1. Onderwerpen

    1. Wettelijke Garantie

      1 Reacties 532 Weergaves

      door Remco1977N,

      1 Reacties
      532 Weergaves
      Laatste bericht door Wouter Hol,
    2. Wie is er verantwoordelijk voor deze zending?

      1 Reacties 4943 Weergaves

      door tbnl23,

      1 Reacties
      4943 Weergaves
      Laatste bericht door BertB,
    3. Klant wil op voorhand geld retour

      8 Reacties 3850 Weergaves

      door Ntmyt42,

      8 Reacties
      3850 Weergaves
      Laatste bericht door tazzmain,
    4. Klantenservice bij multi-channel verkoop

      3 Reacties 3284 Weergaves

      door marcelvbeek,

      3 Reacties
      3284 Weergaves
      Laatste bericht door Dirkjan,
    5. 2 Reacties
      3305 Weergaves
      Laatste bericht door RKdeluxe,
    6. Oorbellen retour na een maand: accepteren?

      2 Reacties 2143 Weergaves

      door yazzys,

      2 Reacties
      2143 Weergaves
      Laatste bericht door yazzys,
    7. Webwinkel geeft geen retouradres

      1 Reacties 5657 Weergaves

      door KevinZ,

      1 Reacties
      5657 Weergaves
      Laatste bericht door Wouter Hol,
    8. Klant onkend briefje op de deur.

      3 Reacties 3338 Weergaves

      door abe,

      3 Reacties
      3338 Weergaves
      Laatste bericht door MartijnvdBeek,
    9. Hoe kom je aan algemene voorwaarden en aan privacyverklaring

      22 Reacties 27838 Weergaves

      door parouscha,

      22 Reacties
      27838 Weergaves
      Laatste bericht door ZilverAdvocaten,
    10. Collectorsitems retourneren na openen

      8 Reacties 5707 Weergaves

      door Lolo,

      8 Reacties
      5707 Weergaves
      Laatste bericht door Electronixs.nl,
    11. Kind sloopt product en klant wil retour

      6 Reacties 5751 Weergaves

      door Lolo,

      6 Reacties
      5751 Weergaves
      Laatste bericht door BoecNL,
    12. Puzzel incompleet

      9 Reacties 5268 Weergaves

      door Lolo,

      9 Reacties
      5268 Weergaves
      Laatste bericht door Lolo,
    13. Meer ontvangen dan besteld

      27 Reacties 48474 Weergaves

      door Karin87,

      27 Reacties
      48474 Weergaves
      Laatste bericht door Amel,
    14. B2B uitgesloten van retour, maar "het was een prive aankoop"

      9 Reacties 5508 Weergaves

      door Captain Pervert,

      9 Reacties
      5508 Weergaves
      Laatste bericht door Amel,
    15. 1 juli - nieuwe btw regels afstandverkopen EU

      8 Reacties 6467 Weergaves

      door chocoladeverkopers,

      8 Reacties
      6467 Weergaves
      Laatste bericht door joelphil,
    16. Webshop zonder (uitbesteedde) telefoonservice

      6 Reacties 5049 Weergaves

      door Rubenb,

      6 Reacties
      5049 Weergaves
      Laatste bericht door Rubenb,
    17. (Gedragen) sieraden retour

      17 Reacties 16011 Weergaves

      door Latte Macchiato,

      17 Reacties
      16011 Weergaves
      Laatste bericht door Dlooije,
    18. Klantenservice

      1 Reacties 5384 Weergaves

      door GoBytes,

      1 Reacties
      5384 Weergaves
      Laatste bericht door BelcoJelle,
    19. Klant annuleert na 4 dagen, maar welke kosten terugbetalen ?

      12 Reacties 7500 Weergaves

      door MrCactus,

      12 Reacties
      7500 Weergaves
      Laatste bericht door BertB,
    20. Klant zegt: autolader heeft tablet kapot gemaakt.

      14 Reacties 13062 Weergaves

      door SH-Shop,

      14 Reacties
      13062 Weergaves
      Laatste bericht door TristanP,
    21. Schadevergoeding na overschrijding levertijd?

      4 Reacties 6209 Weergaves

      door Captain Pervert,

      4 Reacties
      6209 Weergaves
      Laatste bericht door TristanP,
    22. Fabrieksgarantie is langer dan mijn garantie.

      7 Reacties 10004 Weergaves

      door foppe,

      7 Reacties
      10004 Weergaves
      Laatste bericht door JorgN,
    23. Klant wil eerst nieuw product, dan pas defect product terugsturen.

