1. Onderwerpen

    1. Wettelijke Garantie

      1 Reacties 1298 Weergaves

      door Remco1977N,

      1 Reacties
      1298 Weergaves
      Laatste bericht door Wouter Hol,
    2. Wie is er verantwoordelijk voor deze zending?

      1 Reacties 7787 Weergaves

      door tbnl23,

      1 Reacties
      7787 Weergaves
      Laatste bericht door BertB,
    3. Klant wil op voorhand geld retour

      8 Reacties 5165 Weergaves

      door Ntmyt42,

      8 Reacties
      5165 Weergaves
      Laatste bericht door tazzmain,
    4. Klantenservice bij multi-channel verkoop

      3 Reacties 3918 Weergaves

      door marcelvbeek,

      3 Reacties
      3918 Weergaves
      Laatste bericht door Dirkjan,
    5. 2 Reacties
      5146 Weergaves
      Laatste bericht door RKdeluxe,
    6. Oorbellen retour na een maand: accepteren?

      2 Reacties 2839 Weergaves

      door yazzys,

      2 Reacties
      2839 Weergaves
      Laatste bericht door yazzys,
    7. Webwinkel geeft geen retouradres

      1 Reacties 8053 Weergaves

      door KevinZ,

      1 Reacties
      8053 Weergaves
      Laatste bericht door Wouter Hol,
    8. Klant onkend briefje op de deur.

      3 Reacties 3664 Weergaves

      door abe,

      3 Reacties
      3664 Weergaves
      Laatste bericht door MartijnvdBeek,
    9. Hoe kom je aan algemene voorwaarden en aan privacyverklaring

      22 Reacties 28839 Weergaves

      door parouscha,

      22 Reacties
      28839 Weergaves
      Laatste bericht door ZilverAdvocaten,
    10. Collectorsitems retourneren na openen

      8 Reacties 6335 Weergaves

      door Lolo,

      8 Reacties
      6335 Weergaves
      Laatste bericht door Electronixs.nl,
    11. Kind sloopt product en klant wil retour

      6 Reacties 6113 Weergaves

      door Lolo,

      6 Reacties
      6113 Weergaves
      Laatste bericht door BoecNL,
    12. Puzzel incompleet

      9 Reacties 5793 Weergaves

      door Lolo,

      9 Reacties
      5793 Weergaves
      Laatste bericht door Lolo,
    13. Meer ontvangen dan besteld

      27 Reacties 49460 Weergaves

      door Karin87,

      27 Reacties
      49460 Weergaves
      Laatste bericht door Amel,
    14. B2B uitgesloten van retour, maar "het was een prive aankoop"

      9 Reacties 6078 Weergaves

      door Captain Pervert,

      9 Reacties
      6078 Weergaves
      Laatste bericht door Amel,
    15. 1 juli - nieuwe btw regels afstandverkopen EU

      8 Reacties 7059 Weergaves

      door chocoladeverkopers,

      8 Reacties
      7059 Weergaves
      Laatste bericht door joelphil,
    16. Webshop zonder (uitbesteedde) telefoonservice

      6 Reacties 5546 Weergaves

      door Rubenb,

      6 Reacties
      5546 Weergaves
      Laatste bericht door Rubenb,
    17. (Gedragen) sieraden retour

      17 Reacties 16613 Weergaves

      door Latte Macchiato,

      17 Reacties
      16613 Weergaves
      Laatste bericht door Dlooije,
    18. Klantenservice

      1 Reacties 5691 Weergaves

      door GoBytes,

      1 Reacties
      5691 Weergaves
      Laatste bericht door BelcoJelle,
    19. Klant annuleert na 4 dagen, maar welke kosten terugbetalen ?

      12 Reacties 8289 Weergaves

      door MrCactus,

      12 Reacties
      8289 Weergaves
      Laatste bericht door BertB,
    20. Klant zegt: autolader heeft tablet kapot gemaakt.

      14 Reacties 13897 Weergaves

      door SH-Shop,

      14 Reacties
      13897 Weergaves
      Laatste bericht door TristanP,
    21. Schadevergoeding na overschrijding levertijd?

      4 Reacties 6745 Weergaves

      door Captain Pervert,

      4 Reacties
      6745 Weergaves
      Laatste bericht door TristanP,
    22. Fabrieksgarantie is langer dan mijn garantie.

      7 Reacties 10469 Weergaves

      door foppe,

      7 Reacties
      10469 Weergaves
      Laatste bericht door JorgN,
    23. Klant wil eerst nieuw product, dan pas defect product terugsturen.

