1. Onderwerpen

    1. Wettelijke Garantie

      1 Reacties 1530 Weergaves

      door Remco1977N,

      1 Reacties
      1530 Weergaves
      Laatste bericht door Wouter Hol,
    2. Wie is er verantwoordelijk voor deze zending?

      1 Reacties 7879 Weergaves

      door tbnl23,

      1 Reacties
      7879 Weergaves
      Laatste bericht door BertB,
    3. Klant wil op voorhand geld retour

      8 Reacties 5357 Weergaves

      door Ntmyt42,

      8 Reacties
      5357 Weergaves
      Laatste bericht door tazzmain,
    4. Klantenservice bij multi-channel verkoop

      3 Reacties 4023 Weergaves

      door marcelvbeek,

      3 Reacties
      4023 Weergaves
      Laatste bericht door Dirkjan,
    5. 2 Reacties
      5239 Weergaves
      Laatste bericht door RKdeluxe,
    6. Oorbellen retour na een maand: accepteren?

      2 Reacties 2933 Weergaves

      door yazzys,

      2 Reacties
      2933 Weergaves
      Laatste bericht door yazzys,
    7. Webwinkel geeft geen retouradres

      1 Reacties 8144 Weergaves

      door KevinZ,

      1 Reacties
      8144 Weergaves
      Laatste bericht door Wouter Hol,
    8. Klant onkend briefje op de deur.

      3 Reacties 3737 Weergaves

      door abe,

      3 Reacties
      3737 Weergaves
      Laatste bericht door MartijnvdBeek,
    9. Hoe kom je aan algemene voorwaarden en aan privacyverklaring

      22 Reacties 29076 Weergaves

      door parouscha,

      22 Reacties
      29076 Weergaves
      Laatste bericht door ZilverAdvocaten,
    10. Collectorsitems retourneren na openen

      8 Reacties 6459 Weergaves

      door Lolo,

      8 Reacties
      6459 Weergaves
      Laatste bericht door Electronixs.nl,
    11. Kind sloopt product en klant wil retour

      6 Reacties 6210 Weergaves

      door Lolo,

      6 Reacties
      6210 Weergaves
      Laatste bericht door BoecNL,
    12. Puzzel incompleet

      9 Reacties 5929 Weergaves

      door Lolo,

      9 Reacties
      5929 Weergaves
      Laatste bericht door Lolo,
    13. Meer ontvangen dan besteld

      27 Reacties 49778 Weergaves

      door Karin87,

      27 Reacties
      49778 Weergaves
      Laatste bericht door Amel,
    14. B2B uitgesloten van retour, maar "het was een prive aankoop"

      9 Reacties 6212 Weergaves

      door Captain Pervert,

      9 Reacties
      6212 Weergaves
      Laatste bericht door Amel,
    15. 1 juli - nieuwe btw regels afstandverkopen EU

      8 Reacties 7186 Weergaves

      door chocoladeverkopers,

      8 Reacties
      7186 Weergaves
      Laatste bericht door joelphil,
    16. Webshop zonder (uitbesteedde) telefoonservice

      6 Reacties 5668 Weergaves

      door Rubenb,

      6 Reacties
      5668 Weergaves
      Laatste bericht door Rubenb,
    17. (Gedragen) sieraden retour

      17 Reacties 16822 Weergaves

      door Latte Macchiato,

      17 Reacties
      16822 Weergaves
      Laatste bericht door Dlooije,
    18. Klantenservice

      1 Reacties 5752 Weergaves

      door GoBytes,

      1 Reacties
      5752 Weergaves
      Laatste bericht door BelcoJelle,
    19. Klant annuleert na 4 dagen, maar welke kosten terugbetalen ?

      12 Reacties 8448 Weergaves

      door MrCactus,

      12 Reacties
      8448 Weergaves
      Laatste bericht door BertB,
    20. Klant zegt: autolader heeft tablet kapot gemaakt.

      14 Reacties 14073 Weergaves

      door SH-Shop,

      14 Reacties
      14073 Weergaves
      Laatste bericht door TristanP,
    21. Schadevergoeding na overschrijding levertijd?

      4 Reacties 6838 Weergaves

      door Captain Pervert,

      4 Reacties
      6838 Weergaves
      Laatste bericht door TristanP,
    22. Fabrieksgarantie is langer dan mijn garantie.

      7 Reacties 10565 Weergaves

      door foppe,

      7 Reacties
      10565 Weergaves
      Laatste bericht door JorgN,
    23. Klant wil eerst nieuw product, dan pas defect product terugsturen.

