1. Onderwerpen

    1. Klant bedreigd webwinkel

      13 Reacties 17602 Weergaves

      door MJager,

      13 Reacties
      17602 Weergaves
      Laatste bericht door WebwinkelMeerwaarde,
    2. verdwenen enveloppen

      16 Reacties 11432 Weergaves

      door Grijze,

      16 Reacties
      11432 Weergaves
      Laatste bericht door Suzanne Jansen,
    3. Garantie verschil Nederland en Amerika

      5 Reacties 8624 Weergaves

      door joost88,

      5 Reacties
      8624 Weergaves
      Laatste bericht door Electronixs.nl,
    4. Terugstorten extra kosten SameDayDelivery?

      3 Reacties 8046 Weergaves

      door Erik78,

      3 Reacties
      8046 Weergaves
      Laatste bericht door WebwinkelMeerwaarde,
    5. Door klant hoogstwaarschijnlijk zelf beschadigd artikel retour via BOL

      3 Reacties 9704 Weergaves

      door Jara,

      3 Reacties
      9704 Weergaves
      Laatste bericht door WebwinkelMeerwaarde,
    6. Meerdere problemen bij levering

      2 Reacties 5968 Weergaves

      door Erika,

      2 Reacties
      5968 Weergaves
      Laatste bericht door WebwinkelMeerwaarde,
    7. Garantieclaim bij leverancier.

      11 Reacties 9953 Weergaves

      door recreashop,

      11 Reacties
      9953 Weergaves
      Laatste bericht door sjoerdk,
    8. Direct klant contact via Facebook pagina

      12 Reacties 9555 Weergaves

      door Dierenspeciaalzaak,

      12 Reacties
      9555 Weergaves
      Laatste bericht door WebwinkelMeerwaarde,
    9. Retour Bol.com raakt kwijt, geen uitbetaling.

      2 Reacties 8837 Weergaves

      door SH-Shop,

      2 Reacties
      8837 Weergaves
      Laatste bericht door SH-Shop,
    10. Klant stuurt artikel niet terug

      6 Reacties 7899 Weergaves

      door Latte Macchiato,

      6 Reacties
      7899 Weergaves
      Laatste bericht door Michael_,
    11. Retour nemen van gepersonaliseerde producten

      25 Reacties 21313 Weergaves

      door Zazuco,

      25 Reacties
      21313 Weergaves
      Laatste bericht door WebwinkelMeerwaarde,
    12. Compensatie bij aanbiedingen

      8 Reacties 7481 Weergaves

      door Captain Pervert,

      8 Reacties
      7481 Weergaves
      Laatste bericht door Captain Pervert,
    13. 'Webwinkels overtreden de wet bij retourzendingen'

      21 Reacties 12143 Weergaves

      door Mick,

      21 Reacties
      12143 Weergaves
      Laatste bericht door Michael_,
    14. hamsterkooi die niet goed sluit ... wat nu ?

      5 Reacties 7263 Weergaves

      door TiaID,

      5 Reacties
      7263 Weergaves
      Laatste bericht door Klaas Koopman,
    15. Verkoop cadeaubon wet koop op afstand

      6 Reacties 8621 Weergaves

      door Romano,

      6 Reacties
      8621 Weergaves
      Laatste bericht door libertes,
    16. Live-chat functie in webwinkel

      82 Reacties 68800 Weergaves

      door Dirkjan,

      82 Reacties
      68800 Weergaves
      Laatste bericht door Klaas Koopman,
    17. Retourzending: wat te doen

      2 Reacties 6438 Weergaves

      door StrAAt,

      2 Reacties
      6438 Weergaves
      Laatste bericht door StrAAt,
    18. Retourzending ; vergoeding verzendkosten Buitenland?

      13 Reacties 13407 Weergaves

      door Bakfiets17,

      13 Reacties
      13407 Weergaves
      Laatste bericht door bertje,
    19. Wat te doen met de hoogte van de verzendkosten?

      5 Reacties 7989 Weergaves

      door Latte Macchiato,

      5 Reacties
      7989 Weergaves
      Laatste bericht door Ward,
    20. Wet Kopen op Afstand: valt dit eronder?

      7 Reacties 6990 Weergaves

      door Michael_,

      7 Reacties
      6990 Weergaves
      Laatste bericht door bertje,
    21. Voor wie zijn de verzendkosten bij een reparatie?

      5 Reacties 9564 Weergaves

      door Captain Pervert,

      5 Reacties
      9564 Weergaves
      Laatste bericht door Elektrobert,
    22. Klant blijft bestellen en opgeopend terug sturen, wat kan ik

      20 Reacties 13016 Weergaves

      door Doggy18,

      20 Reacties
      13016 Weergaves
      Laatste bericht door Romano,
    23. Gratis verzendkosten en retour sturen

      35 Reacties 22066 Weergaves

      door Maverickje,

      35 Reacties
      22066 Weergaves
      Laatste bericht door Zyra,
    24. De garantie van HP :-(

      12 Reacties 8575 Weergaves

      door Elektrobert,

      12 Reacties
      8575 Weergaves
      Laatste bericht door henk-k,
    25. Aantal servicemedewerkers bij landelijke dekking

      1 Reacties 5780 Weergaves

      door Ton vd Berg,

      1 Reacties
      5780 Weergaves
      Laatste bericht door Ward,
    26. Bestelling uit Duitsland bij groothandel

      3 Reacties 8371 Weergaves

      door Kars,

      3 Reacties
      8371 Weergaves
      Laatste bericht door wawagee,
    27. Termijn recht van retour

      11 Reacties 9278 Weergaves

      door Romano,

      11 Reacties
      9278 Weergaves
      Laatste bericht door Romano,
    28. Aansprakelijk voor verkleuren van andere kleding?

