1. Onderwerpen

    1. Wettelijke Garantie

      1 Reacties 3652 Weergaves

      door Remco1977N,

      1 Reacties
      3652 Weergaves
      Laatste bericht door Wouter Hol,
    2. Wie is er verantwoordelijk voor deze zending?

      1 Reacties 8085 Weergaves

      door tbnl23,

      1 Reacties
      8085 Weergaves
      Laatste bericht door BertB,
    3. Klant wil op voorhand geld retour

      8 Reacties 5812 Weergaves

      door Ntmyt42,

      8 Reacties
      5812 Weergaves
      Laatste bericht door tazzmain,
    4. Klantenservice bij multi-channel verkoop

      3 Reacties 4303 Weergaves

      door marcelvbeek,

      3 Reacties
      4303 Weergaves
      Laatste bericht door Dirkjan,
    5. 2 Reacties
      5462 Weergaves
      Laatste bericht door RKdeluxe,
    6. Oorbellen retour na een maand: accepteren?

      2 Reacties 3111 Weergaves

      door yazzys,

      2 Reacties
      3111 Weergaves
      Laatste bericht door yazzys,
    7. Webwinkel geeft geen retouradres

      1 Reacties 8354 Weergaves

      door KevinZ,

      1 Reacties
      8354 Weergaves
      Laatste bericht door Wouter Hol,
    8. Klant onkend briefje op de deur.

      3 Reacties 3932 Weergaves

      door abe,

      3 Reacties
      3932 Weergaves
      Laatste bericht door MartijnvdBeek,
    9. Hoe kom je aan algemene voorwaarden en aan privacyverklaring

      22 Reacties 29558 Weergaves

      door parouscha,

      22 Reacties
      29558 Weergaves
      Laatste bericht door ZilverAdvocaten,
    10. Collectorsitems retourneren na openen

      8 Reacties 6763 Weergaves

      door Lolo,

      8 Reacties
      6763 Weergaves
      Laatste bericht door Electronixs.nl,
    11. Kind sloopt product en klant wil retour

      6 Reacties 6436 Weergaves

      door Lolo,

      6 Reacties
      6436 Weergaves
      Laatste bericht door BoecNL,
    12. Puzzel incompleet

      9 Reacties 6194 Weergaves

      door Lolo,

      9 Reacties
      6194 Weergaves
      Laatste bericht door Lolo,
    13. Meer ontvangen dan besteld

      27 Reacties 50359 Weergaves

      door Karin87,

      27 Reacties
      50359 Weergaves
      Laatste bericht door Amel,
    14. B2B uitgesloten van retour, maar "het was een prive aankoop"

      9 Reacties 6525 Weergaves

      door Captain Pervert,

      9 Reacties
      6525 Weergaves
      Laatste bericht door Amel,
    15. 1 juli - nieuwe btw regels afstandverkopen EU

      8 Reacties 7484 Weergaves

      door chocoladeverkopers,

      8 Reacties
      7484 Weergaves
      Laatste bericht door joelphil,
    16. Webshop zonder (uitbesteedde) telefoonservice

      6 Reacties 5929 Weergaves

      door Rubenb,

      6 Reacties
      5929 Weergaves
      Laatste bericht door Rubenb,
    17. (Gedragen) sieraden retour

      17 Reacties 17223 Weergaves

      door Latte Macchiato,

      17 Reacties
      17223 Weergaves
      Laatste bericht door Dlooije,
    18. Klantenservice

      1 Reacties 5894 Weergaves

      door GoBytes,

      1 Reacties
      5894 Weergaves
      Laatste bericht door BelcoJelle,
    19. Klant annuleert na 4 dagen, maar welke kosten terugbetalen ?

      12 Reacties 8782 Weergaves

      door MrCactus,

      12 Reacties
      8782 Weergaves
      Laatste bericht door BertB,
    20. Klant zegt: autolader heeft tablet kapot gemaakt.

      14 Reacties 14458 Weergaves

      door SH-Shop,

      14 Reacties
      14458 Weergaves
      Laatste bericht door TristanP,
    21. Schadevergoeding na overschrijding levertijd?

      4 Reacties 7081 Weergaves

      door Captain Pervert,

      4 Reacties
      7081 Weergaves
      Laatste bericht door TristanP,
    22. Fabrieksgarantie is langer dan mijn garantie.

      7 Reacties 10782 Weergaves

      door foppe,

      7 Reacties
      10782 Weergaves
      Laatste bericht door JorgN,
    23. Klant wil eerst nieuw product, dan pas defect product terugsturen.

