1. Onderwerpen

    1. Wettelijke Garantie

      1 Reacties 687 Weergaves

      door Remco1977N,

      1 Reacties
      687 Weergaves
      Laatste bericht door Wouter Hol,
    2. Wie is er verantwoordelijk voor deze zending?

      1 Reacties 4967 Weergaves

      door tbnl23,

      1 Reacties
      4967 Weergaves
      Laatste bericht door BertB,
    3. Klant wil op voorhand geld retour

      8 Reacties 3933 Weergaves

      door Ntmyt42,

      8 Reacties
      3933 Weergaves
      Laatste bericht door tazzmain,
    4. Klantenservice bij multi-channel verkoop

      3 Reacties 3319 Weergaves

      door marcelvbeek,

      3 Reacties
      3319 Weergaves
      Laatste bericht door Dirkjan,
    5. 2 Reacties
      3334 Weergaves
      Laatste bericht door RKdeluxe,
    6. Oorbellen retour na een maand: accepteren?

      2 Reacties 2172 Weergaves

      door yazzys,

      2 Reacties
      2172 Weergaves
      Laatste bericht door yazzys,
    7. Webwinkel geeft geen retouradres

      1 Reacties 5693 Weergaves

      door KevinZ,

      1 Reacties
      5693 Weergaves
      Laatste bericht door Wouter Hol,
    8. Klant onkend briefje op de deur.

      3 Reacties 3377 Weergaves

      door abe,

      3 Reacties
      3377 Weergaves
      Laatste bericht door MartijnvdBeek,
    9. Hoe kom je aan algemene voorwaarden en aan privacyverklaring

      22 Reacties 28006 Weergaves

      door parouscha,

      22 Reacties
      28006 Weergaves
      Laatste bericht door ZilverAdvocaten,
    10. Collectorsitems retourneren na openen

      8 Reacties 5779 Weergaves

      door Lolo,

      8 Reacties
      5779 Weergaves
      Laatste bericht door Electronixs.nl,
    11. Kind sloopt product en klant wil retour

      6 Reacties 5809 Weergaves

      door Lolo,

      6 Reacties
      5809 Weergaves
      Laatste bericht door BoecNL,
    12. Puzzel incompleet

      9 Reacties 5333 Weergaves

      door Lolo,

      9 Reacties
      5333 Weergaves
      Laatste bericht door Lolo,
    13. Meer ontvangen dan besteld

      27 Reacties 48611 Weergaves

      door Karin87,

      27 Reacties
      48611 Weergaves
      Laatste bericht door Amel,
    14. B2B uitgesloten van retour, maar "het was een prive aankoop"

      9 Reacties 5582 Weergaves

      door Captain Pervert,

      9 Reacties
      5582 Weergaves
      Laatste bericht door Amel,
    15. 1 juli - nieuwe btw regels afstandverkopen EU

      8 Reacties 6553 Weergaves

      door chocoladeverkopers,

      8 Reacties
      6553 Weergaves
      Laatste bericht door joelphil,
    16. Webshop zonder (uitbesteedde) telefoonservice

      6 Reacties 5099 Weergaves

      door Rubenb,

      6 Reacties
      5099 Weergaves
      Laatste bericht door Rubenb,
    17. (Gedragen) sieraden retour

      17 Reacties 16135 Weergaves

      door Latte Macchiato,

      17 Reacties
      16135 Weergaves
      Laatste bericht door Dlooije,
    18. Klantenservice

      1 Reacties 5426 Weergaves

      door GoBytes,

      1 Reacties
      5426 Weergaves
      Laatste bericht door BelcoJelle,
    19. Klant annuleert na 4 dagen, maar welke kosten terugbetalen ?

      12 Reacties 7593 Weergaves

      door MrCactus,

      12 Reacties
      7593 Weergaves
      Laatste bericht door BertB,
    20. Klant zegt: autolader heeft tablet kapot gemaakt.

      14 Reacties 13196 Weergaves

      door SH-Shop,

      14 Reacties
      13196 Weergaves
      Laatste bericht door TristanP,
    21. Schadevergoeding na overschrijding levertijd?

      4 Reacties 6260 Weergaves

      door Captain Pervert,

      4 Reacties
      6260 Weergaves
      Laatste bericht door TristanP,
    22. Fabrieksgarantie is langer dan mijn garantie.

      7 Reacties 10076 Weergaves

      door foppe,

      7 Reacties
      10076 Weergaves
      Laatste bericht door JorgN,
    23. Klant wil eerst nieuw product, dan pas defect product terugsturen.

