1. Onderwerpen

    1. Wettelijke Garantie

      1 Reacties 784 Weergaves

      door Remco1977N,

      1 Reacties
      784 Weergaves
      Laatste bericht door Wouter Hol,
    2. Wie is er verantwoordelijk voor deze zending?

      1 Reacties 4996 Weergaves

      door tbnl23,

      1 Reacties
      4996 Weergaves
      Laatste bericht door BertB,
    3. Klant wil op voorhand geld retour

      8 Reacties 3978 Weergaves

      door Ntmyt42,

      8 Reacties
      3978 Weergaves
      Laatste bericht door tazzmain,
    4. Klantenservice bij multi-channel verkoop

      3 Reacties 3342 Weergaves

      door marcelvbeek,

      3 Reacties
      3342 Weergaves
      Laatste bericht door Dirkjan,
    5. 2 Reacties
      3359 Weergaves
      Laatste bericht door RKdeluxe,
    6. Oorbellen retour na een maand: accepteren?

      2 Reacties 2197 Weergaves

      door yazzys,

      2 Reacties
      2197 Weergaves
      Laatste bericht door yazzys,
    7. Webwinkel geeft geen retouradres

      1 Reacties 5727 Weergaves

      door KevinZ,

      1 Reacties
      5727 Weergaves
      Laatste bericht door Wouter Hol,
    8. Klant onkend briefje op de deur.

      3 Reacties 3412 Weergaves

      door abe,

      3 Reacties
      3412 Weergaves
      Laatste bericht door MartijnvdBeek,
    9. Hoe kom je aan algemene voorwaarden en aan privacyverklaring

      22 Reacties 28166 Weergaves

      door parouscha,

      22 Reacties
      28166 Weergaves
      Laatste bericht door ZilverAdvocaten,
    10. Collectorsitems retourneren na openen

      8 Reacties 5832 Weergaves

      door Lolo,

      8 Reacties
      5832 Weergaves
      Laatste bericht door Electronixs.nl,
    11. Kind sloopt product en klant wil retour

      6 Reacties 5849 Weergaves

      door Lolo,

      6 Reacties
      5849 Weergaves
      Laatste bericht door BoecNL,
    12. Puzzel incompleet

      9 Reacties 5393 Weergaves

      door Lolo,

      9 Reacties
      5393 Weergaves
      Laatste bericht door Lolo,
    13. Meer ontvangen dan besteld

      27 Reacties 48763 Weergaves

      door Karin87,

      27 Reacties
      48763 Weergaves
      Laatste bericht door Amel,
    14. B2B uitgesloten van retour, maar "het was een prive aankoop"

      9 Reacties 5625 Weergaves

      door Captain Pervert,

      9 Reacties
      5625 Weergaves
      Laatste bericht door Amel,
    15. 1 juli - nieuwe btw regels afstandverkopen EU

      8 Reacties 6633 Weergaves

      door chocoladeverkopers,

      8 Reacties
      6633 Weergaves
      Laatste bericht door joelphil,
    16. Webshop zonder (uitbesteedde) telefoonservice

      6 Reacties 5148 Weergaves

      door Rubenb,

      6 Reacties
      5148 Weergaves
      Laatste bericht door Rubenb,
    17. (Gedragen) sieraden retour

      17 Reacties 16217 Weergaves

      door Latte Macchiato,

      17 Reacties
      16217 Weergaves
      Laatste bericht door Dlooije,
    18. Klantenservice

      1 Reacties 5461 Weergaves

      door GoBytes,

      1 Reacties
      5461 Weergaves
      Laatste bericht door BelcoJelle,
    19. Klant annuleert na 4 dagen, maar welke kosten terugbetalen ?

      12 Reacties 7678 Weergaves

      door MrCactus,

      12 Reacties
      7678 Weergaves
      Laatste bericht door BertB,
    20. Klant zegt: autolader heeft tablet kapot gemaakt.

      14 Reacties 13332 Weergaves

      door SH-Shop,

      14 Reacties
      13332 Weergaves
      Laatste bericht door TristanP,
    21. Schadevergoeding na overschrijding levertijd?

      4 Reacties 6327 Weergaves

      door Captain Pervert,

      4 Reacties
      6327 Weergaves
      Laatste bericht door TristanP,
    22. Fabrieksgarantie is langer dan mijn garantie.

      7 Reacties 10130 Weergaves

      door foppe,

      7 Reacties
      10130 Weergaves
      Laatste bericht door JorgN,
    23. Klant wil eerst nieuw product, dan pas defect product terugsturen.

