Een raar verhaal, want aangetekend verzekeren kost slechts EUR 0,50 extra (tot EUR 50,= bij My Parcel). Hij krijgt geld terug, maar hij heeft nu emotionele schade :-( Ik neem eerlijk gezegd ook geen risico. Liever iets meer kwijt aan verzending, maar ook minder ellende. Het zijn meestal de klanten ...