1. Onderwerpen

    1. Wettelijke Garantie

      1 Reacties 3900 Weergaves

      door Remco1977N,

      1 Reacties
      3900 Weergaves
      Laatste bericht door Wouter Hol,
    2. Wie is er verantwoordelijk voor deze zending?

      1 Reacties 8157 Weergaves

      door tbnl23,

      1 Reacties
      8157 Weergaves
      Laatste bericht door BertB,
    3. Klant wil op voorhand geld retour

      8 Reacties 5991 Weergaves

      door Ntmyt42,

      8 Reacties
      5991 Weergaves
      Laatste bericht door tazzmain,
    4. Klantenservice bij multi-channel verkoop

      3 Reacties 4422 Weergaves

      door marcelvbeek,

      3 Reacties
      4422 Weergaves
      Laatste bericht door Dirkjan,
    5. 2 Reacties
      5564 Weergaves
      Laatste bericht door RKdeluxe,
    6. Oorbellen retour na een maand: accepteren?

      2 Reacties 3210 Weergaves

      door yazzys,

      2 Reacties
      3210 Weergaves
      Laatste bericht door yazzys,
    7. Webwinkel geeft geen retouradres

      1 Reacties 8442 Weergaves

      door KevinZ,

      1 Reacties
      8442 Weergaves
      Laatste bericht door Wouter Hol,
    8. Klant onkend briefje op de deur.

      3 Reacties 4012 Weergaves

      door abe,

      3 Reacties
      4012 Weergaves
      Laatste bericht door MartijnvdBeek,
    9. Hoe kom je aan algemene voorwaarden en aan privacyverklaring

      22 Reacties 29888 Weergaves

      door parouscha,

      22 Reacties
      29888 Weergaves
      Laatste bericht door ZilverAdvocaten,
    10. Collectorsitems retourneren na openen

      8 Reacties 6893 Weergaves

      door Lolo,

      8 Reacties
      6893 Weergaves
      Laatste bericht door Electronixs.nl,
    11. Kind sloopt product en klant wil retour

      6 Reacties 6553 Weergaves

      door Lolo,

      6 Reacties
      6553 Weergaves
      Laatste bericht door BoecNL,
    12. Puzzel incompleet

      9 Reacties 6363 Weergaves

      door Lolo,

      9 Reacties
      6363 Weergaves
      Laatste bericht door Lolo,
    13. Meer ontvangen dan besteld

      27 Reacties 50766 Weergaves

      door Karin87,

      27 Reacties
      50766 Weergaves
      Laatste bericht door Amel,
    14. B2B uitgesloten van retour, maar "het was een prive aankoop"

      9 Reacties 6699 Weergaves

      door Captain Pervert,

      9 Reacties
      6699 Weergaves
      Laatste bericht door Amel,
    15. 1 juli - nieuwe btw regels afstandverkopen EU

      8 Reacties 7631 Weergaves

      door chocoladeverkopers,

      8 Reacties
      7631 Weergaves
      Laatste bericht door joelphil,
    16. Webshop zonder (uitbesteedde) telefoonservice

      6 Reacties 6061 Weergaves

      door Rubenb,

      6 Reacties
      6061 Weergaves
      Laatste bericht door Rubenb,
    17. (Gedragen) sieraden retour

      17 Reacties 17428 Weergaves

      door Latte Macchiato,

      17 Reacties
      17428 Weergaves
      Laatste bericht door Dlooije,
    18. Klantenservice

      1 Reacties 5946 Weergaves

      door GoBytes,

      1 Reacties
      5946 Weergaves
      Laatste bericht door BelcoJelle,
    19. Klant annuleert na 4 dagen, maar welke kosten terugbetalen ?

      12 Reacties 8989 Weergaves

      door MrCactus,

      12 Reacties
      8989 Weergaves
      Laatste bericht door BertB,
    20. Klant zegt: autolader heeft tablet kapot gemaakt.

      14 Reacties 14646 Weergaves

      door SH-Shop,

      14 Reacties
      14646 Weergaves
      Laatste bericht door TristanP,
    21. Schadevergoeding na overschrijding levertijd?

      4 Reacties 7214 Weergaves

      door Captain Pervert,

      4 Reacties
      7214 Weergaves
      Laatste bericht door TristanP,
    22. Fabrieksgarantie is langer dan mijn garantie.

      7 Reacties 10897 Weergaves

      door foppe,

      7 Reacties
      10897 Weergaves
      Laatste bericht door JorgN,
    23. Klant wil eerst nieuw product, dan pas defect product terugsturen.