      4 Reacties 7499 Weergaves

      door Captain Pervert,

      4 Reacties
      7499 Weergaves
      Laatste bericht door Electronixs.nl,
    24. groothandel vergoedt schade aan artikel bij klant van ons niet

      1 Reacties 5401 Weergaves

      door hbm1979,

      1 Reacties
      5401 Weergaves
      Laatste bericht door malibu,
    25. Retourbeleid indien de klant een bedrijf is?

      3 Reacties 6945 Weergaves

      door Captain Pervert,

      3 Reacties
      6945 Weergaves
      Laatste bericht door BertB,
    26. productie fout?

      3 Reacties 5437 Weergaves

      door boomhanger,

      3 Reacties
      5437 Weergaves
      Laatste bericht door Captain Pervert,
    27. Retourkosten en verkeerd item

      2 Reacties 6333 Weergaves

      door Twopointbitty,

      2 Reacties
      6333 Weergaves
      Laatste bericht door Electronixs.nl,
    28. Defect product pas na 5 weken retour

      4 Reacties 8665 Weergaves

      door bergie,

      4 Reacties
      8665 Weergaves
      Laatste bericht door BertB,
    29. Hoe financieel beschermen tegen veel retouren

      6 Reacties 16624 Weergaves

      door Boss_r,

      6 Reacties
      16624 Weergaves
      Laatste bericht door Franky,
    30. Klarna onderzoek?

      2 Reacties 5548 Weergaves

      door Kenji09,

      2 Reacties
      5548 Weergaves
      Laatste bericht door Kenji09,
    31. Verkeerde retour zending

      1 Reacties 6706 Weergaves

      door Kenji09,

      1 Reacties
      6706 Weergaves
      Laatste bericht door BertB,
    32. Gebruikt artikel retour ontvangen

      3 Reacties 6468 Weergaves

      door johnny538,

      3 Reacties
      6468 Weergaves
      Laatste bericht door Electronixs.nl,
    33. klant betaalt 3x verzendkosten webwinkel bij ruiling?

      7 Reacties 6886 Weergaves

      door raindust,

      7 Reacties
      6886 Weergaves
      Laatste bericht door raindust,
    34. Meer producten retour dan besteld

      6 Reacties 12414 Weergaves

      door flo0r01,

      6 Reacties
      12414 Weergaves
      Laatste bericht door Maarten013,
    35. Klant betaald niet, gooit product weg.

      5 Reacties 8210 Weergaves

      door MajadeBeij,

      5 Reacties
      8210 Weergaves
      Laatste bericht door starter123,
    36. Diepvries producten

      9 Reacties 10548 Weergaves

      door Betty,

      9 Reacties
      10548 Weergaves
      Laatste bericht door TristanP,
    37. garantie retour/demo goederen

      0 Reacties 7681 Weergaves

      door toerq,

      0 Reacties
      7681 Weergaves
      Laatste bericht door toerq,
    38. Herroepingsrecht op 'VIP' abonnement ?

      5 Reacties 9263 Weergaves

      door johnny538,

      5 Reacties
      9263 Weergaves
      Laatste bericht door Hansi1959,
    39. Wat zijn mijn rechten eigenlijk?

      1 Reacties 7914 Weergaves

      door Jatrij,

      1 Reacties
      7914 Weergaves
      Laatste bericht door Gripzakjes.net,
    40. opheffingsuitverkoop toch retour accepteren?

      3 Reacties 9439 Weergaves

      door Bene,

      3 Reacties
      9439 Weergaves
      Laatste bericht door Bene,
    41. Aansprakelijkheid, verzekering bij ongevallen door verkocht product

      9 Reacties 9871 Weergaves

      door Ondernemertje,

      9 Reacties
      9871 Weergaves
      Laatste bericht door Captain Pervert,
    42. Klant beweert terugbetaling niet gekregen te hebben

      5 Reacties 7740 Weergaves

      door gabriel85,

      5 Reacties
      7740 Weergaves
      Laatste bericht door Captain Pervert,
    43. Kapot (gemaakt) product retour

      2 Reacties 9040 Weergaves

      door K9SUPPLY,

      2 Reacties
      9040 Weergaves
      Laatste bericht door PaulG,
    44. Garantie kledingleveranciers zonder contract

      2 Reacties 6373 Weergaves

      door jose1987,

      2 Reacties
      6373 Weergaves
      Laatste bericht door jose1987,
    45. Concurrent heeft zeer generieke term geregistreerd als merknaam

      7 Reacties 9086 Weergaves

      door Captain Pervert,

      7 Reacties
      9086 Weergaves
      Laatste bericht door Captain Pervert,
    46. Herroepingsrecht stickers

      10 Reacties 10870 Weergaves

      door kpr,

      10 Reacties
      10870 Weergaves
      Laatste bericht door libertes,
    47. Korting op affilliate-netwerk, geen korting na doorlinken

      2 Reacties 9088 Weergaves

      door Sportzone,

      2 Reacties
      9088 Weergaves
      Laatste bericht door Sportzone,
    48. Bewijslast defect product

      8 Reacties 11292 Weergaves

      door Leonard H,

      8 Reacties
      11292 Weergaves
      Laatste bericht door libertes,
    49. Retouren Bol.com & Kosten

      72 Reacties 50784 Weergaves

      door DL Sales,

      72 Reacties
      50784 Weergaves
      Laatste bericht door BUF,
    50. Klantenservice Duitsland

      10 Reacties 10999 Weergaves

      door Kars,

      10 Reacties
      10999 Weergaves
      Laatste bericht door Armande,