1. Onderwerpen

    1. Wettelijke Garantie

      1 Reacties 1563 Weergaves

      door Remco1977N,

      1 Reacties
      1563 Weergaves
      Laatste bericht door Wouter Hol,
    2. Wie is er verantwoordelijk voor deze zending?

      1 Reacties 7888 Weergaves

      door tbnl23,

      1 Reacties
      7888 Weergaves
      Laatste bericht door BertB,
    3. Klant wil op voorhand geld retour

      8 Reacties 5393 Weergaves

      door Ntmyt42,

      8 Reacties
      5393 Weergaves
      Laatste bericht door tazzmain,
    4. Klantenservice bij multi-channel verkoop

      3 Reacties 4040 Weergaves

      door marcelvbeek,

      3 Reacties
      4040 Weergaves
      Laatste bericht door Dirkjan,
    5. 2 Reacties
      5246 Weergaves
      Laatste bericht door RKdeluxe,
    6. Oorbellen retour na een maand: accepteren?

      2 Reacties 2938 Weergaves

      door yazzys,

      2 Reacties
      2938 Weergaves
      Laatste bericht door yazzys,
    7. Webwinkel geeft geen retouradres

      1 Reacties 8154 Weergaves

      door KevinZ,

      1 Reacties
      8154 Weergaves
      Laatste bericht door Wouter Hol,
    8. Klant onkend briefje op de deur.

      3 Reacties 3740 Weergaves

      door abe,

      3 Reacties
      3740 Weergaves
      Laatste bericht door MartijnvdBeek,
    9. Hoe kom je aan algemene voorwaarden en aan privacyverklaring

      22 Reacties 29086 Weergaves

      door parouscha,

      22 Reacties
      29086 Weergaves
      Laatste bericht door ZilverAdvocaten,
    10. Collectorsitems retourneren na openen

      8 Reacties 6470 Weergaves

      door Lolo,

      8 Reacties
      6470 Weergaves
      Laatste bericht door Electronixs.nl,
    11. Kind sloopt product en klant wil retour

      6 Reacties 6216 Weergaves

      door Lolo,

      6 Reacties
      6216 Weergaves
      Laatste bericht door BoecNL,
    12. Puzzel incompleet

      9 Reacties 5936 Weergaves

      door Lolo,

      9 Reacties
      5936 Weergaves
      Laatste bericht door Lolo,
    13. Meer ontvangen dan besteld

      27 Reacties 49795 Weergaves

      door Karin87,

      27 Reacties
      49795 Weergaves
      Laatste bericht door Amel,
    14. B2B uitgesloten van retour, maar "het was een prive aankoop"

      9 Reacties 6222 Weergaves

      door Captain Pervert,

      9 Reacties
      6222 Weergaves
      Laatste bericht door Amel,
    15. 1 juli - nieuwe btw regels afstandverkopen EU

      8 Reacties 7192 Weergaves

      door chocoladeverkopers,

      8 Reacties
      7192 Weergaves
      Laatste bericht door joelphil,
    16. Webshop zonder (uitbesteedde) telefoonservice

      6 Reacties 5672 Weergaves

      door Rubenb,

      6 Reacties
      5672 Weergaves
      Laatste bericht door Rubenb,
    17. (Gedragen) sieraden retour

      17 Reacties 16824 Weergaves

      door Latte Macchiato,

      17 Reacties
      16824 Weergaves
      Laatste bericht door Dlooije,
    18. Klantenservice

      1 Reacties 5754 Weergaves

      door GoBytes,

      1 Reacties
      5754 Weergaves
      Laatste bericht door BelcoJelle,
    19. Klant annuleert na 4 dagen, maar welke kosten terugbetalen ?

      12 Reacties 8455 Weergaves

      door MrCactus,

      12 Reacties
      8455 Weergaves
      Laatste bericht door BertB,
    20. Klant zegt: autolader heeft tablet kapot gemaakt.

      14 Reacties 14077 Weergaves

      door SH-Shop,

      14 Reacties
      14077 Weergaves
      Laatste bericht door TristanP,
    21. Schadevergoeding na overschrijding levertijd?

      4 Reacties 6843 Weergaves

      door Captain Pervert,

      4 Reacties
      6843 Weergaves
      Laatste bericht door TristanP,
    22. Fabrieksgarantie is langer dan mijn garantie.

      7 Reacties 10569 Weergaves

      door foppe,

      7 Reacties
      10569 Weergaves
      Laatste bericht door JorgN,
    23. Klant wil eerst nieuw product, dan pas defect product terugsturen.

