1. Onderwerpen

    1. Wettelijke Garantie

      1 Reacties 1271 Weergaves

      door Remco1977N,

      1 Reacties
      1271 Weergaves
      Laatste bericht door Wouter Hol,
    2. Wie is er verantwoordelijk voor deze zending?

      1 Reacties 7778 Weergaves

      door tbnl23,

      1 Reacties
      7778 Weergaves
      Laatste bericht door BertB,
    3. Klant wil op voorhand geld retour

      8 Reacties 5155 Weergaves

      door Ntmyt42,

      8 Reacties
      5155 Weergaves
      Laatste bericht door tazzmain,
    4. Klantenservice bij multi-channel verkoop

      3 Reacties 3908 Weergaves

      door marcelvbeek,

      3 Reacties
      3908 Weergaves
      Laatste bericht door Dirkjan,
    5. 2 Reacties
      5131 Weergaves
      Laatste bericht door RKdeluxe,
    6. Oorbellen retour na een maand: accepteren?

      2 Reacties 2827 Weergaves

      door yazzys,

      2 Reacties
      2827 Weergaves
      Laatste bericht door yazzys,
    7. Webwinkel geeft geen retouradres

      1 Reacties 8044 Weergaves

      door KevinZ,

      1 Reacties
      8044 Weergaves
      Laatste bericht door Wouter Hol,
    8. Klant onkend briefje op de deur.

      3 Reacties 3654 Weergaves

      door abe,

      3 Reacties
      3654 Weergaves
      Laatste bericht door MartijnvdBeek,
    9. Hoe kom je aan algemene voorwaarden en aan privacyverklaring

      22 Reacties 28827 Weergaves

      door parouscha,

      22 Reacties
      28827 Weergaves
      Laatste bericht door ZilverAdvocaten,
    10. Collectorsitems retourneren na openen

      8 Reacties 6326 Weergaves

      door Lolo,

      8 Reacties
      6326 Weergaves
      Laatste bericht door Electronixs.nl,
    11. Kind sloopt product en klant wil retour

      6 Reacties 6103 Weergaves

      door Lolo,

      6 Reacties
      6103 Weergaves
      Laatste bericht door BoecNL,
    12. Puzzel incompleet

      9 Reacties 5788 Weergaves

      door Lolo,

      9 Reacties
      5788 Weergaves
      Laatste bericht door Lolo,
    13. Meer ontvangen dan besteld

      27 Reacties 49446 Weergaves

      door Karin87,

      27 Reacties
      49446 Weergaves
      Laatste bericht door Amel,
    14. B2B uitgesloten van retour, maar "het was een prive aankoop"

      9 Reacties 6075 Weergaves

      door Captain Pervert,

      9 Reacties
      6075 Weergaves
      Laatste bericht door Amel,
    15. 1 juli - nieuwe btw regels afstandverkopen EU

      8 Reacties 7051 Weergaves

      door chocoladeverkopers,

      8 Reacties
      7051 Weergaves
      Laatste bericht door joelphil,
    16. Webshop zonder (uitbesteedde) telefoonservice

      6 Reacties 5534 Weergaves

      door Rubenb,

      6 Reacties
      5534 Weergaves
      Laatste bericht door Rubenb,
    17. (Gedragen) sieraden retour

      17 Reacties 16596 Weergaves

      door Latte Macchiato,

      17 Reacties
      16596 Weergaves
      Laatste bericht door Dlooije,
    18. Klantenservice

      1 Reacties 5686 Weergaves

      door GoBytes,

      1 Reacties
      5686 Weergaves
      Laatste bericht door BelcoJelle,
    19. Klant annuleert na 4 dagen, maar welke kosten terugbetalen ?

      12 Reacties 8277 Weergaves

      door MrCactus,

      12 Reacties
      8277 Weergaves
      Laatste bericht door BertB,
    20. Klant zegt: autolader heeft tablet kapot gemaakt.

      14 Reacties 13889 Weergaves

      door SH-Shop,

      14 Reacties
      13889 Weergaves
      Laatste bericht door TristanP,
    21. Schadevergoeding na overschrijding levertijd?

      4 Reacties 6735 Weergaves

      door Captain Pervert,

      4 Reacties
      6735 Weergaves
      Laatste bericht door TristanP,
    22. Fabrieksgarantie is langer dan mijn garantie.

      7 Reacties 10462 Weergaves

      door foppe,

      7 Reacties
      10462 Weergaves
      Laatste bericht door JorgN,
    23. Klant wil eerst nieuw product, dan pas defect product terugsturen.

