1. Onderwerpen

    1. Wettelijke Garantie

      1 Reacties 510 Weergaves

      door Remco1977N,

      1 Reacties
      510 Weergaves
      Laatste bericht door Wouter Hol,
    2. Wie is er verantwoordelijk voor deze zending?

      1 Reacties 4941 Weergaves

      door tbnl23,

      1 Reacties
      4941 Weergaves
      Laatste bericht door BertB,
    3. Klant wil op voorhand geld retour

      8 Reacties 3848 Weergaves

      door Ntmyt42,

      8 Reacties
      3848 Weergaves
      Laatste bericht door tazzmain,
    4. Klantenservice bij multi-channel verkoop

      3 Reacties 3282 Weergaves

      door marcelvbeek,

      3 Reacties
      3282 Weergaves
      Laatste bericht door Dirkjan,
    5. 2 Reacties
      3303 Weergaves
      Laatste bericht door RKdeluxe,
    6. Oorbellen retour na een maand: accepteren?

      2 Reacties 2141 Weergaves

      door yazzys,

      2 Reacties
      2141 Weergaves
      Laatste bericht door yazzys,
    7. Webwinkel geeft geen retouradres

      1 Reacties 5655 Weergaves

      door KevinZ,

      1 Reacties
      5655 Weergaves
      Laatste bericht door Wouter Hol,
    8. Klant onkend briefje op de deur.

      3 Reacties 3336 Weergaves

      door abe,

      3 Reacties
      3336 Weergaves
      Laatste bericht door MartijnvdBeek,
    9. Hoe kom je aan algemene voorwaarden en aan privacyverklaring

      22 Reacties 27835 Weergaves

      door parouscha,

      22 Reacties
      27835 Weergaves
      Laatste bericht door ZilverAdvocaten,
    10. Collectorsitems retourneren na openen

      8 Reacties 5704 Weergaves

      door Lolo,

      8 Reacties
      5704 Weergaves
      Laatste bericht door Electronixs.nl,
    11. Kind sloopt product en klant wil retour

      6 Reacties 5749 Weergaves

      door Lolo,

      6 Reacties
      5749 Weergaves
      Laatste bericht door BoecNL,
    12. Puzzel incompleet

      9 Reacties 5265 Weergaves

      door Lolo,

      9 Reacties
      5265 Weergaves
      Laatste bericht door Lolo,
    13. Meer ontvangen dan besteld

      27 Reacties 48472 Weergaves

      door Karin87,

      27 Reacties
      48472 Weergaves
      Laatste bericht door Amel,
    14. B2B uitgesloten van retour, maar "het was een prive aankoop"

      9 Reacties 5506 Weergaves

      door Captain Pervert,

      9 Reacties
      5506 Weergaves
      Laatste bericht door Amel,
    15. 1 juli - nieuwe btw regels afstandverkopen EU

      8 Reacties 6465 Weergaves

      door chocoladeverkopers,

      8 Reacties
      6465 Weergaves
      Laatste bericht door joelphil,
    16. Webshop zonder (uitbesteedde) telefoonservice

      6 Reacties 5047 Weergaves

      door Rubenb,

      6 Reacties
      5047 Weergaves
      Laatste bericht door Rubenb,
    17. (Gedragen) sieraden retour

      17 Reacties 16009 Weergaves

      door Latte Macchiato,

      17 Reacties
      16009 Weergaves
      Laatste bericht door Dlooije,
    18. Klantenservice

      1 Reacties 5381 Weergaves

      door GoBytes,

      1 Reacties
      5381 Weergaves
      Laatste bericht door BelcoJelle,
    19. Klant annuleert na 4 dagen, maar welke kosten terugbetalen ?

      12 Reacties 7497 Weergaves

      door MrCactus,

      12 Reacties
      7497 Weergaves
      Laatste bericht door BertB,
    20. Klant zegt: autolader heeft tablet kapot gemaakt.

      14 Reacties 13059 Weergaves

      door SH-Shop,

      14 Reacties
      13059 Weergaves
      Laatste bericht door TristanP,
    21. Schadevergoeding na overschrijding levertijd?

      4 Reacties 6207 Weergaves

      door Captain Pervert,

      4 Reacties
      6207 Weergaves
      Laatste bericht door TristanP,
    22. Fabrieksgarantie is langer dan mijn garantie.

      7 Reacties 10002 Weergaves

      door foppe,

      7 Reacties
      10002 Weergaves
      Laatste bericht door JorgN,
    23. Klant wil eerst nieuw product, dan pas defect product terugsturen.

