1. Onderwerpen

    1. Wettelijke Garantie

      1 Reacties 762 Weergaves

      door Remco1977N,

      1 Reacties
      762 Weergaves
      Laatste bericht door Wouter Hol,
    2. Wie is er verantwoordelijk voor deze zending?

      1 Reacties 4985 Weergaves

      door tbnl23,

      1 Reacties
      4985 Weergaves
      Laatste bericht door BertB,
    3. Klant wil op voorhand geld retour

      8 Reacties 3966 Weergaves

      door Ntmyt42,

      8 Reacties
      3966 Weergaves
      Laatste bericht door tazzmain,
    4. Klantenservice bij multi-channel verkoop

      3 Reacties 3334 Weergaves

      door marcelvbeek,

      3 Reacties
      3334 Weergaves
      Laatste bericht door Dirkjan,
    5. 2 Reacties
      3350 Weergaves
      Laatste bericht door RKdeluxe,
    6. Oorbellen retour na een maand: accepteren?

      2 Reacties 2189 Weergaves

      door yazzys,

      2 Reacties
      2189 Weergaves
      Laatste bericht door yazzys,
    7. Webwinkel geeft geen retouradres

      1 Reacties 5714 Weergaves

      door KevinZ,

      1 Reacties
      5714 Weergaves
      Laatste bericht door Wouter Hol,
    8. Klant onkend briefje op de deur.

      3 Reacties 3399 Weergaves

      door abe,

      3 Reacties
      3399 Weergaves
      Laatste bericht door MartijnvdBeek,
    9. Hoe kom je aan algemene voorwaarden en aan privacyverklaring

      22 Reacties 28078 Weergaves

      door parouscha,

      22 Reacties
      28078 Weergaves
      Laatste bericht door ZilverAdvocaten,
    10. Collectorsitems retourneren na openen

      8 Reacties 5812 Weergaves

      door Lolo,

      8 Reacties
      5812 Weergaves
      Laatste bericht door Electronixs.nl,
    11. Kind sloopt product en klant wil retour

      6 Reacties 5829 Weergaves

      door Lolo,

      6 Reacties
      5829 Weergaves
      Laatste bericht door BoecNL,
    12. Puzzel incompleet

      9 Reacties 5368 Weergaves

      door Lolo,

      9 Reacties
      5368 Weergaves
      Laatste bericht door Lolo,
    13. Meer ontvangen dan besteld

      27 Reacties 48675 Weergaves

      door Karin87,

      27 Reacties
      48675 Weergaves
      Laatste bericht door Amel,
    14. B2B uitgesloten van retour, maar "het was een prive aankoop"

      9 Reacties 5606 Weergaves

      door Captain Pervert,

      9 Reacties
      5606 Weergaves
      Laatste bericht door Amel,
    15. 1 juli - nieuwe btw regels afstandverkopen EU

      8 Reacties 6600 Weergaves

      door chocoladeverkopers,

      8 Reacties
      6600 Weergaves
      Laatste bericht door joelphil,
    16. Webshop zonder (uitbesteedde) telefoonservice

      6 Reacties 5124 Weergaves

      door Rubenb,

      6 Reacties
      5124 Weergaves
      Laatste bericht door Rubenb,
    17. (Gedragen) sieraden retour

      17 Reacties 16181 Weergaves

      door Latte Macchiato,

      17 Reacties
      16181 Weergaves
      Laatste bericht door Dlooije,
    18. Klantenservice

      1 Reacties 5443 Weergaves

      door GoBytes,

      1 Reacties
      5443 Weergaves
      Laatste bericht door BelcoJelle,
    19. Klant annuleert na 4 dagen, maar welke kosten terugbetalen ?

      12 Reacties 7637 Weergaves

      door MrCactus,

      12 Reacties
      7637 Weergaves
      Laatste bericht door BertB,
    20. Klant zegt: autolader heeft tablet kapot gemaakt.

      14 Reacties 13258 Weergaves

      door SH-Shop,

      14 Reacties
      13258 Weergaves
      Laatste bericht door TristanP,
    21. Schadevergoeding na overschrijding levertijd?

      4 Reacties 6302 Weergaves

      door Captain Pervert,

      4 Reacties
      6302 Weergaves
      Laatste bericht door TristanP,
    22. Fabrieksgarantie is langer dan mijn garantie.

      7 Reacties 10104 Weergaves

      door foppe,

      7 Reacties
      10104 Weergaves
      Laatste bericht door JorgN,
    23. Klant wil eerst nieuw product, dan pas defect product terugsturen.

