1. Onderwerpen

    1. Geen annulering en retouren accepteren

      5 Reacties 5121 Weergaves

      door HorseTopShop,

      5 Reacties
      5121 Weergaves
      Laatste bericht door FRIS,
    2. Retour en gratis producten

      3 Reacties 5247 Weergaves

      door trashydiva,

      3 Reacties
      5247 Weergaves
      Laatste bericht door mirellatreffers,
    3. Artikel defect na 1 dag gebruiken. Wat vinden jullie?

      10 Reacties 7915 Weergaves

      door Alicia,

      10 Reacties
      7915 Weergaves
      Laatste bericht door Alicia,
    4. niet goed , geld terug?

      2 Reacties 5130 Weergaves

      door carlajakobsen,

      2 Reacties
      5130 Weergaves
      Laatste bericht door Richard van Delft,
    5. light in the box

      2 Reacties 4696 Weergaves

      door marian,

      2 Reacties
      4696 Weergaves
      Laatste bericht door Wouter Hol,
    6. dreigende klant

      23 Reacties 11947 Weergaves

      door Karina,

      23 Reacties
      11947 Weergaves
      Laatste bericht door BertB,
    7. Artikel defect, toch gebruik van gemaakt door klant

      39 Reacties 19722 Weergaves

      door MichelK,

      39 Reacties
      19722 Weergaves
      Laatste bericht door RicardoV,
    8. Bij-product, service product

      3 Reacties 5500 Weergaves

      door web_starter,

      3 Reacties
      5500 Weergaves
      Laatste bericht door web_starter,
    9. post niet aangekomen

      6 Reacties 9633 Weergaves

      door BullsI,

      6 Reacties
      9633 Weergaves
      Laatste bericht door pyjamaonline.nl,
    10. Retourmentaliteit van consumenten

      19 Reacties 8467 Weergaves

      door Webwinkelhouder,

      19 Reacties
      8467 Weergaves
      Laatste bericht door Ward,
    11. klant stuurt product onterecht terug

      13 Reacties 8702 Weergaves

      door Peggy Floris,

      13 Reacties
      8702 Weergaves
      Laatste bericht door william.verscheuren,
    12. Zichttermijn 7 of 14 (werk)dagen, wetswijziging per wanneer?

      34 Reacties 27488 Weergaves

      door Webwinkelhouder,

      34 Reacties
      27488 Weergaves
      Laatste bericht door Ward,
    13. Koop X, krijg Y gratis: probleem met retour

      8 Reacties 8903 Weergaves

      door NVC,

      8 Reacties
      8903 Weergaves
      Laatste bericht door Webwinkelhouder,
    14. Algemene voorwaarden

      2 Reacties 5360 Weergaves

      door Maverickje,

      2 Reacties
      5360 Weergaves
      Laatste bericht door Shopotheek,
    15. Sta ik in mijn recht? Help?

      11 Reacties 7791 Weergaves

      door Dees26,

      11 Reacties
      7791 Weergaves
      Laatste bericht door Pascal.,
    16. Foutieve prijzingen

      6 Reacties 5748 Weergaves

      door Kbroeren,

      6 Reacties
      5748 Weergaves
      Laatste bericht door Ward,
    17. Webwinkel Garantie vragen

      2 Reacties 5222 Weergaves

      door slabbetje,

      2 Reacties
      5222 Weergaves
      Laatste bericht door slabbetje,
    18. Wat te doen?

      5 Reacties 5511 Weergaves

      door HorseTopShop,

      5 Reacties
      5511 Weergaves
      Laatste bericht door eentje,
    19. Retour voor defect, maar geen defect

      6 Reacties 5992 Weergaves

      door RicardoV,

      6 Reacties
      5992 Weergaves
      Laatste bericht door Wouter Hol,
    20. Product veranderd garantie?

      3 Reacties 4511 Weergaves

      door HorseTopShop,

      3 Reacties
      4511 Weergaves
      Laatste bericht door HorseTopShop,
    21. Ondergoed retourneren: wel / niet

      13 Reacties 18199 Weergaves

      door C. Mol,

      13 Reacties
      18199 Weergaves
      Laatste bericht door RicardoV,
    22. retourneren horloges Ja of Nee

      3 Reacties 5941 Weergaves

      door allesbling,

      3 Reacties
      5941 Weergaves
      Laatste bericht door Captain Pervert,
    23. Hoe lang heb je om geld terug te storten na retournering?

