1. Onderwerpen

    1. Wettelijke Garantie

      1 Reacties 622 Weergaves

      door Remco1977N,

      1 Reacties
      622 Weergaves
      Laatste bericht door Wouter Hol,
    2. Wie is er verantwoordelijk voor deze zending?

      1 Reacties 4955 Weergaves

      door tbnl23,

      1 Reacties
      4955 Weergaves
      Laatste bericht door BertB,
    3. Klant wil op voorhand geld retour

      8 Reacties 3907 Weergaves

      door Ntmyt42,

      8 Reacties
      3907 Weergaves
      Laatste bericht door tazzmain,
    4. Klantenservice bij multi-channel verkoop

      3 Reacties 3306 Weergaves

      door marcelvbeek,

      3 Reacties
      3306 Weergaves
      Laatste bericht door Dirkjan,
    5. 2 Reacties
      3325 Weergaves
      Laatste bericht door RKdeluxe,
    6. Oorbellen retour na een maand: accepteren?

      2 Reacties 2162 Weergaves

      door yazzys,

      2 Reacties
      2162 Weergaves
      Laatste bericht door yazzys,
    7. Webwinkel geeft geen retouradres

      1 Reacties 5680 Weergaves

      door KevinZ,

      1 Reacties
      5680 Weergaves
      Laatste bericht door Wouter Hol,
    8. Klant onkend briefje op de deur.

      3 Reacties 3362 Weergaves

      door abe,

      3 Reacties
      3362 Weergaves
      Laatste bericht door MartijnvdBeek,
    9. Hoe kom je aan algemene voorwaarden en aan privacyverklaring

      22 Reacties 27961 Weergaves

      door parouscha,

      22 Reacties
      27961 Weergaves
      Laatste bericht door ZilverAdvocaten,
    10. Collectorsitems retourneren na openen

      8 Reacties 5753 Weergaves

      door Lolo,

      8 Reacties
      5753 Weergaves
      Laatste bericht door Electronixs.nl,
    11. Kind sloopt product en klant wil retour

      6 Reacties 5790 Weergaves

      door Lolo,

      6 Reacties
      5790 Weergaves
      Laatste bericht door BoecNL,
    12. Puzzel incompleet

      9 Reacties 5309 Weergaves

      door Lolo,

      9 Reacties
      5309 Weergaves
      Laatste bericht door Lolo,
    13. Meer ontvangen dan besteld

      27 Reacties 48579 Weergaves

      door Karin87,

      27 Reacties
      48579 Weergaves
      Laatste bericht door Amel,
    14. B2B uitgesloten van retour, maar "het was een prive aankoop"

      9 Reacties 5556 Weergaves

      door Captain Pervert,

      9 Reacties
      5556 Weergaves
      Laatste bericht door Amel,
    15. 1 juli - nieuwe btw regels afstandverkopen EU

      8 Reacties 6517 Weergaves

      door chocoladeverkopers,

      8 Reacties
      6517 Weergaves
      Laatste bericht door joelphil,
    16. Webshop zonder (uitbesteedde) telefoonservice

      6 Reacties 5081 Weergaves

      door Rubenb,

      6 Reacties
      5081 Weergaves
      Laatste bericht door Rubenb,
    17. (Gedragen) sieraden retour

      17 Reacties 16079 Weergaves

      door Latte Macchiato,

      17 Reacties
      16079 Weergaves
      Laatste bericht door Dlooije,
    18. Klantenservice

      1 Reacties 5405 Weergaves

      door GoBytes,

      1 Reacties
      5405 Weergaves
      Laatste bericht door BelcoJelle,
    19. Klant annuleert na 4 dagen, maar welke kosten terugbetalen ?

      12 Reacties 7561 Weergaves

      door MrCactus,

      12 Reacties
      7561 Weergaves
      Laatste bericht door BertB,
    20. Klant zegt: autolader heeft tablet kapot gemaakt.

      14 Reacties 13132 Weergaves

      door SH-Shop,

      14 Reacties
      13132 Weergaves
      Laatste bericht door TristanP,
    21. Schadevergoeding na overschrijding levertijd?

      4 Reacties 6242 Weergaves

      door Captain Pervert,

      4 Reacties
      6242 Weergaves
      Laatste bericht door TristanP,
    22. Fabrieksgarantie is langer dan mijn garantie.

      7 Reacties 10047 Weergaves

      door foppe,

      7 Reacties
      10047 Weergaves
      Laatste bericht door JorgN,
    23. Klant wil eerst nieuw product, dan pas defect product terugsturen.