      4 Reacties 7594 Weergaves

      door Captain Pervert,

      4 Reacties
      7594 Weergaves
      Laatste bericht door Electronixs.nl,
    24. groothandel vergoedt schade aan artikel bij klant van ons niet

      1 Reacties 5462 Weergaves

      door hbm1979,

      1 Reacties
      5462 Weergaves
      Laatste bericht door malibu,
    25. Retourbeleid indien de klant een bedrijf is?

      3 Reacties 7032 Weergaves

      door Captain Pervert,

      3 Reacties
      7032 Weergaves
      Laatste bericht door BertB,
    26. productie fout?

      3 Reacties 5531 Weergaves

      door boomhanger,

      3 Reacties
      5531 Weergaves
      Laatste bericht door Captain Pervert,
    27. Retourkosten en verkeerd item

      2 Reacties 6395 Weergaves

      door Twopointbitty,

      2 Reacties
      6395 Weergaves
      Laatste bericht door Electronixs.nl,
    28. Defect product pas na 5 weken retour

      4 Reacties 8767 Weergaves

      door bergie,

      4 Reacties
      8767 Weergaves
      Laatste bericht door BertB,
    29. Hoe financieel beschermen tegen veel retouren

      6 Reacties 16705 Weergaves

      door Boss_r,

      6 Reacties
      16705 Weergaves
      Laatste bericht door Franky,
    30. Klarna onderzoek?

      2 Reacties 5624 Weergaves

      door Kenji09,

      2 Reacties
      5624 Weergaves
      Laatste bericht door Kenji09,
    31. Verkeerde retour zending

      1 Reacties 6793 Weergaves

      door Kenji09,

      1 Reacties
      6793 Weergaves
      Laatste bericht door BertB,
    32. Gebruikt artikel retour ontvangen

      3 Reacties 6594 Weergaves

      door johnny538,

      3 Reacties
      6594 Weergaves
      Laatste bericht door Electronixs.nl,
    33. klant betaalt 3x verzendkosten webwinkel bij ruiling?

      7 Reacties 7027 Weergaves

      door raindust,

      7 Reacties
      7027 Weergaves
      Laatste bericht door raindust,
    34. Meer producten retour dan besteld

      6 Reacties 12605 Weergaves

      door flo0r01,

      6 Reacties
      12605 Weergaves
      Laatste bericht door Maarten013,
    35. Klant betaald niet, gooit product weg.

      5 Reacties 8386 Weergaves

      door MajadeBeij,

      5 Reacties
      8386 Weergaves
      Laatste bericht door starter123,
    36. Diepvries producten

      9 Reacties 10716 Weergaves

      door Betty,

      9 Reacties
      10716 Weergaves
      Laatste bericht door TristanP,
    37. garantie retour/demo goederen

      0 Reacties 7798 Weergaves

      door toerq,

      0 Reacties
      7798 Weergaves
      Laatste bericht door toerq,
    38. Herroepingsrecht op 'VIP' abonnement ?

      5 Reacties 9387 Weergaves

      door johnny538,

      5 Reacties
      9387 Weergaves
      Laatste bericht door Hansi1959,
    39. Wat zijn mijn rechten eigenlijk?

      1 Reacties 8029 Weergaves

      door Jatrij,

      1 Reacties
      8029 Weergaves
      Laatste bericht door Gripzakjes.net,
    40. opheffingsuitverkoop toch retour accepteren?

      3 Reacties 9565 Weergaves

      door Bene,

      3 Reacties
      9565 Weergaves
      Laatste bericht door Bene,
    41. Aansprakelijkheid, verzekering bij ongevallen door verkocht product

      9 Reacties 10012 Weergaves

      door Ondernemertje,

      9 Reacties
      10012 Weergaves
      Laatste bericht door Captain Pervert,
    42. Klant beweert terugbetaling niet gekregen te hebben

      5 Reacties 7882 Weergaves

      door gabriel85,

      5 Reacties
      7882 Weergaves
      Laatste bericht door Captain Pervert,
    43. Kapot (gemaakt) product retour

      2 Reacties 9159 Weergaves

      door K9SUPPLY,

      2 Reacties
      9159 Weergaves
      Laatste bericht door PaulG,
    44. Garantie kledingleveranciers zonder contract

      2 Reacties 6473 Weergaves

      door jose1987,

      2 Reacties
      6473 Weergaves
      Laatste bericht door jose1987,
    45. Concurrent heeft zeer generieke term geregistreerd als merknaam

      7 Reacties 9215 Weergaves

      door Captain Pervert,

      7 Reacties
      9215 Weergaves
      Laatste bericht door Captain Pervert,
    46. Herroepingsrecht stickers

      10 Reacties 10999 Weergaves

      door kpr,

      10 Reacties
      10999 Weergaves
      Laatste bericht door libertes,
    47. Korting op affilliate-netwerk, geen korting na doorlinken

      2 Reacties 9181 Weergaves

      door Sportzone,

      2 Reacties
      9181 Weergaves
      Laatste bericht door Sportzone,
    48. Bewijslast defect product

      8 Reacties 11428 Weergaves

      door Leonard H,

      8 Reacties
      11428 Weergaves
      Laatste bericht door libertes,
    49. Retouren Bol.com & Kosten

      72 Reacties 51329 Weergaves

      door DL Sales,

      72 Reacties
      51329 Weergaves
      Laatste bericht door BUF,
    50. Klantenservice Duitsland

      10 Reacties 11125 Weergaves

      door Kars,

      10 Reacties
      11125 Weergaves
      Laatste bericht door Armande,