1. Onderwerpen

    1. Wettelijke Garantie

      1 Reacties 3708 Weergaves

      door Remco1977N,

      1 Reacties
      3708 Weergaves
      Laatste bericht door Wouter Hol,
    2. Wie is er verantwoordelijk voor deze zending?

      1 Reacties 8108 Weergaves

      door tbnl23,

      1 Reacties
      8108 Weergaves
      Laatste bericht door BertB,
    3. Klant wil op voorhand geld retour

      8 Reacties 5850 Weergaves

      door Ntmyt42,

      8 Reacties
      5850 Weergaves
      Laatste bericht door tazzmain,
    4. Klantenservice bij multi-channel verkoop

      3 Reacties 4326 Weergaves

      door marcelvbeek,

      3 Reacties
      4326 Weergaves
      Laatste bericht door Dirkjan,
    5. 2 Reacties
      5484 Weergaves
      Laatste bericht door RKdeluxe,
    6. Oorbellen retour na een maand: accepteren?

      2 Reacties 3132 Weergaves

      door yazzys,

      2 Reacties
      3132 Weergaves
      Laatste bericht door yazzys,
    7. Webwinkel geeft geen retouradres

      1 Reacties 8381 Weergaves

      door KevinZ,

      1 Reacties
      8381 Weergaves
      Laatste bericht door Wouter Hol,
    8. Klant onkend briefje op de deur.

      3 Reacties 3947 Weergaves

      door abe,

      3 Reacties
      3947 Weergaves
      Laatste bericht door MartijnvdBeek,
    9. Hoe kom je aan algemene voorwaarden en aan privacyverklaring

      22 Reacties 29612 Weergaves

      door parouscha,

      22 Reacties
      29612 Weergaves
      Laatste bericht door ZilverAdvocaten,
    10. Collectorsitems retourneren na openen

      8 Reacties 6792 Weergaves

      door Lolo,

      8 Reacties
      6792 Weergaves
      Laatste bericht door Electronixs.nl,
    11. Kind sloopt product en klant wil retour

      6 Reacties 6465 Weergaves

      door Lolo,

      6 Reacties
      6465 Weergaves
      Laatste bericht door BoecNL,
    12. Puzzel incompleet

      9 Reacties 6229 Weergaves

      door Lolo,

      9 Reacties
      6229 Weergaves
      Laatste bericht door Lolo,
    13. Meer ontvangen dan besteld

      27 Reacties 50459 Weergaves

      door Karin87,

      27 Reacties
      50459 Weergaves
      Laatste bericht door Amel,
    14. B2B uitgesloten van retour, maar "het was een prive aankoop"

      9 Reacties 6555 Weergaves

      door Captain Pervert,

      9 Reacties
      6555 Weergaves
      Laatste bericht door Amel,
    15. 1 juli - nieuwe btw regels afstandverkopen EU

      8 Reacties 7518 Weergaves

      door chocoladeverkopers,

      8 Reacties
      7518 Weergaves
      Laatste bericht door joelphil,
    16. Webshop zonder (uitbesteedde) telefoonservice

      6 Reacties 5961 Weergaves

      door Rubenb,

      6 Reacties
      5961 Weergaves
      Laatste bericht door Rubenb,
    17. (Gedragen) sieraden retour

      17 Reacties 17286 Weergaves

      door Latte Macchiato,

      17 Reacties
      17286 Weergaves
      Laatste bericht door Dlooije,
    18. Klantenservice

      1 Reacties 5907 Weergaves

      door GoBytes,

      1 Reacties
      5907 Weergaves
      Laatste bericht door BelcoJelle,
    19. Klant annuleert na 4 dagen, maar welke kosten terugbetalen ?

      12 Reacties 8828 Weergaves

      door MrCactus,

      12 Reacties
      8828 Weergaves
      Laatste bericht door BertB,
    20. Klant zegt: autolader heeft tablet kapot gemaakt.

      14 Reacties 14506 Weergaves

      door SH-Shop,

      14 Reacties
      14506 Weergaves
      Laatste bericht door TristanP,
    21. Schadevergoeding na overschrijding levertijd?

      4 Reacties 7109 Weergaves

      door Captain Pervert,

      4 Reacties
      7109 Weergaves
      Laatste bericht door TristanP,
    22. Fabrieksgarantie is langer dan mijn garantie.

      7 Reacties 10805 Weergaves

      door foppe,

      7 Reacties
      10805 Weergaves
      Laatste bericht door JorgN,
    23. Klant wil eerst nieuw product, dan pas defect product terugsturen.