      4 Reacties 8022 Weergaves

      door Captain Pervert,

      4 Reacties
      8022 Weergaves
      Laatste bericht door Electronixs.nl,
    24. groothandel vergoedt schade aan artikel bij klant van ons niet

      1 Reacties 5751 Weergaves

      door hbm1979,

      1 Reacties
      5751 Weergaves
      Laatste bericht door malibu,
    25. Retourbeleid indien de klant een bedrijf is?

      3 Reacties 7435 Weergaves

      door Captain Pervert,

      3 Reacties
      7435 Weergaves
      Laatste bericht door BertB,
    26. productie fout?

      3 Reacties 5930 Weergaves

      door boomhanger,

      3 Reacties
      5930 Weergaves
      Laatste bericht door Captain Pervert,
    27. Retourkosten en verkeerd item

      2 Reacties 6752 Weergaves

      door Twopointbitty,

      2 Reacties
      6752 Weergaves
      Laatste bericht door Electronixs.nl,
    28. Defect product pas na 5 weken retour

      4 Reacties 9219 Weergaves

      door bergie,

      4 Reacties
      9219 Weergaves
      Laatste bericht door BertB,
    29. Hoe financieel beschermen tegen veel retouren

      6 Reacties 17158 Weergaves

      door Boss_r,

      6 Reacties
      17158 Weergaves
      Laatste bericht door Franky,
    30. Klarna onderzoek?

      2 Reacties 5975 Weergaves

      door Kenji09,

      2 Reacties
      5975 Weergaves
      Laatste bericht door Kenji09,
    31. Verkeerde retour zending

      1 Reacties 7151 Weergaves

      door Kenji09,

      1 Reacties
      7151 Weergaves
      Laatste bericht door BertB,
    32. Gebruikt artikel retour ontvangen

      3 Reacties 7010 Weergaves

      door johnny538,

      3 Reacties
      7010 Weergaves
      Laatste bericht door Electronixs.nl,
    33. klant betaalt 3x verzendkosten webwinkel bij ruiling?

      7 Reacties 7489 Weergaves

      door raindust,

      7 Reacties
      7489 Weergaves
      Laatste bericht door raindust,
    34. Meer producten retour dan besteld

      6 Reacties 13252 Weergaves

      door flo0r01,

      6 Reacties
      13252 Weergaves
      Laatste bericht door Maarten013,
    35. Klant betaald niet, gooit product weg.

      5 Reacties 9035 Weergaves

      door MajadeBeij,

      5 Reacties
      9035 Weergaves
      Laatste bericht door starter123,
    36. Diepvries producten

      9 Reacties 11337 Weergaves

      door Betty,

      9 Reacties
      11337 Weergaves
      Laatste bericht door TristanP,
    37. garantie retour/demo goederen

      0 Reacties 8196 Weergaves

      door toerq,

      0 Reacties
      8196 Weergaves
      Laatste bericht door toerq,
    38. Herroepingsrecht op 'VIP' abonnement ?

      5 Reacties 9822 Weergaves

      door johnny538,

      5 Reacties
      9822 Weergaves
      Laatste bericht door Hansi1959,
    39. Wat zijn mijn rechten eigenlijk?

      1 Reacties 8416 Weergaves

      door Jatrij,

      1 Reacties
      8416 Weergaves
      Laatste bericht door Gripzakjes.net,
    40. opheffingsuitverkoop toch retour accepteren?

      3 Reacties 9983 Weergaves

      door Bene,

      3 Reacties
      9983 Weergaves
      Laatste bericht door Bene,
    41. Aansprakelijkheid, verzekering bij ongevallen door verkocht product

      9 Reacties 10653 Weergaves

      door Ondernemertje,

      9 Reacties
      10653 Weergaves
      Laatste bericht door Captain Pervert,
    42. Klant beweert terugbetaling niet gekregen te hebben

      5 Reacties 8347 Weergaves

      door gabriel85,

      5 Reacties
      8347 Weergaves
      Laatste bericht door Captain Pervert,
    43. Kapot (gemaakt) product retour

      2 Reacties 9590 Weergaves

      door K9SUPPLY,

      2 Reacties
      9590 Weergaves
      Laatste bericht door PaulG,
    44. Garantie kledingleveranciers zonder contract

      2 Reacties 6901 Weergaves

      door jose1987,

      2 Reacties
      6901 Weergaves
      Laatste bericht door jose1987,
    45. Concurrent heeft zeer generieke term geregistreerd als merknaam

      7 Reacties 9815 Weergaves

      door Captain Pervert,

      7 Reacties
      9815 Weergaves
      Laatste bericht door Captain Pervert,
    46. Herroepingsrecht stickers

      10 Reacties 11585 Weergaves

      door kpr,

      10 Reacties
      11585 Weergaves
      Laatste bericht door libertes,
    47. Korting op affilliate-netwerk, geen korting na doorlinken

      2 Reacties 9557 Weergaves

      door Sportzone,

      2 Reacties
      9557 Weergaves
      Laatste bericht door Sportzone,
    48. Bewijslast defect product

      8 Reacties 11987 Weergaves

      door Leonard H,

      8 Reacties
      11987 Weergaves
      Laatste bericht door libertes,
    49. Retouren Bol.com & Kosten

      72 Reacties 53763 Weergaves

      door DL Sales,

      72 Reacties
      53763 Weergaves
      Laatste bericht door BUF,
    50. Klantenservice Duitsland

      10 Reacties 11685 Weergaves

      door Kars,

      10 Reacties
      11685 Weergaves
      Laatste bericht door Armande,