1. Onderwerpen

    1. Wettelijke Garantie

      1 Reacties 875 Weergaves

      door Remco1977N,

      1 Reacties
      875 Weergaves
      Laatste bericht door Wouter Hol,
    2. Wie is er verantwoordelijk voor deze zending?

      1 Reacties 7380 Weergaves

      door tbnl23,

      1 Reacties
      7380 Weergaves
      Laatste bericht door BertB,
    3. Klant wil op voorhand geld retour

      8 Reacties 4897 Weergaves

      door Ntmyt42,

      8 Reacties
      4897 Weergaves
      Laatste bericht door tazzmain,
    4. Klantenservice bij multi-channel verkoop

      3 Reacties 3744 Weergaves

      door marcelvbeek,

      3 Reacties
      3744 Weergaves
      Laatste bericht door Dirkjan,
    5. 2 Reacties
      4851 Weergaves
      Laatste bericht door RKdeluxe,
    6. Oorbellen retour na een maand: accepteren?

      2 Reacties 2698 Weergaves

      door yazzys,

      2 Reacties
      2698 Weergaves
      Laatste bericht door yazzys,
    7. Webwinkel geeft geen retouradres

      1 Reacties 7698 Weergaves

      door KevinZ,

      1 Reacties
      7698 Weergaves
      Laatste bericht door Wouter Hol,
    8. Klant onkend briefje op de deur.

      3 Reacties 3554 Weergaves

      door abe,

      3 Reacties
      3554 Weergaves
      Laatste bericht door MartijnvdBeek,
    9. Hoe kom je aan algemene voorwaarden en aan privacyverklaring

      22 Reacties 28524 Weergaves

      door parouscha,

      22 Reacties
      28524 Weergaves
      Laatste bericht door ZilverAdvocaten,
    10. Collectorsitems retourneren na openen

      8 Reacties 6171 Weergaves

      door Lolo,

      8 Reacties
      6171 Weergaves
      Laatste bericht door Electronixs.nl,
    11. Kind sloopt product en klant wil retour

      6 Reacties 5999 Weergaves

      door Lolo,

      6 Reacties
      5999 Weergaves
      Laatste bericht door BoecNL,
    12. Puzzel incompleet

      9 Reacties 5635 Weergaves

      door Lolo,

      9 Reacties
      5635 Weergaves
      Laatste bericht door Lolo,
    13. Meer ontvangen dan besteld

      27 Reacties 49060 Weergaves

      door Karin87,

      27 Reacties
      49060 Weergaves
      Laatste bericht door Amel,
    14. B2B uitgesloten van retour, maar "het was een prive aankoop"

      9 Reacties 5893 Weergaves

      door Captain Pervert,

      9 Reacties
      5893 Weergaves
      Laatste bericht door Amel,
    15. 1 juli - nieuwe btw regels afstandverkopen EU

      8 Reacties 6900 Weergaves

      door chocoladeverkopers,

      8 Reacties
      6900 Weergaves
      Laatste bericht door joelphil,
    16. Webshop zonder (uitbesteedde) telefoonservice

      6 Reacties 5392 Weergaves

      door Rubenb,

      6 Reacties
      5392 Weergaves
      Laatste bericht door Rubenb,
    17. (Gedragen) sieraden retour

      17 Reacties 16432 Weergaves

      door Latte Macchiato,

      17 Reacties
      16432 Weergaves
      Laatste bericht door Dlooije,
    18. Klantenservice

      1 Reacties 5592 Weergaves

      door GoBytes,

      1 Reacties
      5592 Weergaves
      Laatste bericht door BelcoJelle,
    19. Klant annuleert na 4 dagen, maar welke kosten terugbetalen ?

      12 Reacties 8085 Weergaves

      door MrCactus,

      12 Reacties
      8085 Weergaves
      Laatste bericht door BertB,
    20. Klant zegt: autolader heeft tablet kapot gemaakt.

      14 Reacties 13690 Weergaves

      door SH-Shop,

      14 Reacties
      13690 Weergaves
      Laatste bericht door TristanP,
    21. Schadevergoeding na overschrijding levertijd?

      4 Reacties 6594 Weergaves

      door Captain Pervert,

      4 Reacties
      6594 Weergaves
      Laatste bericht door TristanP,
    22. Fabrieksgarantie is langer dan mijn garantie.

      7 Reacties 10326 Weergaves

      door foppe,

      7 Reacties
      10326 Weergaves
      Laatste bericht door JorgN,
    23. Klant wil eerst nieuw product, dan pas defect product terugsturen.

