1. Onderwerpen

    1. Wettelijke Garantie

      1 Reacties 795 Weergaves

      door Remco1977N,

      1 Reacties
      795 Weergaves
      Laatste bericht door Wouter Hol,
    2. Wie is er verantwoordelijk voor deze zending?

      1 Reacties 5003 Weergaves

      door tbnl23,

      1 Reacties
      5003 Weergaves
      Laatste bericht door BertB,
    3. Klant wil op voorhand geld retour

      8 Reacties 3990 Weergaves

      door Ntmyt42,

      8 Reacties
      3990 Weergaves
      Laatste bericht door tazzmain,
    4. Klantenservice bij multi-channel verkoop

      3 Reacties 3356 Weergaves

      door marcelvbeek,

      3 Reacties
      3356 Weergaves
      Laatste bericht door Dirkjan,
    5. 2 Reacties
      3363 Weergaves
      Laatste bericht door RKdeluxe,
    6. Oorbellen retour na een maand: accepteren?

      2 Reacties 2200 Weergaves

      door yazzys,

      2 Reacties
      2200 Weergaves
      Laatste bericht door yazzys,
    7. Webwinkel geeft geen retouradres

      1 Reacties 5738 Weergaves

      door KevinZ,

      1 Reacties
      5738 Weergaves
      Laatste bericht door Wouter Hol,
    8. Klant onkend briefje op de deur.

      3 Reacties 3417 Weergaves

      door abe,

      3 Reacties
      3417 Weergaves
      Laatste bericht door MartijnvdBeek,
    9. Hoe kom je aan algemene voorwaarden en aan privacyverklaring

      22 Reacties 28225 Weergaves

      door parouscha,

      22 Reacties
      28225 Weergaves
      Laatste bericht door ZilverAdvocaten,
    10. Collectorsitems retourneren na openen

      8 Reacties 5853 Weergaves

      door Lolo,

      8 Reacties
      5853 Weergaves
      Laatste bericht door Electronixs.nl,
    11. Kind sloopt product en klant wil retour

      6 Reacties 5851 Weergaves

      door Lolo,

      6 Reacties
      5851 Weergaves
      Laatste bericht door BoecNL,
    12. Puzzel incompleet

      9 Reacties 5415 Weergaves

      door Lolo,

      9 Reacties
      5415 Weergaves
      Laatste bericht door Lolo,
    13. Meer ontvangen dan besteld

      27 Reacties 48787 Weergaves

      door Karin87,

      27 Reacties
      48787 Weergaves
      Laatste bericht door Amel,
    14. B2B uitgesloten van retour, maar "het was een prive aankoop"

      9 Reacties 5651 Weergaves

      door Captain Pervert,

      9 Reacties
      5651 Weergaves
      Laatste bericht door Amel,
    15. 1 juli - nieuwe btw regels afstandverkopen EU

      8 Reacties 6655 Weergaves

      door chocoladeverkopers,

      8 Reacties
      6655 Weergaves
      Laatste bericht door joelphil,
    16. Webshop zonder (uitbesteedde) telefoonservice

      6 Reacties 5164 Weergaves

      door Rubenb,

      6 Reacties
      5164 Weergaves
      Laatste bericht door Rubenb,
    17. (Gedragen) sieraden retour

      17 Reacties 16243 Weergaves

      door Latte Macchiato,

      17 Reacties
      16243 Weergaves
      Laatste bericht door Dlooije,
    18. Klantenservice

      1 Reacties 5467 Weergaves

      door GoBytes,

      1 Reacties
      5467 Weergaves
      Laatste bericht door BelcoJelle,
    19. Klant annuleert na 4 dagen, maar welke kosten terugbetalen ?

      12 Reacties 7698 Weergaves

      door MrCactus,

      12 Reacties
      7698 Weergaves
      Laatste bericht door BertB,
    20. Klant zegt: autolader heeft tablet kapot gemaakt.

      14 Reacties 13376 Weergaves

      door SH-Shop,

      14 Reacties
      13376 Weergaves
      Laatste bericht door TristanP,
    21. Schadevergoeding na overschrijding levertijd?

      4 Reacties 6344 Weergaves

      door Captain Pervert,

      4 Reacties
      6344 Weergaves
      Laatste bericht door TristanP,
    22. Fabrieksgarantie is langer dan mijn garantie.

      7 Reacties 10167 Weergaves

      door foppe,

      7 Reacties
      10167 Weergaves
      Laatste bericht door JorgN,
    23. Klant wil eerst nieuw product, dan pas defect product terugsturen.

