1. Onderwerpen

    1. Wettelijke Garantie

      1 Reacties 494 Weergaves

      door Remco1977N,

      1 Reacties
      494 Weergaves
      Laatste bericht door Wouter Hol,
    2. Wie is er verantwoordelijk voor deze zending?

      1 Reacties 4928 Weergaves

      door tbnl23,

      1 Reacties
      4928 Weergaves
      Laatste bericht door BertB,
    3. Klant wil op voorhand geld retour

      8 Reacties 3824 Weergaves

      door Ntmyt42,

      8 Reacties
      3824 Weergaves
      Laatste bericht door tazzmain,
    4. Klantenservice bij multi-channel verkoop

      3 Reacties 3268 Weergaves

      door marcelvbeek,

      3 Reacties
      3268 Weergaves
      Laatste bericht door Dirkjan,
    5. 2 Reacties
      3291 Weergaves
      Laatste bericht door RKdeluxe,
    6. Oorbellen retour na een maand: accepteren?

      2 Reacties 2125 Weergaves

      door yazzys,

      2 Reacties
      2125 Weergaves
      Laatste bericht door yazzys,
    7. Webwinkel geeft geen retouradres

      1 Reacties 5645 Weergaves

      door KevinZ,

      1 Reacties
      5645 Weergaves
      Laatste bericht door Wouter Hol,
    8. Klant onkend briefje op de deur.

      3 Reacties 3322 Weergaves

      door abe,

      3 Reacties
      3322 Weergaves
      Laatste bericht door MartijnvdBeek,
    9. Hoe kom je aan algemene voorwaarden en aan privacyverklaring

      22 Reacties 27775 Weergaves

      door parouscha,

      22 Reacties
      27775 Weergaves
      Laatste bericht door ZilverAdvocaten,
    10. Collectorsitems retourneren na openen

      8 Reacties 5676 Weergaves

      door Lolo,

      8 Reacties
      5676 Weergaves
      Laatste bericht door Electronixs.nl,
    11. Kind sloopt product en klant wil retour

      6 Reacties 5729 Weergaves

      door Lolo,

      6 Reacties
      5729 Weergaves
      Laatste bericht door BoecNL,
    12. Puzzel incompleet

      9 Reacties 5238 Weergaves

      door Lolo,

      9 Reacties
      5238 Weergaves
      Laatste bericht door Lolo,
    13. Meer ontvangen dan besteld

      27 Reacties 48410 Weergaves

      door Karin87,

      27 Reacties
      48410 Weergaves
      Laatste bericht door Amel,
    14. B2B uitgesloten van retour, maar "het was een prive aankoop"

      9 Reacties 5479 Weergaves

      door Captain Pervert,

      9 Reacties
      5479 Weergaves
      Laatste bericht door Amel,
    15. 1 juli - nieuwe btw regels afstandverkopen EU

      8 Reacties 6440 Weergaves

      door chocoladeverkopers,

      8 Reacties
      6440 Weergaves
      Laatste bericht door joelphil,
    16. Webshop zonder (uitbesteedde) telefoonservice

      6 Reacties 5027 Weergaves

      door Rubenb,

      6 Reacties
      5027 Weergaves
      Laatste bericht door Rubenb,
    17. (Gedragen) sieraden retour

      17 Reacties 15966 Weergaves

      door Latte Macchiato,

      17 Reacties
      15966 Weergaves
      Laatste bericht door Dlooije,
    18. Klantenservice

      1 Reacties 5370 Weergaves

      door GoBytes,

      1 Reacties
      5370 Weergaves
      Laatste bericht door BelcoJelle,
    19. Klant annuleert na 4 dagen, maar welke kosten terugbetalen ?

      12 Reacties 7460 Weergaves

      door MrCactus,

      12 Reacties
      7460 Weergaves
      Laatste bericht door BertB,
    20. Klant zegt: autolader heeft tablet kapot gemaakt.

      14 Reacties 13014 Weergaves

      door SH-Shop,

      14 Reacties
      13014 Weergaves
      Laatste bericht door TristanP,
    21. Schadevergoeding na overschrijding levertijd?

      4 Reacties 6185 Weergaves

      door Captain Pervert,

      4 Reacties
      6185 Weergaves
      Laatste bericht door TristanP,
    22. Fabrieksgarantie is langer dan mijn garantie.

      7 Reacties 9978 Weergaves

      door foppe,

      7 Reacties
      9978 Weergaves
      Laatste bericht door JorgN,
    23. Klant wil eerst nieuw product, dan pas defect product terugsturen.