      4 Reacties 8208 Weergaves

      door Captain Pervert,

      4 Reacties
      8208 Weergaves
      Laatste bericht door Electronixs.nl,
    24. groothandel vergoedt schade aan artikel bij klant van ons niet

      1 Reacties 5880 Weergaves

      door hbm1979,

      1 Reacties
      5880 Weergaves
      Laatste bericht door malibu,
    25. Retourbeleid indien de klant een bedrijf is?

      3 Reacties 7615 Weergaves

      door Captain Pervert,

      3 Reacties
      7615 Weergaves
      Laatste bericht door BertB,
    26. productie fout?

      3 Reacties 6107 Weergaves

      door boomhanger,

      3 Reacties
      6107 Weergaves
      Laatste bericht door Captain Pervert,
    27. Retourkosten en verkeerd item

      2 Reacties 6908 Weergaves

      door Twopointbitty,

      2 Reacties
      6908 Weergaves
      Laatste bericht door Electronixs.nl,
    28. Defect product pas na 5 weken retour

      4 Reacties 9389 Weergaves

      door bergie,

      4 Reacties
      9389 Weergaves
      Laatste bericht door BertB,
    29. Hoe financieel beschermen tegen veel retouren

      6 Reacties 17372 Weergaves

      door Boss_r,

      6 Reacties
      17372 Weergaves
      Laatste bericht door Franky,
    30. Klarna onderzoek?

      2 Reacties 6125 Weergaves

      door Kenji09,

      2 Reacties
      6125 Weergaves
      Laatste bericht door Kenji09,
    31. Verkeerde retour zending

      1 Reacties 7286 Weergaves

      door Kenji09,

      1 Reacties
      7286 Weergaves
      Laatste bericht door BertB,
    32. Gebruikt artikel retour ontvangen

      3 Reacties 7170 Weergaves

      door johnny538,

      3 Reacties
      7170 Weergaves
      Laatste bericht door Electronixs.nl,
    33. klant betaalt 3x verzendkosten webwinkel bij ruiling?

      7 Reacties 7727 Weergaves

      door raindust,

      7 Reacties
      7727 Weergaves
      Laatste bericht door raindust,
    34. Meer producten retour dan besteld

      6 Reacties 13499 Weergaves

      door flo0r01,

      6 Reacties
      13499 Weergaves
      Laatste bericht door Maarten013,
    35. Klant betaald niet, gooit product weg.

      5 Reacties 9230 Weergaves

      door MajadeBeij,

      5 Reacties
      9230 Weergaves
      Laatste bericht door starter123,
    36. Diepvries producten

      9 Reacties 11591 Weergaves

      door Betty,

      9 Reacties
      11591 Weergaves
      Laatste bericht door TristanP,
    37. garantie retour/demo goederen

      0 Reacties 8322 Weergaves

      door toerq,

      0 Reacties
      8322 Weergaves
      Laatste bericht door toerq,
    38. Herroepingsrecht op 'VIP' abonnement ?

      5 Reacties 10003 Weergaves

      door johnny538,

      5 Reacties
      10003 Weergaves
      Laatste bericht door Hansi1959,
    39. Wat zijn mijn rechten eigenlijk?

      1 Reacties 8544 Weergaves

      door Jatrij,

      1 Reacties
      8544 Weergaves
      Laatste bericht door Gripzakjes.net,
    40. opheffingsuitverkoop toch retour accepteren?

      3 Reacties 10136 Weergaves

      door Bene,

      3 Reacties
      10136 Weergaves
      Laatste bericht door Bene,
    41. Aansprakelijkheid, verzekering bij ongevallen door verkocht product

      9 Reacties 10891 Weergaves

      door Ondernemertje,

      9 Reacties
      10891 Weergaves
      Laatste bericht door Captain Pervert,
    42. Klant beweert terugbetaling niet gekregen te hebben

      5 Reacties 8540 Weergaves

      door gabriel85,

      5 Reacties
      8540 Weergaves
      Laatste bericht door Captain Pervert,
    43. Kapot (gemaakt) product retour

      2 Reacties 9747 Weergaves

      door K9SUPPLY,

      2 Reacties
      9747 Weergaves
      Laatste bericht door PaulG,
    44. Garantie kledingleveranciers zonder contract

      2 Reacties 7069 Weergaves

      door jose1987,

      2 Reacties
      7069 Weergaves
      Laatste bericht door jose1987,
    45. Concurrent heeft zeer generieke term geregistreerd als merknaam

      7 Reacties 10072 Weergaves

      door Captain Pervert,

      7 Reacties
      10072 Weergaves
      Laatste bericht door Captain Pervert,
    46. Herroepingsrecht stickers

      10 Reacties 11836 Weergaves

      door kpr,

      10 Reacties
      11836 Weergaves
      Laatste bericht door libertes,
    47. Korting op affilliate-netwerk, geen korting na doorlinken

      2 Reacties 9714 Weergaves

      door Sportzone,

      2 Reacties
      9714 Weergaves
      Laatste bericht door Sportzone,
    48. Bewijslast defect product

      8 Reacties 12208 Weergaves

      door Leonard H,

      8 Reacties
      12208 Weergaves
      Laatste bericht door libertes,
    49. Retouren Bol.com & Kosten

      72 Reacties 55019 Weergaves

      door DL Sales,

      72 Reacties
      55019 Weergaves
      Laatste bericht door BUF,
    50. Klantenservice Duitsland

      10 Reacties 11959 Weergaves

      door Kars,

      10 Reacties
      11959 Weergaves
      Laatste bericht door Armande,