1. Onderwerpen

    1. Wettelijke Garantie

      1 Reacties 601 Weergaves

      door Remco1977N,

      1 Reacties
      601 Weergaves
      Laatste bericht door Wouter Hol,
    2. Wie is er verantwoordelijk voor deze zending?

      1 Reacties 4950 Weergaves

      door tbnl23,

      1 Reacties
      4950 Weergaves
      Laatste bericht door BertB,
    3. Klant wil op voorhand geld retour

      8 Reacties 3899 Weergaves

      door Ntmyt42,

      8 Reacties
      3899 Weergaves
      Laatste bericht door tazzmain,
    4. Klantenservice bij multi-channel verkoop

      3 Reacties 3302 Weergaves

      door marcelvbeek,

      3 Reacties
      3302 Weergaves
      Laatste bericht door Dirkjan,
    5. 2 Reacties
      3320 Weergaves
      Laatste bericht door RKdeluxe,
    6. Oorbellen retour na een maand: accepteren?

      2 Reacties 2157 Weergaves

      door yazzys,

      2 Reacties
      2157 Weergaves
      Laatste bericht door yazzys,
    7. Webwinkel geeft geen retouradres

      1 Reacties 5674 Weergaves

      door KevinZ,

      1 Reacties
      5674 Weergaves
      Laatste bericht door Wouter Hol,
    8. Klant onkend briefje op de deur.

      3 Reacties 3354 Weergaves

      door abe,

      3 Reacties
      3354 Weergaves
      Laatste bericht door MartijnvdBeek,
    9. Hoe kom je aan algemene voorwaarden en aan privacyverklaring

      22 Reacties 27917 Weergaves

      door parouscha,

      22 Reacties
      27917 Weergaves
      Laatste bericht door ZilverAdvocaten,
    10. Collectorsitems retourneren na openen

      8 Reacties 5741 Weergaves

      door Lolo,

      8 Reacties
      5741 Weergaves
      Laatste bericht door Electronixs.nl,
    11. Kind sloopt product en klant wil retour

      6 Reacties 5775 Weergaves

      door Lolo,

      6 Reacties
      5775 Weergaves
      Laatste bericht door BoecNL,
    12. Puzzel incompleet

      9 Reacties 5298 Weergaves

      door Lolo,

      9 Reacties
      5298 Weergaves
      Laatste bericht door Lolo,
    13. Meer ontvangen dan besteld

      27 Reacties 48555 Weergaves

      door Karin87,

      27 Reacties
      48555 Weergaves
      Laatste bericht door Amel,
    14. B2B uitgesloten van retour, maar "het was een prive aankoop"

      9 Reacties 5543 Weergaves

      door Captain Pervert,

      9 Reacties
      5543 Weergaves
      Laatste bericht door Amel,
    15. 1 juli - nieuwe btw regels afstandverkopen EU

      8 Reacties 6500 Weergaves

      door chocoladeverkopers,

      8 Reacties
      6500 Weergaves
      Laatste bericht door joelphil,
    16. Webshop zonder (uitbesteedde) telefoonservice

      6 Reacties 5073 Weergaves

      door Rubenb,

      6 Reacties
      5073 Weergaves
      Laatste bericht door Rubenb,
    17. (Gedragen) sieraden retour

      17 Reacties 16068 Weergaves

      door Latte Macchiato,

      17 Reacties
      16068 Weergaves
      Laatste bericht door Dlooije,
    18. Klantenservice

      1 Reacties 5394 Weergaves

      door GoBytes,

      1 Reacties
      5394 Weergaves
      Laatste bericht door BelcoJelle,
    19. Klant annuleert na 4 dagen, maar welke kosten terugbetalen ?

      12 Reacties 7539 Weergaves

      door MrCactus,

      12 Reacties
      7539 Weergaves
      Laatste bericht door BertB,
    20. Klant zegt: autolader heeft tablet kapot gemaakt.

      14 Reacties 13111 Weergaves

      door SH-Shop,

      14 Reacties
      13111 Weergaves
      Laatste bericht door TristanP,
    21. Schadevergoeding na overschrijding levertijd?

      4 Reacties 6232 Weergaves

      door Captain Pervert,

      4 Reacties
      6232 Weergaves
      Laatste bericht door TristanP,
    22. Fabrieksgarantie is langer dan mijn garantie.

      7 Reacties 10035 Weergaves

      door foppe,

      7 Reacties
      10035 Weergaves
      Laatste bericht door JorgN,
    23. Klant wil eerst nieuw product, dan pas defect product terugsturen.

