Webwinkel Forum

De hele week hoor ik op de radio, dat als ik het goed versta 24% van de online kopers, hun bestelling het liefst laat bezorgen op een afhaalpunt in plaats van op hun eigen adres. Dit is een reclame van DPD. Nu lijkt 24% mij wat overdreven, maar het is wel een dusdanig indrukwekkend percentage, dat het me de moeite waard leek deze optie aan de webshop toe te voegen.

Daarom heb ik nu na lang zwoegen een afleverpunt zoekfunctie gemaakt om afleverpunten in de buurt te zoeken voor PostNL en DPD te zoeken op basis van postcode + huisnummer.

Hoe denken jullie daarover? Zou dit de moeite waard zijn geweest?

Volmondig JA!

Voor jouw beeldvorming, we hebben ons bestelproces iets aangepast dat je eerst vijf suggesties krijgt a/d van de postcode (factuuradres). 75% kies daarmee ook voor een afhaalpunt (en ons voordeel dat er veel minder vragen zijn 'hoelaat komen ze nou ??')

Succes ermee!

Ik zat precies hetzelfde te bedenken toen ik die reclame hoorde. Dacht eigenlijk eerst dat het juist reclame was voor een afhaalpunt. Maar dat was niet het geval.

Het spaart volgens mij ook nog verzendkosten uit. Ben ook wel benieuwd wat DHL gaat goed met de pakketbussen.

Nou ik ben benieuwd. Ik denk dat het in mijn branche minder zal zijn. Met dierbenodigdheden is immers juist een groot voordeel, dat je niet hoeft te sjouwen. Als je het dan bij een afhaalpunt moet ophalen, kun je alsnog sjouwen. Ik denk dus dat ik die 24% sowieso niet ga halen.

Het heeft puur te maken met kosten drukken door pakketdiensten

Bezorgers worden al uitgemolken. Het is eenvoudiger om naar 1 afhaalpunt af te leveren dan 40 adressen. Daarbij geen problemen bij afgeven aan de buren.

Sterker nog ik denk dat grote verzenders extra korting krijgen bij deze verzendmethode.

Het hangt kennelijk inderdaad nogal af van het type producten. Een ander recent onderzoek noemt namelijk duidelijk andere cijfers:

Online boodschappen: thuis laten bezorgen of afhalen?