      4 Reacties 7568 Weergaves

      door Captain Pervert,

      4 Reacties
      7568 Weergaves
      Laatste bericht door Electronixs.nl,
    24. groothandel vergoedt schade aan artikel bij klant van ons niet

      1 Reacties 5445 Weergaves

      door hbm1979,

      1 Reacties
      5445 Weergaves
      Laatste bericht door malibu,
    25. Retourbeleid indien de klant een bedrijf is?

      3 Reacties 7005 Weergaves

      door Captain Pervert,

      3 Reacties
      7005 Weergaves
      Laatste bericht door BertB,
    26. productie fout?

      3 Reacties 5497 Weergaves

      door boomhanger,

      3 Reacties
      5497 Weergaves
      Laatste bericht door Captain Pervert,
    27. Retourkosten en verkeerd item

      2 Reacties 6376 Weergaves

      door Twopointbitty,

      2 Reacties
      6376 Weergaves
      Laatste bericht door Electronixs.nl,
    28. Defect product pas na 5 weken retour

      4 Reacties 8736 Weergaves

      door bergie,

      4 Reacties
      8736 Weergaves
      Laatste bericht door BertB,
    29. Hoe financieel beschermen tegen veel retouren

      6 Reacties 16677 Weergaves

      door Boss_r,

      6 Reacties
      16677 Weergaves
      Laatste bericht door Franky,
    30. Klarna onderzoek?

      2 Reacties 5599 Weergaves

      door Kenji09,

      2 Reacties
      5599 Weergaves
      Laatste bericht door Kenji09,
    31. Verkeerde retour zending

      1 Reacties 6767 Weergaves

      door Kenji09,

      1 Reacties
      6767 Weergaves
      Laatste bericht door BertB,
    32. Gebruikt artikel retour ontvangen

      3 Reacties 6560 Weergaves

      door johnny538,

      3 Reacties
      6560 Weergaves
      Laatste bericht door Electronixs.nl,
    33. klant betaalt 3x verzendkosten webwinkel bij ruiling?

      7 Reacties 6962 Weergaves

      door raindust,

      7 Reacties
      6962 Weergaves
      Laatste bericht door raindust,
    34. Meer producten retour dan besteld

      6 Reacties 12557 Weergaves

      door flo0r01,

      6 Reacties
      12557 Weergaves
      Laatste bericht door Maarten013,
    35. Klant betaald niet, gooit product weg.

      5 Reacties 8329 Weergaves

      door MajadeBeij,

      5 Reacties
      8329 Weergaves
      Laatste bericht door starter123,
    36. Diepvries producten

      9 Reacties 10669 Weergaves

      door Betty,

      9 Reacties
      10669 Weergaves
      Laatste bericht door TristanP,
    37. garantie retour/demo goederen

      0 Reacties 7764 Weergaves

      door toerq,

      0 Reacties
      7764 Weergaves
      Laatste bericht door toerq,
    38. Herroepingsrecht op 'VIP' abonnement ?

      5 Reacties 9354 Weergaves

      door johnny538,

      5 Reacties
      9354 Weergaves
      Laatste bericht door Hansi1959,
    39. Wat zijn mijn rechten eigenlijk?

      1 Reacties 7991 Weergaves

      door Jatrij,

      1 Reacties
      7991 Weergaves
      Laatste bericht door Gripzakjes.net,
    40. opheffingsuitverkoop toch retour accepteren?

      3 Reacties 9523 Weergaves

      door Bene,

      3 Reacties
      9523 Weergaves
      Laatste bericht door Bene,
    41. Aansprakelijkheid, verzekering bij ongevallen door verkocht product

      9 Reacties 9974 Weergaves

      door Ondernemertje,

      9 Reacties
      9974 Weergaves
      Laatste bericht door Captain Pervert,
    42. Klant beweert terugbetaling niet gekregen te hebben

      5 Reacties 7844 Weergaves

      door gabriel85,

      5 Reacties
      7844 Weergaves
      Laatste bericht door Captain Pervert,
    43. Kapot (gemaakt) product retour

      2 Reacties 9123 Weergaves

      door K9SUPPLY,

      2 Reacties
      9123 Weergaves
      Laatste bericht door PaulG,
    44. Garantie kledingleveranciers zonder contract

      2 Reacties 6432 Weergaves

      door jose1987,

      2 Reacties
      6432 Weergaves
      Laatste bericht door jose1987,
    45. Concurrent heeft zeer generieke term geregistreerd als merknaam

      7 Reacties 9181 Weergaves

      door Captain Pervert,

      7 Reacties
      9181 Weergaves
      Laatste bericht door Captain Pervert,
    46. Herroepingsrecht stickers

      10 Reacties 10952 Weergaves

      door kpr,

      10 Reacties
      10952 Weergaves
      Laatste bericht door libertes,
    47. Korting op affilliate-netwerk, geen korting na doorlinken

      2 Reacties 9153 Weergaves

      door Sportzone,

      2 Reacties
      9153 Weergaves
      Laatste bericht door Sportzone,
    48. Bewijslast defect product

      8 Reacties 11386 Weergaves

      door Leonard H,

      8 Reacties
      11386 Weergaves
      Laatste bericht door libertes,
    49. Retouren Bol.com & Kosten

      72 Reacties 51121 Weergaves

      door DL Sales,

      72 Reacties
      51121 Weergaves
      Laatste bericht door BUF,
    50. Klantenservice Duitsland

      10 Reacties 11082 Weergaves

      door Kars,

      10 Reacties
      11082 Weergaves
      Laatste bericht door Armande,