1. Onderwerpen

    1. Wettelijke Garantie

      1 Reacties 3526 Weergaves

      door Remco1977N,

      1 Reacties
      3526 Weergaves
      Laatste bericht door Wouter Hol,
    2. Wie is er verantwoordelijk voor deze zending?

      1 Reacties 8037 Weergaves

      door tbnl23,

      1 Reacties
      8037 Weergaves
      Laatste bericht door BertB,
    3. Klant wil op voorhand geld retour

      8 Reacties 5692 Weergaves

      door Ntmyt42,

      8 Reacties
      5692 Weergaves
      Laatste bericht door tazzmain,
    4. Klantenservice bij multi-channel verkoop

      3 Reacties 4236 Weergaves

      door marcelvbeek,

      3 Reacties
      4236 Weergaves
      Laatste bericht door Dirkjan,
    5. 2 Reacties
      5393 Weergaves
      Laatste bericht door RKdeluxe,
    6. Oorbellen retour na een maand: accepteren?

      2 Reacties 3043 Weergaves

      door yazzys,

      2 Reacties
      3043 Weergaves
      Laatste bericht door yazzys,
    7. Webwinkel geeft geen retouradres

      1 Reacties 8300 Weergaves

      door KevinZ,

      1 Reacties
      8300 Weergaves
      Laatste bericht door Wouter Hol,
    8. Klant onkend briefje op de deur.

      3 Reacties 3884 Weergaves

      door abe,

      3 Reacties
      3884 Weergaves
      Laatste bericht door MartijnvdBeek,
    9. Hoe kom je aan algemene voorwaarden en aan privacyverklaring

      22 Reacties 29370 Weergaves

      door parouscha,

      22 Reacties
      29370 Weergaves
      Laatste bericht door ZilverAdvocaten,
    10. Collectorsitems retourneren na openen

      8 Reacties 6689 Weergaves

      door Lolo,

      8 Reacties
      6689 Weergaves
      Laatste bericht door Electronixs.nl,
    11. Kind sloopt product en klant wil retour

      6 Reacties 6372 Weergaves

      door Lolo,

      6 Reacties
      6372 Weergaves
      Laatste bericht door BoecNL,
    12. Puzzel incompleet

      9 Reacties 6123 Weergaves

      door Lolo,

      9 Reacties
      6123 Weergaves
      Laatste bericht door Lolo,
    13. Meer ontvangen dan besteld

      27 Reacties 50151 Weergaves

      door Karin87,

      27 Reacties
      50151 Weergaves
      Laatste bericht door Amel,
    14. B2B uitgesloten van retour, maar "het was een prive aankoop"

      9 Reacties 6439 Weergaves

      door Captain Pervert,

      9 Reacties
      6439 Weergaves
      Laatste bericht door Amel,
    15. 1 juli - nieuwe btw regels afstandverkopen EU

      8 Reacties 7405 Weergaves

      door chocoladeverkopers,

      8 Reacties
      7405 Weergaves
      Laatste bericht door joelphil,
    16. Webshop zonder (uitbesteedde) telefoonservice

      6 Reacties 5856 Weergaves

      door Rubenb,

      6 Reacties
      5856 Weergaves
      Laatste bericht door Rubenb,
    17. (Gedragen) sieraden retour

      17 Reacties 17118 Weergaves

      door Latte Macchiato,

      17 Reacties
      17118 Weergaves
      Laatste bericht door Dlooije,
    18. Klantenservice

      1 Reacties 5861 Weergaves

      door GoBytes,

      1 Reacties
      5861 Weergaves
      Laatste bericht door BelcoJelle,
    19. Klant annuleert na 4 dagen, maar welke kosten terugbetalen ?

      12 Reacties 8663 Weergaves

      door MrCactus,

      12 Reacties
      8663 Weergaves
      Laatste bericht door BertB,
    20. Klant zegt: autolader heeft tablet kapot gemaakt.

      14 Reacties 14333 Weergaves

      door SH-Shop,

      14 Reacties
      14333 Weergaves
      Laatste bericht door TristanP,
    21. Schadevergoeding na overschrijding levertijd?

      4 Reacties 7008 Weergaves

      door Captain Pervert,

      4 Reacties
      7008 Weergaves
      Laatste bericht door TristanP,
    22. Fabrieksgarantie is langer dan mijn garantie.

      7 Reacties 10721 Weergaves

      door foppe,

      7 Reacties
      10721 Weergaves
      Laatste bericht door JorgN,
    23. Klant wil eerst nieuw product, dan pas defect product terugsturen.

