Het forum voor de webwinkel eigenaar en bezoeker van webwinkels.

Er zijn 34 resultaten gevonden

  • 1
  • 2
door paraplu
28 januari 2014
Forum: Algemeen
Onderwerp: Bestelling van klant klopt niet
Reacties: 9
Weergaves: 4655

Re: Bestelling van klant klopt niet

ik zou toegeven dat het artikel op een klein punt niet overeen komt met de foto en dat de klant het artikel, in originele staat, kosteloos mag retour sturen... Uitleggen over de levertermijn en optie bieden om het geld terug te betalen... dat de klant het artikel kapot heeft laten vallen is jammer, ...
door paraplu
28 januari 2014
Forum: Agenda
Onderwerp: Webwinkelvakdagen 2014, 22 & 23 januari
Reacties: 43
Weergaves: 27440

Re: Webwinkelvakdagen 2014, 22 & 23 januari

ik zou het persoonlijk houden.. ik denk dat het voor jouw webshop een toegevoegde waarde is om de man of vrouw achter de tekeningen te laten zien en te horen/lezen
door paraplu
15 januari 2014
Forum: Agenda
Onderwerp: Webwinkelvakdagen 2014, 22 & 23 januari
Reacties: 43
Weergaves: 27440

Re: Webwinkelvakdagen 2014, 22 & 23 januari

de beurs lijkt me wel de moeite waard om heen te gaan... maar het is voor mij geen topprioriteit...
leuk als het past in mijn schema.... maar momenteel kan ik mijn tijd beter besteden, wellicht bedenk ik me nog
door paraplu
15 januari 2014
Forum: Agenda
Onderwerp: Webwinkelvakdagen 2014, 22 & 23 januari
Reacties: 43
Weergaves: 27440

Re: Webwinkelvakdagen 2014, 22 & 23 januari

jullie bevestigen mijn vermoedens en aangezien ik tijd te kort kom.. sla ik ook dit jaar maar weer over....
door paraplu
13 januari 2014
Forum: Agenda
Onderwerp: Webwinkelvakdagen 2014, 22 & 23 januari
Reacties: 43
Weergaves: 27440

Re: Webwinkelvakdagen 2014, 22 & 23 januari

Hoe interessant zijn die webwinkelvakdagen eigenlijk? Ik neem me elk jaar voor om er heen te gaan.. maar als het puntje bij paaltje komt dan kom ik tijd te kort en besluit ik maar weer een keer over te slaan. Wat is voor jullie de toegevoegde waarde van die dagen? Ik zou vooral meer kennis en inspir...
door paraplu
24 december 2013
Forum: Veiligheid & Betalen
Onderwerp: webshop keurmerk raadt af te betalen via ideal?
Reacties: 41
Weergaves: 15431

Re: webshop keurmerk raadt af te betalen via ideal?

http://www.consumentenbond.nl/zorgverze ... en-online/

waarschijnlijk is dit artikel de aanleiding van de uitspraken van webwinkelkeurmerk
door paraplu
24 december 2013
Forum: Veiligheid & Betalen
Onderwerp: webshop keurmerk raadt af te betalen via ideal?
Reacties: 41
Weergaves: 15431

Re: webshop keurmerk raadt af te betalen via ideal?

zoals ik begreep gaat het niet om phishing, maar om webwinkels die wel betaling innen maar niet leveren..
volgens webwinkelkeurmerk zou ideal net als paypal kopersbescherming moeten bieden, dat een klant zijn geld terug krijgt als ie opgelicht is
door paraplu
23 december 2013
Forum: Veiligheid & Betalen
Onderwerp: webshop keurmerk raadt af te betalen via ideal?
Reacties: 41
Weergaves: 15431

webshop keurmerk raadt af te betalen via ideal?

tweet 1: Wij raden consumenten af te betalen met #iDEAL tot banken als @ingnl @ABNAMRO @Rabobank dezelfde bescherming bieden als creditcards/Paypal tweet 2: Consumenten worden vaak opgelicht maar banken zeggen niets te kunnen doen. De oplichters maken echter gebruik van @ABNAMRO @ingnl @Rabobank twe...
door paraplu
02 oktober 2013
Forum: Veiligheid & Betalen
Onderwerp: Einde Ideal voor kleine webshops en zelfstandigen?!?!?
Reacties: 105
Weergaves: 55935

Re: Einde Ideal voor kleine webshops en zelfstandigen?!?!?

wat grappig om te merken dat opabert zoveel irritaties oproept bij velen... (is al het tweede topic met dezelfde vragen en opmerkingen dat ik tegenkom vanavond) ja ik ben ook erg benieuwd naar zijn webshops en de branche... maar verder vind ik dat hij veel waardevolle adviezen en meningen geeft. om ...
door paraplu
22 juli 2013
Forum: Marketing & Bezoekers
Onderwerp: SEO ondersteuning
Reacties: 5
Weergaves: 2894