      4 Reacties 7497 Weergaves

      door Captain Pervert,

      4 Reacties
      7497 Weergaves
      Laatste bericht door Electronixs.nl,
    24. groothandel vergoedt schade aan artikel bij klant van ons niet

      1 Reacties 5399 Weergaves

      door hbm1979,

      1 Reacties
      5399 Weergaves
      Laatste bericht door malibu,
    25. Retourbeleid indien de klant een bedrijf is?

      3 Reacties 6943 Weergaves

      door Captain Pervert,

      3 Reacties
      6943 Weergaves
      Laatste bericht door BertB,
    26. productie fout?

      3 Reacties 5435 Weergaves

      door boomhanger,

      3 Reacties
      5435 Weergaves
      Laatste bericht door Captain Pervert,
    27. Retourkosten en verkeerd item

      2 Reacties 6331 Weergaves

      door Twopointbitty,

      2 Reacties
      6331 Weergaves
      Laatste bericht door Electronixs.nl,
    28. Defect product pas na 5 weken retour

      4 Reacties 8662 Weergaves

      door bergie,

      4 Reacties
      8662 Weergaves
      Laatste bericht door BertB,
    29. Hoe financieel beschermen tegen veel retouren

      6 Reacties 16622 Weergaves

      door Boss_r,

      6 Reacties
      16622 Weergaves
      Laatste bericht door Franky,
    30. Klarna onderzoek?

      2 Reacties 5546 Weergaves

      door Kenji09,

      2 Reacties
      5546 Weergaves
      Laatste bericht door Kenji09,
    31. Verkeerde retour zending

      1 Reacties 6704 Weergaves

      door Kenji09,

      1 Reacties
      6704 Weergaves
      Laatste bericht door BertB,
    32. Gebruikt artikel retour ontvangen

      3 Reacties 6466 Weergaves

      door johnny538,

      3 Reacties
      6466 Weergaves
      Laatste bericht door Electronixs.nl,
    33. klant betaalt 3x verzendkosten webwinkel bij ruiling?

      7 Reacties 6884 Weergaves

      door raindust,

      7 Reacties
      6884 Weergaves
      Laatste bericht door raindust,
    34. Meer producten retour dan besteld

      6 Reacties 12412 Weergaves

      door flo0r01,

      6 Reacties
      12412 Weergaves
      Laatste bericht door Maarten013,
    35. Klant betaald niet, gooit product weg.

      5 Reacties 8207 Weergaves

      door MajadeBeij,

      5 Reacties
      8207 Weergaves
      Laatste bericht door starter123,
    36. Diepvries producten

      9 Reacties 10546 Weergaves

      door Betty,

      9 Reacties
      10546 Weergaves
      Laatste bericht door TristanP,
    37. garantie retour/demo goederen

      0 Reacties 7679 Weergaves

      door toerq,

      0 Reacties
      7679 Weergaves
      Laatste bericht door toerq,
    38. Herroepingsrecht op 'VIP' abonnement ?

      5 Reacties 9260 Weergaves

      door johnny538,

      5 Reacties
      9260 Weergaves
      Laatste bericht door Hansi1959,
    39. Wat zijn mijn rechten eigenlijk?

      1 Reacties 7912 Weergaves

      door Jatrij,

      1 Reacties
      7912 Weergaves
      Laatste bericht door Gripzakjes.net,
    40. opheffingsuitverkoop toch retour accepteren?

      3 Reacties 9436 Weergaves

      door Bene,

      3 Reacties
      9436 Weergaves
      Laatste bericht door Bene,
    41. Aansprakelijkheid, verzekering bij ongevallen door verkocht product

      9 Reacties 9869 Weergaves

      door Ondernemertje,

      9 Reacties
      9869 Weergaves
      Laatste bericht door Captain Pervert,
    42. Klant beweert terugbetaling niet gekregen te hebben

      5 Reacties 7737 Weergaves

      door gabriel85,

      5 Reacties
      7737 Weergaves
      Laatste bericht door Captain Pervert,
    43. Kapot (gemaakt) product retour

      2 Reacties 9038 Weergaves

      door K9SUPPLY,

      2 Reacties
      9038 Weergaves
      Laatste bericht door PaulG,
    44. Garantie kledingleveranciers zonder contract

      2 Reacties 6371 Weergaves

      door jose1987,

      2 Reacties
      6371 Weergaves
      Laatste bericht door jose1987,
    45. Concurrent heeft zeer generieke term geregistreerd als merknaam

      7 Reacties 9083 Weergaves

      door Captain Pervert,

      7 Reacties
      9083 Weergaves
      Laatste bericht door Captain Pervert,
    46. Herroepingsrecht stickers

      10 Reacties 10868 Weergaves

      door kpr,

      10 Reacties
      10868 Weergaves
      Laatste bericht door libertes,
    47. Korting op affilliate-netwerk, geen korting na doorlinken

      2 Reacties 9086 Weergaves

      door Sportzone,

      2 Reacties
      9086 Weergaves
      Laatste bericht door Sportzone,
    48. Bewijslast defect product

      8 Reacties 11290 Weergaves

      door Leonard H,

      8 Reacties
      11290 Weergaves
      Laatste bericht door libertes,
    49. Retouren Bol.com & Kosten

      72 Reacties 50665 Weergaves

      door DL Sales,

      72 Reacties
      50665 Weergaves
      Laatste bericht door BUF,
    50. Klantenservice Duitsland

      10 Reacties 10971 Weergaves

      door Kars,

      10 Reacties
      10971 Weergaves
      Laatste bericht door Armande,