Ik denk niet dat dat een oplossing is. Onze kassa software is voor ons op maat gemaakt. Ook hier zitten heel wat maanden werk in qua indeling, invoeren producten, barcodes, min/max voorraad, etc. Het enige probleem wat we hebben is dat we geen voorraden kunnen weergeven op de website. Verder super t...
Nogmaals contact gehad. Het is vrijwel niet mogelijk. De structuur van de kassa wordt aangehouden. Dat zou betekend dat ik 5 jaar fulltime werk kwijt ben van de webwinkel en alles opnieuw erop moet zetten. Dus 5 jaar kwijt en 5 jaar extra werk erbij. Ook wordt de indeling van de kassa gebruikt. Dit ...
Bedankt voor het antwoord. Met Sumostore kwam ik een heel eind. Het was toen nog niet mogelijk om onze artikelen te importeren. Daarom heb ik het toen niet doorgezet. Er is een koppeling mogelijk met CCV shop en EasyPos (het kassa syteem wat wij hebben), maar er zitten haken en ogen aan. We zitten m...
Even een vraag.... Ik heb nu onze webwinkel bij CCV Shop (biedmeer). Op zich tevreden, maar we lopen steeds tegen 1 ding aan. We kunnen de webwinkel niet koppelen met de kassa, waardoor we geen voorraden weer kunnen geven op de website. En dat is echt wel iets wat we willen. Nu ben ik voorheen gaan ...
Hier een nogal groot probleem met de homepage. Heb ingesteld dat de aanbieding erop weergegeven worden. Echter worden deze zovaak herhaalt, dat de pagina ellendig lang is geworden. Ik kan niet vinden waar ik dit aan kan passen. Ik wil dat elk product er maar 1 keer op komt te staan. Nu staan ze er e...
Hier net Zopim verwijderd. Ik erger me er dood aan dat hij zichtbaar blijft als je niet online bent. En omdat ik het niet 8 uur per dag gebruik, ben ik niet van plan ervoor te gaan betalen.
Ik hoor jullie alleen maar over achteraf betalen d.m.v. Klarna. Maar hier zijn er veel die kiezen voor Klarna Account. Ofwel: In termijnen betalen. Dat is een groot voordeel van Klarna. Maar hoe zit het met Klarna Account? Is de uitbetaling precies hetzelfde als bij Factuur? Bedoel met duurdere aan...
Ik hoor jullie alleen maar over achteraf betalen d.m.v. Klarna. Maar hier zijn er veel die kiezen voor Klarna Account. Ofwel: In termijnen betalen.
Dat is een groot voordeel van Klarna.
Wij lopen regelmatig (lees: meerdere keren per dag) tegen het "probleem" aan van bestellingen die geplaatst worden met vooraf overschrijven. Naar schatting is hier zo'n 60% van wat het bedrag niet overschrijft en niet meer op e-mails reageert en telefonisch niet bereikbaar zijn. Nu zitten ...
Laat ik het zo zeggen: Het werkTE. Wij hebben veel likes binnen gehaald met share & like acties en het grootste gedeelte hiervan vind ons nog steeds leuk. We hebben er een naamsbekendheid door gekregen en echt meer klanten. Als ik nu nieuwe producten op Facebook zet, met een link erbij naar het ...
Ik mis contact gevens zoals adres en telefoonnummer. Het adres staat wel weer in de AV. Waarom dan niet bij contact? Het logo vind ik niet professioneel overkomen. De tekst is erg blokkerig en wazig. Je bied geen achteraf betaalmethode aan. Dit is wettelijk verplicht. Retourneren kan binnen 7 dagen....
Ik ken de app niet, maar vraag me wel af hoe het werkt. Is het dan niet dat als ze liken, ze een kortingscode krijgen. Vervolgens unliken, weer opnieuw liken en dan weer een kortingscode ontvangen? Of mensen die alleen maar liken voor de kortingscode en daarna weer unliken. Daar heb je natuurlijk ni...
En het bedrag dat je al aan de klant had overgemaakt?
Of was dit nooit doorgegaan?
Ik had de helft al terug gestort en inmiddels ook de andere helft. Klant wilde een maat die er niet was.
