Het forum voor de webwinkel eigenaar en bezoeker van webwinkels.

Er zijn 38 resultaten gevonden

  • 1
  • 2
door preliot
16 juni 2017
Forum: Veiligheid & Betalen
Onderwerp: Betaalkosten 2017
Reacties: 6
Weergaves: 9206

Re: Betaalkosten 2017

@86media: Ik zag een bericht dat het in de reisbranche nog wel gebruikelijk is. Eigenlijk best gek, deze alles-moet-gratis tendens. We willen al niet meer betalen voor het verzenden, nog even en de retouren moeten allemaal gratis, geen kosten meer voor het (duurdere) betalingsverkeer ... zullen we d...
door preliot
16 juni 2017
Forum: Veiligheid & Betalen
Onderwerp: Betaalkosten 2017
Reacties: 6
Weergaves: 9206

Re: Betaalkosten 2017

Zijn er nog mensen op dit forum die wel kosten in rekening brengen voor de dure betaalmethoden (creditcard, paypal (ook al mag dat niet van paypal))? 
Of is dat anno 2017 not done en rekenen je dat als bedrijfskosten?
door preliot
16 juni 2017
Forum: Veiligheid & Betalen
Onderwerp: Betaalkosten 2017
Reacties: 6
Weergaves: 9206

Re: Betaalkosten 2017

Hoi Ward, Dank je voor de verheldering, top :)  Ik doe mijn best te voldoen aan alle wetgeving, maar soms blijkt dat best lastig. Goed om te horen dat het wettelijk is toegestaan om de werkelijke kosten in rekening te brengen voor betaalkosten. Ik las verschillende artikelen over het afschaffen van ...
door preliot
15 juni 2017
Forum: Veiligheid & Betalen
Onderwerp: Betaalkosten 2017
Reacties: 6
Weergaves: 9206

Re: Betaalkosten 2017

Hey dat is gek, vallen alweer mijn punten weg (ik maakte gebruik van het opsomming teken). Even opnieuw:

1) Je mag de werkelijke betaalkosten verrekenen, niets aan verdienen. Hieraan voldoen we ruim :)
2) Je mag slechts 0,3% rekenen voor creditcards en 0,2% voor debetcards.
door preliot
15 juni 2017
Forum: Veiligheid & Betalen
Onderwerp: Betaalkosten 2017
Reacties: 6
Weergaves: 9206

Betaalkosten 2017

Voor onze webshop (live in paar weken) maken we gebruik van verschillende betaalmethoden (ideal, creditcard, overboeken, rembours). Voor de creditcard wil ik graag een gedeeltelijke compensatie van de kosten (0,99 incl btw). Voor het rembours verhaal wil ik dat zetten op (5,95 incl btw + 1% over ord...
door preliot
11 april 2017
Forum: Logistiek & Verzending
Onderwerp: Retourrecht en hygiëne producten
Reacties: 5
Weergaves: 5862

Re: Retourrecht en hygiëne producten

Ik zie dat in het eerste bericht mij bulletpoints zijn weggevallen, nog een poging: 1: Verpakking openen 2:  Product bekijken en aanraken (vingervlekken) 3: product testen door het éénmaal te gebruiken (pan vies) Hopelijk komt dit nu wel door :) Dirkjan, denk dat we inderdaad een vast bedrag / perce...
door preliot
11 april 2017
Forum: Logistiek & Verzending
Onderwerp: Retourrecht en hygiëne producten
Reacties: 5
Weergaves: 5862

Re: Retourrecht en hygiëne producten

Dank voor je bericht Dirkjan. Om het heel zwart-wit te zeggen, een gebruikte pan is voor ons vrijwel waardeloos. Een opkoper biedt 10%-12% en dan houdt het wel op. Maar als ik dat zou communiceren naar een eindklant, kan je je misschien de reactie voorstellen. Ik heb ooit in het verleden weleens een...
door preliot
11 april 2017
Forum: Logistiek & Verzending
Onderwerp: Retourrecht en hygiëne producten
Reacties: 5
Weergaves: 5862

