1. Onderwerpen

    1. Wettelijke Garantie

      1 Reacties 1292 Weergaves

      door Remco1977N,

      1 Reacties
      1292 Weergaves
      Laatste bericht door Wouter Hol,
    2. Wie is er verantwoordelijk voor deze zending?

      1 Reacties 7783 Weergaves

      door tbnl23,

      1 Reacties
      7783 Weergaves
      Laatste bericht door BertB,
    3. Klant wil op voorhand geld retour

      8 Reacties 5159 Weergaves

      door Ntmyt42,

      8 Reacties
      5159 Weergaves
      Laatste bericht door tazzmain,
    4. Klantenservice bij multi-channel verkoop

      3 Reacties 3915 Weergaves

      door marcelvbeek,

      3 Reacties
      3915 Weergaves
      Laatste bericht door Dirkjan,
    5. 2 Reacties
      5141 Weergaves
      Laatste bericht door RKdeluxe,
    6. Oorbellen retour na een maand: accepteren?

      2 Reacties 2834 Weergaves

      door yazzys,

      2 Reacties
      2834 Weergaves
      Laatste bericht door yazzys,
    7. Webwinkel geeft geen retouradres

      1 Reacties 8048 Weergaves

      door KevinZ,

      1 Reacties
      8048 Weergaves
      Laatste bericht door Wouter Hol,
    8. Klant onkend briefje op de deur.

      3 Reacties 3657 Weergaves

      door abe,

      3 Reacties
      3657 Weergaves
      Laatste bericht door MartijnvdBeek,
    9. Hoe kom je aan algemene voorwaarden en aan privacyverklaring

      22 Reacties 28836 Weergaves

      door parouscha,

      22 Reacties
      28836 Weergaves
      Laatste bericht door ZilverAdvocaten,
    10. Collectorsitems retourneren na openen

      8 Reacties 6329 Weergaves

      door Lolo,

      8 Reacties
      6329 Weergaves
      Laatste bericht door Electronixs.nl,
    11. Kind sloopt product en klant wil retour

      6 Reacties 6106 Weergaves

      door Lolo,

      6 Reacties
      6106 Weergaves
      Laatste bericht door BoecNL,
    12. Puzzel incompleet

      9 Reacties 5790 Weergaves

      door Lolo,

      9 Reacties
      5790 Weergaves
      Laatste bericht door Lolo,
    13. Meer ontvangen dan besteld

      27 Reacties 49451 Weergaves

      door Karin87,

      27 Reacties
      49451 Weergaves
      Laatste bericht door Amel,
    14. B2B uitgesloten van retour, maar "het was een prive aankoop"

      9 Reacties 6075 Weergaves

      door Captain Pervert,

      9 Reacties
      6075 Weergaves
      Laatste bericht door Amel,
    15. 1 juli - nieuwe btw regels afstandverkopen EU

      8 Reacties 7054 Weergaves

      door chocoladeverkopers,

      8 Reacties
      7054 Weergaves
      Laatste bericht door joelphil,
    16. Webshop zonder (uitbesteedde) telefoonservice

      6 Reacties 5539 Weergaves

      door Rubenb,

      6 Reacties
      5539 Weergaves
      Laatste bericht door Rubenb,
    17. (Gedragen) sieraden retour

      17 Reacties 16602 Weergaves

      door Latte Macchiato,

      17 Reacties
      16602 Weergaves
      Laatste bericht door Dlooije,
    18. Klantenservice

      1 Reacties 5688 Weergaves

      door GoBytes,

      1 Reacties
      5688 Weergaves
      Laatste bericht door BelcoJelle,
    19. Klant annuleert na 4 dagen, maar welke kosten terugbetalen ?

      12 Reacties 8282 Weergaves

      door MrCactus,

      12 Reacties
      8282 Weergaves
      Laatste bericht door BertB,
    20. Klant zegt: autolader heeft tablet kapot gemaakt.

      14 Reacties 13894 Weergaves

      door SH-Shop,

      14 Reacties
      13894 Weergaves
      Laatste bericht door TristanP,
    21. Schadevergoeding na overschrijding levertijd?

      4 Reacties 6741 Weergaves

      door Captain Pervert,

      4 Reacties
      6741 Weergaves
      Laatste bericht door TristanP,
    22. Fabrieksgarantie is langer dan mijn garantie.

      7 Reacties 10467 Weergaves

      door foppe,

      7 Reacties
      10467 Weergaves
      Laatste bericht door JorgN,
    23. Klant wil eerst nieuw product, dan pas defect product terugsturen.