      4 Reacties 7516 Weergaves

      door Captain Pervert,

      4 Reacties
      7516 Weergaves
      Laatste bericht door Electronixs.nl,
    24. groothandel vergoedt schade aan artikel bij klant van ons niet

      1 Reacties 5415 Weergaves

      door hbm1979,

      1 Reacties
      5415 Weergaves
      Laatste bericht door malibu,
    25. Retourbeleid indien de klant een bedrijf is?

      3 Reacties 6969 Weergaves

      door Captain Pervert,

      3 Reacties
      6969 Weergaves
      Laatste bericht door BertB,
    26. productie fout?

      3 Reacties 5458 Weergaves

      door boomhanger,

      3 Reacties
      5458 Weergaves
      Laatste bericht door Captain Pervert,
    27. Retourkosten en verkeerd item

      2 Reacties 6345 Weergaves

      door Twopointbitty,

      2 Reacties
      6345 Weergaves
      Laatste bericht door Electronixs.nl,
    28. Defect product pas na 5 weken retour

      4 Reacties 8689 Weergaves

      door bergie,

      4 Reacties
      8689 Weergaves
      Laatste bericht door BertB,
    29. Hoe financieel beschermen tegen veel retouren

      6 Reacties 16650 Weergaves

      door Boss_r,

      6 Reacties
      16650 Weergaves
      Laatste bericht door Franky,
    30. Klarna onderzoek?

      2 Reacties 5562 Weergaves

      door Kenji09,

      2 Reacties
      5562 Weergaves
      Laatste bericht door Kenji09,
    31. Verkeerde retour zending

      1 Reacties 6722 Weergaves

      door Kenji09,

      1 Reacties
      6722 Weergaves
      Laatste bericht door BertB,
    32. Gebruikt artikel retour ontvangen

      3 Reacties 6494 Weergaves

      door johnny538,

      3 Reacties
      6494 Weergaves
      Laatste bericht door Electronixs.nl,
    33. klant betaalt 3x verzendkosten webwinkel bij ruiling?

      7 Reacties 6913 Weergaves

      door raindust,

      7 Reacties
      6913 Weergaves
      Laatste bericht door raindust,
    34. Meer producten retour dan besteld

      6 Reacties 12456 Weergaves

      door flo0r01,

      6 Reacties
      12456 Weergaves
      Laatste bericht door Maarten013,
    35. Klant betaald niet, gooit product weg.

      5 Reacties 8245 Weergaves

      door MajadeBeij,

      5 Reacties
      8245 Weergaves
      Laatste bericht door starter123,
    36. Diepvries producten

      9 Reacties 10590 Weergaves

      door Betty,

      9 Reacties
      10590 Weergaves
      Laatste bericht door TristanP,
    37. garantie retour/demo goederen

      0 Reacties 7700 Weergaves

      door toerq,

      0 Reacties
      7700 Weergaves
      Laatste bericht door toerq,
    38. Herroepingsrecht op 'VIP' abonnement ?

      5 Reacties 9299 Weergaves

      door johnny538,

      5 Reacties
      9299 Weergaves
      Laatste bericht door Hansi1959,
    39. Wat zijn mijn rechten eigenlijk?

      1 Reacties 7936 Weergaves

      door Jatrij,

      1 Reacties
      7936 Weergaves
      Laatste bericht door Gripzakjes.net,
    40. opheffingsuitverkoop toch retour accepteren?

      3 Reacties 9463 Weergaves

      door Bene,

      3 Reacties
      9463 Weergaves
      Laatste bericht door Bene,
    41. Aansprakelijkheid, verzekering bij ongevallen door verkocht product

      9 Reacties 9910 Weergaves

      door Ondernemertje,

      9 Reacties
      9910 Weergaves
      Laatste bericht door Captain Pervert,
    42. Klant beweert terugbetaling niet gekregen te hebben

      5 Reacties 7769 Weergaves

      door gabriel85,

      5 Reacties
      7769 Weergaves
      Laatste bericht door Captain Pervert,
    43. Kapot (gemaakt) product retour

      2 Reacties 9064 Weergaves

      door K9SUPPLY,

      2 Reacties
      9064 Weergaves
      Laatste bericht door PaulG,
    44. Garantie kledingleveranciers zonder contract

      2 Reacties 6393 Weergaves

      door jose1987,

      2 Reacties
      6393 Weergaves
      Laatste bericht door jose1987,
    45. Concurrent heeft zeer generieke term geregistreerd als merknaam

      7 Reacties 9114 Weergaves

      door Captain Pervert,

      7 Reacties
      9114 Weergaves
      Laatste bericht door Captain Pervert,
    46. Herroepingsrecht stickers

      10 Reacties 10914 Weergaves

      door kpr,

      10 Reacties
      10914 Weergaves
      Laatste bericht door libertes,
    47. Korting op affilliate-netwerk, geen korting na doorlinken

      2 Reacties 9104 Weergaves

      door Sportzone,

      2 Reacties
      9104 Weergaves
      Laatste bericht door Sportzone,
    48. Bewijslast defect product

      8 Reacties 11326 Weergaves

      door Leonard H,

      8 Reacties
      11326 Weergaves
      Laatste bericht door libertes,
    49. Retouren Bol.com & Kosten

      72 Reacties 50970 Weergaves

      door DL Sales,

      72 Reacties
      50970 Weergaves
      Laatste bericht door BUF,
    50. Klantenservice Duitsland

      10 Reacties 11034 Weergaves

      door Kars,

      10 Reacties
      11034 Weergaves
      Laatste bericht door Armande,