1. Onderwerpen

    1. Wettelijke Garantie

      1 Reacties 3929 Weergaves

      door Remco1977N,

      1 Reacties
      3929 Weergaves
      Laatste bericht door Wouter Hol,
    2. Wie is er verantwoordelijk voor deze zending?

      1 Reacties 8167 Weergaves

      door tbnl23,

      1 Reacties
      8167 Weergaves
      Laatste bericht door BertB,
    3. Klant wil op voorhand geld retour

      8 Reacties 6001 Weergaves

      door Ntmyt42,

      8 Reacties
      6001 Weergaves
      Laatste bericht door tazzmain,
    4. Klantenservice bij multi-channel verkoop

      3 Reacties 4438 Weergaves

      door marcelvbeek,

      3 Reacties
      4438 Weergaves
      Laatste bericht door Dirkjan,
    5. 2 Reacties
      5570 Weergaves
      Laatste bericht door RKdeluxe,
    6. Oorbellen retour na een maand: accepteren?

      2 Reacties 3216 Weergaves

      door yazzys,

      2 Reacties
      3216 Weergaves
      Laatste bericht door yazzys,
    7. Webwinkel geeft geen retouradres

      1 Reacties 8452 Weergaves

      door KevinZ,

      1 Reacties
      8452 Weergaves
      Laatste bericht door Wouter Hol,
    8. Klant onkend briefje op de deur.

      3 Reacties 4019 Weergaves

      door abe,

      3 Reacties
      4019 Weergaves
      Laatste bericht door MartijnvdBeek,
    9. Hoe kom je aan algemene voorwaarden en aan privacyverklaring

      22 Reacties 29911 Weergaves

      door parouscha,

      22 Reacties
      29911 Weergaves
      Laatste bericht door ZilverAdvocaten,
    10. Collectorsitems retourneren na openen

      8 Reacties 6901 Weergaves

      door Lolo,

      8 Reacties
      6901 Weergaves
      Laatste bericht door Electronixs.nl,
    11. Kind sloopt product en klant wil retour

      6 Reacties 6563 Weergaves

      door Lolo,

      6 Reacties
      6563 Weergaves
      Laatste bericht door BoecNL,
    12. Puzzel incompleet

      9 Reacties 6377 Weergaves

      door Lolo,

      9 Reacties
      6377 Weergaves
      Laatste bericht door Lolo,
    13. Meer ontvangen dan besteld

      27 Reacties 50794 Weergaves

      door Karin87,

      27 Reacties
      50794 Weergaves
      Laatste bericht door Amel,
    14. B2B uitgesloten van retour, maar "het was een prive aankoop"

      9 Reacties 6710 Weergaves

      door Captain Pervert,

      9 Reacties
      6710 Weergaves
      Laatste bericht door Amel,
    15. 1 juli - nieuwe btw regels afstandverkopen EU

      8 Reacties 7644 Weergaves

      door chocoladeverkopers,

      8 Reacties
      7644 Weergaves
      Laatste bericht door joelphil,
    16. Webshop zonder (uitbesteedde) telefoonservice

      6 Reacties 6069 Weergaves

      door Rubenb,

      6 Reacties
      6069 Weergaves
      Laatste bericht door Rubenb,
    17. (Gedragen) sieraden retour

      17 Reacties 17443 Weergaves

      door Latte Macchiato,

      17 Reacties
      17443 Weergaves
      Laatste bericht door Dlooije,
    18. Klantenservice

      1 Reacties 5954 Weergaves

      door GoBytes,

      1 Reacties
      5954 Weergaves
      Laatste bericht door BelcoJelle,
    19. Klant annuleert na 4 dagen, maar welke kosten terugbetalen ?

      12 Reacties 8996 Weergaves

      door MrCactus,

      12 Reacties
      8996 Weergaves
      Laatste bericht door BertB,
    20. Klant zegt: autolader heeft tablet kapot gemaakt.

      14 Reacties 14652 Weergaves

      door SH-Shop,

      14 Reacties
      14652 Weergaves
      Laatste bericht door TristanP,
    21. Schadevergoeding na overschrijding levertijd?

      4 Reacties 7219 Weergaves

      door Captain Pervert,

      4 Reacties
      7219 Weergaves
      Laatste bericht door TristanP,
    22. Fabrieksgarantie is langer dan mijn garantie.

      7 Reacties 10904 Weergaves

      door foppe,

      7 Reacties
      10904 Weergaves
      Laatste bericht door JorgN,
    23. Klant wil eerst nieuw product, dan pas defect product terugsturen.