Retourrecht en hygiëne producten

Retourrecht heeft een aantal uitzonderingen, waaronder hygiëne producten. Nu lees ik vaak als voorbeeld ondergoed of sex-speeltjes. Wij gaan artikelen verkopen voor op tafel en in de keuken. Kan ik bijvoorbeeld potten en pannen uitsluiten op basis van deze uitzondering? Of moet ik een klant toestaan...
door preliot
18 november 2016
Forum: Algemeen
Onderwerp: Administratie > moet je unieke verkoop specificeren in de boekhouding?
Reacties: 5
Weergaves: 5166

Re: Administratie > moet je unieke verkoop specificeren in de boekhouding?

Ze hebben dat wel, maar alleen in de duurdere varianten. En die upgrades verkopen ze niet meer voor mijn versie .. helaas :(

Denk dat het ook tijd wordt voor een nieuw programma, kijk nu naar Moneybird. Zal Exact Online meenemen in de overweging, bedankt voor de tip.
door preliot
16 november 2016
Forum: Algemeen
Onderwerp: Administratie > moet je unieke verkoop specificeren in de boekhouding?
Reacties: 5
Weergaves: 5166

Re: Administratie > moet je unieke verkoop specificeren in de boekhouding?

Electronixs, helaas, mijn snelstart classic 9.xx doet niet aan automatisch importeren. Heb ze gisteren gebeld, maar blijkt dat ze geen upgrades meer toestaan voor deze software. Met andere woorden, moet op zoek naar een nieuw administratie programma.  Ik dacht gisteren ook nog eens goed na over het ...
door preliot
15 november 2016
Forum: Algemeen
Onderwerp: Administratie > moet je unieke verkoop specificeren in de boekhouding?
Reacties: 5
Weergaves: 5166

Administratie > moet je unieke verkoop specificeren in de boekhouding?

Ik vroeg me af hoe het zit met het administreren van alle webshop verkopen.  Moet ik elke verkoop apart inboeken voor de belastingdienst of mag ik bijvoorbeeld de dag/week/maand/kwartaal opbrengst in de boeken zetten?  Let wel, het gaat me hier puur om de administratieve verplichtingen, dus niet de ...
door preliot
07 november 2015
Forum: Logistiek & Verzending
Onderwerp: Idee: Retourrecht afkopen?
Reacties: 33
Weergaves: 10326

Re: Idee: Retourrecht afkopen?

@PaulG Dank je wel :D

Ik ben alleen nog benieuwd naar de juiste passage in de wet ivm het dwingend recht, heeft iemand die nog gevonden?
door preliot
29 oktober 2015
Forum: Logistiek & Verzending
Onderwerp: Het grote e-fulfilment topic
Reacties: 20
Weergaves: 34695

Re: Het grote e-fulfilment topic

Nog wat tips voor toekomstige fulfilment klanten: De kosten van de verschillende aanbieders zijn moeilijk te vergelijken. Ik heb het daarom per fulfilment provider alle kosten op een rij gezet door de volgende variabelen door te rekenen: * aantal orders per maand * gemiddeld aantal order regels * bi...
door preliot
29 oktober 2015
Forum: Logistiek & Verzending
Onderwerp: Idee: Retourrecht afkopen?
Reacties: 33
Weergaves: 10326

Re: Idee: Retourrecht afkopen?

Van dwingend recht mag niet worden afgeweken. Ook niet in het voordeel van de klant. Dat in dit geval sprake is van dwingend recht staat niet letterlijk in de wetstekst. Het is op te maken uit de tekst. Een overeenkomst waarbij toch wordt afgeweken van dwingend recht, is nietig. Dat begrijp ik. Ik ...
door preliot
29 oktober 2015
Forum: Logistiek & Verzending
Onderwerp: Idee: Retourrecht afkopen?
Reacties: 33
Weergaves: 10326

Re: Idee: Retourrecht afkopen?

Even over de cadeaubon. In de nieuwe wet van 2014 staat...
Heb je ook een link naar de oorspronkelijke wettekst PaulG?
door preliot
26 oktober 2015
Forum: Logistiek & Verzending
Onderwerp: Idee: Retourrecht afkopen?
Reacties: 33
Weergaves: 10326

Re: Idee: Retourrecht afkopen?