      4 Reacties 7812 Weergaves

      door Captain Pervert,

      4 Reacties
      7812 Weergaves
      Laatste bericht door Electronixs.nl,
    24. groothandel vergoedt schade aan artikel bij klant van ons niet

      1 Reacties 5617 Weergaves

      door hbm1979,

      1 Reacties
      5617 Weergaves
      Laatste bericht door malibu,
    25. Retourbeleid indien de klant een bedrijf is?

      3 Reacties 7224 Weergaves

      door Captain Pervert,

      3 Reacties
      7224 Weergaves
      Laatste bericht door BertB,
    26. productie fout?

      3 Reacties 5731 Weergaves

      door boomhanger,

      3 Reacties
      5731 Weergaves
      Laatste bericht door Captain Pervert,
    27. Retourkosten en verkeerd item

      2 Reacties 6584 Weergaves

      door Twopointbitty,

      2 Reacties
      6584 Weergaves
      Laatste bericht door Electronixs.nl,
    28. Defect product pas na 5 weken retour

      4 Reacties 9006 Weergaves

      door bergie,

      4 Reacties
      9006 Weergaves
      Laatste bericht door BertB,
    29. Hoe financieel beschermen tegen veel retouren

      6 Reacties 16929 Weergaves

      door Boss_r,

      6 Reacties
      16929 Weergaves
      Laatste bericht door Franky,
    30. Klarna onderzoek?

      2 Reacties 5803 Weergaves

      door Kenji09,

      2 Reacties
      5803 Weergaves
      Laatste bericht door Kenji09,
    31. Verkeerde retour zending

      1 Reacties 7005 Weergaves

      door Kenji09,

      1 Reacties
      7005 Weergaves
      Laatste bericht door BertB,
    32. Gebruikt artikel retour ontvangen

      3 Reacties 6838 Weergaves

      door johnny538,

      3 Reacties
      6838 Weergaves
      Laatste bericht door Electronixs.nl,
    33. klant betaalt 3x verzendkosten webwinkel bij ruiling?

      7 Reacties 7256 Weergaves

      door raindust,

      7 Reacties
      7256 Weergaves
      Laatste bericht door raindust,
    34. Meer producten retour dan besteld

      6 Reacties 13008 Weergaves

      door flo0r01,

      6 Reacties
      13008 Weergaves
      Laatste bericht door Maarten013,
    35. Klant betaald niet, gooit product weg.

      5 Reacties 8801 Weergaves

      door MajadeBeij,

      5 Reacties
      8801 Weergaves
      Laatste bericht door starter123,
    36. Diepvries producten

      9 Reacties 11043 Weergaves

      door Betty,

      9 Reacties
      11043 Weergaves
      Laatste bericht door TristanP,
    37. garantie retour/demo goederen

      0 Reacties 8066 Weergaves

      door toerq,

      0 Reacties
      8066 Weergaves
      Laatste bericht door toerq,
    38. Herroepingsrecht op 'VIP' abonnement ?

      5 Reacties 9621 Weergaves

      door johnny538,

      5 Reacties
      9621 Weergaves
      Laatste bericht door Hansi1959,
    39. Wat zijn mijn rechten eigenlijk?

      1 Reacties 8264 Weergaves

      door Jatrij,

      1 Reacties
      8264 Weergaves
      Laatste bericht door Gripzakjes.net,
    40. opheffingsuitverkoop toch retour accepteren?

      3 Reacties 9817 Weergaves

      door Bene,

      3 Reacties
      9817 Weergaves
      Laatste bericht door Bene,
    41. Aansprakelijkheid, verzekering bij ongevallen door verkocht product

      9 Reacties 10371 Weergaves

      door Ondernemertje,

      9 Reacties
      10371 Weergaves
      Laatste bericht door Captain Pervert,
    42. Klant beweert terugbetaling niet gekregen te hebben

      5 Reacties 8146 Weergaves

      door gabriel85,

      5 Reacties
      8146 Weergaves
      Laatste bericht door Captain Pervert,
    43. Kapot (gemaakt) product retour

      2 Reacties 9429 Weergaves

      door K9SUPPLY,

      2 Reacties
      9429 Weergaves
      Laatste bericht door PaulG,
    44. Garantie kledingleveranciers zonder contract

      2 Reacties 6732 Weergaves

      door jose1987,

      2 Reacties
      6732 Weergaves
      Laatste bericht door jose1987,
    45. Concurrent heeft zeer generieke term geregistreerd als merknaam

      7 Reacties 9557 Weergaves

      door Captain Pervert,

      7 Reacties
      9557 Weergaves
      Laatste bericht door Captain Pervert,
    46. Herroepingsrecht stickers

      10 Reacties 11306 Weergaves

      door kpr,

      10 Reacties
      11306 Weergaves
      Laatste bericht door libertes,
    47. Korting op affilliate-netwerk, geen korting na doorlinken

      2 Reacties 9412 Weergaves

      door Sportzone,

      2 Reacties
      9412 Weergaves
      Laatste bericht door Sportzone,
    48. Bewijslast defect product

      8 Reacties 11751 Weergaves

      door Leonard H,

      8 Reacties
      11751 Weergaves
      Laatste bericht door libertes,
    49. Retouren Bol.com & Kosten

      72 Reacties 52249 Weergaves

      door DL Sales,

      72 Reacties
      52249 Weergaves
      Laatste bericht door BUF,
    50. Klantenservice Duitsland

      10 Reacties 11392 Weergaves

      door Kars,

      10 Reacties
      11392 Weergaves
      Laatste bericht door Armande,