1. Onderwerpen

    1. Wettelijke Garantie

      1 Reacties 668 Weergaves

      door Remco1977N,

      1 Reacties
      668 Weergaves
      Laatste bericht door Wouter Hol,
    2. Wie is er verantwoordelijk voor deze zending?

      1 Reacties 4965 Weergaves

      door tbnl23,

      1 Reacties
      4965 Weergaves
      Laatste bericht door BertB,
    3. Klant wil op voorhand geld retour

      8 Reacties 3928 Weergaves

      door Ntmyt42,

      8 Reacties
      3928 Weergaves
      Laatste bericht door tazzmain,
    4. Klantenservice bij multi-channel verkoop

      3 Reacties 3316 Weergaves

      door marcelvbeek,

      3 Reacties
      3316 Weergaves
      Laatste bericht door Dirkjan,
    5. 2 Reacties
      3331 Weergaves
      Laatste bericht door RKdeluxe,
    6. Oorbellen retour na een maand: accepteren?

      2 Reacties 2171 Weergaves

      door yazzys,

      2 Reacties
      2171 Weergaves
      Laatste bericht door yazzys,
    7. Webwinkel geeft geen retouradres

      1 Reacties 5691 Weergaves

      door KevinZ,

      1 Reacties
      5691 Weergaves
      Laatste bericht door Wouter Hol,
    8. Klant onkend briefje op de deur.

      3 Reacties 3374 Weergaves

      door abe,

      3 Reacties
      3374 Weergaves
      Laatste bericht door MartijnvdBeek,
    9. Hoe kom je aan algemene voorwaarden en aan privacyverklaring

      22 Reacties 27989 Weergaves

      door parouscha,

      22 Reacties
      27989 Weergaves
      Laatste bericht door ZilverAdvocaten,
    10. Collectorsitems retourneren na openen

      8 Reacties 5775 Weergaves

      door Lolo,

      8 Reacties
      5775 Weergaves
      Laatste bericht door Electronixs.nl,
    11. Kind sloopt product en klant wil retour

      6 Reacties 5805 Weergaves

      door Lolo,

      6 Reacties
      5805 Weergaves
      Laatste bericht door BoecNL,
    12. Puzzel incompleet

      9 Reacties 5327 Weergaves

      door Lolo,

      9 Reacties
      5327 Weergaves
      Laatste bericht door Lolo,
    13. Meer ontvangen dan besteld

      27 Reacties 48599 Weergaves

      door Karin87,

      27 Reacties
      48599 Weergaves
      Laatste bericht door Amel,
    14. B2B uitgesloten van retour, maar "het was een prive aankoop"

      9 Reacties 5574 Weergaves

      door Captain Pervert,

      9 Reacties
      5574 Weergaves
      Laatste bericht door Amel,
    15. 1 juli - nieuwe btw regels afstandverkopen EU

      8 Reacties 6544 Weergaves

      door chocoladeverkopers,

      8 Reacties
      6544 Weergaves
      Laatste bericht door joelphil,
    16. Webshop zonder (uitbesteedde) telefoonservice

      6 Reacties 5092 Weergaves

      door Rubenb,

      6 Reacties
      5092 Weergaves
      Laatste bericht door Rubenb,
    17. (Gedragen) sieraden retour

      17 Reacties 16111 Weergaves

      door Latte Macchiato,

      17 Reacties
      16111 Weergaves
      Laatste bericht door Dlooije,
    18. Klantenservice

      1 Reacties 5420 Weergaves

      door GoBytes,

      1 Reacties
      5420 Weergaves
      Laatste bericht door BelcoJelle,
    19. Klant annuleert na 4 dagen, maar welke kosten terugbetalen ?

      12 Reacties 7589 Weergaves

      door MrCactus,

      12 Reacties
      7589 Weergaves
      Laatste bericht door BertB,
    20. Klant zegt: autolader heeft tablet kapot gemaakt.

      14 Reacties 13185 Weergaves

      door SH-Shop,

      14 Reacties
      13185 Weergaves
      Laatste bericht door TristanP,
    21. Schadevergoeding na overschrijding levertijd?

      4 Reacties 6256 Weergaves

      door Captain Pervert,

      4 Reacties
      6256 Weergaves
      Laatste bericht door TristanP,
    22. Fabrieksgarantie is langer dan mijn garantie.

      7 Reacties 10072 Weergaves

      door foppe,

      7 Reacties
      10072 Weergaves
      Laatste bericht door JorgN,
    23. Klant wil eerst nieuw product, dan pas defect product terugsturen.