      4 Reacties 7477 Weergaves

      door Captain Pervert,

      4 Reacties
      7477 Weergaves
      Laatste bericht door Electronixs.nl,
    24. groothandel vergoedt schade aan artikel bij klant van ons niet

      1 Reacties 5387 Weergaves

      door hbm1979,

      1 Reacties
      5387 Weergaves
      Laatste bericht door malibu,
    25. Retourbeleid indien de klant een bedrijf is?

      3 Reacties 6923 Weergaves

      door Captain Pervert,

      3 Reacties
      6923 Weergaves
      Laatste bericht door BertB,
    26. productie fout?

      3 Reacties 5419 Weergaves

      door boomhanger,

      3 Reacties
      5419 Weergaves
      Laatste bericht door Captain Pervert,
    27. Retourkosten en verkeerd item

      2 Reacties 6317 Weergaves

      door Twopointbitty,

      2 Reacties
      6317 Weergaves
      Laatste bericht door Electronixs.nl,
    28. Defect product pas na 5 weken retour

      4 Reacties 8636 Weergaves

      door bergie,

      4 Reacties
      8636 Weergaves
      Laatste bericht door BertB,
    29. Hoe financieel beschermen tegen veel retouren

      6 Reacties 16600 Weergaves

      door Boss_r,

      6 Reacties
      16600 Weergaves
      Laatste bericht door Franky,
    30. Klarna onderzoek?

      2 Reacties 5531 Weergaves

      door Kenji09,

      2 Reacties
      5531 Weergaves
      Laatste bericht door Kenji09,
    31. Verkeerde retour zending

      1 Reacties 6688 Weergaves

      door Kenji09,

      1 Reacties
      6688 Weergaves
      Laatste bericht door BertB,
    32. Gebruikt artikel retour ontvangen

      3 Reacties 6449 Weergaves

      door johnny538,

      3 Reacties
      6449 Weergaves
      Laatste bericht door Electronixs.nl,
    33. klant betaalt 3x verzendkosten webwinkel bij ruiling?

      7 Reacties 6859 Weergaves

      door raindust,

      7 Reacties
      6859 Weergaves
      Laatste bericht door raindust,
    34. Meer producten retour dan besteld

      6 Reacties 12383 Weergaves

      door flo0r01,

      6 Reacties
      12383 Weergaves
      Laatste bericht door Maarten013,
    35. Klant betaald niet, gooit product weg.

      5 Reacties 8185 Weergaves

      door MajadeBeij,

      5 Reacties
      8185 Weergaves
      Laatste bericht door starter123,
    36. Diepvries producten

      9 Reacties 10516 Weergaves

      door Betty,

      9 Reacties
      10516 Weergaves
      Laatste bericht door TristanP,
    37. garantie retour/demo goederen

      0 Reacties 7668 Weergaves

      door toerq,

      0 Reacties
      7668 Weergaves
      Laatste bericht door toerq,
    38. Herroepingsrecht op 'VIP' abonnement ?

      5 Reacties 9240 Weergaves

      door johnny538,

      5 Reacties
      9240 Weergaves
      Laatste bericht door Hansi1959,
    39. Wat zijn mijn rechten eigenlijk?

      1 Reacties 7897 Weergaves

      door Jatrij,

      1 Reacties
      7897 Weergaves
      Laatste bericht door Gripzakjes.net,
    40. opheffingsuitverkoop toch retour accepteren?

      3 Reacties 9419 Weergaves

      door Bene,

      3 Reacties
      9419 Weergaves
      Laatste bericht door Bene,
    41. Aansprakelijkheid, verzekering bij ongevallen door verkocht product

      9 Reacties 9835 Weergaves

      door Ondernemertje,

      9 Reacties
      9835 Weergaves
      Laatste bericht door Captain Pervert,
    42. Klant beweert terugbetaling niet gekregen te hebben

      5 Reacties 7714 Weergaves

      door gabriel85,

      5 Reacties
      7714 Weergaves
      Laatste bericht door Captain Pervert,
    43. Kapot (gemaakt) product retour

      2 Reacties 9022 Weergaves

      door K9SUPPLY,

      2 Reacties
      9022 Weergaves
      Laatste bericht door PaulG,
    44. Garantie kledingleveranciers zonder contract

      2 Reacties 6356 Weergaves

      door jose1987,

      2 Reacties
      6356 Weergaves
      Laatste bericht door jose1987,
    45. Concurrent heeft zeer generieke term geregistreerd als merknaam

      7 Reacties 9055 Weergaves

      door Captain Pervert,

      7 Reacties
      9055 Weergaves
      Laatste bericht door Captain Pervert,
    46. Herroepingsrecht stickers

      10 Reacties 10836 Weergaves

      door kpr,

      10 Reacties
      10836 Weergaves
      Laatste bericht door libertes,
    47. Korting op affilliate-netwerk, geen korting na doorlinken

      2 Reacties 9069 Weergaves

      door Sportzone,

      2 Reacties
      9069 Weergaves
      Laatste bericht door Sportzone,
    48. Bewijslast defect product

      8 Reacties 11263 Weergaves

      door Leonard H,

      8 Reacties
      11263 Weergaves
      Laatste bericht door libertes,
    49. Retouren Bol.com & Kosten

      72 Reacties 50564 Weergaves

      door DL Sales,

      72 Reacties
      50564 Weergaves
      Laatste bericht door BUF,
    50. Klantenservice Duitsland

      10 Reacties 10963 Weergaves

      door Kars,

      10 Reacties
      10963 Weergaves
      Laatste bericht door Armande,