: autolader heeft tablet kapot gemaakt.

      14 Reacties 14311 Weergaves

      door SH-Shop,

      14 Reacties
      14311 Weergaves
      Laatste bericht door TristanP,
    21. Schadevergoeding na overschrijding levertijd?

      4 Reacties 6995 Weergaves

      door Captain Pervert,

      4 Reacties
      6995 Weergaves
      Laatste bericht door TristanP,
    22. Fabrieksgarantie is langer dan mijn garantie.

      7 Reacties 10696 Weergaves

      door foppe,

      7 Reacties
      10696 Weergaves
      Laatste bericht door JorgN,
    23. Klant wil eerst nieuw product, dan pas defect product terugsturen.

      4 Reacties 8135 Weergaves

      door Captain Pervert,

      4 Reacties
      8135 Weergaves
      Laatste bericht door Electronixs.nl,
    24. groothandel vergoedt schade aan artikel bij klant van ons niet

      1 Reacties 5838 Weergaves

      door hbm1979,

      1 Reacties
      5838 Weergaves
      Laatste bericht door malibu,
    25. Retourbeleid indien de klant een bedrijf is?

      3 Reacties 7542 Weergaves

      door Captain Pervert,

      3 Reacties
      7542 Weergaves
      Laatste bericht door BertB,
    26. productie fout?

      3 Reacties 6048 Weergaves

      door boomhanger,

      3 Reacties
      6048 Weergaves
      Laatste bericht door Captain Pervert,
    27. Retourkosten en verkeerd item

      2 Reacties 6847 Weergaves

      door Twopointbitty,

      2 Reacties
      6847 Weergaves
      Laatste bericht door Electronixs.nl,
    28. Defect product pas na 5 weken retour

      4 Reacties 9317 Weergaves

      door bergie,

      4 Reacties
      9317 Weergaves
      Laatste bericht door BertB,
    29. Hoe financieel beschermen tegen veel retouren

      6 Reacties 17281 Weergaves

      door Boss_r,

      6 Reacties
      17281 Weergaves
      Laatste bericht door Franky,
    30. Klarna onderzoek?

      2 Reacties 6067 Weergaves

      door Kenji09,

      2 Reacties
      6067 Weergaves
      Laatste bericht door Kenji09,
    31. Verkeerde retour zending

      1 Reacties 7239 Weergaves

      door Kenji09,

      1 Reacties
      7239 Weergaves
      Laatste bericht door BertB,
    32. Gebruikt artikel retour ontvangen

      3 Reacties 7114 Weergaves

      door johnny538,

      3 Reacties
      7114 Weergaves
      Laatste bericht door Electronixs.nl,
    33. klant betaalt 3x verzendkosten webwinkel bij ruiling?

      7 Reacties 7615 Weergaves

      door raindust,

      7 Reacties
      7615 Weergaves
      Laatste bericht door raindust,
    34. Meer producten retour dan besteld

      6 Reacties 13410 Weergaves

      door flo0r01,

      6 Reacties
      13410 Weergaves
      Laatste bericht door Maarten013,
    35. Klant betaald niet, gooit product weg.

      5 Reacties 9155 Weergaves

      door MajadeBeij,

      5 Reacties
      9155 Weergaves
      Laatste bericht door starter123,
    36. Diepvries producten

      9 Reacties 11489 Weergaves

      door Betty,

      9 Reacties
      11489 Weergaves
      Laatste bericht door TristanP,
    37. garantie retour/demo goederen

      0 Reacties 8277 Weergaves

      door toerq,

      0 Reacties
      8277 Weergaves
      Laatste bericht door toerq,
    38. Herroepingsrecht op 'VIP' abonnement ?

      5 Reacties 9939 Weergaves

      door johnny538,

      5 Reacties
      9939 Weergaves
      Laatste bericht door Hansi1959,
    39. Wat zijn mijn rechten eigenlijk?

      1 Reacties 8499 Weergaves

      door Jatrij,

      1 Reacties
      8499 Weergaves
      Laatste bericht door Gripzakjes.net,
    40. opheffingsuitverkoop toch retour accepteren?

      3 Reacties 10078 Weergaves

      door Bene,

      3 Reacties
      10078 Weergaves
      Laatste bericht door Bene,
    41. Aansprakelijkheid, verzekering bij ongevallen door verkocht product

      9 Reacties 10795 Weergaves

      door Ondernemertje,

      9 Reacties
      10795 Weergaves
      Laatste bericht door Captain Pervert,
    42. Klant beweert terugbetaling niet gekregen te hebben

      5 Reacties 8470 Weergaves

      door gabriel85,

      5 Reacties
      8470 Weergaves
      Laatste bericht door Captain Pervert,
    43. Kapot (gemaakt) product retour

      2 Reacties 9680 Weergaves

      door K9SUPPLY,

      2 Reacties
      9680 Weergaves
      Laatste bericht door PaulG,
    44. Garantie kledingleveranciers zonder contract

      2 Reacties 7002 Weergaves

      door jose1987,

      2 Reacties
      7002 Weergaves
      Laatste bericht door jose1987,
    45. Concurrent heeft zeer generieke term geregistreerd als merknaam

      7 Reacties 9952 Weergaves

      door Captain Pervert,

      7 Reacties
      9952 Weergaves
      Laatste bericht door Captain Pervert,
    46. Herroepingsrecht stickers

      10 Reacties 11733 Weergaves

      door kpr,

      10 Reacties
      11733 Weergaves
      Laatste bericht door libertes,
    47. Korting op affilliate-netwerk, geen korting na doorlinken

      2 Reacties 9658 Weergaves

      door Sportzone,

      2 Reacties
      9658 Weergaves
      Laatste bericht door Sportzone,
    48. Bewijslast defect product

      8 Reacties 12109 Weergaves

      door Leonard H,

      8 Reacties
      12109 Weergaves
      Laatste bericht door libertes,
    49. Retouren Bol.com & Kosten

      72 Reacties 54478 Weergaves

      door DL Sales,

      72 Reacties
      54478 Weergaves
      Laatste bericht door BUF,
    50. Klantenservice Duitsland

      10 Reacties 11857 Weergaves

      door Kars,

      10 Reacties
      11857 Weergaves
      Laatste bericht door Armande,