1. Onderwerpen

    1. Wettelijke Garantie

      1 Reacties 1578 Weergaves

      door Remco1977N,

      1 Reacties
      1578 Weergaves
      Laatste bericht door Wouter Hol,
    2. Wie is er verantwoordelijk voor deze zending?

      1 Reacties 7892 Weergaves

      door tbnl23,

      1 Reacties
      7892 Weergaves
      Laatste bericht door BertB,
    3. Klant wil op voorhand geld retour

      8 Reacties 5402 Weergaves

      door Ntmyt42,

      8 Reacties
      5402 Weergaves
      Laatste bericht door tazzmain,
    4. Klantenservice bij multi-channel verkoop

      3 Reacties 4042 Weergaves

      door marcelvbeek,

      3 Reacties
      4042 Weergaves
      Laatste bericht door Dirkjan,
    5. 2 Reacties
      5254 Weergaves
      Laatste bericht door RKdeluxe,
    6. Oorbellen retour na een maand: accepteren?

      2 Reacties 2940 Weergaves

      door yazzys,

      2 Reacties
      2940 Weergaves
      Laatste bericht door yazzys,
    7. Webwinkel geeft geen retouradres

      1 Reacties 8156 Weergaves

      door KevinZ,

      1 Reacties
      8156 Weergaves
      Laatste bericht door Wouter Hol,
    8. Klant onkend briefje op de deur.

      3 Reacties 3743 Weergaves

      door abe,

      3 Reacties
      3743 Weergaves
      Laatste bericht door MartijnvdBeek,
    9. Hoe kom je aan algemene voorwaarden en aan privacyverklaring

      22 Reacties 29094 Weergaves

      door parouscha,

      22 Reacties
      29094 Weergaves
      Laatste bericht door ZilverAdvocaten,
    10. Collectorsitems retourneren na openen

      8 Reacties 6482 Weergaves

      door Lolo,

      8 Reacties
      6482 Weergaves
      Laatste bericht door Electronixs.nl,
    11. Kind sloopt product en klant wil retour

      6 Reacties 6223 Weergaves

      door Lolo,

      6 Reacties
      6223 Weergaves
      Laatste bericht door BoecNL,
    12. Puzzel incompleet

      9 Reacties 5938 Weergaves

      door Lolo,

      9 Reacties
      5938 Weergaves
      Laatste bericht door Lolo,
    13. Meer ontvangen dan besteld

      27 Reacties 49809 Weergaves

      door Karin87,

      27 Reacties
      49809 Weergaves
      Laatste bericht door Amel,
    14. B2B uitgesloten van retour, maar "het was een prive aankoop"

      9 Reacties 6224 Weergaves

      door Captain Pervert,

      9 Reacties
      6224 Weergaves
      Laatste bericht door Amel,
    15. 1 juli - nieuwe btw regels afstandverkopen EU

      8 Reacties 7194 Weergaves

      door chocoladeverkopers,

      8 Reacties
      7194 Weergaves
      Laatste bericht door joelphil,
    16. Webshop zonder (uitbesteedde) telefoonservice

      6 Reacties 5678 Weergaves

      door Rubenb,

      6 Reacties
      5678 Weergaves
      Laatste bericht door Rubenb,
    17. (Gedragen) sieraden retour

      17 Reacties 16829 Weergaves

      door Latte Macchiato,

      17 Reacties
      16829 Weergaves
      Laatste bericht door Dlooije,
    18. Klantenservice

      1 Reacties 5760 Weergaves

      door GoBytes,

      1 Reacties
      5760 Weergaves
      Laatste bericht door BelcoJelle,
    19. Klant annuleert na 4 dagen, maar welke kosten terugbetalen ?

      12 Reacties 8462 Weergaves

      door MrCactus,

      12 Reacties
      8462 Weergaves
      Laatste bericht door BertB,
    20. Klant zegt: autolader heeft tablet kapot gemaakt.

      14 Reacties 14080 Weergaves

      door SH-Shop,

      14 Reacties
      14080 Weergaves
      Laatste bericht door TristanP,
    21. Schadevergoeding na overschrijding levertijd?

      4 Reacties 6846 Weergaves

      door Captain Pervert,

      4 Reacties
      6846 Weergaves
      Laatste bericht door TristanP,
    22. Fabrieksgarantie is langer dan mijn garantie.

      7 Reacties 10570 Weergaves

      door foppe,

      7 Reacties
      10570 Weergaves
      Laatste bericht door JorgN,
    23. Klant wil eerst nieuw product, dan pas defect product terugsturen.