Re: SEO ondersteuning

ik heb het niet zo op met kleine seo bedrijfjes... het is heel lastig om het kaf van het koren te scheiden... voor hetzelfde geld kopen ze een hele lading links op foute websites... op korte termijn heb je daar succec mee... op lange termijn ben je daar niet blij mee en is het zelfs schadelijk er zu...
door paraplu
27 juni 2013
Forum: Marketing & Bezoekers
Onderwerp: Volgende stap promotie schoenenwinkel
Reacties: 9
Weergaves: 5235

Re: Volgende stap promotie schoenenwinkel

ik zou toch nog eens kijken naar adwords... daar is zeker wel winst mee te behalen... gebruik je te "brede" zoekwoorden? Verdiep je er beter in en doe zoekwoorden onderzoek... verder zou ik kijken of je relevante blogs kunt vinden die over je webshop willen schrijven.. beetje creativiteit ...
door paraplu
18 juni 2013
Forum: Producten & Leveranciers
Onderwerp: Welke aantallen per maat voor inkoop schoenen / kleding?
Reacties: 12
Weergaves: 14469

Re: Welke aantallen per maat voor inkoop schoenen / kleding?

oh, en ik zou ook niet teveel inkopen per artikel... liever veel verschillende artikelen... op=op en zo kan je voor het volgende seizoen ook veel beter inschatten wat wel of niet aan slaat...
door paraplu
18 juni 2013
Forum: Producten & Leveranciers
Onderwerp: Welke aantallen per maat voor inkoop schoenen / kleding?
Reacties: 12
Weergaves: 14469

Re: Welke aantallen per maat voor inkoop schoenen / kleding?

vaak kan je kleding helemaal niet per maat inkopen maar zit je vast aan pakketten die de leverancier heeft samengesteld... vaak in een verhouding 2-4-4-2 Als je wel zelf kunt indelen zou ik ook een soortgelijke verdeling aanhouden... bepaal je doelgroep en bepaal welke maat je daarbij het meest verw...
door paraplu
18 juni 2013
Forum: Ondernemen
Onderwerp: AOV: Aanpassen, overstappen of stopzetten?
Reacties: 14
Weergaves: 9768

Re: AOV: Aanpassen, overstappen of stopzetten?

lastig.. ik ben per 1 januari pas uit loondienst en heb nog niets geregeld voor arbeidsongeschiktheid, deels laksheid maar ook vanwege prive omstandigheden waardoor ik geen tijd heb gehad om dit eens goed uit te zoeken... wat mij wel interessant lijkt zijn de broodfondsen, ik denk voor veel kleine z...
door paraplu
17 juni 2013
Forum: Algemeen
Onderwerp: Advies gevraagd. Printer met 2 papier laden
Reacties: 22
Weergaves: 13405

Re: Advies gevraagd. Printer met 2 papier laden

als je op de stickers verzendlabels wilt printen dan moet je een laserprinter nemen... ik ben ook op zoek geweest naar een dergelijke printer maar heb uiteindelijk een dymo4XL er bij gekocht... was voor ons de makkelijkste en meest voordelige oplossing in een ander topic vraag je daar ook naar, dus ...
door paraplu
12 juni 2013
Forum: Service & Garantie
Onderwerp: Ervaringen klantservice systemen?
Reacties: 29
Weergaves: 20480

Re: Ervaringen klantservice systemen?

ik ben ook afgeknapt op de chat antwoorden van Robin.. verder geen tijd in meer ingestoken, toch jammer
door paraplu
11 juni 2013
Forum: Service & Garantie
Onderwerp: Ervaringen klantservice systemen?
Reacties: 29
Weergaves: 20480

Re: Ervaringen klantservice systemen?

dat robinhq klinkt wel interessant... zijn er meer mensen met ervaringen?
heb alvast een account aangemaakt... eens rondkijken of het wat is
door paraplu
11 juni 2013
Forum: Marketing & Bezoekers
Onderwerp: Hoe benader ik zoveel mogelijk kleding (webshops)
Reacties: 16
Weergaves: 6150

Re: Hoe benader ik zoveel mogelijk kleding (webshops)

wat dacht je van organisatie's en bedrijven als:
mitex
textilia
fashion united
door paraplu
09 juni 2013
Forum: Logistiek & Verzending
Onderwerp: Actuele voorraad vraag
Reacties: 9
Weergaves: 5939

Re: Actuele voorraad vraag

Ik hou me ook bezig met deze vraag... wij hebben in de winkel nog een ouderwetse simpele kassa.. ik zou graag een POS/kassa systeem vinden dat eenvoudig te koppelen is aan onze webwinkel zodat we onze online klanten niet meer teleur hoeven te stellen... Helaas is mijn compagnon nog niet overtuigd va...
door paraplu
05 december 2012
Forum: Producten & Leveranciers
Onderwerp: Groothandel Parfum&Make-up
Reacties: 10
Weergaves: 4384

Re: Groothandel Parfum&Make-up !!!!

ik zie dat je nog veel meer echt neppe merkspullen hebt?
door paraplu
05 december 2012
Forum: Naam Webwinkel
Onderwerp: De term 'winkelwagen'
Reacties: 21
Weergaves: 9753

