1. Onderwerpen

    1. Wettelijke Garantie

      1 Reacties 793 Weergaves

      door Remco1977N,

      1 Reacties
      793 Weergaves
      Laatste bericht door Wouter Hol,
    2. Wie is er verantwoordelijk voor deze zending?

      1 Reacties 5001 Weergaves

      door tbnl23,

      1 Reacties
      5001 Weergaves
      Laatste bericht door BertB,
    3. Klant wil op voorhand geld retour

      8 Reacties 3989 Weergaves

      door Ntmyt42,

      8 Reacties
      3989 Weergaves
      Laatste bericht door tazzmain,
    4. Klantenservice bij multi-channel verkoop

      3 Reacties 3354 Weergaves

      door marcelvbeek,

      3 Reacties
      3354 Weergaves
      Laatste bericht door Dirkjan,
    5. 2 Reacties
      3361 Weergaves
      Laatste bericht door RKdeluxe,
    6. Oorbellen retour na een maand: accepteren?

      2 Reacties 2199 Weergaves

      door yazzys,

      2 Reacties
      2199 Weergaves
      Laatste bericht door yazzys,
    7. Webwinkel geeft geen retouradres

      1 Reacties 5734 Weergaves

      door KevinZ,

      1 Reacties
      5734 Weergaves
      Laatste bericht door Wouter Hol,
    8. Klant onkend briefje op de deur.

      3 Reacties 3415 Weergaves

      door abe,

      3 Reacties
      3415 Weergaves
      Laatste bericht door MartijnvdBeek,
    9. Hoe kom je aan algemene voorwaarden en aan privacyverklaring

      22 Reacties 28189 Weergaves

      door parouscha,

      22 Reacties
      28189 Weergaves
      Laatste bericht door ZilverAdvocaten,
    10. Collectorsitems retourneren na openen

      8 Reacties 5842 Weergaves

      door Lolo,

      8 Reacties
      5842 Weergaves
      Laatste bericht door Electronixs.nl,
    11. Kind sloopt product en klant wil retour

      6 Reacties 5850 Weergaves

      door Lolo,

      6 Reacties
      5850 Weergaves
      Laatste bericht door BoecNL,
    12. Puzzel incompleet

      9 Reacties 5410 Weergaves

      door Lolo,

      9 Reacties
      5410 Weergaves
      Laatste bericht door Lolo,
    13. Meer ontvangen dan besteld

      27 Reacties 48776 Weergaves

      door Karin87,

      27 Reacties
      48776 Weergaves
      Laatste bericht door Amel,
    14. B2B uitgesloten van retour, maar "het was een prive aankoop"

      9 Reacties 5648 Weergaves

      door Captain Pervert,

      9 Reacties
      5648 Weergaves
      Laatste bericht door Amel,
    15. 1 juli - nieuwe btw regels afstandverkopen EU

      8 Reacties 6652 Weergaves

      door chocoladeverkopers,

      8 Reacties
      6652 Weergaves
      Laatste bericht door joelphil,
    16. Webshop zonder (uitbesteedde) telefoonservice

      6 Reacties 5161 Weergaves

      door Rubenb,

      6 Reacties
      5161 Weergaves
      Laatste bericht door Rubenb,
    17. (Gedragen) sieraden retour

      17 Reacties 16240 Weergaves

      door Latte Macchiato,

      17 Reacties
      16240 Weergaves
      Laatste bericht door Dlooije,
    18. Klantenservice

      1 Reacties 5464 Weergaves

      door GoBytes,

      1 Reacties
      5464 Weergaves
      Laatste bericht door BelcoJelle,
    19. Klant annuleert na 4 dagen, maar welke kosten terugbetalen ?

      12 Reacties 7696 Weergaves

      door MrCactus,

      12 Reacties
      7696 Weergaves
      Laatste bericht door BertB,
    20. Klant zegt: autolader heeft tablet kapot gemaakt.

      14 Reacties 13365 Weergaves

      door SH-Shop,

      14 Reacties
      13365 Weergaves
      Laatste bericht door TristanP,
    21. Schadevergoeding na overschrijding levertijd?

      4 Reacties 6342 Weergaves

      door Captain Pervert,

      4 Reacties
      6342 Weergaves
      Laatste bericht door TristanP,
    22. Fabrieksgarantie is langer dan mijn garantie.

      7 Reacties 10150 Weergaves

      door foppe,

      7 Reacties
      10150 Weergaves
      Laatste bericht door JorgN,
    23. Klant wil eerst nieuw product, dan pas defect product terugsturen.

