Het forum voor de webwinkel eigenaar en bezoeker van webwinkels.

Er zijn 778 resultaten gevonden

  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5
  • 26
door libertes
01 september 2021
Forum: Service & Garantie
Onderwerp: B2B uitgesloten van retour, maar "het was een prive aankoop"
Reacties: 9
Weergaves: 5191

Re: B2B uitgesloten van retour, maar "het was een prive aankoop"

In mijn reactie geef ik wel aan dat de specifieke situatie van invloed is. Juridisch is van belang met wie een contract is gesloten. In het voorbeeld dat je zelf noemt is het bij veel webshops gewoon mogelijk om een factuuradres en bezorgadres op te geven. Is het factuuradres wel privé, dan is de si...
door libertes
11 augustus 2021
Forum: Marketing & Bezoekers
Onderwerp: Adverteren via een vergelijkingsplatform i.p.v. Google Shopping, veel voordeliger?
Reacties: 7
Weergaves: 6008

Re: Adverteren via een vergelijkingsplatform i.p.v. Google Shopping, veel voordeliger?

Zijn er via dat productbuddy al bedrijven live met dat CSS-linkje onder de shopping ads? Als ik https://comparisonshoppingpartners.withgoogle.com/ bekijk dan zie ik ze er nog niet tussen staan. Op zich niet gek, gezien Google juist de eisen verhoogt en het voor nieuwe CSS-partners moeilijker wordt ...
door libertes
20 januari 2021
Forum: Marketing & Bezoekers
Onderwerp: Adverteren via een vergelijkingsplatform i.p.v. Google Shopping, veel voordeliger?
Reacties: 7
Weergaves: 6008

Re: Adverteren via een vergelijkingsplatform i.p.v. Google Shopping, veel voordeliger?

Neem ook eens een kijkje op www.productbuddy.nl, een nieuwe Nederlandse CSS partner. Ze zijn tijdelijk nog op zoek naar testers die in ruil voor feedback het platform een jaar gratis willen proberen. Ook kun je afgezien van Google Shopping & CSS ook je producten er gratis opzetten, wat weer zorg...
door libertes
28 juli 2020
Forum: Feedback & Ervaringen
Onderwerp: Webwinkel geen verkopen
Reacties: 7
Weergaves: 10980

Re: Webwinkel geen verkopen

Wat doe je aan marketing?

De tijden zijn niet meer zo dat je een webshop bouwt en dan kunt wachten op bezoekers. Je moet echt aan de slag gaan met marketing om de bezoekers je winkel in te krijgen...
door libertes
19 juli 2020
Forum: Marketing & Bezoekers
Onderwerp: implementeren van productbeoordelingen
Reacties: 6
Weergaves: 6978

Re: implementeren van productbeoordelingen

Bij WebwinkelKeur staat deze functie ook op onze verlanglijst, welke software gebruik je zelf. Is dat Woocommerce of Shopify? Zou dan wel eens willen bespreken hoe jouw ideale tool eruit zou zien, wie weet kunnen we jouw wensen dan meenemen.

En wat betaal je bij Kiyoh extra voor deze functie?
door libertes
24 juni 2020
Forum: Veiligheid & Betalen
Onderwerp: privacy policy en cookie beleid providers
Reacties: 2
Weergaves: 6544

Re: privacy policy en cookie beleid providers

Je kunt bij ons zelf een privacy policy genereren in Nederland en Engels, voor Duitsland zou ik nog eens een Duitse jurist raadplegen.


GDPR Privacy policy generator (gratis)
https://www.webwinkelkeur.nl/kennisbank ... generator/
door libertes
08 april 2020
Forum: Veiligheid & Betalen
Onderwerp: Mollie keert tijdelijk geen geld uit ivm corona crisis
Reacties: 15
Weergaves: 14863

Re: Mollie keert tijdelijk geen geld uit ivm corona crisis

Op zich snap ik wel dat er een keer iets mis gaat bij Mollie. Iedereen werkt thuis en dan krijg je opeens 2.000 aanmeldingen in een week. Logisch dat er een keer wat mis loopt in de communicatie. https://www.sprout.nl/artikel/coronavirus/betaaldienst-mollie-werkt-dag-en-nacht-om-gevolgen-coronacrisi...
door libertes
02 april 2020
Forum: Veiligheid & Betalen
Onderwerp: Mollie keert tijdelijk geen geld uit ivm corona crisis
Reacties: 15
Weergaves: 14863