      4 Reacties 7940 Weergaves

      door Captain Pervert,

      4 Reacties
      7940 Weergaves
      Laatste bericht door Electronixs.nl,
    24. groothandel vergoedt schade aan artikel bij klant van ons niet

      1 Reacties 5691 Weergaves

      door hbm1979,

      1 Reacties
      5691 Weergaves
      Laatste bericht door malibu,
    25. Retourbeleid indien de klant een bedrijf is?

      3 Reacties 7356 Weergaves

      door Captain Pervert,

      3 Reacties
      7356 Weergaves
      Laatste bericht door BertB,
    26. productie fout?

      3 Reacties 5848 Weergaves

      door boomhanger,

      3 Reacties
      5848 Weergaves
      Laatste bericht door Captain Pervert,
    27. Retourkosten en verkeerd item

      2 Reacties 6680 Weergaves

      door Twopointbitty,

      2 Reacties
      6680 Weergaves
      Laatste bericht door Electronixs.nl,
    28. Defect product pas na 5 weken retour

      4 Reacties 9134 Weergaves

      door bergie,

      4 Reacties
      9134 Weergaves
      Laatste bericht door BertB,
    29. Hoe financieel beschermen tegen veel retouren

      6 Reacties 17057 Weergaves

      door Boss_r,

      6 Reacties
      17057 Weergaves
      Laatste bericht door Franky,
    30. Klarna onderzoek?

      2 Reacties 5912 Weergaves

      door Kenji09,

      2 Reacties
      5912 Weergaves
      Laatste bericht door Kenji09,
    31. Verkeerde retour zending

      1 Reacties 7095 Weergaves

      door Kenji09,

      1 Reacties
      7095 Weergaves
      Laatste bericht door BertB,
    32. Gebruikt artikel retour ontvangen

      3 Reacties 6938 Weergaves

      door johnny538,

      3 Reacties
      6938 Weergaves
      Laatste bericht door Electronixs.nl,
    33. klant betaalt 3x verzendkosten webwinkel bij ruiling?

      7 Reacties 7377 Weergaves

      door raindust,

      7 Reacties
      7377 Weergaves
      Laatste bericht door raindust,
    34. Meer producten retour dan besteld

      6 Reacties 13140 Weergaves

      door flo0r01,

      6 Reacties
      13140 Weergaves
      Laatste bericht door Maarten013,
    35. Klant betaald niet, gooit product weg.

      5 Reacties 8939 Weergaves

      door MajadeBeij,

      5 Reacties
      8939 Weergaves
      Laatste bericht door starter123,
    36. Diepvries producten

      9 Reacties 11199 Weergaves

      door Betty,

      9 Reacties
      11199 Weergaves
      Laatste bericht door TristanP,
    37. garantie retour/demo goederen

      0 Reacties 8146 Weergaves

      door toerq,

      0 Reacties
      8146 Weergaves
      Laatste bericht door toerq,
    38. Herroepingsrecht op 'VIP' abonnement ?

      5 Reacties 9735 Weergaves

      door johnny538,

      5 Reacties
      9735 Weergaves
      Laatste bericht door Hansi1959,
    39. Wat zijn mijn rechten eigenlijk?

      1 Reacties 8358 Weergaves

      door Jatrij,

      1 Reacties
      8358 Weergaves
      Laatste bericht door Gripzakjes.net,
    40. opheffingsuitverkoop toch retour accepteren?

      3 Reacties 9909 Weergaves

      door Bene,

      3 Reacties
      9909 Weergaves
      Laatste bericht door Bene,
    41. Aansprakelijkheid, verzekering bij ongevallen door verkocht product

      9 Reacties 10515 Weergaves

      door Ondernemertje,

      9 Reacties
      10515 Weergaves
      Laatste bericht door Captain Pervert,
    42. Klant beweert terugbetaling niet gekregen te hebben

      5 Reacties 8255 Weergaves

      door gabriel85,

      5 Reacties
      8255 Weergaves
      Laatste bericht door Captain Pervert,
    43. Kapot (gemaakt) product retour

      2 Reacties 9517 Weergaves

      door K9SUPPLY,

      2 Reacties
      9517 Weergaves
      Laatste bericht door PaulG,
    44. Garantie kledingleveranciers zonder contract

      2 Reacties 6831 Weergaves

      door jose1987,

      2 Reacties
      6831 Weergaves
      Laatste bericht door jose1987,
    45. Concurrent heeft zeer generieke term geregistreerd als merknaam

      7 Reacties 9705 Weergaves

      door Captain Pervert,

      7 Reacties
      9705 Weergaves
      Laatste bericht door Captain Pervert,
    46. Herroepingsrecht stickers

      10 Reacties 11450 Weergaves

      door kpr,

      10 Reacties
      11450 Weergaves
      Laatste bericht door libertes,
    47. Korting op affilliate-netwerk, geen korting na doorlinken

      2 Reacties 9496 Weergaves

      door Sportzone,

      2 Reacties
      9496 Weergaves
      Laatste bericht door Sportzone,
    48. Bewijslast defect product

      8 Reacties 11868 Weergaves

      door Leonard H,

      8 Reacties
      11868 Weergaves
      Laatste bericht door libertes,
    49. Retouren Bol.com & Kosten

      72 Reacties 53056 Weergaves

      door DL Sales,

      72 Reacties
      53056 Weergaves
      Laatste bericht door BUF,
    50. Klantenservice Duitsland

      10 Reacties 11547 Weergaves

      door Kars,

      10 Reacties
      11547 Weergaves
      Laatste bericht door Armande,