1. Onderwerpen

    1. Wettelijke Garantie

      1 Reacties 489 Weergaves

      door Remco1977N,

      1 Reacties
      489 Weergaves
      Laatste bericht door Wouter Hol,
    2. Wie is er verantwoordelijk voor deze zending?

      1 Reacties 4923 Weergaves

      door tbnl23,

      1 Reacties
      4923 Weergaves
      Laatste bericht door BertB,
    3. Klant wil op voorhand geld retour

      8 Reacties 3820 Weergaves

      door Ntmyt42,

      8 Reacties
      3820 Weergaves
      Laatste bericht door tazzmain,
    4. Klantenservice bij multi-channel verkoop

      3 Reacties 3264 Weergaves

      door marcelvbeek,

      3 Reacties
      3264 Weergaves
      Laatste bericht door Dirkjan,
    5. 2 Reacties
      3287 Weergaves
      Laatste bericht door RKdeluxe,
    6. Oorbellen retour na een maand: accepteren?

      2 Reacties 2121 Weergaves

      door yazzys,

      2 Reacties
      2121 Weergaves
      Laatste bericht door yazzys,
    7. Webwinkel geeft geen retouradres

      1 Reacties 5641 Weergaves

      door KevinZ,

      1 Reacties
      5641 Weergaves
      Laatste bericht door Wouter Hol,
    8. Klant onkend briefje op de deur.

      3 Reacties 3318 Weergaves

      door abe,

      3 Reacties
      3318 Weergaves
      Laatste bericht door MartijnvdBeek,
    9. Hoe kom je aan algemene voorwaarden en aan privacyverklaring

      22 Reacties 27770 Weergaves

      door parouscha,

      22 Reacties
      27770 Weergaves
      Laatste bericht door ZilverAdvocaten,
    10. Collectorsitems retourneren na openen

      8 Reacties 5672 Weergaves

      door Lolo,

      8 Reacties
      5672 Weergaves
      Laatste bericht door Electronixs.nl,
    11. Kind sloopt product en klant wil retour

      6 Reacties 5725 Weergaves

      door Lolo,

      6 Reacties
      5725 Weergaves
      Laatste bericht door BoecNL,
    12. Puzzel incompleet

      9 Reacties 5234 Weergaves

      door Lolo,

      9 Reacties
      5234 Weergaves
      Laatste bericht door Lolo,
    13. Meer ontvangen dan besteld

      27 Reacties 48406 Weergaves

      door Karin87,

      27 Reacties
      48406 Weergaves
      Laatste bericht door Amel,
    14. B2B uitgesloten van retour, maar "het was een prive aankoop"

      9 Reacties 5475 Weergaves

      door Captain Pervert,

      9 Reacties
      5475 Weergaves
      Laatste bericht door Amel,
    15. 1 juli - nieuwe btw regels afstandverkopen EU

      8 Reacties 6436 Weergaves

      door chocoladeverkopers,

      8 Reacties
      6436 Weergaves
      Laatste bericht door joelphil,
    16. Webshop zonder (uitbesteedde) telefoonservice

      6 Reacties 5023 Weergaves

      door Rubenb,

      6 Reacties
      5023 Weergaves
      Laatste bericht door Rubenb,
    17. (Gedragen) sieraden retour

      17 Reacties 15962 Weergaves

      door Latte Macchiato,

      17 Reacties
      15962 Weergaves
      Laatste bericht door Dlooije,
    18. Klantenservice

      1 Reacties 5366 Weergaves

      door GoBytes,

      1 Reacties
      5366 Weergaves
      Laatste bericht door BelcoJelle,
    19. Klant annuleert na 4 dagen, maar welke kosten terugbetalen ?

      12 Reacties 7456 Weergaves

      door MrCactus,

      12 Reacties
      7456 Weergaves
      Laatste bericht door BertB,
    20. Klant zegt: autolader heeft tablet kapot gemaakt.

      14 Reacties 13010 Weergaves

      door SH-Shop,

      14 Reacties
      13010 Weergaves
      Laatste bericht door TristanP,
    21. Schadevergoeding na overschrijding levertijd?

      4 Reacties 6183 Weergaves

      door Captain Pervert,

      4 Reacties
      6183 Weergaves
      Laatste bericht door TristanP,
    22. Fabrieksgarantie is langer dan mijn garantie.

      7 Reacties 9976 Weergaves

      door foppe,

      7 Reacties
      9976 Weergaves
      Laatste bericht door JorgN,
    23. Klant wil eerst nieuw product, dan pas defect product terugsturen.