Allereerst een fout van mij: Ik sprak over retentierecht, dat moet herroepingsrecht zijn. @Ward: Ik begrijp nu wat dwingend recht inhoud. Lees ook dat er soms in positieve zin voor de eindklant van afgeweken mag worden. Ik denk dat ik de juiste wet gevonden heb, http://www.wetboek-online.nl/wet/BW7....
door preliot
23 oktober 2015
Forum: Logistiek & Verzending
Onderwerp: Idee: Retourrecht afkopen?
Reacties: 33
Weergaves: 10326

Re: Idee: Retourrecht afkopen?

Het is maar de vraag of de koper en verkoper die afspraak wel mogen maken. Ik zal binnenkort eens de wetteksten nalezen, maar dit vind ik interessant Ward :) Als zowel koper als verkoper voor dit alternatief kiezen, lijkt me het sterk dat het een plicht is om hieraan voorbij te gaan. Het is immers ...
door preliot
20 oktober 2015
Forum: Logistiek & Verzending
Onderwerp: Idee: Retourrecht afkopen?
Reacties: 33
Weergaves: 10326

Re: Idee: Retourrecht afkopen?

En bij Kleertjes.com kan je die keuze achteraf maken. Dat is inderdaad een belangrijk verschil Wouter. Zoals ik nu begrijp is vooraf 'afkopen' niet mogelijk. Achteraf voor een andere optie kiezen wel, omdat immers het retourrecht blijft bestaan. De TS zocht naar mogelijkheden en dan lijkt de oploss...
door preliot
20 oktober 2015
Forum: Logistiek & Verzending
Onderwerp: Idee: Retourrecht afkopen?
Reacties: 33
Weergaves: 10326

Re: Idee: Retourrecht afkopen?

De klant heeft het recht op terugbetaling in geld. Dus niet in waardebonnen. Zoals ik het lees biedt kleertjes.com het volgende: 1: Terugbetaling in geld. Ze voldoen aan de wet, retour verzendkosten zijn voor klant. 2: Terugbetaling middels een waardebon. Dit is een alternatief, een tweede optie wa...
door preliot
19 oktober 2015
Forum: Logistiek & Verzending
Onderwerp: Idee: Retourrecht afkopen?
Reacties: 33
Weergaves: 10326

Re: Idee: Retourrecht afkopen?

Mag dat wat kleertjes doet wel dan? Volgens mij wel. Binnen het retourrecht is het toegestaan de klant op eigen kosten te laten retourneren, mits aangegeven in de algemene voorwaarden. Ze bieden als 'extra service' het gratis retourneren aan door een waardebon aan te bieden. Naar mijn mening juist ...
door preliot
15 oktober 2015
Forum: Logistiek & Verzending
Onderwerp: Idee: Retourrecht afkopen?
Reacties: 33
Weergaves: 10326

Re: Idee: Retourrecht afkopen?

Nog niet verteld, maar de webshop staat nog in de steigers. Ik wil benadrukken dat ik hier met ideeën stoei. IK merk dat het snel ander wordt opgevat, dat is jammer :( @Ward Je hebt gelijk dat de twee wetboeken niets met elkaar te maken hebben, ik ben ook geen jurist. Ik zoek slechts naar mogelijkhe...
door preliot
14 oktober 2015
Forum: Logistiek & Verzending
Onderwerp: Idee: Retourrecht afkopen?
Reacties: 33
Weergaves: 10326

Re: Idee: Retourrecht afkopen?

@Mick: Ik heb een aardig / goed idee van de kosten van de retouren, wil daar hier niet inhoudelijk op in gaan. Het zou in elk geval een leuke korting kunnen opleveren.

Maar laten we beginnen bij het begin, is zoiets toegestaan of simpelweg wettelijk niet mogelijk?
door preliot
14 oktober 2015
Forum: Logistiek & Verzending
Onderwerp: Idee: Retourrecht afkopen?
Reacties: 33
Weergaves: 10326

Idee: Retourrecht afkopen?

