1. Onderwerpen

    1. Klant bedreigd webwinkel

      13 Reacties 17279 Weergaves

      door MJager,

      13 Reacties
      17279 Weergaves
      Laatste bericht door WebwinkelMeerwaarde,
    2. verdwenen enveloppen

      16 Reacties 11236 Weergaves

      door Grijze,

      16 Reacties
      11236 Weergaves
      Laatste bericht door Suzanne Jansen,
    3. Garantie verschil Nederland en Amerika

      5 Reacties 8470 Weergaves

      door joost88,

      5 Reacties
      8470 Weergaves
      Laatste bericht door Electronixs.nl,
    4. Terugstorten extra kosten SameDayDelivery?

      3 Reacties 7900 Weergaves

      door Erik78,

      3 Reacties
      7900 Weergaves
      Laatste bericht door WebwinkelMeerwaarde,
    5. Door klant hoogstwaarschijnlijk zelf beschadigd artikel retour via BOL

      3 Reacties 9555 Weergaves

      door Jara,

      3 Reacties
      9555 Weergaves
      Laatste bericht door WebwinkelMeerwaarde,
    6. Meerdere problemen bij levering

      2 Reacties 5835 Weergaves

      door Erika,

      2 Reacties
      5835 Weergaves
      Laatste bericht door WebwinkelMeerwaarde,
    7. Garantieclaim bij leverancier.

      11 Reacties 9796 Weergaves

      door recreashop,

      11 Reacties
      9796 Weergaves
      Laatste bericht door sjoerdk,
    8. Direct klant contact via Facebook pagina

      12 Reacties 9370 Weergaves

      door Dierenspeciaalzaak,

      12 Reacties
      9370 Weergaves
      Laatste bericht door WebwinkelMeerwaarde,
    9. Retour Bol.com raakt kwijt, geen uitbetaling.

      2 Reacties 8719 Weergaves

      door SH-Shop,

      2 Reacties
      8719 Weergaves
      Laatste bericht door SH-Shop,
    10. Klant stuurt artikel niet terug

      6 Reacties 7745 Weergaves

      door Latte Macchiato,

      6 Reacties
      7745 Weergaves
      Laatste bericht door Michael_,
    11. Retour nemen van gepersonaliseerde producten

      25 Reacties 21080 Weergaves

      door Zazuco,

      25 Reacties
      21080 Weergaves
      Laatste bericht door WebwinkelMeerwaarde,
    12. Compensatie bij aanbiedingen

      8 Reacties 7348 Weergaves

      door Captain Pervert,

      8 Reacties
      7348 Weergaves
      Laatste bericht door Captain Pervert,
    13. 'Webwinkels overtreden de wet bij retourzendingen'

      21 Reacties 11903 Weergaves

      door Mick,

      21 Reacties
      11903 Weergaves
      Laatste bericht door Michael_,
    14. hamsterkooi die niet goed sluit ... wat nu ?

      5 Reacties 7139 Weergaves

      door TiaID,

      5 Reacties
      7139 Weergaves
      Laatste bericht door Klaas Koopman,
    15. Verkoop cadeaubon wet koop op afstand

      6 Reacties 8483 Weergaves

      door Romano,

      6 Reacties
      8483 Weergaves
      Laatste bericht door libertes,
    16. Live-chat functie in webwinkel

      82 Reacties 68162 Weergaves

      door Dirkjan,

      82 Reacties
      68162 Weergaves
      Laatste bericht door Klaas Koopman,
    17. Retourzending: wat te doen

      2 Reacties 6313 Weergaves

      door StrAAt,

      2 Reacties
      6313 Weergaves
      Laatste bericht door StrAAt,
    18. Retourzending ; vergoeding verzendkosten Buitenland?

      13 Reacties 13225 Weergaves

      door Bakfiets17,

      13 Reacties
      13225 Weergaves
      Laatste bericht door bertje,
    19. Wat te doen met de hoogte van de verzendkosten?

      5 Reacties 7868 Weergaves

      door Latte Macchiato,

      5 Reacties
      7868 Weergaves
      Laatste bericht door Ward,
    20. Wet Kopen op Afstand: valt dit eronder?

      7 Reacties 6863 Weergaves

      door Michael_,

      7 Reacties
      6863 Weergaves
      Laatste bericht door bertje,
    21. Voor wie zijn de verzendkosten bij een reparatie?

      5 Reacties 9443 Weergaves

      door Captain Pervert,

      5 Reacties
      9443 Weergaves
      Laatste bericht door Elektrobert,
    22. Klant blijft bestellen en opgeopend terug sturen, wat kan ik

      20 Reacties 12818 Weergaves

      door Doggy18,

      20 Reacties
      12818 Weergaves
      Laatste bericht door Romano,
    23. Gratis verzendkosten en retour sturen

      35 Reacties 21748 Weergaves

      door Maverickje,

      35 Reacties
      21748 Weergaves
      Laatste bericht door Zyra,
    24. De garantie van HP :-(

      12 Reacties 8424 Weergaves

      door Elektrobert,

      12 Reacties
      8424 Weergaves
      Laatste bericht door henk-k,
    25. Aantal servicemedewerkers bij landelijke dekking

      1 Reacties 5685 Weergaves

      door Ton vd Berg,

      1 Reacties
      5685 Weergaves
      Laatste bericht door Ward,
    26. Bestelling uit Duitsland bij groothandel

      3 Reacties 8254 Weergaves

      door Kars,

      3 Reacties
      8254 Weergaves
      Laatste bericht door wawagee,
    27. Termijn recht van retour

      11 Reacties 9138 Weergaves

      door Romano,

      11 Reacties
      9138 Weergaves
      Laatste bericht door Romano,
    28. Aansprakelijk voor verkleuren van andere kleding?

