1. Onderwerpen

    1. Wettelijke Garantie

      1 Reacties 765 Weergaves

      door Remco1977N,

      1 Reacties
      765 Weergaves
      Laatste bericht door Wouter Hol,
    2. Wie is er verantwoordelijk voor deze zending?

      1 Reacties 4988 Weergaves

      door tbnl23,

      1 Reacties
      4988 Weergaves
      Laatste bericht door BertB,
    3. Klant wil op voorhand geld retour

      8 Reacties 3976 Weergaves

      door Ntmyt42,

      8 Reacties
      3976 Weergaves
      Laatste bericht door tazzmain,
    4. Klantenservice bij multi-channel verkoop

      3 Reacties 3339 Weergaves

      door marcelvbeek,

      3 Reacties
      3339 Weergaves
      Laatste bericht door Dirkjan,
    5. 2 Reacties
      3351 Weergaves
      Laatste bericht door RKdeluxe,
    6. Oorbellen retour na een maand: accepteren?

      2 Reacties 2189 Weergaves

      door yazzys,

      2 Reacties
      2189 Weergaves
      Laatste bericht door yazzys,
    7. Webwinkel geeft geen retouradres

      1 Reacties 5718 Weergaves

      door KevinZ,

      1 Reacties
      5718 Weergaves
      Laatste bericht door Wouter Hol,
    8. Klant onkend briefje op de deur.

      3 Reacties 3399 Weergaves

      door abe,

      3 Reacties
      3399 Weergaves
      Laatste bericht door MartijnvdBeek,
    9. Hoe kom je aan algemene voorwaarden en aan privacyverklaring

      22 Reacties 28095 Weergaves

      door parouscha,

      22 Reacties
      28095 Weergaves
      Laatste bericht door ZilverAdvocaten,
    10. Collectorsitems retourneren na openen

      8 Reacties 5813 Weergaves

      door Lolo,

      8 Reacties
      5813 Weergaves
      Laatste bericht door Electronixs.nl,
    11. Kind sloopt product en klant wil retour

      6 Reacties 5831 Weergaves

      door Lolo,

      6 Reacties
      5831 Weergaves
      Laatste bericht door BoecNL,
    12. Puzzel incompleet

      9 Reacties 5380 Weergaves

      door Lolo,

      9 Reacties
      5380 Weergaves
      Laatste bericht door Lolo,
    13. Meer ontvangen dan besteld

      27 Reacties 48678 Weergaves

      door Karin87,

      27 Reacties
      48678 Weergaves
      Laatste bericht door Amel,
    14. B2B uitgesloten van retour, maar "het was een prive aankoop"

      9 Reacties 5618 Weergaves

      door Captain Pervert,

      9 Reacties
      5618 Weergaves
      Laatste bericht door Amel,
    15. 1 juli - nieuwe btw regels afstandverkopen EU

      8 Reacties 6611 Weergaves

      door chocoladeverkopers,

      8 Reacties
      6611 Weergaves
      Laatste bericht door joelphil,
    16. Webshop zonder (uitbesteedde) telefoonservice

      6 Reacties 5134 Weergaves

      door Rubenb,

      6 Reacties
      5134 Weergaves
      Laatste bericht door Rubenb,
    17. (Gedragen) sieraden retour

      17 Reacties 16207 Weergaves

      door Latte Macchiato,

      17 Reacties
      16207 Weergaves
      Laatste bericht door Dlooije,
    18. Klantenservice

      1 Reacties 5446 Weergaves

      door GoBytes,

      1 Reacties
      5446 Weergaves
      Laatste bericht door BelcoJelle,
    19. Klant annuleert na 4 dagen, maar welke kosten terugbetalen ?

      12 Reacties 7643 Weergaves

      door MrCactus,

      12 Reacties
      7643 Weergaves
      Laatste bericht door BertB,
    20. Klant zegt: autolader heeft tablet kapot gemaakt.

      14 Reacties 13266 Weergaves

      door SH-Shop,

      14 Reacties
      13266 Weergaves
      Laatste bericht door TristanP,
    21. Schadevergoeding na overschrijding levertijd?

      4 Reacties 6304 Weergaves

      door Captain Pervert,

      4 Reacties
      6304 Weergaves
      Laatste bericht door TristanP,
    22. Fabrieksgarantie is langer dan mijn garantie.

      7 Reacties 10106 Weergaves

      door foppe,

      7 Reacties
      10106 Weergaves
      Laatste bericht door JorgN,
    23. Klant wil eerst nieuw product, dan pas defect product terugsturen.

