1. Onderwerpen

    1. Wettelijke Garantie

      1 Reacties 785 Weergaves

      door Remco1977N,

      1 Reacties
      785 Weergaves
      Laatste bericht door Wouter Hol,
    2. Wie is er verantwoordelijk voor deze zending?

      1 Reacties 4996 Weergaves

      door tbnl23,

      1 Reacties
      4996 Weergaves
      Laatste bericht door BertB,
    3. Klant wil op voorhand geld retour

      8 Reacties 3978 Weergaves

      door Ntmyt42,

      8 Reacties
      3978 Weergaves
      Laatste bericht door tazzmain,
    4. Klantenservice bij multi-channel verkoop

      3 Reacties 3342 Weergaves

      door marcelvbeek,

      3 Reacties
      3342 Weergaves
      Laatste bericht door Dirkjan,
    5. 2 Reacties
      3359 Weergaves
      Laatste bericht door RKdeluxe,
    6. Oorbellen retour na een maand: accepteren?

      2 Reacties 2197 Weergaves

      door yazzys,

      2 Reacties
      2197 Weergaves
      Laatste bericht door yazzys,
    7. Webwinkel geeft geen retouradres

      1 Reacties 5728 Weergaves

      door KevinZ,

      1 Reacties
      5728 Weergaves
      Laatste bericht door Wouter Hol,
    8. Klant onkend briefje op de deur.

      3 Reacties 3412 Weergaves

      door abe,

      3 Reacties
      3412 Weergaves
      Laatste bericht door MartijnvdBeek,
    9. Hoe kom je aan algemene voorwaarden en aan privacyverklaring

      22 Reacties 28171 Weergaves

      door parouscha,

      22 Reacties
      28171 Weergaves
      Laatste bericht door ZilverAdvocaten,
    10. Collectorsitems retourneren na openen

      8 Reacties 5838 Weergaves

      door Lolo,

      8 Reacties
      5838 Weergaves
      Laatste bericht door Electronixs.nl,
    11. Kind sloopt product en klant wil retour

      6 Reacties 5849 Weergaves

      door Lolo,

      6 Reacties
      5849 Weergaves
      Laatste bericht door BoecNL,
    12. Puzzel incompleet

      9 Reacties 5394 Weergaves

      door Lolo,

      9 Reacties
      5394 Weergaves
      Laatste bericht door Lolo,
    13. Meer ontvangen dan besteld

      27 Reacties 48764 Weergaves

      door Karin87,

      27 Reacties
      48764 Weergaves
      Laatste bericht door Amel,
    14. B2B uitgesloten van retour, maar "het was een prive aankoop"

      9 Reacties 5626 Weergaves

      door Captain Pervert,

      9 Reacties
      5626 Weergaves
      Laatste bericht door Amel,
    15. 1 juli - nieuwe btw regels afstandverkopen EU

      8 Reacties 6636 Weergaves

      door chocoladeverkopers,

      8 Reacties
      6636 Weergaves
      Laatste bericht door joelphil,
    16. Webshop zonder (uitbesteedde) telefoonservice

      6 Reacties 5149 Weergaves

      door Rubenb,

      6 Reacties
      5149 Weergaves
      Laatste bericht door Rubenb,
    17. (Gedragen) sieraden retour

      17 Reacties 16217 Weergaves

      door Latte Macchiato,

      17 Reacties
      16217 Weergaves
      Laatste bericht door Dlooije,
    18. Klantenservice

      1 Reacties 5461 Weergaves

      door GoBytes,

      1 Reacties
      5461 Weergaves
      Laatste bericht door BelcoJelle,
    19. Klant annuleert na 4 dagen, maar welke kosten terugbetalen ?

      12 Reacties 7682 Weergaves

      door MrCactus,

      12 Reacties
      7682 Weergaves
      Laatste bericht door BertB,
    20. Klant zegt: autolader heeft tablet kapot gemaakt.

      14 Reacties 13338 Weergaves

      door SH-Shop,

      14 Reacties
      13338 Weergaves
      Laatste bericht door TristanP,
    21. Schadevergoeding na overschrijding levertijd?

      4 Reacties 6330 Weergaves

      door Captain Pervert,

      4 Reacties
      6330 Weergaves
      Laatste bericht door TristanP,
    22. Fabrieksgarantie is langer dan mijn garantie.

      7 Reacties 10137 Weergaves

      door foppe,

      7 Reacties
      10137 Weergaves
      Laatste bericht door JorgN,
    23. Klant wil eerst nieuw product, dan pas defect product terugsturen.