      4 Reacties 8308 Weergaves

      door Captain Pervert,

      4 Reacties
      8308 Weergaves
      Laatste bericht door Electronixs.nl,
    24. groothandel vergoedt schade aan artikel bij klant van ons niet

      1 Reacties 5936 Weergaves

      door hbm1979,

      1 Reacties
      5936 Weergaves
      Laatste bericht door malibu,
    25. Retourbeleid indien de klant een bedrijf is?

      3 Reacties 7715 Weergaves

      door Captain Pervert,

      3 Reacties
      7715 Weergaves
      Laatste bericht door BertB,
    26. productie fout?

      3 Reacties 6196 Weergaves

      door boomhanger,

      3 Reacties
      6196 Weergaves
      Laatste bericht door Captain Pervert,
    27. Retourkosten en verkeerd item

      2 Reacties 6984 Weergaves

      door Twopointbitty,

      2 Reacties
      6984 Weergaves
      Laatste bericht door Electronixs.nl,
    28. Defect product pas na 5 weken retour

      4 Reacties 9477 Weergaves

      door bergie,

      4 Reacties
      9477 Weergaves
      Laatste bericht door BertB,
    29. Hoe financieel beschermen tegen veel retouren

      6 Reacties 17481 Weergaves

      door Boss_r,

      6 Reacties
      17481 Weergaves
      Laatste bericht door Franky,
    30. Klarna onderzoek?

      2 Reacties 6204 Weergaves

      door Kenji09,

      2 Reacties
      6204 Weergaves
      Laatste bericht door Kenji09,
    31. Verkeerde retour zending

      1 Reacties 7352 Weergaves

      door Kenji09,

      1 Reacties
      7352 Weergaves
      Laatste bericht door BertB,
    32. Gebruikt artikel retour ontvangen

      3 Reacties 7253 Weergaves

      door johnny538,

      3 Reacties
      7253 Weergaves
      Laatste bericht door Electronixs.nl,
    33. klant betaalt 3x verzendkosten webwinkel bij ruiling?

      7 Reacties 7922 Weergaves

      door raindust,

      7 Reacties
      7922 Weergaves
      Laatste bericht door raindust,
    34. Meer producten retour dan besteld

      6 Reacties 13622 Weergaves

      door flo0r01,

      6 Reacties
      13622 Weergaves
      Laatste bericht door Maarten013,
    35. Klant betaald niet, gooit product weg.

      5 Reacties 9342 Weergaves

      door MajadeBeij,

      5 Reacties
      9342 Weergaves
      Laatste bericht door starter123,
    36. Diepvries producten

      9 Reacties 11742 Weergaves

      door Betty,

      9 Reacties
      11742 Weergaves
      Laatste bericht door TristanP,
    37. garantie retour/demo goederen

      0 Reacties 8382 Weergaves

      door toerq,

      0 Reacties
      8382 Weergaves
      Laatste bericht door toerq,
    38. Herroepingsrecht op 'VIP' abonnement ?

      5 Reacties 10105 Weergaves

      door johnny538,

      5 Reacties
      10105 Weergaves
      Laatste bericht door Hansi1959,
    39. Wat zijn mijn rechten eigenlijk?

      1 Reacties 8608 Weergaves

      door Jatrij,

      1 Reacties
      8608 Weergaves
      Laatste bericht door Gripzakjes.net,
    40. opheffingsuitverkoop toch retour accepteren?

      3 Reacties 10220 Weergaves

      door Bene,

      3 Reacties
      10220 Weergaves
      Laatste bericht door Bene,
    41. Aansprakelijkheid, verzekering bij ongevallen door verkocht product

      9 Reacties 11079 Weergaves

      door Ondernemertje,

      9 Reacties
      11079 Weergaves
      Laatste bericht door Captain Pervert,
    42. Klant beweert terugbetaling niet gekregen te hebben

      5 Reacties 8663 Weergaves

      door gabriel85,

      5 Reacties
      8663 Weergaves
      Laatste bericht door Captain Pervert,
    43. Kapot (gemaakt) product retour

      2 Reacties 9840 Weergaves

      door K9SUPPLY,

      2 Reacties
      9840 Weergaves
      Laatste bericht door PaulG,
    44. Garantie kledingleveranciers zonder contract

      2 Reacties 7165 Weergaves

      door jose1987,

      2 Reacties
      7165 Weergaves
      Laatste bericht door jose1987,
    45. Concurrent heeft zeer generieke term geregistreerd als merknaam

      7 Reacties 10241 Weergaves

      door Captain Pervert,

      7 Reacties
      10241 Weergaves
      Laatste bericht door Captain Pervert,
    46. Herroepingsrecht stickers

      10 Reacties 12010 Weergaves

      door kpr,

      10 Reacties
      12010 Weergaves
      Laatste bericht door libertes,
    47. Korting op affilliate-netwerk, geen korting na doorlinken

      2 Reacties 9787 Weergaves

      door Sportzone,

      2 Reacties
      9787 Weergaves
      Laatste bericht door Sportzone,
    48. Bewijslast defect product

      8 Reacties 12339 Weergaves

      door Leonard H,

      8 Reacties
      12339 Weergaves
      Laatste bericht door libertes,
    49. Retouren Bol.com & Kosten

      72 Reacties 55891 Weergaves

      door DL Sales,

      72 Reacties
      55891 Weergaves
      Laatste bericht door BUF,
    50. Klantenservice Duitsland

      10 Reacties 12098 Weergaves

      door Kars,

      10 Reacties
      12098 Weergaves
      Laatste bericht door Armande,