      4 Reacties 7531 Weergaves

      door Captain Pervert,

      4 Reacties
      7531 Weergaves
      Laatste bericht door Electronixs.nl,
    24. groothandel vergoedt schade aan artikel bij klant van ons niet

      1 Reacties 5424 Weergaves

      door hbm1979,

      1 Reacties
      5424 Weergaves
      Laatste bericht door malibu,
    25. Retourbeleid indien de klant een bedrijf is?

      3 Reacties 6981 Weergaves

      door Captain Pervert,

      3 Reacties
      6981 Weergaves
      Laatste bericht door BertB,
    26. productie fout?

      3 Reacties 5465 Weergaves

      door boomhanger,

      3 Reacties
      5465 Weergaves
      Laatste bericht door Captain Pervert,
    27. Retourkosten en verkeerd item

      2 Reacties 6351 Weergaves

      door Twopointbitty,

      2 Reacties
      6351 Weergaves
      Laatste bericht door Electronixs.nl,
    28. Defect product pas na 5 weken retour

      4 Reacties 8702 Weergaves

      door bergie,

      4 Reacties
      8702 Weergaves
      Laatste bericht door BertB,
    29. Hoe financieel beschermen tegen veel retouren

      6 Reacties 16656 Weergaves

      door Boss_r,

      6 Reacties
      16656 Weergaves
      Laatste bericht door Franky,
    30. Klarna onderzoek?

      2 Reacties 5570 Weergaves

      door Kenji09,

      2 Reacties
      5570 Weergaves
      Laatste bericht door Kenji09,
    31. Verkeerde retour zending

      1 Reacties 6735 Weergaves

      door Kenji09,

      1 Reacties
      6735 Weergaves
      Laatste bericht door BertB,
    32. Gebruikt artikel retour ontvangen

      3 Reacties 6513 Weergaves

      door johnny538,

      3 Reacties
      6513 Weergaves
      Laatste bericht door Electronixs.nl,
    33. klant betaalt 3x verzendkosten webwinkel bij ruiling?

      7 Reacties 6925 Weergaves

      door raindust,

      7 Reacties
      6925 Weergaves
      Laatste bericht door raindust,
    34. Meer producten retour dan besteld

      6 Reacties 12481 Weergaves

      door flo0r01,

      6 Reacties
      12481 Weergaves
      Laatste bericht door Maarten013,
    35. Klant betaald niet, gooit product weg.

      5 Reacties 8271 Weergaves

      door MajadeBeij,

      5 Reacties
      8271 Weergaves
      Laatste bericht door starter123,
    36. Diepvries producten

      9 Reacties 10610 Weergaves

      door Betty,

      9 Reacties
      10610 Weergaves
      Laatste bericht door TristanP,
    37. garantie retour/demo goederen

      0 Reacties 7713 Weergaves

      door toerq,

      0 Reacties
      7713 Weergaves
      Laatste bericht door toerq,
    38. Herroepingsrecht op 'VIP' abonnement ?

      5 Reacties 9313 Weergaves

      door johnny538,

      5 Reacties
      9313 Weergaves
      Laatste bericht door Hansi1959,
    39. Wat zijn mijn rechten eigenlijk?

      1 Reacties 7951 Weergaves

      door Jatrij,

      1 Reacties
      7951 Weergaves
      Laatste bericht door Gripzakjes.net,
    40. opheffingsuitverkoop toch retour accepteren?

      3 Reacties 9477 Weergaves

      door Bene,

      3 Reacties
      9477 Weergaves
      Laatste bericht door Bene,
    41. Aansprakelijkheid, verzekering bij ongevallen door verkocht product

      9 Reacties 9925 Weergaves

      door Ondernemertje,

      9 Reacties
      9925 Weergaves
      Laatste bericht door Captain Pervert,
    42. Klant beweert terugbetaling niet gekregen te hebben

      5 Reacties 7792 Weergaves

      door gabriel85,

      5 Reacties
      7792 Weergaves
      Laatste bericht door Captain Pervert,
    43. Kapot (gemaakt) product retour

      2 Reacties 9082 Weergaves

      door K9SUPPLY,

      2 Reacties
      9082 Weergaves
      Laatste bericht door PaulG,
    44. Garantie kledingleveranciers zonder contract

      2 Reacties 6402 Weergaves

      door jose1987,

      2 Reacties
      6402 Weergaves
      Laatste bericht door jose1987,
    45. Concurrent heeft zeer generieke term geregistreerd als merknaam

      7 Reacties 9130 Weergaves

      door Captain Pervert,

      7 Reacties
      9130 Weergaves
      Laatste bericht door Captain Pervert,
    46. Herroepingsrecht stickers

      10 Reacties 10926 Weergaves

      door kpr,

      10 Reacties
      10926 Weergaves
      Laatste bericht door libertes,
    47. Korting op affilliate-netwerk, geen korting na doorlinken

      2 Reacties 9115 Weergaves

      door Sportzone,

      2 Reacties
      9115 Weergaves
      Laatste bericht door Sportzone,
    48. Bewijslast defect product

      8 Reacties 11341 Weergaves

      door Leonard H,

      8 Reacties
      11341 Weergaves
      Laatste bericht door libertes,
    49. Retouren Bol.com & Kosten

      72 Reacties 51021 Weergaves

      door DL Sales,

      72 Reacties
      51021 Weergaves
      Laatste bericht door BUF,
    50. Klantenservice Duitsland

      10 Reacties 11057 Weergaves

      door Kars,

      10 Reacties
      11057 Weergaves
      Laatste bericht door Armande,