Rechten en plichten, laat me niet lachen... Wat dacht je van gewoon melden en laten ophalen / terugsturen? Wat is dat toch met mensen tegenwoordig. Helemaal de weg kwijt.Ik vraag me af wat mijn rechten en/of plichten zijn.
Lijkt mij juist niet. Zo'n tussenschakel kost ze handenvol marge natuurlijk. Ze hebben liever iedereen zelf onder contract.Maar lijkt me gek als ze het niet kunnen: volgens mij is MyParcel een goede klant voor PostNL.
Wat is de aanleiding om tot deze conclusie te komen? Ik snap waarom je dit denkt, maar bewijs heb je waarschijnlijk niet.Inmiddels zijn wij tot de conclusie gekomen dat veel van deze claims onterecht zijn en klanten op deze wijze proberen om de bestelling gratis nogmaals te ontvangen.