      4 Reacties 7933 Weergaves

      door Captain Pervert,

      4 Reacties
      7933 Weergaves
      Laatste bericht door Electronixs.nl,
    24. groothandel vergoedt schade aan artikel bij klant van ons niet

      1 Reacties 5689 Weergaves

      door hbm1979,

      1 Reacties
      5689 Weergaves
      Laatste bericht door malibu,
    25. Retourbeleid indien de klant een bedrijf is?

      3 Reacties 7349 Weergaves

      door Captain Pervert,

      3 Reacties
      7349 Weergaves
      Laatste bericht door BertB,
    26. productie fout?

      3 Reacties 5841 Weergaves

      door boomhanger,

      3 Reacties
      5841 Weergaves
      Laatste bericht door Captain Pervert,
    27. Retourkosten en verkeerd item

      2 Reacties 6675 Weergaves

      door Twopointbitty,

      2 Reacties
      6675 Weergaves
      Laatste bericht door Electronixs.nl,
    28. Defect product pas na 5 weken retour

      4 Reacties 9131 Weergaves

      door bergie,

      4 Reacties
      9131 Weergaves
      Laatste bericht door BertB,
    29. Hoe financieel beschermen tegen veel retouren

      6 Reacties 17055 Weergaves

      door Boss_r,

      6 Reacties
      17055 Weergaves
      Laatste bericht door Franky,
    30. Klarna onderzoek?

      2 Reacties 5909 Weergaves

      door Kenji09,

      2 Reacties
      5909 Weergaves
      Laatste bericht door Kenji09,
    31. Verkeerde retour zending

      1 Reacties 7093 Weergaves

      door Kenji09,

      1 Reacties
      7093 Weergaves
      Laatste bericht door BertB,
    32. Gebruikt artikel retour ontvangen

      3 Reacties 6936 Weergaves

      door johnny538,

      3 Reacties
      6936 Weergaves
      Laatste bericht door Electronixs.nl,
    33. klant betaalt 3x verzendkosten webwinkel bij ruiling?

      7 Reacties 7375 Weergaves

      door raindust,

      7 Reacties
      7375 Weergaves
      Laatste bericht door raindust,
    34. Meer producten retour dan besteld

      6 Reacties 13132 Weergaves

      door flo0r01,

      6 Reacties
      13132 Weergaves
      Laatste bericht door Maarten013,
    35. Klant betaald niet, gooit product weg.

      5 Reacties 8934 Weergaves

      door MajadeBeij,

      5 Reacties
      8934 Weergaves
      Laatste bericht door starter123,
    36. Diepvries producten

      9 Reacties 11196 Weergaves

      door Betty,

      9 Reacties
      11196 Weergaves
      Laatste bericht door TristanP,
    37. garantie retour/demo goederen

      0 Reacties 8144 Weergaves

      door toerq,

      0 Reacties
      8144 Weergaves
      Laatste bericht door toerq,
    38. Herroepingsrecht op 'VIP' abonnement ?

      5 Reacties 9733 Weergaves

      door johnny538,

      5 Reacties
      9733 Weergaves
      Laatste bericht door Hansi1959,
    39. Wat zijn mijn rechten eigenlijk?

      1 Reacties 8353 Weergaves

      door Jatrij,

      1 Reacties
      8353 Weergaves
      Laatste bericht door Gripzakjes.net,
    40. opheffingsuitverkoop toch retour accepteren?

      3 Reacties 9908 Weergaves

      door Bene,

      3 Reacties
      9908 Weergaves
      Laatste bericht door Bene,
    41. Aansprakelijkheid, verzekering bij ongevallen door verkocht product

      9 Reacties 10513 Weergaves

      door Ondernemertje,

      9 Reacties
      10513 Weergaves
      Laatste bericht door Captain Pervert,
    42. Klant beweert terugbetaling niet gekregen te hebben

      5 Reacties 8252 Weergaves

      door gabriel85,

      5 Reacties
      8252 Weergaves
      Laatste bericht door Captain Pervert,
    43. Kapot (gemaakt) product retour

      2 Reacties 9512 Weergaves

      door K9SUPPLY,

      2 Reacties
      9512 Weergaves
      Laatste bericht door PaulG,
    44. Garantie kledingleveranciers zonder contract

      2 Reacties 6828 Weergaves

      door jose1987,

      2 Reacties
      6828 Weergaves
      Laatste bericht door jose1987,
    45. Concurrent heeft zeer generieke term geregistreerd als merknaam

      7 Reacties 9698 Weergaves

      door Captain Pervert,

      7 Reacties
      9698 Weergaves
      Laatste bericht door Captain Pervert,
    46. Herroepingsrecht stickers

      10 Reacties 11443 Weergaves

      door kpr,

      10 Reacties
      11443 Weergaves
      Laatste bericht door libertes,
    47. Korting op affilliate-netwerk, geen korting na doorlinken

      2 Reacties 9495 Weergaves

      door Sportzone,

      2 Reacties
      9495 Weergaves
      Laatste bericht door Sportzone,
    48. Bewijslast defect product

      8 Reacties 11867 Weergaves

      door Leonard H,

      8 Reacties
      11867 Weergaves
      Laatste bericht door libertes,
    49. Retouren Bol.com & Kosten

      72 Reacties 53041 Weergaves

      door DL Sales,

      72 Reacties
      53041 Weergaves
      Laatste bericht door BUF,
    50. Klantenservice Duitsland

      10 Reacties 11540 Weergaves

      door Kars,

      10 Reacties
      11540 Weergaves
      Laatste bericht door Armande,