      4 Reacties 7929 Weergaves

      door Captain Pervert,

      4 Reacties
      7929 Weergaves
      Laatste bericht door Electronixs.nl,
    24. groothandel vergoedt schade aan artikel bij klant van ons niet

      1 Reacties 5687 Weergaves

      door hbm1979,

      1 Reacties
      5687 Weergaves
      Laatste bericht door malibu,
    25. Retourbeleid indien de klant een bedrijf is?

      3 Reacties 7344 Weergaves

      door Captain Pervert,

      3 Reacties
      7344 Weergaves
      Laatste bericht door BertB,
    26. productie fout?

      3 Reacties 5837 Weergaves

      door boomhanger,

      3 Reacties
      5837 Weergaves
      Laatste bericht door Captain Pervert,
    27. Retourkosten en verkeerd item

      2 Reacties 6672 Weergaves

      door Twopointbitty,

      2 Reacties
      6672 Weergaves
      Laatste bericht door Electronixs.nl,
    28. Defect product pas na 5 weken retour

      4 Reacties 9126 Weergaves

      door bergie,

      4 Reacties
      9126 Weergaves
      Laatste bericht door BertB,
    29. Hoe financieel beschermen tegen veel retouren

      6 Reacties 17051 Weergaves

      door Boss_r,

      6 Reacties
      17051 Weergaves
      Laatste bericht door Franky,
    30. Klarna onderzoek?

      2 Reacties 5908 Weergaves

      door Kenji09,

      2 Reacties
      5908 Weergaves
      Laatste bericht door Kenji09,
    31. Verkeerde retour zending

      1 Reacties 7091 Weergaves

      door Kenji09,

      1 Reacties
      7091 Weergaves
      Laatste bericht door BertB,
    32. Gebruikt artikel retour ontvangen

      3 Reacties 6934 Weergaves

      door johnny538,

      3 Reacties
      6934 Weergaves
      Laatste bericht door Electronixs.nl,
    33. klant betaalt 3x verzendkosten webwinkel bij ruiling?

      7 Reacties 7371 Weergaves

      door raindust,

      7 Reacties
      7371 Weergaves
      Laatste bericht door raindust,
    34. Meer producten retour dan besteld

      6 Reacties 13129 Weergaves

      door flo0r01,

      6 Reacties
      13129 Weergaves
      Laatste bericht door Maarten013,
    35. Klant betaald niet, gooit product weg.

      5 Reacties 8931 Weergaves

      door MajadeBeij,

      5 Reacties
      8931 Weergaves
      Laatste bericht door starter123,
    36. Diepvries producten

      9 Reacties 11192 Weergaves

      door Betty,

      9 Reacties
      11192 Weergaves
      Laatste bericht door TristanP,
    37. garantie retour/demo goederen

      0 Reacties 8143 Weergaves

      door toerq,

      0 Reacties
      8143 Weergaves
      Laatste bericht door toerq,
    38. Herroepingsrecht op 'VIP' abonnement ?

      5 Reacties 9729 Weergaves

      door johnny538,

      5 Reacties
      9729 Weergaves
      Laatste bericht door Hansi1959,
    39. Wat zijn mijn rechten eigenlijk?

      1 Reacties 8350 Weergaves

      door Jatrij,

      1 Reacties
      8350 Weergaves
      Laatste bericht door Gripzakjes.net,
    40. opheffingsuitverkoop toch retour accepteren?

      3 Reacties 9905 Weergaves

      door Bene,

      3 Reacties
      9905 Weergaves
      Laatste bericht door Bene,
    41. Aansprakelijkheid, verzekering bij ongevallen door verkocht product

      9 Reacties 10507 Weergaves

      door Ondernemertje,

      9 Reacties
      10507 Weergaves
      Laatste bericht door Captain Pervert,
    42. Klant beweert terugbetaling niet gekregen te hebben

      5 Reacties 8248 Weergaves

      door gabriel85,

      5 Reacties
      8248 Weergaves
      Laatste bericht door Captain Pervert,
    43. Kapot (gemaakt) product retour

      2 Reacties 9508 Weergaves

      door K9SUPPLY,

      2 Reacties
      9508 Weergaves
      Laatste bericht door PaulG,
    44. Garantie kledingleveranciers zonder contract

      2 Reacties 6824 Weergaves

      door jose1987,

      2 Reacties
      6824 Weergaves
      Laatste bericht door jose1987,
    45. Concurrent heeft zeer generieke term geregistreerd als merknaam

      7 Reacties 9695 Weergaves

      door Captain Pervert,

      7 Reacties
      9695 Weergaves
      Laatste bericht door Captain Pervert,
    46. Herroepingsrecht stickers

      10 Reacties 11439 Weergaves

      door kpr,

      10 Reacties
      11439 Weergaves
      Laatste bericht door libertes,
    47. Korting op affilliate-netwerk, geen korting na doorlinken

      2 Reacties 9493 Weergaves

      door Sportzone,

      2 Reacties
      9493 Weergaves
      Laatste bericht door Sportzone,
    48. Bewijslast defect product

      8 Reacties 11864 Weergaves

      door Leonard H,

      8 Reacties
      11864 Weergaves
      Laatste bericht door libertes,
    49. Retouren Bol.com & Kosten

      72 Reacties 53029 Weergaves

      door DL Sales,

      72 Reacties
      53029 Weergaves
      Laatste bericht door BUF,
    50. Klantenservice Duitsland

      10 Reacties 11538 Weergaves

      door Kars,

      10 Reacties
      11538 Weergaves
      Laatste bericht door Armande,