      4 Reacties 7597 Weergaves

      door Captain Pervert,

      4 Reacties
      7597 Weergaves
      Laatste bericht door Electronixs.nl,
    24. groothandel vergoedt schade aan artikel bij klant van ons niet

      1 Reacties 5466 Weergaves

      door hbm1979,

      1 Reacties
      5466 Weergaves
      Laatste bericht door malibu,
    25. Retourbeleid indien de klant een bedrijf is?

      3 Reacties 7035 Weergaves

      door Captain Pervert,

      3 Reacties
      7035 Weergaves
      Laatste bericht door BertB,
    26. productie fout?

      3 Reacties 5533 Weergaves

      door boomhanger,

      3 Reacties
      5533 Weergaves
      Laatste bericht door Captain Pervert,
    27. Retourkosten en verkeerd item

      2 Reacties 6399 Weergaves

      door Twopointbitty,

      2 Reacties
      6399 Weergaves
      Laatste bericht door Electronixs.nl,
    28. Defect product pas na 5 weken retour

      4 Reacties 8773 Weergaves

      door bergie,

      4 Reacties
      8773 Weergaves
      Laatste bericht door BertB,
    29. Hoe financieel beschermen tegen veel retouren

      6 Reacties 16715 Weergaves

      door Boss_r,

      6 Reacties
      16715 Weergaves
      Laatste bericht door Franky,
    30. Klarna onderzoek?

      2 Reacties 5627 Weergaves

      door Kenji09,

      2 Reacties
      5627 Weergaves
      Laatste bericht door Kenji09,
    31. Verkeerde retour zending

      1 Reacties 6801 Weergaves

      door Kenji09,

      1 Reacties
      6801 Weergaves
      Laatste bericht door BertB,
    32. Gebruikt artikel retour ontvangen

      3 Reacties 6602 Weergaves

      door johnny538,

      3 Reacties
      6602 Weergaves
      Laatste bericht door Electronixs.nl,
    33. klant betaalt 3x verzendkosten webwinkel bij ruiling?

      7 Reacties 7031 Weergaves

      door raindust,

      7 Reacties
      7031 Weergaves
      Laatste bericht door raindust,
    34. Meer producten retour dan besteld

      6 Reacties 12621 Weergaves

      door flo0r01,

      6 Reacties
      12621 Weergaves
      Laatste bericht door Maarten013,
    35. Klant betaald niet, gooit product weg.

      5 Reacties 8395 Weergaves

      door MajadeBeij,

      5 Reacties
      8395 Weergaves
      Laatste bericht door starter123,
    36. Diepvries producten

      9 Reacties 10722 Weergaves

      door Betty,

      9 Reacties
      10722 Weergaves
      Laatste bericht door TristanP,
    37. garantie retour/demo goederen

      0 Reacties 7805 Weergaves

      door toerq,

      0 Reacties
      7805 Weergaves
      Laatste bericht door toerq,
    38. Herroepingsrecht op 'VIP' abonnement ?

      5 Reacties 9395 Weergaves

      door johnny538,

      5 Reacties
      9395 Weergaves
      Laatste bericht door Hansi1959,
    39. Wat zijn mijn rechten eigenlijk?

      1 Reacties 8034 Weergaves

      door Jatrij,

      1 Reacties
      8034 Weergaves
      Laatste bericht door Gripzakjes.net,
    40. opheffingsuitverkoop toch retour accepteren?

      3 Reacties 9574 Weergaves

      door Bene,

      3 Reacties
      9574 Weergaves
      Laatste bericht door Bene,
    41. Aansprakelijkheid, verzekering bij ongevallen door verkocht product

      9 Reacties 10022 Weergaves

      door Ondernemertje,

      9 Reacties
      10022 Weergaves
      Laatste bericht door Captain Pervert,
    42. Klant beweert terugbetaling niet gekregen te hebben

      5 Reacties 7886 Weergaves

      door gabriel85,

      5 Reacties
      7886 Weergaves
      Laatste bericht door Captain Pervert,
    43. Kapot (gemaakt) product retour

      2 Reacties 9168 Weergaves

      door K9SUPPLY,

      2 Reacties
      9168 Weergaves
      Laatste bericht door PaulG,
    44. Garantie kledingleveranciers zonder contract

      2 Reacties 6478 Weergaves

      door jose1987,

      2 Reacties
      6478 Weergaves
      Laatste bericht door jose1987,
    45. Concurrent heeft zeer generieke term geregistreerd als merknaam

      7 Reacties 9219 Weergaves

      door Captain Pervert,

      7 Reacties
      9219 Weergaves
      Laatste bericht door Captain Pervert,
    46. Herroepingsrecht stickers

      10 Reacties 11013 Weergaves

      door kpr,

      10 Reacties
      11013 Weergaves
      Laatste bericht door libertes,
    47. Korting op affilliate-netwerk, geen korting na doorlinken

      2 Reacties 9185 Weergaves

      door Sportzone,

      2 Reacties
      9185 Weergaves
      Laatste bericht door Sportzone,
    48. Bewijslast defect product

      8 Reacties 11436 Weergaves

      door Leonard H,

      8 Reacties
      11436 Weergaves
      Laatste bericht door libertes,
    49. Retouren Bol.com & Kosten

      72 Reacties 51350 Weergaves

      door DL Sales,

      72 Reacties
      51350 Weergaves
      Laatste bericht door BUF,
    50. Klantenservice Duitsland

      10 Reacties 11135 Weergaves

      door Kars,

      10 Reacties
      11135 Weergaves
      Laatste bericht door Armande,