      4 Reacties 7626 Weergaves

      door Captain Pervert,

      4 Reacties
      7626 Weergaves
      Laatste bericht door Electronixs.nl,
    24. groothandel vergoedt schade aan artikel bij klant van ons niet

      1 Reacties 5495 Weergaves

      door hbm1979,

      1 Reacties
      5495 Weergaves
      Laatste bericht door malibu,
    25. Retourbeleid indien de klant een bedrijf is?

      3 Reacties 7059 Weergaves

      door Captain Pervert,

      3 Reacties
      7059 Weergaves
      Laatste bericht door BertB,
    26. productie fout?

      3 Reacties 5554 Weergaves

      door boomhanger,

      3 Reacties
      5554 Weergaves
      Laatste bericht door Captain Pervert,
    27. Retourkosten en verkeerd item

      2 Reacties 6422 Weergaves

      door Twopointbitty,

      2 Reacties
      6422 Weergaves
      Laatste bericht door Electronixs.nl,
    28. Defect product pas na 5 weken retour

      4 Reacties 8817 Weergaves

      door bergie,

      4 Reacties
      8817 Weergaves
      Laatste bericht door BertB,
    29. Hoe financieel beschermen tegen veel retouren

      6 Reacties 16738 Weergaves

      door Boss_r,

      6 Reacties
      16738 Weergaves
      Laatste bericht door Franky,
    30. Klarna onderzoek?

      2 Reacties 5653 Weergaves

      door Kenji09,

      2 Reacties
      5653 Weergaves
      Laatste bericht door Kenji09,
    31. Verkeerde retour zending

      1 Reacties 6841 Weergaves

      door Kenji09,

      1 Reacties
      6841 Weergaves
      Laatste bericht door BertB,
    32. Gebruikt artikel retour ontvangen

      3 Reacties 6643 Weergaves

      door johnny538,

      3 Reacties
      6643 Weergaves
      Laatste bericht door Electronixs.nl,
    33. klant betaalt 3x verzendkosten webwinkel bij ruiling?

      7 Reacties 7068 Weergaves

      door raindust,

      7 Reacties
      7068 Weergaves
      Laatste bericht door raindust,
    34. Meer producten retour dan besteld

      6 Reacties 12697 Weergaves

      door flo0r01,

      6 Reacties
      12697 Weergaves
      Laatste bericht door Maarten013,
    35. Klant betaald niet, gooit product weg.

      5 Reacties 8472 Weergaves

      door MajadeBeij,

      5 Reacties
      8472 Weergaves
      Laatste bericht door starter123,
    36. Diepvries producten

      9 Reacties 10791 Weergaves

      door Betty,

      9 Reacties
      10791 Weergaves
      Laatste bericht door TristanP,
    37. garantie retour/demo goederen

      0 Reacties 7866 Weergaves

      door toerq,

      0 Reacties
      7866 Weergaves
      Laatste bericht door toerq,
    38. Herroepingsrecht op 'VIP' abonnement ?

      5 Reacties 9449 Weergaves

      door johnny538,

      5 Reacties
      9449 Weergaves
      Laatste bericht door Hansi1959,
    39. Wat zijn mijn rechten eigenlijk?

      1 Reacties 8086 Weergaves

      door Jatrij,

      1 Reacties
      8086 Weergaves
      Laatste bericht door Gripzakjes.net,
    40. opheffingsuitverkoop toch retour accepteren?

      3 Reacties 9624 Weergaves

      door Bene,

      3 Reacties
      9624 Weergaves
      Laatste bericht door Bene,
    41. Aansprakelijkheid, verzekering bij ongevallen door verkocht product

      9 Reacties 10083 Weergaves

      door Ondernemertje,

      9 Reacties
      10083 Weergaves
      Laatste bericht door Captain Pervert,
    42. Klant beweert terugbetaling niet gekregen te hebben

      5 Reacties 7942 Weergaves

      door gabriel85,

      5 Reacties
      7942 Weergaves
      Laatste bericht door Captain Pervert,
    43. Kapot (gemaakt) product retour

      2 Reacties 9224 Weergaves

      door K9SUPPLY,

      2 Reacties
      9224 Weergaves
      Laatste bericht door PaulG,
    44. Garantie kledingleveranciers zonder contract

      2 Reacties 6516 Weergaves

      door jose1987,

      2 Reacties
      6516 Weergaves
      Laatste bericht door jose1987,
    45. Concurrent heeft zeer generieke term geregistreerd als merknaam

      7 Reacties 9279 Weergaves

      door Captain Pervert,

      7 Reacties
      9279 Weergaves
      Laatste bericht door Captain Pervert,
    46. Herroepingsrecht stickers

      10 Reacties 11078 Weergaves

      door kpr,

      10 Reacties
      11078 Weergaves
      Laatste bericht door libertes,
    47. Korting op affilliate-netwerk, geen korting na doorlinken

      2 Reacties 9223 Weergaves

      door Sportzone,

      2 Reacties
      9223 Weergaves
      Laatste bericht door Sportzone,
    48. Bewijslast defect product

      8 Reacties 11509 Weergaves

      door Leonard H,

      8 Reacties
      11509 Weergaves
      Laatste bericht door libertes,
    49. Retouren Bol.com & Kosten

      72 Reacties 51528 Weergaves

      door DL Sales,

      72 Reacties
      51528 Weergaves
      Laatste bericht door BUF,
    50. Klantenservice Duitsland

      10 Reacties 11189 Weergaves

      door Kars,

      10 Reacties
      11189 Weergaves
      Laatste bericht door Armande,