      4 Reacties 8026 Weergaves

      door Captain Pervert,

      4 Reacties
      8026 Weergaves
      Laatste bericht door Electronixs.nl,
    24. groothandel vergoedt schade aan artikel bij klant van ons niet

      1 Reacties 5753 Weergaves

      door hbm1979,

      1 Reacties
      5753 Weergaves
      Laatste bericht door malibu,
    25. Retourbeleid indien de klant een bedrijf is?

      3 Reacties 7438 Weergaves

      door Captain Pervert,

      3 Reacties
      7438 Weergaves
      Laatste bericht door BertB,
    26. productie fout?

      3 Reacties 5932 Weergaves

      door boomhanger,

      3 Reacties
      5932 Weergaves
      Laatste bericht door Captain Pervert,
    27. Retourkosten en verkeerd item

      2 Reacties 6756 Weergaves

      door Twopointbitty,

      2 Reacties
      6756 Weergaves
      Laatste bericht door Electronixs.nl,
    28. Defect product pas na 5 weken retour

      4 Reacties 9222 Weergaves

      door bergie,

      4 Reacties
      9222 Weergaves
      Laatste bericht door BertB,
    29. Hoe financieel beschermen tegen veel retouren

      6 Reacties 17164 Weergaves

      door Boss_r,

      6 Reacties
      17164 Weergaves
      Laatste bericht door Franky,
    30. Klarna onderzoek?

      2 Reacties 5979 Weergaves

      door Kenji09,

      2 Reacties
      5979 Weergaves
      Laatste bericht door Kenji09,
    31. Verkeerde retour zending

      1 Reacties 7155 Weergaves

      door Kenji09,

      1 Reacties
      7155 Weergaves
      Laatste bericht door BertB,
    32. Gebruikt artikel retour ontvangen

      3 Reacties 7015 Weergaves

      door johnny538,

      3 Reacties
      7015 Weergaves
      Laatste bericht door Electronixs.nl,
    33. klant betaalt 3x verzendkosten webwinkel bij ruiling?

      7 Reacties 7494 Weergaves

      door raindust,

      7 Reacties
      7494 Weergaves
      Laatste bericht door raindust,
    34. Meer producten retour dan besteld

      6 Reacties 13258 Weergaves

      door flo0r01,

      6 Reacties
      13258 Weergaves
      Laatste bericht door Maarten013,
    35. Klant betaald niet, gooit product weg.

      5 Reacties 9040 Weergaves

      door MajadeBeij,

      5 Reacties
      9040 Weergaves
      Laatste bericht door starter123,
    36. Diepvries producten

      9 Reacties 11344 Weergaves

      door Betty,

      9 Reacties
      11344 Weergaves
      Laatste bericht door TristanP,
    37. garantie retour/demo goederen

      0 Reacties 8199 Weergaves

      door toerq,

      0 Reacties
      8199 Weergaves
      Laatste bericht door toerq,
    38. Herroepingsrecht op 'VIP' abonnement ?

      5 Reacties 9824 Weergaves

      door johnny538,

      5 Reacties
      9824 Weergaves
      Laatste bericht door Hansi1959,
    39. Wat zijn mijn rechten eigenlijk?

      1 Reacties 8420 Weergaves

      door Jatrij,

      1 Reacties
      8420 Weergaves
      Laatste bericht door Gripzakjes.net,
    40. opheffingsuitverkoop toch retour accepteren?

      3 Reacties 9987 Weergaves

      door Bene,

      3 Reacties
      9987 Weergaves
      Laatste bericht door Bene,
    41. Aansprakelijkheid, verzekering bij ongevallen door verkocht product

      9 Reacties 10658 Weergaves

      door Ondernemertje,

      9 Reacties
      10658 Weergaves
      Laatste bericht door Captain Pervert,
    42. Klant beweert terugbetaling niet gekregen te hebben

      5 Reacties 8352 Weergaves

      door gabriel85,

      5 Reacties
      8352 Weergaves
      Laatste bericht door Captain Pervert,
    43. Kapot (gemaakt) product retour

      2 Reacties 9592 Weergaves

      door K9SUPPLY,

      2 Reacties
      9592 Weergaves
      Laatste bericht door PaulG,
    44. Garantie kledingleveranciers zonder contract

      2 Reacties 6904 Weergaves

      door jose1987,

      2 Reacties
      6904 Weergaves
      Laatste bericht door jose1987,
    45. Concurrent heeft zeer generieke term geregistreerd als merknaam

      7 Reacties 9821 Weergaves

      door Captain Pervert,

      7 Reacties
      9821 Weergaves
      Laatste bericht door Captain Pervert,
    46. Herroepingsrecht stickers

      10 Reacties 11590 Weergaves

      door kpr,

      10 Reacties
      11590 Weergaves
      Laatste bericht door libertes,
    47. Korting op affilliate-netwerk, geen korting na doorlinken

      2 Reacties 9561 Weergaves

      door Sportzone,

      2 Reacties
      9561 Weergaves
      Laatste bericht door Sportzone,
    48. Bewijslast defect product

      8 Reacties 11989 Weergaves

      door Leonard H,

      8 Reacties
      11989 Weergaves
      Laatste bericht door libertes,
    49. Retouren Bol.com & Kosten

      72 Reacties 53781 Weergaves

      door DL Sales,

      72 Reacties
      53781 Weergaves
      Laatste bericht door BUF,
    50. Klantenservice Duitsland

      10 Reacties 11689 Weergaves

      door Kars,

      10 Reacties
      11689 Weergaves
      Laatste bericht door Armande,