Re: Mollie keert tijdelijk geen geld uit ivm corona crisis

Mollie heeft het volgende probleem. Ook veel sportscholen en andere partijen die het nu moeilijk hebben gebruiken hun periodieke betalingen systeem. Daar gaat het om automatische incasso opdrachten die gestorneerd kunnen worden en creditcardbetalingen die ongedaan gemaakt worden.. Valt bijvoorbeeld ...
door libertes
27 maart 2020
Forum: Ondernemen
Onderwerp: Corona virus
Reacties: 21
Weergaves: 15944

Re: Corona virus

Lastige tijden, bij onze leden zie ik een tweedeling. Een deel heeft een veel hogere omzet en bij een ander deel stort het juist in. Ik denk zelf dat deze crisis voor de e-commerce zowel positieve als negatieve effecten heeft: + Meer mensen shoppen online, als dat bevalt blijven ze dat misschien ook...
door libertes
03 februari 2020
Forum: Marketing & Bezoekers
Onderwerp: Hoog op Bol.com, onzichtbaar op Google
Reacties: 3
Weergaves: 4322

Re: Hoog op Bol.com, onzichtbaar op Google

Geef je ook zoektermen op per product? Het lijkt er namelijk op of Google jouw Luigi advertentie relevanter vindt dan je super mario advertentie. Gaat het hierbij trouwens om advertenties of om Google Shopping? Bij de normale Google Ads zal Google niet snel 2 advertenties weergeven van dezelfde aanb...
door libertes
17 december 2019
Forum: Service & Garantie
Onderwerp: Retourbeleid indien de klant een bedrijf is?
Reacties: 3
Weergaves: 6714

Re: Retourbeleid indien de klant een bedrijf is?

Voor B2B gelden geen consumentenregels, dus in principe mag je voor bedrijven aparte algemene voorwaarden hanteren waarbij je retour weigert. Maar of dat verstandig is? Als bedrijf vind ik het ook fijn om te mogen retourneren, ook al doe ik dat vrijwel nooit. En als ik op een webwinkel bestel waar i...
door libertes
15 november 2019
Forum: Logistiek & Verzending
Onderwerp: Prijsverhoging PostNL
Reacties: 11
Weergaves: 5976

Re: Prijsverhoging PostNL

Ik vind deze afbeelding wel goed weergeven hoe veel consumenten aankijken tegen verzendkosten: https://www.mupload.nl/img/cka7ydb8.jpg De moraal? De consument is niet rationeel, maar vaker emotioneel. Ik zou dus oppassen met de verzendkosten altijd 1 op 1 door te berekenen. Je maakt dan heel tastbaa...
door libertes
15 november 2019
Forum: Marketing & Bezoekers
Onderwerp: Verstuur dagelijks een e-mail
Reacties: 7
Weergaves: 4712

Re: Verstuur dagelijks een e-mail

Voor SAAS partijen kost het verzenden van e-mail en het ervan aan laten komen geld. Wat dat betreft vind ik partijen als Mailchimp niet duur, tot 2.000 contacten is Mailchimp zelfs gratis. Wil je echt gratis verzenden, dan moet je zelf gaan hosten. Je kunt dan een script als https://www.phplist.org ...
door libertes
28 juni 2019
Forum: Marketing & Bezoekers
Onderwerp: Uitnodiging voor een review: voorbeeld gezocht
Reacties: 14
Weergaves: 41616

Re: Uitnodiging voor een review: voorbeeld gezocht

Bij reviews gaat het NIET om een ze hoog mogelijke beoordeling of om zoveel mogelijk positieve reviews te fabriceren. Op de lange termijn gaan het onderling uitwisselen van reviews of op andere manier fabriceren je alleen maar tegen werken. De kunst bij het verzamelen van reviews is juist om: - Zove...
door libertes
22 juni 2019
Forum: Veiligheid & Betalen
Onderwerp: Wet koop op afstand
Reacties: 5
Weergaves: 26707

