webwinkel
Webwinkel Forum.nl » Webwinkel - algemeen » Ecommerce België

Het is momenteel 01 September 2014
Plaats een nieuw onderwerp Reageren op dit onderwerp
Auteur Bericht
 Titel: Mag een welkomsmail wel?
BerichtGeplaatst: 06 Maart 2013 

Geregistreerd:
09 September 2012
Berichten: 17
Karma: 0
Goede avond

heb een klein vraagje en hoop dat iemand me ermee kan helpen. We zijn overgestapt van het idee om een webwinkel te openen. We hebben een soort startpagina gemaakt waar mensen een profiel kunnen plaatsten met foto's, beschrijving enz... De website is bijna klaar en zijn al langsgeweest bij een boekhouder om te vragen hoe we dit het beste regelen qua bedrijf, belastingen en dergelijke.
Maar nu de vraag dus, we hebben heel die tijd zelf op het internet en andere soortgelijke websites emailadressen verzameld van klanten die openbaar zijn. Niet gekocht ofzo. Ik weet gewoon niet of we zomaar een welkomsmail mogen sturen naar iedereen met ja reklame voor onze website. Met duideljk info dat het over een nieuwe site gaat, een link om zich in te schrijven en een welkomsactie van 2 maand gratis bijvoorbeeld.

Hoop dat iemand hier ervaring mee heeft.

Groetjes


Omhoog
 Profiel E-mail  
 
 Titel: Re: Mag een welkomsmail wel?
BerichtGeplaatst: 06 Maart 2013 
Moderators
Gebruikers-avatar

Geregistreerd:
02 September 2010
Berichten: 2624
Karma: 6
Ik ben niet geheel bekend met de wetgeving in België, maar in NL zou dit in elk geval niet mogen; de ontvanger moet expliciet toestemming gegeven hebben voor het ontvangen van zulke mailtjes. Het maakt niet uit of je wel of niet geld betaald hebt voor hun mail adres.

_________________
Kabels bestellen doe je natuurlijk bij Kabeltje.com


Omhoog
 Profiel  
 
 Titel: Re: Mag een welkomsmail wel?
BerichtGeplaatst: 06 Maart 2013 

Geregistreerd:
09 September 2012
Berichten: 17
Karma: 0
Hm, volledig mee akkoord. Maar mag ik dan vragen hoe we deze klanten kunnen bereiken? Aangezien ik het product/dienst hier niet wil melden, kan ik enkel zeggen dat we via Google heel moeilijk vindbaar zullen zijn.
Wat als we de klanten contacteren via de contactformulieren op hun eigen websites, mag dat?
Je weet wel, op elke website is er een contactknop.


Omhoog
 Profiel E-mail  
 
 Titel: Re: Mag een welkomsmail wel?
BerichtGeplaatst: 06 Maart 2013 
Moderators
Gebruikers-avatar

Geregistreerd:
02 September 2010
Berichten: 2624
Karma: 6
made_in_belgium schreef:
Hm, volledig mee akkoord. Maar mag ik dan vragen hoe we deze klanten kunnen bereiken?

Via een elektronische weg is dat heel moeilijk, omdat dat best wel dicht getimmerd is door de wetgeving. Een mogelijkheid zou een direct mailing, oftewel een envelop versturen, kunnen zijn. Op briefpost is namelijk geen wetgeving van kracht, voor zo ver ik weet.
Citaat:
Wat als we de klanten contacteren via de contactformulieren op hun eigen websites, mag dat?
Je weet wel, op elke website is er een contactknop.

Dat mag ook niet. De wet spreekt niet specifiek over "emails" maar over "electronische berichten". Een contactformulier op de website van de ontvanger valt daar volgens mij ook onder.

Zelf zou ik het in elk geval niet op een elektronische manier doen. Ik ontvang zelf namelijk wekelijks verschillende aanbiedingen via de email of ons contact formulier, en ik vind ze allemaal even irritant en nutteloos.. Ik denk niet dat je op een goede manier onder de aandacht komt via een mailtje.

