Hallo,

De bezoekersaantallen van bovenstaande website vallen nog enigzins tegen.
Daarom ben ik benieuwd wat jullie van bovenstaande website vinden.
Staan er onduidelijkheden, fouten, etc. in?

Alvast bedankt voor het meedenken!

Laura van den Broek

Ik krijg geen website te zien?


Service Temporarily Unavailable

The server is temporarily unable to service your request due to maintenance downtime or capacity problems. Please try again later.

Hier werkt de link (nu nog) prima.

Net even gekeken, hier wat tips:

- Moeten de zoekwoorden op de homepage zo groot? Heel irritant en storend als lezer.
- Ik mis de prijzen bij de producten op de homepage. Of heb je dit bewust gedaan?
Zelf zie ik graag een prijs, zodat ik weet waar ik aan toe ben.

- Goed: Je telefoonnummer en het support mail adres duidelijk in beeld!

En dan valt de site weg....... Error.
en nu doet ie het weer . Probleempje om snel op te lossen. (lees: direct)

Ik zie niet zo gauw hoe ik kan betalen? Hoe zit het met retourneren? (zie nu dat het in algemene voorwaarden staat, zou ik bij de FAQ zetten)
FAQ pagina linkt op de contactpagina?
Informeer de klant zo goed mogelijk, vertrouwen zorgt voor meer verkopen.

Algemene voorwaarden zijn wel heel summier, geen informatie over het zichttermijn, tot wanneer kan ik het product retourneren?

Wanneer een product van Verlichting-webshop.com niet retour gezonden wordt zal deze op dezelfde wijze moeten worden afgesloten. Wanneer dit niet gebeurd en hieruit kosten voortvloeien of het product commercieel niet meer bruikbaar is kan de credit ongedaan worden gemaakt. Hier zal altijd per e-mail contact over worden opgenomen. Bij een creditatie geldt een termijn van 30 dagen waarbinnen deze teruggestort zal worden door Verlichting-webshop.com. Kosten van retour zenden zijn voor de kosten van de koper.

HUH? Simpel Nederlands werkt beter.

Daarnaast is het melden van schade/tekortkomingen binnen 24 uur wel heel kortzichtig. Wat als het pakket bij de buren is aflevert, klant komt hier pas de volgende dag achter, omdat de postbode geen bericht in de bus gestopt. (ja, dat komt voor!) Het product is kapot, maar de klant had geen mogelijkheid om dit eerder te melden. Dan heeft ie dus pech?

(heb dat zelf een keer gehad, dus ik spreek uit ervaring)

Hopelijk kun je iets met bovenstaande tips.

There has been an error processing your request
Exception printing is disabled by default for security reasons.

Error log record number: 1361418443660

Ik kan er helaas ook niet op

Barry ten Veen schreef:There has been an error processing your request
Exception printing is disabled by default for security reasons.

Error log record number: 1361418443660

Ik kan er helaas ook niet op

Zelfde probleem hier. Zostraks ook even snel gekeken, toen kwam ik een aantal dode links tegen.

Excuses allemaal. Er ging iets mis met de server.
De website doet het nu weer en we blijven er voorlopig vanaf
Bedankt voor het meedenken en ik hoop dat jullie alsnog een kijkje willen nemen.

Leuke site als je van geel houdt en van geel-bruine lampen.

Of anders gezegd: je spreekt nogal typisch een specifieke doelgroep aan. Als dat opzet is, is het prima zo. Is het per ongeluk, dan heb je nogal een probleem.

- Ik ben niet erg thuis in je markt, maar de voorpagina zegt "Moderne design........" Het kan echt aan mij liggen hoor maar de industriële lampen op de voorpagina en donkere designs vallen bij mij niet onder de definitie "modern".

- Op de categoriepagina mis ik de "bestellen" knoppen voor snelle beslissers

- Checkout pagina vindt ik super goed... geen onnodige stappen in één overzicht



Verder vindt ik de algemene lay-out van je pagina's (en ook je andere webshops die dezelfde look& feel hebben) zeer goed.

Hope it helps

Bedankt voor de reacties tot nu toe.

En wat vinden jullie bijvoorbeeld van de filteropties? http://www.verlichting-webshop.com/vloerlampen.html Duidelijk navigeerbaar? Of adviseren jullie andere filteropties?

in plaats van filteropties zag ik liever wat ik koop. Ik zie een lamp van 2 meter hoog. Hoe breed? Hoe diep? Materiaal enz enz. Foto's in interieur zouden ook niet misstaan bij zulke grote lampen. Hoe lang snoer, welke fittingen, aanbevolen lampen.

Ik vind het een zeer overzichtelijke nette webshop. Easy to read, en geen storende elementen.
Succes ermee!

Ik kom een mooie lamp tegen, denk cool! Maar de prijs.. zeggen normale prijs: €275,- en nu is het €265,-. Dat maakt het voor mij ongeloofwaardig en ga ik weg.

Ook staat er in ene in de beschrijving dat er nog andere lampen zijn i.p.v. 200cm dus ook 70 en 100cm, dit zijn links maar dat zie ik niet en als ik er niet met mijn muis overheen was gegaan dan had ik niets gezien. Onderstreep ze standaard en verkleur de hover tekst.

En hebben echt werkelijk ALLE lampen €10,- korting? Standaard?

Of ik ga op Google zoeken met 1 lamp en ik kom deze op een andere site tegen van 109 voor 99 en op jouw site precies hetzelfde 109 voor 99.

Bedankt allemaal voor de reacties. We hebben inmiddels een aantal tips doorgevoerd en hopen hiermee meer lampen te kunnen verkopen.

Nog steeds zijn we bezig met het verbeteren van de website, dus alle tips/adviezen zijn nog steeds welkom.