Referral marketing: ROI berekenen?

1
Hoi

Ik zit eraan te denken om referral marketing te doen, waarschijnlijk via ReferralCandy: http://www.referralcandy.com/
Ik zit namelijk in een sector waar heel veel mond-tot-mond reclame gebeurt en ik merk dat mijn huidige reviews ook een duidelijke impact hebben op de verkoopscijfers. 

Heeft iemand ervaring met het berekenen van de ROI van zo'n programma's? Je moet namelijk rekening houden met een % dat de referral krijgt (jouw klant die het deelt met zijn vrienden) + een % dat de nieuwe klanten krijgen (vrienden van je klant) + de kosten van het programma zelf.

Groeten
Gilles