      4 Reacties 7475 Weergaves

      door Captain Pervert,

      4 Reacties
      7475 Weergaves
      Laatste bericht door Electronixs.nl,
    24. groothandel vergoedt schade aan artikel bij klant van ons niet

      1 Reacties 5385 Weergaves

      door hbm1979,

      1 Reacties
      5385 Weergaves
      Laatste bericht door malibu,
    25. Retourbeleid indien de klant een bedrijf is?

      3 Reacties 6921 Weergaves

      door Captain Pervert,

      3 Reacties
      6921 Weergaves
      Laatste bericht door BertB,
    26. productie fout?

      3 Reacties 5417 Weergaves

      door boomhanger,

      3 Reacties
      5417 Weergaves
      Laatste bericht door Captain Pervert,
    27. Retourkosten en verkeerd item

      2 Reacties 6315 Weergaves

      door Twopointbitty,

      2 Reacties
      6315 Weergaves
      Laatste bericht door Electronixs.nl,
    28. Defect product pas na 5 weken retour

      4 Reacties 8634 Weergaves

      door bergie,

      4 Reacties
      8634 Weergaves
      Laatste bericht door BertB,
    29. Hoe financieel beschermen tegen veel retouren

      6 Reacties 16598 Weergaves

      door Boss_r,

      6 Reacties
      16598 Weergaves
      Laatste bericht door Franky,
    30. Klarna onderzoek?

      2 Reacties 5529 Weergaves

      door Kenji09,

      2 Reacties
      5529 Weergaves
      Laatste bericht door Kenji09,
    31. Verkeerde retour zending

      1 Reacties 6686 Weergaves

      door Kenji09,

      1 Reacties
      6686 Weergaves
      Laatste bericht door BertB,
    32. Gebruikt artikel retour ontvangen

      3 Reacties 6447 Weergaves

      door johnny538,

      3 Reacties
      6447 Weergaves
      Laatste bericht door Electronixs.nl,
    33. klant betaalt 3x verzendkosten webwinkel bij ruiling?

      7 Reacties 6857 Weergaves

      door raindust,

      7 Reacties
      6857 Weergaves
      Laatste bericht door raindust,
    34. Meer producten retour dan besteld

      6 Reacties 12381 Weergaves

      door flo0r01,

      6 Reacties
      12381 Weergaves
      Laatste bericht door Maarten013,
    35. Klant betaald niet, gooit product weg.

      5 Reacties 8183 Weergaves

      door MajadeBeij,

      5 Reacties
      8183 Weergaves
      Laatste bericht door starter123,
    36. Diepvries producten

      9 Reacties 10514 Weergaves

      door Betty,

      9 Reacties
      10514 Weergaves
      Laatste bericht door TristanP,
    37. garantie retour/demo goederen

      0 Reacties 7666 Weergaves

      door toerq,

      0 Reacties
      7666 Weergaves
      Laatste bericht door toerq,
    38. Herroepingsrecht op 'VIP' abonnement ?

      5 Reacties 9238 Weergaves

      door johnny538,

      5 Reacties
      9238 Weergaves
      Laatste bericht door Hansi1959,
    39. Wat zijn mijn rechten eigenlijk?

      1 Reacties 7895 Weergaves

      door Jatrij,

      1 Reacties
      7895 Weergaves
      Laatste bericht door Gripzakjes.net,
    40. opheffingsuitverkoop toch retour accepteren?

      3 Reacties 9417 Weergaves

      door Bene,

      3 Reacties
      9417 Weergaves
      Laatste bericht door Bene,
    41. Aansprakelijkheid, verzekering bij ongevallen door verkocht product

      9 Reacties 9833 Weergaves

      door Ondernemertje,

      9 Reacties
      9833 Weergaves
      Laatste bericht door Captain Pervert,
    42. Klant beweert terugbetaling niet gekregen te hebben

      5 Reacties 7712 Weergaves

      door gabriel85,

      5 Reacties
      7712 Weergaves
      Laatste bericht door Captain Pervert,
    43. Kapot (gemaakt) product retour

      2 Reacties 9020 Weergaves

      door K9SUPPLY,

      2 Reacties
      9020 Weergaves
      Laatste bericht door PaulG,
    44. Garantie kledingleveranciers zonder contract

      2 Reacties 6354 Weergaves

      door jose1987,

      2 Reacties
      6354 Weergaves
      Laatste bericht door jose1987,
    45. Concurrent heeft zeer generieke term geregistreerd als merknaam

      7 Reacties 9053 Weergaves

      door Captain Pervert,

      7 Reacties
      9053 Weergaves
      Laatste bericht door Captain Pervert,
    46. Herroepingsrecht stickers

      10 Reacties 10834 Weergaves

      door kpr,

      10 Reacties
      10834 Weergaves
      Laatste bericht door libertes,
    47. Korting op affilliate-netwerk, geen korting na doorlinken

      2 Reacties 9067 Weergaves

      door Sportzone,

      2 Reacties
      9067 Weergaves
      Laatste bericht door Sportzone,
    48. Bewijslast defect product

      8 Reacties 11261 Weergaves

      door Leonard H,

      8 Reacties
      11261 Weergaves
      Laatste bericht door libertes,
    49. Retouren Bol.com & Kosten

      72 Reacties 50558 Weergaves

      door DL Sales,

      72 Reacties
      50558 Weergaves
      Laatste bericht door BUF,
    50. Klantenservice Duitsland

      10 Reacties 10961 Weergaves

      door Kars,

      10 Reacties
      10961 Weergaves
      Laatste bericht door Armande,