Gelukkig is het opgelost. Zulke dingen zitten me nooit lekker.
Het is gelukkig opgelost. Hij was aan de overkant door de brievenbus gedaan in een leegstaand pand wat ze aan het opknappen zijn. De eigenaar van dat pand is ook de eigenaar van ons pand. Omdat ons pand nieuw is, hebben we een nieuw nummer gekregen. Dit nummer klopt niet met de rest van de straat. W...
Ik heb uiteindelijk de klant voorgesteld de helft van het bedrag terug te storten. Dan maar verlies, maar wel service.
Ik wacht nu nog op antwoord.
Over wat het product is wijd ik niet uit. Wel weet ik dat wij deze producten nooit via brievenbuspost versturen, omdat het in principe te groot is.
Ik denk dat liegen hier niet aan de orde is. De klant heeft het verzonden. Anders zou ze geen track&trace nummer hebben. Alleen is het hier nooit aangekomen. Juist hierom verzenden wij alleen nog maar met handtekening voor ontvangst. Omdat er teveel post niet bij de mensen aan kwam en "verd...
Even een vraagje voor diegene die er neutraal in staan. Klant heeft bij ons een bestelling gedaan. Daarin zat o.a. een duur artikel wat niet goed paste. Klant heeft dat netjes gemaild en aangegeven een maat groter te willen ontvangen. Tot zover geen probleem. Echter hebben wij het product nooit teru...
Even een vraagje tussendoor over Sumostore, want ze zijn nu natuurlijk niet meer aanwezig en als iemand antwoord kan geven, kan ik alvast gaan beginnen... Ik wil er even mee gaan knutselen, maar omdat ik nog niet zeker ben of het echt iets voor ons is, wil ik eerst beginnen met de gratis versie. Als...
Ik heb even zitten stoeien met Sumostore en moet zeggen dat ik onder de indruk ben. Het is niet erg ingewikkeld en de mogelijkheden zijn groot. Ik heb nog wel even een paar vragen bij ze neer gelegd. En uiteraard moeten we op zoek naar een plekje waar we hem online kunnen gaan zetten. Heb toen ooit ...
Ook ik zal mijn vraag hier stellen. Omdat ik vastloop met mijn huidige webwinkel door de beperkte mogelijkheden, ben ik mij aan het oriënteren op een open source webwinkel. Ik ken er aardig wat, maar heb geen idee wat het allemaal inhoud. Heb net een demo van OpenCart gezien, maar toen ik net 3 minu...
Ofwel: Ik moet me er gewoon even goed in verdiepen... Het is waarschijnlijk het "veilige" idee dat ik bij Biedmeer heb. Als er wat fout gaat is het zo weer te herstellen. Ik heb ooit twee fora gehad welke ik via DirectAdmin beheerde. Als je maar 1 ding fout deed, was het het hele forum weg...
Ik heb al vaker naar open source systemen gekeken, maar dat is niks voor ons. Sowieso mist bij ons de kennis, maar vooral ook de tijd. Op dit moment heb ik het zo ingesteld dat de levertijden en voorraden helemaal niet weergegeven worden op de website. Dat is nu even beter dan verkeerd vermelde leve...
Hoe doen jullie het met de verwachte levertijden instellen in Biedmeer? Elk product heeft bij mij een vaste dag dat het binnen komt. Dat heeft weer met het merk te maken. Laten we zeggen dan merk A altijd op woensdag binnen komt. Klant besteld vandaag een product van merk A die nu niet op voorraad i...
Hier zit het PostNL punt al jaren in de Formido. Er zijn twee medewerkers die aangenomen zijn voor de balie van PostNL en hebben er dus ook ruime kennis van/over. Hier kan je ook terecht voor bijvoorbeeld het opschorten van een auto etc. De laatste lichting is om 18:30 uur. Ideaal dus. Nu heeft de G...
Bij ons ligt het iets anders. Wij hebben naast de webwinkel ook nog een stenen winkel. Uiteindelijk hebben we er wel meer aankopen door gekregen. Alleen niet op het moment van adverteren. Het gaat er niet om dat mensen een link uit je advertentie in gaan typen waardoor ze op de website komen. Het ga...