Er zijn 728 resultaten gevonden

Ga naar uitgebreid zoeken

Toon berichten van afgelopen
Sorteer op

Re: Advies ERP/boekhoudpakket in combi met webwinkelsoftware

Bij gesloten systemen ben je afhankelijk van de partners waarmee ze samenwerken. Zelf werk ik als tussen koppeling met webwinkelfacturen. Het werkt wel maar niet altijd even goed (BTW afronding klopt niet altijd en moet dan handmatig worden aangepast) en het is best prijzig. Maar ook weer niet zo du...

Re: Prijzen doorberekenen bol.com

De lastigheid van de berekening zit hem in het feit dat ik mijn marges over de inkoop waarde heb en Bol.com over de verkoopwaarde.  Deze zin snap ik niet helemaal. Een marge =  verkoopmarge? De marge op een product is van de inkoop. Jou bruto winst zeg maar. Maar hier komt het. Volgens bol.com moet...

Re: Klant wil eerst nieuw product, dan pas defect product terugsturen.

Wij doen dat meestal wel, maar dan met de afspraak dat er alleen een creditnota komt als we de klacht als gegrond beoordelen.  Uiteindelijk levert klantvriendelijkheid vaak meer geld op dan het kost. Wij doen overigens wel B2B, dus dat maakt denk ik wel verschil Exact hetzelfde doe ik ook en dan oo...

Re: Bol.com Koppelen aan Channable

Ik ben gebruiker van Channable. En ben er best tevreden over. Qua instellen is het super simpel.  Wel is de prijs wat aan de hoge kant maar het bespaard ook veel werk. Wat fijn zou zijn als de webwinkel gekoppeld kon worden met Channeble. Wat ik zelf graag zou zien is dat met het complete pakket er ...

Re: Service Myparcel

DHL zou een logische stap zijn voor Myparcel. ShopUnited is ook van Postnl en bied ook DHL aan. Al zou ik zelf die service niet gaan gebruiken. DPD is zeer goedkoop met brievenbuszendingen. 2.89 ex btw. Dit is dan ook met tracking. Maar bij bijvoorbeeld Sendcloud is deze optie niet beschikbaar ander...

Re: UBL facturen

Helaas is bol.com nog niet zo snel. Deze weigert de UBL facturen waardoor de klant ook het PDF factuur niet krijgt. Helaas kan ik in het softwarepakket geen onderscheid maken tussen bol.com en eigen klanten.

Re: Service Myparcel

Inmiddels telefonisch contact gehad en dat gaat stukken sneller. Er moet per verzendnummer een case aan worden gemaakt. Dus was dus niet helemaal goed gegaan. Ze adviseren dan ook om in het overzicht de klacht per verzendnummer te melden.

Re: Service Myparcel

Bedankt voor de reacties. Ik had reeds een mail gestuurd naar sendcloud, als zij dezelfde tarieven hadden zou ik overstappen. Wel een reactie maar gaan niet in op de tarieven, ook waren ze eerste mail kwijt geraakt en dat vergde niet veel vertrouwen. Wellicht is het een drukke periode bij Myparcel, ...

Service Myparcel

De laatste tijd lijkt het wat vaker mis te gaan bij PostNL. Een foutje kan natuurlijk gebeuren en is ook niet erg. Ik verzend via Myparcel. Dit ging eigenlijk altijd prima, bij de enkele kleine problemen worden mailtjes of tegenwoordig appjes snel beantwoord op dezelfde werkdag. De klant wil ook gra...

Re: Retour rumoer ; -)

 Om retouren te beperken is het ook handig om te weten waardoor er een retour komt. Een productomschrijving en afbeelding is voor de klant de enige info om te beslissen om het product wel of niet te kopen. Als het na ontvangst afwijkt wordt het geretourneerd. Soms kan het maar een klein detail zijn.

Ga naar uitgebreid zoeken