      4 Reacties 8230 Weergaves

      door Captain Pervert,

      4 Reacties
      8230 Weergaves
      Laatste bericht door Electronixs.nl,
    24. groothandel vergoedt schade aan artikel bij klant van ons niet

      1 Reacties 5893 Weergaves

      door hbm1979,

      1 Reacties
      5893 Weergaves
      Laatste bericht door malibu,
    25. Retourbeleid indien de klant een bedrijf is?

      3 Reacties 7634 Weergaves

      door Captain Pervert,

      3 Reacties
      7634 Weergaves
      Laatste bericht door BertB,
    26. productie fout?

      3 Reacties 6127 Weergaves

      door boomhanger,

      3 Reacties
      6127 Weergaves
      Laatste bericht door Captain Pervert,
    27. Retourkosten en verkeerd item

      2 Reacties 6927 Weergaves

      door Twopointbitty,

      2 Reacties
      6927 Weergaves
      Laatste bericht door Electronixs.nl,
    28. Defect product pas na 5 weken retour

      4 Reacties 9408 Weergaves

      door bergie,

      4 Reacties
      9408 Weergaves
      Laatste bericht door BertB,
    29. Hoe financieel beschermen tegen veel retouren

      6 Reacties 17396 Weergaves

      door Boss_r,

      6 Reacties
      17396 Weergaves
      Laatste bericht door Franky,
    30. Klarna onderzoek?

      2 Reacties 6142 Weergaves

      door Kenji09,

      2 Reacties
      6142 Weergaves
      Laatste bericht door Kenji09,
    31. Verkeerde retour zending

      1 Reacties 7301 Weergaves

      door Kenji09,

      1 Reacties
      7301 Weergaves
      Laatste bericht door BertB,
    32. Gebruikt artikel retour ontvangen

      3 Reacties 7191 Weergaves

      door johnny538,

      3 Reacties
      7191 Weergaves
      Laatste bericht door Electronixs.nl,
    33. klant betaalt 3x verzendkosten webwinkel bij ruiling?

      7 Reacties 7780 Weergaves

      door raindust,

      7 Reacties
      7780 Weergaves
      Laatste bericht door raindust,
    34. Meer producten retour dan besteld

      6 Reacties 13522 Weergaves

      door flo0r01,

      6 Reacties
      13522 Weergaves
      Laatste bericht door Maarten013,
    35. Klant betaald niet, gooit product weg.

      5 Reacties 9253 Weergaves

      door MajadeBeij,

      5 Reacties
      9253 Weergaves
      Laatste bericht door starter123,
    36. Diepvries producten

      9 Reacties 11621 Weergaves

      door Betty,

      9 Reacties
      11621 Weergaves
      Laatste bericht door TristanP,
    37. garantie retour/demo goederen

      0 Reacties 8338 Weergaves

      door toerq,

      0 Reacties
      8338 Weergaves
      Laatste bericht door toerq,
    38. Herroepingsrecht op 'VIP' abonnement ?

      5 Reacties 10022 Weergaves

      door johnny538,

      5 Reacties
      10022 Weergaves
      Laatste bericht door Hansi1959,
    39. Wat zijn mijn rechten eigenlijk?

      1 Reacties 8562 Weergaves

      door Jatrij,

      1 Reacties
      8562 Weergaves
      Laatste bericht door Gripzakjes.net,
    40. opheffingsuitverkoop toch retour accepteren?

      3 Reacties 10157 Weergaves

      door Bene,

      3 Reacties
      10157 Weergaves
      Laatste bericht door Bene,
    41. Aansprakelijkheid, verzekering bij ongevallen door verkocht product

      9 Reacties 10928 Weergaves

      door Ondernemertje,

      9 Reacties
      10928 Weergaves
      Laatste bericht door Captain Pervert,
    42. Klant beweert terugbetaling niet gekregen te hebben

      5 Reacties 8566 Weergaves

      door gabriel85,

      5 Reacties
      8566 Weergaves
      Laatste bericht door Captain Pervert,
    43. Kapot (gemaakt) product retour

      2 Reacties 9771 Weergaves

      door K9SUPPLY,

      2 Reacties
      9771 Weergaves
      Laatste bericht door PaulG,
    44. Garantie kledingleveranciers zonder contract

      2 Reacties 7085 Weergaves

      door jose1987,

      2 Reacties
      7085 Weergaves
      Laatste bericht door jose1987,
    45. Concurrent heeft zeer generieke term geregistreerd als merknaam

      7 Reacties 10106 Weergaves

      door Captain Pervert,

      7 Reacties
      10106 Weergaves
      Laatste bericht door Captain Pervert,
    46. Herroepingsrecht stickers

      10 Reacties 11872 Weergaves

      door kpr,

      10 Reacties
      11872 Weergaves
      Laatste bericht door libertes,
    47. Korting op affilliate-netwerk, geen korting na doorlinken

      2 Reacties 9730 Weergaves

      door Sportzone,

      2 Reacties
      9730 Weergaves
      Laatste bericht door Sportzone,
    48. Bewijslast defect product

      8 Reacties 12236 Weergaves

      door Leonard H,

      8 Reacties
      12236 Weergaves
      Laatste bericht door libertes,
    49. Retouren Bol.com & Kosten

      72 Reacties 55188 Weergaves

      door DL Sales,

      72 Reacties
      55188 Weergaves
      Laatste bericht door BUF,
    50. Klantenservice Duitsland

      10 Reacties 12001 Weergaves

      door Kars,

      10 Reacties
      12001 Weergaves
      Laatste bericht door Armande,