Re: De term 'winkelwagen'

ik denk dat je bij de functionele onderdelen van je webwinkel het beste zo min mogelijk "out of the box" moet denken... alles zo uniform, herkenbaar en simpel mogelijk houden... wat voor jou heel logisch lijkt, kan voor een klant wel hogere wiskunde lijken en reden zijn om af te haken juis...
door paraplu
05 december 2012
Forum: Logistiek & Verzending
Onderwerp: Het grote "bestelling afhalen" topic.
Reacties: 22
Weergaves: 7627

Re: Het grote "bestelling afhalen" topic.

we doen geen geld terug, wel ruilen of een tegoedbon het is bij ons een bewuste keuze.. klanten een beetje opvoeden ;-) en als je er open en eerlijk over bent dan kan de klant zelf prima een afweging maken... we maken ook regelmatig een uitzondering, maar dan wel met een goede reden... geen zin om t...
door paraplu
04 december 2012
Forum: Logistiek & Verzending
Onderwerp: Het grote "bestelling afhalen" topic.
Reacties: 22
Weergaves: 7627

Re: Het grote "bestelling afhalen" topic.

Wij hebben al meer dan 20 jaar een stenen winkel en een jaar of 3/4 geleden zijn we met een webwinkel ernaast begonnen. Omdat de domeinnaam van onze winkelnaam al bezet was, zijn de webwinkel onder een andere naam begonnen. Inmiddels zijn we bezig met een update van onze webwinkel. We hebben de naam...
door paraplu
29 november 2012
Forum: Algemeen
Onderwerp: concurentie wordt groter
Reacties: 9
Weergaves: 3428

Re: concurentie wordt groter

deze ontwikkeling zie je steeds meer in elke branche... hoe meer (grote) spelers in de markt, hoe dunner de soep... er zijn een paar optie's: - stoppen - onderscheidend zijn, op welke manier ook, anders zijn dan je concurrent - ervoor zorgen dat je zelf een grote speler wordt Hoe jouw leverancier he...
door paraplu
29 november 2012
Forum: Algemeen
Onderwerp: welke software voor schermafbeelding maken?
Reacties: 12
Weergaves: 4227

Re: welke software voor schermafbeelding maken?

Dus jij wilt een software pakket aan andere mensen uitleggen en je weet niet hoe je een printscreen maakt? Ligt het aan mij of klinkt dat erg spannend? :D
door paraplu
02 november 2012
Forum: Service & Garantie
Onderwerp: Koop X, krijg Y gratis: probleem met retour
Reacties: 8
Weergaves: 8836

Re: Koop X, krijg Y gratis: probleem met retour

als klanten een gedeelte van acties als 4 halen 3 betalen retour sturen, dan voldoen ze niet meer aan de actie voorwaarden dus dan zou ik de normale prijs bereken.. bijv. iets kost 1 euro p/st : 4 stuks = 3 euro klant stuurt 1 terug: 3 stuks is 3 euro, dus geen geld retour (evt. vergoeding verzendko...
door paraplu
02 november 2012
Forum: Veiligheid & Betalen
Onderwerp: paypal betalingen ontvangen via verschillende email adressen
Reacties: 9
Weergaves: 9471

Re: paypal betalingen ontvangen via verschillende email adre

Hey Tim,
bedankt voor je antwoord... helaas niet het antwoord waar ik op gehoopt had ;-)
mocht ik toch nog een oplossing vinden laat ik het hier weten
door paraplu
01 november 2012
Forum: Veiligheid & Betalen
Onderwerp: paypal betalingen ontvangen via verschillende email adressen
Reacties: 9
Weergaves: 9471

Re: paypal betalingen ontvangen via verschillende email adre

Hallo Tim, Is het inmiddels gelukt om de verschillende mailadressen/handelsnamen aan de klant te tonen? Ik heb hetzelfde probleem en dacht dit op te lossen met een tweede account, een rekeningnummer aan twee accounts koppelen kan dan weer niet... Ik hoop dat je jouw oplossing met ons wilt delen, ond...
door paraplu
19 april 2012
Forum: Feedback & Ervaringen
Onderwerp: Graag feedback website Wear Heart On Sleeve
Reacties: 18
Weergaves: 5034

Re: Graag feedback website Wear Heart On Sleeve

De webwinkel ziet er eigenzinnig uit, daarmee onderscheid je je in elk geval wel.. Ik denk dat je nog wel meer aandacht moet besteden aan de gebruiksvriendelijkheid... zoals mijn voorganger al zegt, je komt op een weblog terecht, het is niet meteen duidelijk dat er ook een webshop is (laat de optie ...
door paraplu
19 april 2012
Forum: Marketing & Bezoekers
Onderwerp: Zoekwoorden Mogelijkheden
Reacties: 1
Weergaves: 2031

Zoekwoorden Mogelijkheden

Omdat ik anoniem wil blijven kan ik helaas niet de echte termen noemen, dus ik hoop dat mijn vraag niet te vaag wordt ;-) Wij hebben een webwinkel in een nichemarkt die niet in 1 woord samengevat kan worden... onze producten worden meestal omschreven in algemene termen van minimaal 3 woorden en ook ...
  • 1
  • 2