      4 Reacties 7560 Weergaves

      door Captain Pervert,

      4 Reacties
      7560 Weergaves
      Laatste bericht door Electronixs.nl,
    24. groothandel vergoedt schade aan artikel bij klant van ons niet

      1 Reacties 5442 Weergaves

      door hbm1979,

      1 Reacties
      5442 Weergaves
      Laatste bericht door malibu,
    25. Retourbeleid indien de klant een bedrijf is?

      3 Reacties 6996 Weergaves

      door Captain Pervert,

      3 Reacties
      6996 Weergaves
      Laatste bericht door BertB,
    26. productie fout?

      3 Reacties 5488 Weergaves

      door boomhanger,

      3 Reacties
      5488 Weergaves
      Laatste bericht door Captain Pervert,
    27. Retourkosten en verkeerd item

      2 Reacties 6371 Weergaves

      door Twopointbitty,

      2 Reacties
      6371 Weergaves
      Laatste bericht door Electronixs.nl,
    28. Defect product pas na 5 weken retour

      4 Reacties 8728 Weergaves

      door bergie,

      4 Reacties
      8728 Weergaves
      Laatste bericht door BertB,
    29. Hoe financieel beschermen tegen veel retouren

      6 Reacties 16673 Weergaves

      door Boss_r,

      6 Reacties
      16673 Weergaves
      Laatste bericht door Franky,
    30. Klarna onderzoek?

      2 Reacties 5595 Weergaves

      door Kenji09,

      2 Reacties
      5595 Weergaves
      Laatste bericht door Kenji09,
    31. Verkeerde retour zending

      1 Reacties 6760 Weergaves

      door Kenji09,

      1 Reacties
      6760 Weergaves
      Laatste bericht door BertB,
    32. Gebruikt artikel retour ontvangen

      3 Reacties 6550 Weergaves

      door johnny538,

      3 Reacties
      6550 Weergaves
      Laatste bericht door Electronixs.nl,
    33. klant betaalt 3x verzendkosten webwinkel bij ruiling?

      7 Reacties 6955 Weergaves

      door raindust,

      7 Reacties
      6955 Weergaves
      Laatste bericht door raindust,
    34. Meer producten retour dan besteld

      6 Reacties 12543 Weergaves

      door flo0r01,

      6 Reacties
      12543 Weergaves
      Laatste bericht door Maarten013,
    35. Klant betaald niet, gooit product weg.

      5 Reacties 8313 Weergaves

      door MajadeBeij,

      5 Reacties
      8313 Weergaves
      Laatste bericht door starter123,
    36. Diepvries producten

      9 Reacties 10656 Weergaves

      door Betty,

      9 Reacties
      10656 Weergaves
      Laatste bericht door TristanP,
    37. garantie retour/demo goederen

      0 Reacties 7752 Weergaves

      door toerq,

      0 Reacties
      7752 Weergaves
      Laatste bericht door toerq,
    38. Herroepingsrecht op 'VIP' abonnement ?

      5 Reacties 9346 Weergaves

      door johnny538,

      5 Reacties
      9346 Weergaves
      Laatste bericht door Hansi1959,
    39. Wat zijn mijn rechten eigenlijk?

      1 Reacties 7984 Weergaves

      door Jatrij,

      1 Reacties
      7984 Weergaves
      Laatste bericht door Gripzakjes.net,
    40. opheffingsuitverkoop toch retour accepteren?

      3 Reacties 9507 Weergaves

      door Bene,

      3 Reacties
      9507 Weergaves
      Laatste bericht door Bene,
    41. Aansprakelijkheid, verzekering bij ongevallen door verkocht product

      9 Reacties 9958 Weergaves

      door Ondernemertje,

      9 Reacties
      9958 Weergaves
      Laatste bericht door Captain Pervert,
    42. Klant beweert terugbetaling niet gekregen te hebben

      5 Reacties 7831 Weergaves

      door gabriel85,

      5 Reacties
      7831 Weergaves
      Laatste bericht door Captain Pervert,
    43. Kapot (gemaakt) product retour

      2 Reacties 9112 Weergaves

      door K9SUPPLY,

      2 Reacties
      9112 Weergaves
      Laatste bericht door PaulG,
    44. Garantie kledingleveranciers zonder contract

      2 Reacties 6425 Weergaves

      door jose1987,

      2 Reacties
      6425 Weergaves
      Laatste bericht door jose1987,
    45. Concurrent heeft zeer generieke term geregistreerd als merknaam

      7 Reacties 9168 Weergaves

      door Captain Pervert,

      7 Reacties
      9168 Weergaves
      Laatste bericht door Captain Pervert,
    46. Herroepingsrecht stickers

      10 Reacties 10945 Weergaves

      door kpr,

      10 Reacties
      10945 Weergaves
      Laatste bericht door libertes,
    47. Korting op affilliate-netwerk, geen korting na doorlinken

      2 Reacties 9142 Weergaves

      door Sportzone,

      2 Reacties
      9142 Weergaves
      Laatste bericht door Sportzone,
    48. Bewijslast defect product

      8 Reacties 11375 Weergaves

      door Leonard H,

      8 Reacties
      11375 Weergaves
      Laatste bericht door libertes,
    49. Retouren Bol.com & Kosten

      72 Reacties 51099 Weergaves

      door DL Sales,

      72 Reacties
      51099 Weergaves
      Laatste bericht door BUF,
    50. Klantenservice Duitsland

      10 Reacties 11077 Weergaves

      door Kars,

      10 Reacties
      11077 Weergaves
      Laatste bericht door Armande,