      4 Reacties 8031 Weergaves

      door Captain Pervert,

      4 Reacties
      8031 Weergaves
      Laatste bericht door Electronixs.nl,
    24. groothandel vergoedt schade aan artikel bij klant van ons niet

      1 Reacties 5756 Weergaves

      door hbm1979,

      1 Reacties
      5756 Weergaves
      Laatste bericht door malibu,
    25. Retourbeleid indien de klant een bedrijf is?

      3 Reacties 7441 Weergaves

      door Captain Pervert,

      3 Reacties
      7441 Weergaves
      Laatste bericht door BertB,
    26. productie fout?

      3 Reacties 5937 Weergaves

      door boomhanger,

      3 Reacties
      5937 Weergaves
      Laatste bericht door Captain Pervert,
    27. Retourkosten en verkeerd item

      2 Reacties 6762 Weergaves

      door Twopointbitty,

      2 Reacties
      6762 Weergaves
      Laatste bericht door Electronixs.nl,
    28. Defect product pas na 5 weken retour

      4 Reacties 9224 Weergaves

      door bergie,

      4 Reacties
      9224 Weergaves
      Laatste bericht door BertB,
    29. Hoe financieel beschermen tegen veel retouren

      6 Reacties 17166 Weergaves

      door Boss_r,

      6 Reacties
      17166 Weergaves
      Laatste bericht door Franky,
    30. Klarna onderzoek?

      2 Reacties 5983 Weergaves

      door Kenji09,

      2 Reacties
      5983 Weergaves
      Laatste bericht door Kenji09,
    31. Verkeerde retour zending

      1 Reacties 7158 Weergaves

      door Kenji09,

      1 Reacties
      7158 Weergaves
      Laatste bericht door BertB,
    32. Gebruikt artikel retour ontvangen

      3 Reacties 7019 Weergaves

      door johnny538,

      3 Reacties
      7019 Weergaves
      Laatste bericht door Electronixs.nl,
    33. klant betaalt 3x verzendkosten webwinkel bij ruiling?

      7 Reacties 7497 Weergaves

      door raindust,

      7 Reacties
      7497 Weergaves
      Laatste bericht door raindust,
    34. Meer producten retour dan besteld

      6 Reacties 13263 Weergaves

      door flo0r01,

      6 Reacties
      13263 Weergaves
      Laatste bericht door Maarten013,
    35. Klant betaald niet, gooit product weg.

      5 Reacties 9042 Weergaves

      door MajadeBeij,

      5 Reacties
      9042 Weergaves
      Laatste bericht door starter123,
    36. Diepvries producten

      9 Reacties 11347 Weergaves

      door Betty,

      9 Reacties
      11347 Weergaves
      Laatste bericht door TristanP,
    37. garantie retour/demo goederen

      0 Reacties 8203 Weergaves

      door toerq,

      0 Reacties
      8203 Weergaves
      Laatste bericht door toerq,
    38. Herroepingsrecht op 'VIP' abonnement ?

      5 Reacties 9825 Weergaves

      door johnny538,

      5 Reacties
      9825 Weergaves
      Laatste bericht door Hansi1959,
    39. Wat zijn mijn rechten eigenlijk?

      1 Reacties 8421 Weergaves

      door Jatrij,

      1 Reacties
      8421 Weergaves
      Laatste bericht door Gripzakjes.net,
    40. opheffingsuitverkoop toch retour accepteren?

      3 Reacties 9994 Weergaves

      door Bene,

      3 Reacties
      9994 Weergaves
      Laatste bericht door Bene,
    41. Aansprakelijkheid, verzekering bij ongevallen door verkocht product

      9 Reacties 10661 Weergaves

      door Ondernemertje,

      9 Reacties
      10661 Weergaves
      Laatste bericht door Captain Pervert,
    42. Klant beweert terugbetaling niet gekregen te hebben

      5 Reacties 8355 Weergaves

      door gabriel85,

      5 Reacties
      8355 Weergaves
      Laatste bericht door Captain Pervert,
    43. Kapot (gemaakt) product retour

      2 Reacties 9593 Weergaves

      door K9SUPPLY,

      2 Reacties
      9593 Weergaves
      Laatste bericht door PaulG,
    44. Garantie kledingleveranciers zonder contract

      2 Reacties 6907 Weergaves

      door jose1987,

      2 Reacties
      6907 Weergaves
      Laatste bericht door jose1987,
    45. Concurrent heeft zeer generieke term geregistreerd als merknaam

      7 Reacties 9829 Weergaves

      door Captain Pervert,

      7 Reacties
      9829 Weergaves
      Laatste bericht door Captain Pervert,
    46. Herroepingsrecht stickers

      10 Reacties 11592 Weergaves

      door kpr,

      10 Reacties
      11592 Weergaves
      Laatste bericht door libertes,
    47. Korting op affilliate-netwerk, geen korting na doorlinken

      2 Reacties 9569 Weergaves

      door Sportzone,

      2 Reacties
      9569 Weergaves
      Laatste bericht door Sportzone,
    48. Bewijslast defect product

      8 Reacties 11992 Weergaves

      door Leonard H,

      8 Reacties
      11992 Weergaves
      Laatste bericht door libertes,
    49. Retouren Bol.com & Kosten

      72 Reacties 53798 Weergaves

      door DL Sales,

      72 Reacties
      53798 Weergaves
      Laatste bericht door BUF,
    50. Klantenservice Duitsland

      10 Reacties 11689 Weergaves

      door Kars,

      10 Reacties
      11689 Weergaves
      Laatste bericht door Armande,