Re: Wet koop op afstand

Kleine aanvulling, wat wouter zegt klopt. Het heeft alleen niets te maken met de wet kopen op afstand. Ook voor offline winkels geldt dat er nooit meer dan 50% geeist mag worden voor levering... Bestel je dus een auto of bank met levertijd, dan hoef je ook nooit meer dan 50% vooraf te betalen.
door libertes
11 december 2018
Forum: Marketing & Bezoekers
Onderwerp: Welk keurmerk voor mijn webwinkel?
Reacties: 12
Weergaves: 8472

Re: Welk keurmerk voor mijn webwinkel?

@Boho13 Het is al weer meer dan een maand geleden, maar zag toevallig je bericht. Erg leuk dat je voor ons hebt gekozen en nog mooier dat het bevalt :) . Ik snap helemaal dat de kosten voor een MKBer een drempel zijn, maar ons doel is wel om voor elke webwinkelier betaalbaar zijn. We denken dat je 8...
door libertes
04 juni 2018
Forum: Veiligheid & Betalen
Onderwerp: Paypal Kopersbescherming
Reacties: 2
Weergaves: 5947

Re: Paypal Kopersbescherming

Helaas snap ik Paypal wel. Ze oordelen volgens wettelijke regels. En in Nederland is de (zakelijke) verkoper bij wet veel zwakker dan de koper. Jij als verkoper moet aantonen dat het product is aangekomen. Als de bezorger het bij de buren afgeeft, dan is dat wettelijk gezien jouw risico. Ik snap dat...
door libertes
28 mei 2018
Forum: Algemeen
Onderwerp: AVG/GDPR/Eprivacy wet
Reacties: 8
Weergaves: 6126

Re: AVG/GDPR/Eprivacy wet

Hallo, Ik beheer een vergelijkingssite  (affiliate). In principe klikken mijn klanten door naar de provider en geven daar pas hun gegevens in.  Nu dacht ik dat er in het verleden al een uitzondering bestond met betrekking tot cookies voor affiliate websites en vergelijkingssites. Nu kunnen mensen m...
door libertes
10 april 2018
Forum: Service & Garantie
Onderwerp: Hoe kom je aan algemene voorwaarden en aan privacyverklaring
Reacties: 22
Weergaves: 27360

Re: Hoe kom je aan algemene voorwaarden en aan privacyverklaring

Toch nog een kleine update. Onze privacy policy generator die tevens AVG/GDPR proof is staat nu online op https://www.webwinkelkeur.nl/webwinkel/gdpr-avg-privacy-policy-generator/ Voorbeeld algemene voorwaarden vind je via https://www.webwinkelkeur.nl/webwinkel/voorbeeld-algemene-voorwaarden-webwink...
door libertes
09 april 2018
Forum: Veiligheid & Betalen
Onderwerp: AVG Ready Privacy Policy Generator
Reacties: 0
Weergaves: 7567

AVG Ready Privacy Policy Generator

We hebben bij WebwinkelKeur zojuist de eerste versie van onze Privacy Policy Generator gelanceerd. Ik hoop dat we die ook hier mogen delen, gezien veel webwinkels er op zitten te wachten. De generator is te vinden via  https://www.webwinkelkeur.nl/webwinkel/gdpr-avg-privacy-policy-generator/ Hoe we...
door libertes
07 maart 2018
Forum: Marketing & Bezoekers
Onderwerp: Welk keurmerk voor mijn webwinkel?
Reacties: 12
Weergaves: 8472

Re: Welk keurmerk voor mijn webwinkel?