      4 Reacties 7621 Weergaves

      door Captain Pervert,

      4 Reacties
      7621 Weergaves
      Laatste bericht door Electronixs.nl,
    24. groothandel vergoedt schade aan artikel bij klant van ons niet

      1 Reacties 5488 Weergaves

      door hbm1979,

      1 Reacties
      5488 Weergaves
      Laatste bericht door malibu,
    25. Retourbeleid indien de klant een bedrijf is?

      3 Reacties 7053 Weergaves

      door Captain Pervert,

      3 Reacties
      7053 Weergaves
      Laatste bericht door BertB,
    26. productie fout?

      3 Reacties 5547 Weergaves

      door boomhanger,

      3 Reacties
      5547 Weergaves
      Laatste bericht door Captain Pervert,
    27. Retourkosten en verkeerd item

      2 Reacties 6410 Weergaves

      door Twopointbitty,

      2 Reacties
      6410 Weergaves
      Laatste bericht door Electronixs.nl,
    28. Defect product pas na 5 weken retour

      4 Reacties 8797 Weergaves

      door bergie,

      4 Reacties
      8797 Weergaves
      Laatste bericht door BertB,
    29. Hoe financieel beschermen tegen veel retouren

      6 Reacties 16721 Weergaves

      door Boss_r,

      6 Reacties
      16721 Weergaves
      Laatste bericht door Franky,
    30. Klarna onderzoek?

      2 Reacties 5643 Weergaves

      door Kenji09,

      2 Reacties
      5643 Weergaves
      Laatste bericht door Kenji09,
    31. Verkeerde retour zending

      1 Reacties 6827 Weergaves

      door Kenji09,

      1 Reacties
      6827 Weergaves
      Laatste bericht door BertB,
    32. Gebruikt artikel retour ontvangen

      3 Reacties 6628 Weergaves

      door johnny538,

      3 Reacties
      6628 Weergaves
      Laatste bericht door Electronixs.nl,
    33. klant betaalt 3x verzendkosten webwinkel bij ruiling?

      7 Reacties 7058 Weergaves

      door raindust,

      7 Reacties
      7058 Weergaves
      Laatste bericht door raindust,
    34. Meer producten retour dan besteld

      6 Reacties 12664 Weergaves

      door flo0r01,

      6 Reacties
      12664 Weergaves
      Laatste bericht door Maarten013,
    35. Klant betaald niet, gooit product weg.

      5 Reacties 8451 Weergaves

      door MajadeBeij,

      5 Reacties
      8451 Weergaves
      Laatste bericht door starter123,
    36. Diepvries producten

      9 Reacties 10768 Weergaves

      door Betty,

      9 Reacties
      10768 Weergaves
      Laatste bericht door TristanP,
    37. garantie retour/demo goederen

      0 Reacties 7844 Weergaves

      door toerq,

      0 Reacties
      7844 Weergaves
      Laatste bericht door toerq,
    38. Herroepingsrecht op 'VIP' abonnement ?

      5 Reacties 9430 Weergaves

      door johnny538,

      5 Reacties
      9430 Weergaves
      Laatste bericht door Hansi1959,
    39. Wat zijn mijn rechten eigenlijk?

      1 Reacties 8066 Weergaves

      door Jatrij,

      1 Reacties
      8066 Weergaves
      Laatste bericht door Gripzakjes.net,
    40. opheffingsuitverkoop toch retour accepteren?

      3 Reacties 9610 Weergaves

      door Bene,

      3 Reacties
      9610 Weergaves
      Laatste bericht door Bene,
    41. Aansprakelijkheid, verzekering bij ongevallen door verkocht product

      9 Reacties 10074 Weergaves

      door Ondernemertje,

      9 Reacties
      10074 Weergaves
      Laatste bericht door Captain Pervert,
    42. Klant beweert terugbetaling niet gekregen te hebben

      5 Reacties 7923 Weergaves

      door gabriel85,

      5 Reacties
      7923 Weergaves
      Laatste bericht door Captain Pervert,
    43. Kapot (gemaakt) product retour

      2 Reacties 9210 Weergaves

      door K9SUPPLY,

      2 Reacties
      9210 Weergaves
      Laatste bericht door PaulG,
    44. Garantie kledingleveranciers zonder contract

      2 Reacties 6496 Weergaves

      door jose1987,

      2 Reacties
      6496 Weergaves
      Laatste bericht door jose1987,
    45. Concurrent heeft zeer generieke term geregistreerd als merknaam

      7 Reacties 9249 Weergaves

      door Captain Pervert,

      7 Reacties
      9249 Weergaves
      Laatste bericht door Captain Pervert,
    46. Herroepingsrecht stickers

      10 Reacties 11052 Weergaves

      door kpr,

      10 Reacties
      11052 Weergaves
      Laatste bericht door libertes,
    47. Korting op affilliate-netwerk, geen korting na doorlinken

      2 Reacties 9212 Weergaves

      door Sportzone,

      2 Reacties
      9212 Weergaves
      Laatste bericht door Sportzone,
    48. Bewijslast defect product

      8 Reacties 11490 Weergaves

      door Leonard H,

      8 Reacties
      11490 Weergaves
      Laatste bericht door libertes,
    49. Retouren Bol.com & Kosten

      72 Reacties 51488 Weergaves

      door DL Sales,

      72 Reacties
      51488 Weergaves
      Laatste bericht door BUF,
    50. Klantenservice Duitsland

      10 Reacties 11175 Weergaves

      door Kars,

      10 Reacties
      11175 Weergaves
      Laatste bericht door Armande,