Retouren kosten geld en ik speel daarom al een tijdje met een idee: Met vormgeving en software ontwikkeling kun je rechten overdragen middels een akte van overdracht. Hiermee draag je rechten als intellectueel eigendom over aan de andere partij en maak je daarmee geen bezwaar tegen gebruik / wijzigi...
door preliot
07 augustus 2015
Forum: Marketing & Bezoekers
Onderwerp: Brengt Google Addwords nog geld op?
Reacties: 17
Weergaves: 6936

Re: Brengt Google Addwords nog geld op?

Ik doe remarketing, banners, shopping en tekst advertenties. Allemaal redelijk vergelijkbaar rendement. 13% van de omzet die via Adwords binnenkomt gaat op aan advertentie kosten. Voor mij kant dit net aan uit. Ik hou er niets aan over. Toch is het zinnig voor branding, herhaal aankopen, etc.. Het ...
door preliot
05 augustus 2015
Forum: Marketing & Bezoekers
Onderwerp: Brengt Google Addwords nog geld op?
Reacties: 17
Weergaves: 6936

Re: Brengt Google Addwords nog geld op?

Even gechargeerd op basis van de antwoorden tot nu toe: Er valt niets meer te verdienen met Addwords, behalve als: * lage CPC in combinatie met hogere conversie * indirect via herhalingskoop of mond-tot-mond reclame Ik besef dat dit kort door de bocht is :) Ben zeker bereid om maandelijks xxx bedrag...
door preliot
04 augustus 2015
Forum: Marketing & Bezoekers
Onderwerp: Brengt Google Addwords nog geld op?
Reacties: 17
Weergaves: 6936

Re: Brengt Google Addwords nog geld op?

Verder val ik vooral over het marge van TS. 75,- gemiddelde order met 10,- marge? Dan ben je veel te goedkoop. Dan loop je inderdaad tegen dit soort dingen aan. Adverteren is vrijwel onmogelijk, omdat het vrijwel nooit rendeert met zo weinig marge. Daarom zijn de goedkoopste webshops op internet me...
door preliot
04 augustus 2015
Forum: Marketing & Bezoekers
Onderwerp: Brengt Google Addwords nog geld op?
Reacties: 17
Weergaves: 6936

Re: Brengt Google Addwords nog geld op?

Je gaat hier in dit geval dus uit van €0,50 per klik. Als je adwords goed inricht kan dat zorgen voor een lagere cpc. Anders kan je ook nog kijken of er mogelijkheden zijn om je conversiepercentage omhoog te brengen. Als laatste houd je in dit geval ook geen rekening met herhalingsaankopen en mense...
door preliot
04 augustus 2015
Forum: Marketing & Bezoekers
Onderwerp: Brengt Google Addwords nog geld op?
Reacties: 17
Weergaves: 6936

Brengt Google Addwords nog geld op?

Voor een webshop-in-oprichting zat ik gisteren na te denken over Addwords. Een prima methode om extra verkeer te genereren, maar kost het tegenwoordig niet meer dan het oplevert? Hieronder mijn inschatting van de kosten en baten: Gemiddelde order: 75 euro Winst per order: 10 euro Conversiepercentage...
door preliot
04 augustus 2015
Forum: Logistiek & Verzending
Onderwerp: Product management tool
Reacties: 2
Weergaves: 3191

Re: Product management tool

Ik denk dat het inderdaad zoiets wordt: CSV bestand bewerken in online / offline pakket en vervolgens synchroniseren. Zoiets als:

tabblad 1: leverancier 1
tabblad 2: leverancier 2
etc.
door preliot
28 juli 2015
Forum: Logistiek & Verzending
Onderwerp: Product management tool
Reacties: 2
Weergaves: 3191

Product management tool

Binnen een webshop omgeving kun je zaken als categorieën, producten en platen beheren. Dit kan vaak alleen op het niveau van een enkel product. Ik ben op zoek naar een tool waar ik snel veel producten / platen / categorieën kan bewerken. Ik zat daarom te denken aan een eenvoudige product management ...
  • 1
  • 2