      4 Reacties 7620 Weergaves

      door Captain Pervert,

      4 Reacties
      7620 Weergaves
      Laatste bericht door Electronixs.nl,
    24. groothandel vergoedt schade aan artikel bij klant van ons niet

      1 Reacties 5486 Weergaves

      door hbm1979,

      1 Reacties
      5486 Weergaves
      Laatste bericht door malibu,
    25. Retourbeleid indien de klant een bedrijf is?

      3 Reacties 7052 Weergaves

      door Captain Pervert,

      3 Reacties
      7052 Weergaves
      Laatste bericht door BertB,
    26. productie fout?

      3 Reacties 5546 Weergaves

      door boomhanger,

      3 Reacties
      5546 Weergaves
      Laatste bericht door Captain Pervert,
    27. Retourkosten en verkeerd item

      2 Reacties 6410 Weergaves

      door Twopointbitty,

      2 Reacties
      6410 Weergaves
      Laatste bericht door Electronixs.nl,
    28. Defect product pas na 5 weken retour

      4 Reacties 8796 Weergaves

      door bergie,

      4 Reacties
      8796 Weergaves
      Laatste bericht door BertB,
    29. Hoe financieel beschermen tegen veel retouren

      6 Reacties 16721 Weergaves

      door Boss_r,

      6 Reacties
      16721 Weergaves
      Laatste bericht door Franky,
    30. Klarna onderzoek?

      2 Reacties 5640 Weergaves

      door Kenji09,

      2 Reacties
      5640 Weergaves
      Laatste bericht door Kenji09,
    31. Verkeerde retour zending

      1 Reacties 6822 Weergaves

      door Kenji09,

      1 Reacties
      6822 Weergaves
      Laatste bericht door BertB,
    32. Gebruikt artikel retour ontvangen

      3 Reacties 6626 Weergaves

      door johnny538,

      3 Reacties
      6626 Weergaves
      Laatste bericht door Electronixs.nl,
    33. klant betaalt 3x verzendkosten webwinkel bij ruiling?

      7 Reacties 7055 Weergaves

      door raindust,

      7 Reacties
      7055 Weergaves
      Laatste bericht door raindust,
    34. Meer producten retour dan besteld

      6 Reacties 12655 Weergaves

      door flo0r01,

      6 Reacties
      12655 Weergaves
      Laatste bericht door Maarten013,
    35. Klant betaald niet, gooit product weg.

      5 Reacties 8442 Weergaves

      door MajadeBeij,

      5 Reacties
      8442 Weergaves
      Laatste bericht door starter123,
    36. Diepvries producten

      9 Reacties 10763 Weergaves

      door Betty,

      9 Reacties
      10763 Weergaves
      Laatste bericht door TristanP,
    37. garantie retour/demo goederen

      0 Reacties 7836 Weergaves

      door toerq,

      0 Reacties
      7836 Weergaves
      Laatste bericht door toerq,
    38. Herroepingsrecht op 'VIP' abonnement ?

      5 Reacties 9427 Weergaves

      door johnny538,

      5 Reacties
      9427 Weergaves
      Laatste bericht door Hansi1959,
    39. Wat zijn mijn rechten eigenlijk?

      1 Reacties 8060 Weergaves

      door Jatrij,

      1 Reacties
      8060 Weergaves
      Laatste bericht door Gripzakjes.net,
    40. opheffingsuitverkoop toch retour accepteren?

      3 Reacties 9605 Weergaves

      door Bene,

      3 Reacties
      9605 Weergaves
      Laatste bericht door Bene,
    41. Aansprakelijkheid, verzekering bij ongevallen door verkocht product

      9 Reacties 10069 Weergaves

      door Ondernemertje,

      9 Reacties
      10069 Weergaves
      Laatste bericht door Captain Pervert,
    42. Klant beweert terugbetaling niet gekregen te hebben

      5 Reacties 7919 Weergaves

      door gabriel85,

      5 Reacties
      7919 Weergaves
      Laatste bericht door Captain Pervert,
    43. Kapot (gemaakt) product retour

      2 Reacties 9204 Weergaves

      door K9SUPPLY,

      2 Reacties
      9204 Weergaves
      Laatste bericht door PaulG,
    44. Garantie kledingleveranciers zonder contract

      2 Reacties 6493 Weergaves

      door jose1987,

      2 Reacties
      6493 Weergaves
      Laatste bericht door jose1987,
    45. Concurrent heeft zeer generieke term geregistreerd als merknaam

      7 Reacties 9248 Weergaves

      door Captain Pervert,

      7 Reacties
      9248 Weergaves
      Laatste bericht door Captain Pervert,
    46. Herroepingsrecht stickers

      10 Reacties 11048 Weergaves

      door kpr,

      10 Reacties
      11048 Weergaves
      Laatste bericht door libertes,
    47. Korting op affilliate-netwerk, geen korting na doorlinken

      2 Reacties 9208 Weergaves

      door Sportzone,

      2 Reacties
      9208 Weergaves
      Laatste bericht door Sportzone,
    48. Bewijslast defect product

      8 Reacties 11486 Weergaves

      door Leonard H,

      8 Reacties
      11486 Weergaves
      Laatste bericht door libertes,
    49. Retouren Bol.com & Kosten

      72 Reacties 51482 Weergaves

      door DL Sales,

      72 Reacties
      51482 Weergaves
      Laatste bericht door BUF,
    50. Klantenservice Duitsland

      10 Reacties 11171 Weergaves

      door Kars,

      10 Reacties
      11171 Weergaves
      Laatste bericht door Armande,