1. Onderwerpen

    1. Wettelijke Garantie

      1 Reacties 863 Weergaves

      door Remco1977N,

      1 Reacties
      863 Weergaves
      Laatste bericht door Wouter Hol,
    2. Wie is er verantwoordelijk voor deze zending?

      1 Reacties 6695 Weergaves

      door tbnl23,

      1 Reacties
      6695 Weergaves
      Laatste bericht door BertB,
    3. Klant wil op voorhand geld retour

      8 Reacties 4652 Weergaves

      door Ntmyt42,

      8 Reacties
      4652 Weergaves
      Laatste bericht door tazzmain,
    4. Klantenservice bij multi-channel verkoop

      3 Reacties 3649 Weergaves

      door marcelvbeek,

      3 Reacties
      3649 Weergaves
      Laatste bericht door Dirkjan,
    5. 2 Reacties
      4435 Weergaves
      Laatste bericht door RKdeluxe,
    6. Oorbellen retour na een maand: accepteren?

      2 Reacties 2577 Weergaves

      door yazzys,

      2 Reacties
      2577 Weergaves
      Laatste bericht door yazzys,
    7. Webwinkel geeft geen retouradres

      1 Reacties 7129 Weergaves

      door KevinZ,

      1 Reacties
      7129 Weergaves
      Laatste bericht door Wouter Hol,
    8. Klant onkend briefje op de deur.

      3 Reacties 3515 Weergaves

      door abe,

      3 Reacties
      3515 Weergaves
      Laatste bericht door MartijnvdBeek,
    9. Hoe kom je aan algemene voorwaarden en aan privacyverklaring

      22 Reacties 28479 Weergaves

      door parouscha,

      22 Reacties
      28479 Weergaves
      Laatste bericht door ZilverAdvocaten,
    10. Collectorsitems retourneren na openen

      8 Reacties 6076 Weergaves

      door Lolo,

      8 Reacties
      6076 Weergaves
      Laatste bericht door Electronixs.nl,
    11. Kind sloopt product en klant wil retour

      6 Reacties 5956 Weergaves

      door Lolo,

      6 Reacties
      5956 Weergaves
      Laatste bericht door BoecNL,
    12. Puzzel incompleet

      9 Reacties 5576 Weergaves

      door Lolo,

      9 Reacties
      5576 Weergaves
      Laatste bericht door Lolo,
    13. Meer ontvangen dan besteld

      27 Reacties 49005 Weergaves

      door Karin87,

      27 Reacties
      49005 Weergaves
      Laatste bericht door Amel,
    14. B2B uitgesloten van retour, maar "het was een prive aankoop"

      9 Reacties 5834 Weergaves

      door Captain Pervert,

      9 Reacties
      5834 Weergaves
      Laatste bericht door Amel,
    15. 1 juli - nieuwe btw regels afstandverkopen EU

      8 Reacties 6848 Weergaves

      door chocoladeverkopers,

      8 Reacties
      6848 Weergaves
      Laatste bericht door joelphil,
    16. Webshop zonder (uitbesteedde) telefoonservice

      6 Reacties 5339 Weergaves

      door Rubenb,

      6 Reacties
      5339 Weergaves
      Laatste bericht door Rubenb,
    17. (Gedragen) sieraden retour

      17 Reacties 16404 Weergaves

      door Latte Macchiato,

      17 Reacties
      16404 Weergaves
      Laatste bericht door Dlooije,
    18. Klantenservice

      1 Reacties 5566 Weergaves

      door GoBytes,

      1 Reacties
      5566 Weergaves
      Laatste bericht door BelcoJelle,
    19. Klant annuleert na 4 dagen, maar welke kosten terugbetalen ?

      12 Reacties 8019 Weergaves

      door MrCactus,

      12 Reacties
      8019 Weergaves
      Laatste bericht door BertB,
    20. Klant zegt: autolader heeft tablet kapot gemaakt.

      14 Reacties 13637 Weergaves

      door SH-Shop,

      14 Reacties
      13637 Weergaves
      Laatste bericht door TristanP,
    21. Schadevergoeding na overschrijding levertijd?

      4 Reacties 6537 Weergaves

      door Captain Pervert,

      4 Reacties
      6537 Weergaves
      Laatste bericht door TristanP,
    22. Fabrieksgarantie is langer dan mijn garantie.

      7 Reacties 10296 Weergaves

      door foppe,

      7 Reacties
      10296 Weergaves
      Laatste bericht door JorgN,
    23. Klant wil eerst nieuw product, dan pas defect product terugsturen.