      13 Reacties 12309 Weergaves

      door Party Pakjes,

      13 Reacties
      12309 Weergaves
      Laatste bericht door ErwindeB,
    29. Maat product annuleren

      1 Reacties 6746 Weergaves

      door web_starter,

      1 Reacties
      6746 Weergaves
      Laatste bericht door Ward,
    30. Hoe zit het nou precies met retourneren

      4 Reacties 9231 Weergaves

      door Rosa,

      4 Reacties
      9231 Weergaves
      Laatste bericht door Rosa,
    31. webwinkel sluiten

      8 Reacties 8715 Weergaves

      door Cathelijne,

      8 Reacties
      8715 Weergaves
      Laatste bericht door PaulG,
    32. Spullen doorverkopen via webwinkel / Garantie / Toestemming

      4 Reacties 10358 Weergaves

      door webbyfg,

      4 Reacties
      10358 Weergaves
      Laatste bericht door wawagee,
    33. garantie en geld terug

      30 Reacties 17308 Weergaves

      door vince75,

      30 Reacties
      17308 Weergaves
      Laatste bericht door Romano,
    34. Pas op met Light in the box

      4 Reacties 11105 Weergaves

      door Jasyl01,

      4 Reacties
      11105 Weergaves
      Laatste bericht door Wouter Hol,
    35. gedragen kleding retour

      27 Reacties 23820 Weergaves

      door irma,

      27 Reacties
      23820 Weergaves
      Laatste bericht door Het Varaantje,
    36. LightintheBox

      3 Reacties 7607 Weergaves

      door JeroenMuij,

      3 Reacties
      7607 Weergaves
      Laatste bericht door Wouter Hol,
    37. Klant stuurt producten terug zonder bestelbon

      14 Reacties 13058 Weergaves

      door Hilda,

      14 Reacties
      13058 Weergaves
      Laatste bericht door Hilda,
    38. Help! Klant wilt geld terug na 2 weken

      40 Reacties 21892 Weergaves

      door peter88,

      40 Reacties
      21892 Weergaves
      Laatste bericht door serviesonline,
    39. cadeau bij bestelling niet retour

      8 Reacties 12335 Weergaves

      door man8,

      8 Reacties
      12335 Weergaves
      Laatste bericht door Captain Pervert,
    40. Gepersonaliseerd product heeft gebreken

      5 Reacties 8063 Weergaves

      door Beschuit,

      5 Reacties
      8063 Weergaves
      Laatste bericht door Electronixs.nl,
    41. Retouraanvraag verdacht en toch maar weer meewerken?

      17 Reacties 11914 Weergaves

      door man8,

      17 Reacties
      11914 Weergaves
      Laatste bericht door man8,
    42. Pakket niet aangekomen meld koper na 2 weken

      8 Reacties 10054 Weergaves

      door Startplus,

      8 Reacties
      10054 Weergaves
      Laatste bericht door Startplus,
    43. Retour is nooit aangekomen

      7 Reacties 9203 Weergaves

      door dborneman,

      7 Reacties
      9203 Weergaves
      Laatste bericht door NielsVos,
    44. Artikelen wel of niet in retour nemen

      21 Reacties 13958 Weergaves

      door tomatito1970,

      21 Reacties
      13958 Weergaves
      Laatste bericht door Mick,
    45. Klanten bellen (als service)

      20 Reacties 16612 Weergaves

      door dschrauwen,

      20 Reacties
      16612 Weergaves
      Laatste bericht door Het Varaantje,
    46. Ervaringen klantservice systemen?

      29 Reacties 20773 Weergaves

      door m19,

      29 Reacties
      20773 Weergaves
      Laatste bericht door Dennis1,
    47. automatische telefoon stem

      4 Reacties 7954 Weergaves

      door martinmack,

      4 Reacties
      7954 Weergaves
      Laatste bericht door ConsolePro,
    48. Verzendkosten heenzending retour

      13 Reacties 10323 Weergaves

      door Romano,

      13 Reacties
      10323 Weergaves
      Laatste bericht door Romano,
    49. Post versturen naar België

      1 Reacties 6908 Weergaves

      door MatthijsAlmere,

      1 Reacties
      6908 Weergaves
      Laatste bericht door bbob,
    50. Product retour ziet er niet uit ...

      11 Reacties 11179 Weergaves

      door TiaID,

      11 Reacties
      11179 Weergaves
      Laatste bericht door i-mobile,