      4 Reacties 7628 Weergaves

      door Captain Pervert,

      4 Reacties
      7628 Weergaves
      Laatste bericht door Electronixs.nl,
    24. groothandel vergoedt schade aan artikel bij klant van ons niet

      1 Reacties 5498 Weergaves

      door hbm1979,

      1 Reacties
      5498 Weergaves
      Laatste bericht door malibu,
    25. Retourbeleid indien de klant een bedrijf is?

      3 Reacties 7062 Weergaves

      door Captain Pervert,

      3 Reacties
      7062 Weergaves
      Laatste bericht door BertB,
    26. productie fout?

      3 Reacties 5556 Weergaves

      door boomhanger,

      3 Reacties
      5556 Weergaves
      Laatste bericht door Captain Pervert,
    27. Retourkosten en verkeerd item

      2 Reacties 6424 Weergaves

      door Twopointbitty,

      2 Reacties
      6424 Weergaves
      Laatste bericht door Electronixs.nl,
    28. Defect product pas na 5 weken retour

      4 Reacties 8821 Weergaves

      door bergie,

      4 Reacties
      8821 Weergaves
      Laatste bericht door BertB,
    29. Hoe financieel beschermen tegen veel retouren

      6 Reacties 16744 Weergaves

      door Boss_r,

      6 Reacties
      16744 Weergaves
      Laatste bericht door Franky,
    30. Klarna onderzoek?

      2 Reacties 5659 Weergaves

      door Kenji09,

      2 Reacties
      5659 Weergaves
      Laatste bericht door Kenji09,
    31. Verkeerde retour zending

      1 Reacties 6845 Weergaves

      door Kenji09,

      1 Reacties
      6845 Weergaves
      Laatste bericht door BertB,
    32. Gebruikt artikel retour ontvangen

      3 Reacties 6647 Weergaves

      door johnny538,

      3 Reacties
      6647 Weergaves
      Laatste bericht door Electronixs.nl,
    33. klant betaalt 3x verzendkosten webwinkel bij ruiling?

      7 Reacties 7080 Weergaves

      door raindust,

      7 Reacties
      7080 Weergaves
      Laatste bericht door raindust,
    34. Meer producten retour dan besteld

      6 Reacties 12709 Weergaves

      door flo0r01,

      6 Reacties
      12709 Weergaves
      Laatste bericht door Maarten013,
    35. Klant betaald niet, gooit product weg.

      5 Reacties 8485 Weergaves

      door MajadeBeij,

      5 Reacties
      8485 Weergaves
      Laatste bericht door starter123,
    36. Diepvries producten

      9 Reacties 10800 Weergaves

      door Betty,

      9 Reacties
      10800 Weergaves
      Laatste bericht door TristanP,
    37. garantie retour/demo goederen

      0 Reacties 7870 Weergaves

      door toerq,

      0 Reacties
      7870 Weergaves
      Laatste bericht door toerq,
    38. Herroepingsrecht op 'VIP' abonnement ?

      5 Reacties 9454 Weergaves

      door johnny538,

      5 Reacties
      9454 Weergaves
      Laatste bericht door Hansi1959,
    39. Wat zijn mijn rechten eigenlijk?

      1 Reacties 8095 Weergaves

      door Jatrij,

      1 Reacties
      8095 Weergaves
      Laatste bericht door Gripzakjes.net,
    40. opheffingsuitverkoop toch retour accepteren?

      3 Reacties 9630 Weergaves

      door Bene,

      3 Reacties
      9630 Weergaves
      Laatste bericht door Bene,
    41. Aansprakelijkheid, verzekering bij ongevallen door verkocht product

      9 Reacties 10091 Weergaves

      door Ondernemertje,

      9 Reacties
      10091 Weergaves
      Laatste bericht door Captain Pervert,
    42. Klant beweert terugbetaling niet gekregen te hebben

      5 Reacties 7948 Weergaves

      door gabriel85,

      5 Reacties
      7948 Weergaves
      Laatste bericht door Captain Pervert,
    43. Kapot (gemaakt) product retour

      2 Reacties 9230 Weergaves

      door K9SUPPLY,

      2 Reacties
      9230 Weergaves
      Laatste bericht door PaulG,
    44. Garantie kledingleveranciers zonder contract

      2 Reacties 6522 Weergaves

      door jose1987,

      2 Reacties
      6522 Weergaves
      Laatste bericht door jose1987,
    45. Concurrent heeft zeer generieke term geregistreerd als merknaam

      7 Reacties 9285 Weergaves

      door Captain Pervert,

      7 Reacties
      9285 Weergaves
      Laatste bericht door Captain Pervert,
    46. Herroepingsrecht stickers

      10 Reacties 11088 Weergaves

      door kpr,

      10 Reacties
      11088 Weergaves
      Laatste bericht door libertes,
    47. Korting op affilliate-netwerk, geen korting na doorlinken

      2 Reacties 9230 Weergaves

      door Sportzone,

      2 Reacties
      9230 Weergaves
      Laatste bericht door Sportzone,
    48. Bewijslast defect product

      8 Reacties 11516 Weergaves

      door Leonard H,

      8 Reacties
      11516 Weergaves
      Laatste bericht door libertes,
    49. Retouren Bol.com & Kosten

      72 Reacties 51583 Weergaves

      door DL Sales,

      72 Reacties
      51583 Weergaves
      Laatste bericht door BUF,
    50. Klantenservice Duitsland

      10 Reacties 11202 Weergaves

      door Kars,

      10 Reacties
      11202 Weergaves
      Laatste bericht door Armande,