      17 Reacties 12845 Weergaves

      door biancib,

      17 Reacties
      12845 Weergaves
      Laatste bericht door Alfatrion,
    24. Schadevergoeding wie verantwoordelijk?

      16 Reacties 7916 Weergaves

      door Jordib,

      16 Reacties
      7916 Weergaves
      Laatste bericht door Jordib,
    25. Klant zegt alleen de verpakking te hebben ontvangen

      5 Reacties 6135 Weergaves

      door TimdeMol,

      5 Reacties
      6135 Weergaves
      Laatste bericht door rogierm,
    26. 06 nummer

      73 Reacties 39335 Weergaves

      door Wouterjan,

      73 Reacties
      39335 Weergaves
      Laatste bericht door vince75,
    27. Even jullie mening

      12 Reacties 7606 Weergaves

      door Ilse2010,

      12 Reacties
      7606 Weergaves
      Laatste bericht door FeetT,
    28. Kleding omruilen en verzendkosten

      9 Reacties 8267 Weergaves

      door Peavey,

      9 Reacties
      8267 Weergaves
      Laatste bericht door RicardoV,
    29. Vast nummer koppelen aan je mobiel

      10 Reacties 7234 Weergaves

      door PieterS,

      10 Reacties
      7234 Weergaves
      Laatste bericht door PieterS,
    30. Lastige klanten

      5 Reacties 5956 Weergaves

      door Lolo,

      5 Reacties
      5956 Weergaves
      Laatste bericht door eCom Pro,
    31. Restitueren of niet?

      5 Reacties 5554 Weergaves

      door Leonard H,

      5 Reacties
      5554 Weergaves
      Laatste bericht door vampirelord,
    32. Klant retourneert alle bestellingen

      6 Reacties 6516 Weergaves

      door Elly,

      6 Reacties
      6516 Weergaves
      Laatste bericht door Fairtrade-tassen.nl,
    33. Meer retouren binnen herroeping

      23 Reacties 10106 Weergaves

      door opabert,

      23 Reacties
      10106 Weergaves
      Laatste bericht door RicardoV,
    34. Garantie wilt toch iedereen?

      3 Reacties 5089 Weergaves

      door RicardoV,

      3 Reacties
      5089 Weergaves
      Laatste bericht door vince75,
    35. Slechte service

      12 Reacties 8183 Weergaves

      door @noukbos,

      12 Reacties
      8183 Weergaves
      Laatste bericht door @noukbos,
    36. drukwerk

      10 Reacties 6237 Weergaves

      door Leonard H,

      10 Reacties
      6237 Weergaves
      Laatste bericht door Tanya,
    37. Bij afwezigheid pakket achterlaten carport?

      9 Reacties 7919 Weergaves

      door Peavey,

      9 Reacties
      7919 Weergaves
      Laatste bericht door BicatoXL,
    38. Retour waar je niet mee akkoord gaat. Hoe te handelen?

      10 Reacties 8367 Weergaves

      door PatrickP,

      10 Reacties
      8367 Weergaves
      Laatste bericht door sarahssweeties.nl,
    39. Eén vaste afhaaldag per week ... maar welke?

      23 Reacties 8974 Weergaves

      door Ward,

      23 Reacties
      8974 Weergaves
      Laatste bericht door Zoektermen.nl,
    40. Defect artikel en verzendkosten vraag

      10 Reacties 7644 Weergaves

      door trashydiva,

      10 Reacties
      7644 Weergaves
      Laatste bericht door discojef,
    41. Eerst nadenken over service en garantie?

      15 Reacties 7228 Weergaves

      door Marco71,

      15 Reacties
      7228 Weergaves
      Laatste bericht door DoMagic,
    42. Vervelende klant zonder kennis

      11 Reacties 7304 Weergaves

      door HorseTopShop,

      11 Reacties
      7304 Weergaves
      Laatste bericht door Dave_Jessen,
    43. Wel aangetekend geleverd, klant zegt niets ontvangen

      19 Reacties 13755 Weergaves

      door Leonard H,

      19 Reacties
      13755 Weergaves
      Laatste bericht door RicardoV,
    44. Bereikbaarheid Telefoon

      7 Reacties 6614 Weergaves

      door japie123,

      7 Reacties
      6614 Weergaves
      Laatste bericht door Advil,
    45. Verzendkosten wel/niet vragen??

      18 Reacties 8874 Weergaves

      door Peek-a-Boo-tiek,

      18 Reacties
      8874 Weergaves
      Laatste bericht door RicardoV,
    46. Klant weigert vervangend artikel, wat nu

      9 Reacties 7180 Weergaves

      door justwestern,

      9 Reacties
      7180 Weergaves
      Laatste bericht door Webwinkelhouder,
    47. Klant betaald niet

      14 Reacties 9768 Weergaves

      door HorseTopShop,

      14 Reacties
      9768 Weergaves
      Laatste bericht door Ward,
    48. Retour na zichttermijn

      14 Reacties 8484 Weergaves

      door Pietiel,

      14 Reacties
      8484 Weergaves
      Laatste bericht door Webwinkelhouder,
    49. Leveren in het buitenland

      3 Reacties 5531 Weergaves

      door paraplu,

      3 Reacties
      5531 Weergaves
      Laatste bericht door Corduroyfinance,
    50. Retourneren

      16 Reacties 7614 Weergaves

      door Timmeyz,

      16 Reacties
      7614 Weergaves
      Laatste bericht door Ward,