_________________
Kabels bestellen doe je natuurlijk bij Kabeltje.com


Omhoog
 Profiel  
 
Advertentie

Als je een succesvolle webwinkel wilt beginnen in België, kies dan voor SEOshop. Je kunt je webwinkel in het Nederlands en het Frans weergeven (en 12 andere talen), Belgische betaalmethoden en verzendmethoden instellen, BTW-tarieven aanpassen en je hebt een compleet voorraad-, order-, retourensysteem en de mogelijkheid om pakbonnen en facturen uit te printen. Met de template editor kun je zelfs de HTML- en CSS-bestanden volledig aanpassen.

 Titel: Re: Mag een welkomsmail wel?
BerichtGeplaatst: 06 Maart 2013 

Geregistreerd:
09 September 2012
Berichten: 17
Karma: 0
Bedankt Wouter voor je reactie. Het gaat moeilijk worden....


Omhoog
 Profiel E-mail  
 
 Titel: Re: Mag een welkomsmail wel?
BerichtGeplaatst: 28 Maart 2013 

Geregistreerd:
15 December 2012
Berichten: 89
Karma: 0
Mocht je het trouwens per brief doen, is het wel handig om algemene reclame te doen. Ookal zal niet iedereen deze ontvangen, het resultaat zal vast beter zijn dan wanneer je adresgerelateerde reclame stuurt. Irriteer me zelf behoorlijk aan bijvoorbeeld de Postcode Loterij, die regelmatig mijn brievenbus volspamt omdat ze het aloude 'aan de bewoners van' principe gebruiken :roll:


Omhoog
 Profiel E-mail  
 
 Titel: Re: Mag een welkomsmail wel?
BerichtGeplaatst: 11 April 2013 

Geregistreerd:
11 April 2013
Berichten: 2
Karma: 0

Woonplaats:
Amsterdam
Als de email adressen openbaar staan mag je die gewoon direct mailen, hoe moet je anders in contact komen met de desbetreffende persoon?

Het is alleen niet toegestaan om deze adressen op te nemen in een mailing/newsletter, zonder toestemming. Ik adviseer je dus een persoonlijke directe mail te sturen naar je contacten.

_________________
IntroMarketeers - Adverteren op Marktplaats


Omhoog
 Profiel E-mail  
 
 Titel: Re: Mag een welkomsmail wel?
BerichtGeplaatst: 16 April 2013 

Geregistreerd:
12 Juni 2011
Berichten: 946
Karma: 1

Woonplaats:
Heerle
Nasser schreef:
Als de email adressen openbaar staan mag je die gewoon direct mailen, hoe moet je anders in contact komen met de desbetreffende persoon?

Het is alleen niet toegestaan om deze adressen op te nemen in een mailing/newsletter, zonder toestemming. Ik adviseer je dus een persoonlijke directe mail te sturen naar je contacten.


Of je nu op een email adres in een forum klikt, of eerst 100 verzameld en dan mailt.
Zodra je zonder toestemming voor commerciele doeleinden emailt, dan ben je verkeerd bezig volgens de wet en regelgeving.

Er word niet gekeken naar hoeveel jij mailt, maar of je expliciet toestemming hebt om ze te mailen met marketing doeleinden.

Als er in een forum een email voor komt staat er niet bij "Bij deze geef ik iedereen toestemming om mij commercieel te emailen"

_________________
Met vriendelijke groet, Maurice
Fanatiek in Webwinkel software // Maar ook met een Airsoft winkel.


Omhoog
 Profiel E-mail  
 
Advertentie

Als je een succesvolle webwinkel wilt beginnen in België, kies dan voor SEOshop. Je kunt je webwinkel in het Nederlands en het Frans weergeven (en 12 andere talen), Belgische betaalmethoden en verzendmethoden instellen, BTW-tarieven aanpassen en je hebt een compleet voorraad-, order-, retourensysteem en de mogelijkheid om pakbonnen en facturen uit te printen. Met de template editor kun je zelfs de HTML- en CSS-bestanden volledig aanpassen.

Berichten weergeven van de afgelopen:  Sorteer op  
Plaats een nieuw onderwerp Reageren op dit onderwerp  [ 8 berichten ] 
Webwinkel Forum.nl » Webwinkel - algemeen » Ecommerce België

Webwinkel Forum is een initiatief van Webwinkel Opzetten.nl | English version: Ecommerce Talk | Techniek door Zietuwel.nl