Er zijn 39 resultaten gevonden

Ga naar uitgebreid zoeken

Toon berichten van afgelopen
Sorteer op

Namaak muziek

Ik weet dat je niet zomaar iemands muziek mag afspelen in je winkel. Daarvoor moet je licentie kopen.  Echter geeft het bedrijf dat gerelateerd is aan mijn producten aan dat ze geen licentie verkopen voor hun muziek en dat het helemaal niet mag afgespeeld worden in winkels. Iemand gaf me het advies ...

Re: Puzzel incompleet

Ik heb de retour gewoon verwerkt. Jammer dat het inderdaad niet bewezen kan worden. Iemand gaf me gisteren het advies om met mini holografische markeerstickers te werken die bijna onopvallend zijn. Zo weet ik bij retouren dat ik echt mijn product terug krijg.  Een andere koekenbakker probeerde namel...

Re: Puzzel incompleet

Ze heeft hem dus terug gestuurd en ik heb het ontvangen maar er klopt iets niet. Ik heb echt het gevoel dat ze de puzzel al eerder had, maar haar kind wat stukjes was kwijtgeraakt. En dat ze een nieuwe bij mij heeft besteld om het zo "om te ruilen" en te doen alsof het al zo was. Weet iema...

Re: Puzzel incompleet

Is het wellicht transportschade? Was de zending verzekerd? Nee, geen transportschade, en het seal was ook nog intact. Ze beweert dat er stukjes zouden ontbreken tijdens het in elkaar zetten. Ik heb het inmiddels retour genomen, ook al geloof ik haar verhaal niet. Echt vervelend dat mensen die slord...

Puzzel incompleet

Ik krijg een retourmelding van een hele dure 3D puzzel van een bekend merk. Klant beweert dat er "heel veel stukjes ontbreken".  Deze puzzels verkoop ik al jaren en ze zijn compleet geseald door de fabrikant. De puzzel is ook een collectorsitem, die zijn waarde verliest wanneer de originel...

Pakket niet ontvangen, maar Track & Trace geeft aan van wel

Een klant geeft aan dat zij, na 14 dagen, nog steeds haar pakket niet heeft ontvangen. Ik ben gaan kijken op Track & Trace en daar staat dat het pakket is bezorgd. Ik heb de klant veel plezier gewenst met haar bestelling, maar krijg als reactie daarop dat ze hem nog steeds niet ontvangen heeft. ...

Gratis verzenden - Hoe dekken winkels zich daarvoor in?

Ik snap best dat een gigant als Bol.com voor lage verzendkosten (of kosteloos) kan verzenden met hun contract bij PostNL. Echter als kleine beginnende webwinkel met voornamelijk producten voor het goede doel (zelfgeillustreerde boekjes om mensen bewust te maken, mokken, t-shirts etc.) die wereldwijd...

Rembours risico

Ik zit eraan te denken om de optie onder rembours toe te voegen aan mijn website. Dit omdat ik dan goedgekeurd wordt door het webwinkel keurmerk. Mijn vader heeft dat ook bij zijn bedrijf, maar hij zegt dat het een risico is. Hij heeft wel vaker gehad dat de klant dan aan de deur de zending heeft ge...

Re: Net dat iets extra, presentje voor de klant?

Mijn klanten mogen altijd maximaal 3 gratis artikelen uit de GRATIS bak uitzoeken wanneer ze iets kopen (hoeveelheid gratis artikelen hangt af van het bedrag dat ze uitgeven). Daar koop ik specifiek kleine spullen voor in zoals poppetjes, sleutelhangers en buttons. Gewoon als bedankje voor de bestel...

Ga naar uitgebreid zoeken