      4 Reacties 8151 Weergaves

      door Captain Pervert,

      4 Reacties
      8151 Weergaves
      Laatste bericht door Electronixs.nl,
    24. groothandel vergoedt schade aan artikel bij klant van ons niet

      1 Reacties 5849 Weergaves

      door hbm1979,

      1 Reacties
      5849 Weergaves
      Laatste bericht door malibu,
    25. Retourbeleid indien de klant een bedrijf is?

      3 Reacties 7555 Weergaves

      door Captain Pervert,

      3 Reacties
      7555 Weergaves
      Laatste bericht door BertB,
    26. productie fout?

      3 Reacties 6061 Weergaves

      door boomhanger,

      3 Reacties
      6061 Weergaves
      Laatste bericht door Captain Pervert,
    27. Retourkosten en verkeerd item

      2 Reacties 6868 Weergaves

      door Twopointbitty,

      2 Reacties
      6868 Weergaves
      Laatste bericht door Electronixs.nl,
    28. Defect product pas na 5 weken retour

      4 Reacties 9342 Weergaves

      door bergie,

      4 Reacties
      9342 Weergaves
      Laatste bericht door BertB,
    29. Hoe financieel beschermen tegen veel retouren

      6 Reacties 17308 Weergaves

      door Boss_r,

      6 Reacties
      17308 Weergaves
      Laatste bericht door Franky,
    30. Klarna onderzoek?

      2 Reacties 6079 Weergaves

      door Kenji09,

      2 Reacties
      6079 Weergaves
      Laatste bericht door Kenji09,
    31. Verkeerde retour zending

      1 Reacties 7250 Weergaves

      door Kenji09,

      1 Reacties
      7250 Weergaves
      Laatste bericht door BertB,
    32. Gebruikt artikel retour ontvangen

      3 Reacties 7125 Weergaves

      door johnny538,

      3 Reacties
      7125 Weergaves
      Laatste bericht door Electronixs.nl,
    33. klant betaalt 3x verzendkosten webwinkel bij ruiling?

      7 Reacties 7635 Weergaves

      door raindust,

      7 Reacties
      7635 Weergaves
      Laatste bericht door raindust,
    34. Meer producten retour dan besteld

      6 Reacties 13435 Weergaves

      door flo0r01,

      6 Reacties
      13435 Weergaves
      Laatste bericht door Maarten013,
    35. Klant betaald niet, gooit product weg.

      5 Reacties 9170 Weergaves

      door MajadeBeij,

      5 Reacties
      9170 Weergaves
      Laatste bericht door starter123,
    36. Diepvries producten

      9 Reacties 11507 Weergaves

      door Betty,

      9 Reacties
      11507 Weergaves
      Laatste bericht door TristanP,
    37. garantie retour/demo goederen

      0 Reacties 8292 Weergaves

      door toerq,

      0 Reacties
      8292 Weergaves
      Laatste bericht door toerq,
    38. Herroepingsrecht op 'VIP' abonnement ?

      5 Reacties 9950 Weergaves

      door johnny538,

      5 Reacties
      9950 Weergaves
      Laatste bericht door Hansi1959,
    39. Wat zijn mijn rechten eigenlijk?

      1 Reacties 8510 Weergaves

      door Jatrij,

      1 Reacties
      8510 Weergaves
      Laatste bericht door Gripzakjes.net,
    40. opheffingsuitverkoop toch retour accepteren?

      3 Reacties 10092 Weergaves

      door Bene,

      3 Reacties
      10092 Weergaves
      Laatste bericht door Bene,
    41. Aansprakelijkheid, verzekering bij ongevallen door verkocht product

      9 Reacties 10812 Weergaves

      door Ondernemertje,

      9 Reacties
      10812 Weergaves
      Laatste bericht door Captain Pervert,
    42. Klant beweert terugbetaling niet gekregen te hebben

      5 Reacties 8481 Weergaves

      door gabriel85,

      5 Reacties
      8481 Weergaves
      Laatste bericht door Captain Pervert,
    43. Kapot (gemaakt) product retour

      2 Reacties 9700 Weergaves

      door K9SUPPLY,

      2 Reacties
      9700 Weergaves
      Laatste bericht door PaulG,
    44. Garantie kledingleveranciers zonder contract

      2 Reacties 7020 Weergaves

      door jose1987,

      2 Reacties
      7020 Weergaves
      Laatste bericht door jose1987,
    45. Concurrent heeft zeer generieke term geregistreerd als merknaam

      7 Reacties 9967 Weergaves

      door Captain Pervert,

      7 Reacties
      9967 Weergaves
      Laatste bericht door Captain Pervert,
    46. Herroepingsrecht stickers

      10 Reacties 11768 Weergaves

      door kpr,

      10 Reacties
      11768 Weergaves
      Laatste bericht door libertes,
    47. Korting op affilliate-netwerk, geen korting na doorlinken

      2 Reacties 9670 Weergaves

      door Sportzone,

      2 Reacties
      9670 Weergaves
      Laatste bericht door Sportzone,
    48. Bewijslast defect product

      8 Reacties 12123 Weergaves

      door Leonard H,

      8 Reacties
      12123 Weergaves
      Laatste bericht door libertes,
    49. Retouren Bol.com & Kosten

      72 Reacties 54555 Weergaves

      door DL Sales,

      72 Reacties
      54555 Weergaves
      Laatste bericht door BUF,
    50. Klantenservice Duitsland

      10 Reacties 11870 Weergaves

      door Kars,

      10 Reacties
      11870 Weergaves
      Laatste bericht door Armande,