Wij van WebwinkelKeur adviseren WebwinkelKeur aan ;) . De reden dat wij ons keurmerk relatief goedkoop aan kunnen bieden, is dat wij van oorsprong een IT partij zijn. Waar mogelijk hebben wij onze processen dus geautomatiseerd of in ieder geval optimaal ingericht. Een keurmerk blijft immers mensenwe...
door libertes
01 februari 2018
Forum: Agenda
Onderwerp: 23 Januari 2018: Webinar GDPR voor webwinkels
Reacties: 1
Weergaves: 7718

Re: 23 Januari 2018: Webinar GDPR voor webwinkels

Het webinar gemist? Dan kun je het hier terug kijken: https://www.youtube.com/watch?v=4uPQ-wjqdvM

Kom je er zelf niet uit, als keurmerk helpen we onze leden. Lees er meer over op https://www.webwinkelkeur.nl/webwinkel/ ... webwinkel/. Dus een extra reden om dit jaar lid te worden ;) .
door libertes
25 januari 2018
Forum: Marketing & Bezoekers
Onderwerp: Hoe meer verkopen via webshop.
Reacties: 9
Weergaves: 20230

Re: Hoe meer verkopen via webshop.

200 bezoekers per week is niet erg veel, zijn dat echt allemaal unieke bezoekers? Of zitten er ook botjes tussen? Bij echt unieke bezoekers is 1 verkoop erg weinig. Misschien vertrouwen bezoekers je webwinkel niet, of vinden ze niet wat ze zoeken, is het afrekenproces te lastig of zijn de prijzen te...
door libertes
25 januari 2018
Forum: Agenda
Onderwerp: Webwinkel Vakdagen Utrecht vandaag en morgen
Reacties: 8
Weergaves: 13234

Re: Webwinkel Vakdagen Utrecht vandaag en morgen

Hoi Dirkjan,
Je helaas gisteren gemist... Wie weet tot de volgende keer.

Gr. Marcel
door libertes
20 januari 2018
Forum: Algemeen
Onderwerp: Dropshipping via AliExpress?
Reacties: 11
Weergaves: 35396

Re: Dropshipping via AliExpress?

Ik ken webwinkels die op deze manier werken. In het algemeen zijn klanten alleen niet blij als ze achter de manier van werken komen. Ze voelen zich toch bestolen. Of dat terecht is, is een persoonlijke afweging. Ik zou het je dus zeker niet aanraden, doe je het wel, wees dan duidelijk rondom leverti...
door libertes
20 januari 2018
Forum: Webshop beginnen
Onderwerp: Oriënterende fase - KVK
Reacties: 3
Weergaves: 12061

Re: Oriënterende fase - KVK

In de praktijk kun je je gewoon inschrijven. Je niet inschrijven terwijl je wel onderneemt is een probleem. Je inschrijven terwijl je (nog) niet onderneemt is geen probleem. Wil je echt starten, dan is de enige manier ook echt beginnen.
door libertes
15 januari 2018
Forum: Algemeen
Onderwerp: AVG/GDPR/Eprivacy wet
Reacties: 8
Weergaves: 6126

Re: AVG/GDPR/Eprivacy wet

Voor zover ik weet is Piwik op eigen server een mooi voorbeeld van analytische cookies waar je enkel een melding voor hoeft te geven. Google Analytics ook, mits je diverse stappen volgt die hier beschreven staan: https://w3s.nl/blog/cookiemelding-voor-google-analytics-niet-nodig/ . Doe je dat niet, ...
door libertes
15 januari 2018
Forum: Algemeen
Onderwerp: AVG/GDPR/Eprivacy wet
Reacties: 8
Weergaves: 6126

Re: AVG/GDPR/Eprivacy wet

Volgens mij is de situatie die je schetst nu al het geval, ook zonder GDPR. Een melding voor tracking cookies is niet voldoende, je mag ze pas plaatsen na toestemming. Houdt dus in dat je website de tracking code pas weergeeft na akkoord en niet standaard. Dat kun je met wat technische aanpassingen ...
door libertes
13 januari 2018
Forum: Service & Garantie
Onderwerp: Klant betaald niet, gooit product weg.
Reacties: 5
Weergaves: 7964

Re: Klant betaald niet, gooit product weg.

Ik zou het toch wat anders aanpakken. Allereerst heeft de klant bij jou besteld en moet jij dus zorgen voor een goed product, de klant heeft niks met jouw leverancier te maken. Geeft een klant aan te weinig steentjes te hebben en kun jij niet bewijzen dat er wel genoeg steentjes waren, dan zou ik de...
  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5
  • 26