Onze magento website is nu een paar jaar oud en nodig toe aan een update. Met google analytics volgen we ook de bezoekers pc, tablet of mobiel.
cijfers van de afgelopen 2 maanden.
58,7% desktop bezoekers, 4,13 min op de site 5,15 pag bekeken, 4,06% conversie
24,7% tablet bezoekers, 3,28 min op de site 3,96 pag bekeken, 1,26% conversie
16,6% mobiel bezoekers, 2,19 min op de site 3,03 pag bekeken, 1,05% conversie
Hieruit is duidelijk te zien dat in ons geval tabel en mobiel verkeer 41,3% van de bezoekers slecht converteert 1% tegen 4% voor de desktop.
Ter indicatie een jaar geleden lag
desktop bij 68,4% aandeel (3,5% conversie)
tablet 20,6% (1,3% conversie)
mobiel 11% 90,3% conversie)
De conclusie hieruit is dat we veel omzet laten liggen uit mobiel/tablet verkeer.
Onze huidige shop werkt op 960 pixels. Op een tablet kun je het nog lezen maar is het niet optimaal. Op een mobiel sta ik er nog versteld van dat er orders zijn aangezien de template niet echt werkzaam is.
We gaan binnen een aantal weken over naar een responsive template waardoor de site op alle schermen goed en duidelijk leesbaar is. Als ik naar de omzetcijfer kijk en van 1% naar 2,5% kan groeien op tablet en mobiel betekend dit een leuke extra omzet en verdienen we de kosten van template en modificaties binnen een maand of misschien 1-2 weken terug.
Ik Raadt iedereen aan die analytics gebruikt eens goed te kijken naar de conversie per van desktop, tablet en mobiel. Zie je er grote verschillen zoals bij ons betekend dit dat je omzet laat liggen.
Wat mij ook opvalt is dat veel van de shop aanbieders die klant en klaar systemen aanbieden helemaal geen responsive thema's hebben waardoor je dus een probleem hebt voor mobiele en tablet gebruikers en veel omzet laat liggen. Let op mobiel en tablet gebruik blijft toenemen dus hier moet je iets aan doen.
Zelf hebben we nu het magento ultimate template gekozen. Veel mogelijkheden die zelf in te stellen zijn, kleuren, banners enz. Prijs 99$ dus daar hoef je het niet voor te laten. voorbeeld (niet onze shop) van dit template en de werking staat op http://www.fonteyn.nl
voor de werking van responsive template, maak je browser kleiner in de breedte en kijk wat er gebeurt.
Aan het einde van het jaar kunnen we zien wat het heeft opgeleverd. Ik post dan hier de resultaten.