      13 Reacties 12142 Weergaves

      door Party Pakjes,

      13 Reacties
      12142 Weergaves
      Laatste bericht door ErwindeB,
    29. Maat product annuleren

      1 Reacties 6652 Weergaves

      door web_starter,

      1 Reacties
      6652 Weergaves
      Laatste bericht door Ward,
    30. Hoe zit het nou precies met retourneren

      4 Reacties 9114 Weergaves

      door Rosa,

      4 Reacties
      9114 Weergaves
      Laatste bericht door Rosa,
    31. webwinkel sluiten

      8 Reacties 8617 Weergaves

      door Cathelijne,

      8 Reacties
      8617 Weergaves
      Laatste bericht door PaulG,
    32. Spullen doorverkopen via webwinkel / Garantie / Toestemming

      4 Reacties 10311 Weergaves

      door webbyfg,

      4 Reacties
      10311 Weergaves
      Laatste bericht door wawagee,
    33. garantie en geld terug

      30 Reacties 17138 Weergaves

      door vince75,

      30 Reacties
      17138 Weergaves
      Laatste bericht door Romano,
    34. Pas op met Light in the box

      4 Reacties 11029 Weergaves

      door Jasyl01,

      4 Reacties
      11029 Weergaves
      Laatste bericht door Wouter Hol,
    35. gedragen kleding retour

      27 Reacties 23596 Weergaves

      door irma,

      27 Reacties
      23596 Weergaves
      Laatste bericht door Het Varaantje,
    36. LightintheBox

      3 Reacties 7571 Weergaves

      door JeroenMuij,

      3 Reacties
      7571 Weergaves
      Laatste bericht door Wouter Hol,
    37. Klant stuurt producten terug zonder bestelbon

      14 Reacties 12951 Weergaves

      door Hilda,

      14 Reacties
      12951 Weergaves
      Laatste bericht door Hilda,
    38. Help! Klant wilt geld terug na 2 weken

      40 Reacties 21648 Weergaves

      door peter88,

      40 Reacties
      21648 Weergaves
      Laatste bericht door serviesonline,
    39. cadeau bij bestelling niet retour

      8 Reacties 12260 Weergaves

      door man8,

      8 Reacties
      12260 Weergaves
      Laatste bericht door Captain Pervert,
    40. Gepersonaliseerd product heeft gebreken

      5 Reacties 8024 Weergaves

      door Beschuit,

      5 Reacties
      8024 Weergaves
      Laatste bericht door Electronixs.nl,
    41. Retouraanvraag verdacht en toch maar weer meewerken?

      17 Reacties 11789 Weergaves

      door man8,

      17 Reacties
      11789 Weergaves
      Laatste bericht door man8,
    42. Pakket niet aangekomen meld koper na 2 weken

      8 Reacties 9981 Weergaves

      door Startplus,

      8 Reacties
      9981 Weergaves
      Laatste bericht door Startplus,
    43. Retour is nooit aangekomen

      7 Reacties 9154 Weergaves

      door dborneman,

      7 Reacties
      9154 Weergaves
      Laatste bericht door NielsVos,
    44. Artikelen wel of niet in retour nemen

      21 Reacties 13857 Weergaves

      door tomatito1970,

      21 Reacties
      13857 Weergaves
      Laatste bericht door Mick,
    45. Klanten bellen (als service)

      20 Reacties 16475 Weergaves

      door dschrauwen,

      20 Reacties
      16475 Weergaves
      Laatste bericht door Het Varaantje,
    46. Ervaringen klantservice systemen?

      29 Reacties 20614 Weergaves

      door m19,

      29 Reacties
      20614 Weergaves
      Laatste bericht door Dennis1,
    47. automatische telefoon stem

      4 Reacties 7908 Weergaves

      door martinmack,

      4 Reacties
      7908 Weergaves
      Laatste bericht door ConsolePro,
    48. Verzendkosten heenzending retour

      13 Reacties 10234 Weergaves

      door Romano,

      13 Reacties
      10234 Weergaves
      Laatste bericht door Romano,
    49. Post versturen naar België

      1 Reacties 6876 Weergaves

      door MatthijsAlmere,

      1 Reacties
      6876 Weergaves
      Laatste bericht door bbob,
    50. Product retour ziet er niet uit ...

      11 Reacties 11072 Weergaves

      door TiaID,

      11 Reacties
      11072 Weergaves
      Laatste bericht door i-mobile,