      4 Reacties 8302 Weergaves

      door Captain Pervert,

      4 Reacties
      8302 Weergaves
      Laatste bericht door Electronixs.nl,
    24. groothandel vergoedt schade aan artikel bij klant van ons niet

      1 Reacties 5931 Weergaves

      door hbm1979,

      1 Reacties
      5931 Weergaves
      Laatste bericht door malibu,
    25. Retourbeleid indien de klant een bedrijf is?

      3 Reacties 7710 Weergaves

      door Captain Pervert,

      3 Reacties
      7710 Weergaves
      Laatste bericht door BertB,
    26. productie fout?

      3 Reacties 6191 Weergaves

      door boomhanger,

      3 Reacties
      6191 Weergaves
      Laatste bericht door Captain Pervert,
    27. Retourkosten en verkeerd item

      2 Reacties 6978 Weergaves

      door Twopointbitty,

      2 Reacties
      6978 Weergaves
      Laatste bericht door Electronixs.nl,
    28. Defect product pas na 5 weken retour

      4 Reacties 9469 Weergaves

      door bergie,

      4 Reacties
      9469 Weergaves
      Laatste bericht door BertB,
    29. Hoe financieel beschermen tegen veel retouren

      6 Reacties 17474 Weergaves

      door Boss_r,

      6 Reacties
      17474 Weergaves
      Laatste bericht door Franky,
    30. Klarna onderzoek?

      2 Reacties 6199 Weergaves

      door Kenji09,

      2 Reacties
      6199 Weergaves
      Laatste bericht door Kenji09,
    31. Verkeerde retour zending

      1 Reacties 7347 Weergaves

      door Kenji09,

      1 Reacties
      7347 Weergaves
      Laatste bericht door BertB,
    32. Gebruikt artikel retour ontvangen

      3 Reacties 7245 Weergaves

      door johnny538,

      3 Reacties
      7245 Weergaves
      Laatste bericht door Electronixs.nl,
    33. klant betaalt 3x verzendkosten webwinkel bij ruiling?

      7 Reacties 7913 Weergaves

      door raindust,

      7 Reacties
      7913 Weergaves
      Laatste bericht door raindust,
    34. Meer producten retour dan besteld

      6 Reacties 13616 Weergaves

      door flo0r01,

      6 Reacties
      13616 Weergaves
      Laatste bericht door Maarten013,
    35. Klant betaald niet, gooit product weg.

      5 Reacties 9336 Weergaves

      door MajadeBeij,

      5 Reacties
      9336 Weergaves
      Laatste bericht door starter123,
    36. Diepvries producten

      9 Reacties 11731 Weergaves

      door Betty,

      9 Reacties
      11731 Weergaves
      Laatste bericht door TristanP,
    37. garantie retour/demo goederen

      0 Reacties 8377 Weergaves

      door toerq,

      0 Reacties
      8377 Weergaves
      Laatste bericht door toerq,
    38. Herroepingsrecht op 'VIP' abonnement ?

      5 Reacties 10100 Weergaves

      door johnny538,

      5 Reacties
      10100 Weergaves
      Laatste bericht door Hansi1959,
    39. Wat zijn mijn rechten eigenlijk?

      1 Reacties 8603 Weergaves

      door Jatrij,

      1 Reacties
      8603 Weergaves
      Laatste bericht door Gripzakjes.net,
    40. opheffingsuitverkoop toch retour accepteren?

      3 Reacties 10215 Weergaves

      door Bene,

      3 Reacties
      10215 Weergaves
      Laatste bericht door Bene,
    41. Aansprakelijkheid, verzekering bij ongevallen door verkocht product

      9 Reacties 11070 Weergaves

      door Ondernemertje,

      9 Reacties
      11070 Weergaves
      Laatste bericht door Captain Pervert,
    42. Klant beweert terugbetaling niet gekregen te hebben

      5 Reacties 8646 Weergaves

      door gabriel85,

      5 Reacties
      8646 Weergaves
      Laatste bericht door Captain Pervert,
    43. Kapot (gemaakt) product retour

      2 Reacties 9833 Weergaves

      door K9SUPPLY,

      2 Reacties
      9833 Weergaves
      Laatste bericht door PaulG,
    44. Garantie kledingleveranciers zonder contract

      2 Reacties 7156 Weergaves

      door jose1987,

      2 Reacties
      7156 Weergaves
      Laatste bericht door jose1987,
    45. Concurrent heeft zeer generieke term geregistreerd als merknaam

      7 Reacties 10235 Weergaves

      door Captain Pervert,

      7 Reacties
      10235 Weergaves
      Laatste bericht door Captain Pervert,
    46. Herroepingsrecht stickers

      10 Reacties 11997 Weergaves

      door kpr,

      10 Reacties
      11997 Weergaves
      Laatste bericht door libertes,
    47. Korting op affilliate-netwerk, geen korting na doorlinken

      2 Reacties 9780 Weergaves

      door Sportzone,

      2 Reacties
      9780 Weergaves
      Laatste bericht door Sportzone,
    48. Bewijslast defect product

      8 Reacties 12334 Weergaves

      door Leonard H,

      8 Reacties
      12334 Weergaves
      Laatste bericht door libertes,
    49. Retouren Bol.com & Kosten

      72 Reacties 55866 Weergaves

      door DL Sales,

      72 Reacties
      55866 Weergaves
      Laatste bericht door BUF,
    50. Klantenservice Duitsland

      10 Reacties 12092 Weergaves

      door Kars,

      10 Reacties
      12092 Weergaves
      Laatste bericht door Armande,