      4 Reacties 7783 Weergaves

      door Captain Pervert,

      4 Reacties
      7783 Weergaves
      Laatste bericht door Electronixs.nl,
    24. groothandel vergoedt schade aan artikel bij klant van ons niet

      1 Reacties 5596 Weergaves

      door hbm1979,

      1 Reacties
      5596 Weergaves
      Laatste bericht door malibu,
    25. Retourbeleid indien de klant een bedrijf is?

      3 Reacties 7179 Weergaves

      door Captain Pervert,

      3 Reacties
      7179 Weergaves
      Laatste bericht door BertB,
    26. productie fout?

      3 Reacties 5697 Weergaves

      door boomhanger,

      3 Reacties
      5697 Weergaves
      Laatste bericht door Captain Pervert,
    27. Retourkosten en verkeerd item

      2 Reacties 6550 Weergaves

      door Twopointbitty,

      2 Reacties
      6550 Weergaves
      Laatste bericht door Electronixs.nl,
    28. Defect product pas na 5 weken retour

      4 Reacties 8976 Weergaves

      door bergie,

      4 Reacties
      8976 Weergaves
      Laatste bericht door BertB,
    29. Hoe financieel beschermen tegen veel retouren

      6 Reacties 16893 Weergaves

      door Boss_r,

      6 Reacties
      16893 Weergaves
      Laatste bericht door Franky,
    30. Klarna onderzoek?

      2 Reacties 5775 Weergaves

      door Kenji09,

      2 Reacties
      5775 Weergaves
      Laatste bericht door Kenji09,
    31. Verkeerde retour zending

      1 Reacties 6975 Weergaves

      door Kenji09,

      1 Reacties
      6975 Weergaves
      Laatste bericht door BertB,
    32. Gebruikt artikel retour ontvangen

      3 Reacties 6804 Weergaves

      door johnny538,

      3 Reacties
      6804 Weergaves
      Laatste bericht door Electronixs.nl,
    33. klant betaalt 3x verzendkosten webwinkel bij ruiling?

      7 Reacties 7223 Weergaves

      door raindust,

      7 Reacties
      7223 Weergaves
      Laatste bericht door raindust,
    34. Meer producten retour dan besteld

      6 Reacties 12962 Weergaves

      door flo0r01,

      6 Reacties
      12962 Weergaves
      Laatste bericht door Maarten013,
    35. Klant betaald niet, gooit product weg.

      5 Reacties 8754 Weergaves

      door MajadeBeij,

      5 Reacties
      8754 Weergaves
      Laatste bericht door starter123,
    36. Diepvries producten

      9 Reacties 11009 Weergaves

      door Betty,

      9 Reacties
      11009 Weergaves
      Laatste bericht door TristanP,
    37. garantie retour/demo goederen

      0 Reacties 8034 Weergaves

      door toerq,

      0 Reacties
      8034 Weergaves
      Laatste bericht door toerq,
    38. Herroepingsrecht op 'VIP' abonnement ?

      5 Reacties 9586 Weergaves

      door johnny538,

      5 Reacties
      9586 Weergaves
      Laatste bericht door Hansi1959,
    39. Wat zijn mijn rechten eigenlijk?

      1 Reacties 8232 Weergaves

      door Jatrij,

      1 Reacties
      8232 Weergaves
      Laatste bericht door Gripzakjes.net,
    40. opheffingsuitverkoop toch retour accepteren?

      3 Reacties 9789 Weergaves

      door Bene,

      3 Reacties
      9789 Weergaves
      Laatste bericht door Bene,
    41. Aansprakelijkheid, verzekering bij ongevallen door verkocht product

      9 Reacties 10318 Weergaves

      door Ondernemertje,

      9 Reacties
      10318 Weergaves
      Laatste bericht door Captain Pervert,
    42. Klant beweert terugbetaling niet gekregen te hebben

      5 Reacties 8109 Weergaves

      door gabriel85,

      5 Reacties
      8109 Weergaves
      Laatste bericht door Captain Pervert,
    43. Kapot (gemaakt) product retour

      2 Reacties 9398 Weergaves

      door K9SUPPLY,

      2 Reacties
      9398 Weergaves
      Laatste bericht door PaulG,
    44. Garantie kledingleveranciers zonder contract

      2 Reacties 6690 Weergaves

      door jose1987,

      2 Reacties
      6690 Weergaves
      Laatste bericht door jose1987,
    45. Concurrent heeft zeer generieke term geregistreerd als merknaam

      7 Reacties 9508 Weergaves

      door Captain Pervert,

      7 Reacties
      9508 Weergaves
      Laatste bericht door Captain Pervert,
    46. Herroepingsrecht stickers

      10 Reacties 11267 Weergaves

      door kpr,

      10 Reacties
      11267 Weergaves
      Laatste bericht door libertes,
    47. Korting op affilliate-netwerk, geen korting na doorlinken

      2 Reacties 9384 Weergaves

      door Sportzone,

      2 Reacties
      9384 Weergaves
      Laatste bericht door Sportzone,
    48. Bewijslast defect product

      8 Reacties 11702 Weergaves

      door Leonard H,

      8 Reacties
      11702 Weergaves
      Laatste bericht door libertes,
    49. Retouren Bol.com & Kosten

      72 Reacties 52131 Weergaves

      door DL Sales,

      72 Reacties
      52131 Weergaves
      Laatste bericht door BUF,
    50. Klantenservice Duitsland

      10 Reacties 11366 Weergaves

      door Kars,

      10 Reacties
      11366 Weergaves
      Laatste bericht door Armande,