1. Onderwerpen

    1. Klant bedreigd webwinkel

      13 Reacties 17178 Weergaves

      door MJager,

      13 Reacties
      17178 Weergaves
      Laatste bericht door WebwinkelMeerwaarde,
    2. verdwenen enveloppen

      16 Reacties 11121 Weergaves

      door Grijze,

      16 Reacties
      11121 Weergaves
      Laatste bericht door Suzanne Jansen,
    3. Garantie verschil Nederland en Amerika

      5 Reacties 8355 Weergaves

      door joost88,

      5 Reacties
      8355 Weergaves
      Laatste bericht door Electronixs.nl,
    4. Terugstorten extra kosten SameDayDelivery?

      3 Reacties 7819 Weergaves

      door Erik78,

      3 Reacties
      7819 Weergaves
      Laatste bericht door WebwinkelMeerwaarde,
    5. Door klant hoogstwaarschijnlijk zelf beschadigd artikel retour via BOL

      3 Reacties 9464 Weergaves

      door Jara,

      3 Reacties
      9464 Weergaves
      Laatste bericht door WebwinkelMeerwaarde,
    6. Meerdere problemen bij levering

      2 Reacties 5749 Weergaves

      door Erika,

      2 Reacties
      5749 Weergaves
      Laatste bericht door WebwinkelMeerwaarde,
    7. Garantieclaim bij leverancier.

      11 Reacties 9699 Weergaves

      door recreashop,

      11 Reacties
      9699 Weergaves
      Laatste bericht door sjoerdk,
    8. Direct klant contact via Facebook pagina

      12 Reacties 9268 Weergaves

      door Dierenspeciaalzaak,

      12 Reacties
      9268 Weergaves
      Laatste bericht door WebwinkelMeerwaarde,
    9. Retour Bol.com raakt kwijt, geen uitbetaling.

      2 Reacties 8629 Weergaves

      door SH-Shop,

      2 Reacties
      8629 Weergaves
      Laatste bericht door SH-Shop,
    10. Klant stuurt artikel niet terug

      6 Reacties 7660 Weergaves

      door Latte Macchiato,

      6 Reacties
      7660 Weergaves
      Laatste bericht door Michael_,
    11. Retour nemen van gepersonaliseerde producten

      25 Reacties 20990 Weergaves

      door Zazuco,

      25 Reacties
      20990 Weergaves
      Laatste bericht door WebwinkelMeerwaarde,
    12. Compensatie bij aanbiedingen

      8 Reacties 7261 Weergaves

      door Captain Pervert,

      8 Reacties
      7261 Weergaves
      Laatste bericht door Captain Pervert,
    13. 'Webwinkels overtreden de wet bij retourzendingen'

      21 Reacties 11822 Weergaves

      door Mick,

      21 Reacties
      11822 Weergaves
      Laatste bericht door Michael_,
    14. hamsterkooi die niet goed sluit ... wat nu ?

      5 Reacties 7064 Weergaves

      door TiaID,

      5 Reacties
      7064 Weergaves
      Laatste bericht door Klaas Koopman,
    15. Verkoop cadeaubon wet koop op afstand

      6 Reacties 8384 Weergaves

      door Romano,

      6 Reacties
      8384 Weergaves
      Laatste bericht door libertes,
    16. Live-chat functie in webwinkel

      82 Reacties 67962 Weergaves

      door Dirkjan,

      82 Reacties
      67962 Weergaves
      Laatste bericht door Klaas Koopman,
    17. Retourzending: wat te doen

      2 Reacties 6233 Weergaves

      door StrAAt,

      2 Reacties
      6233 Weergaves
      Laatste bericht door StrAAt,
    18. Retourzending ; vergoeding verzendkosten Buitenland?

      13 Reacties 13147 Weergaves

      door Bakfiets17,

      13 Reacties
      13147 Weergaves
      Laatste bericht door bertje,
    19. Wat te doen met de hoogte van de verzendkosten?

      5 Reacties 7795 Weergaves

      door Latte Macchiato,

      5 Reacties
      7795 Weergaves
      Laatste bericht door Ward,
    20. Wet Kopen op Afstand: valt dit eronder?

      7 Reacties 6789 Weergaves

      door Michael_,

      7 Reacties
      6789 Weergaves
      Laatste bericht door bertje,
    21. Voor wie zijn de verzendkosten bij een reparatie?

      5 Reacties 9365 Weergaves

      door Captain Pervert,

      5 Reacties
      9365 Weergaves
      Laatste bericht door Elektrobert,
    22. Klant blijft bestellen en opgeopend terug sturen, wat kan ik

      20 Reacties 12733 Weergaves

      door Doggy18,

      20 Reacties
      12733 Weergaves
      Laatste bericht door Romano,
    23. Gratis verzendkosten en retour sturen

      35 Reacties 21640 Weergaves

      door Maverickje,

      35 Reacties
      21640 Weergaves
      Laatste bericht door Zyra,
    24. De garantie van HP :-(

      12 Reacties 8340 Weergaves

      door Elektrobert,

      12 Reacties
      8340 Weergaves
      Laatste bericht door henk-k,
    25. Aantal servicemedewerkers bij landelijke dekking

      1 Reacties 5607 Weergaves

      door Ton vd Berg,

      1 Reacties
      5607 Weergaves
      Laatste bericht door Ward,
    26. Bestelling uit Duitsland bij groothandel

      3 Reacties 8176 Weergaves

      door Kars,

      3 Reacties
      8176 Weergaves
      Laatste bericht door wawagee,
    27. Termijn recht van retour

      11 Reacties 9083 Weergaves

      door Romano,

      11 Reacties
      9083 Weergaves
      Laatste bericht door Romano,
    28. Aansprakelijk voor verkleuren van andere kleding?

      13 Reacties 12068 Weergaves

      door Party Pakjes,

      13 Reacties
      12068 Weergaves
      Laatste bericht door ErwindeB,
    29. Maat product annuleren

      1 Reacties 6577 Weergaves

      door web_starter,

      1 Reacties
      6577 Weergaves
      Laatste bericht door Ward,
    30. Hoe zit het nou precies met retourneren

      4 Reacties 9047 Weergaves

      door Rosa,

      4 Reacties
      9047 Weergaves
      Laatste bericht door Rosa,
    31. webwinkel sluiten

      8 Reacties 8579 Weergaves

      door Cathelijne,

      8 Reacties
      8579 Weergaves
      Laatste bericht door PaulG,
    32. Spullen doorverkopen via webwinkel / Garantie / Toestemming

      4 Reacties 10287 Weergaves

      door webbyfg,

      4 Reacties
      10287 Weergaves
      Laatste bericht door wawagee,
    33. garantie en geld terug

      30 Reacties 17074 Weergaves

      door vince75,

      30 Reacties
      17074 Weergaves
      Laatste bericht door Romano,
    34. Pas op met Light in the box

      4 Reacties 11007 Weergaves

      door Jasyl01,

      4 Reacties
      11007 Weergaves
      Laatste bericht door Wouter Hol,
    35. gedragen kleding retour

      27 Reacties 23565 Weergaves

      door irma,

      27 Reacties
      23565 Weergaves
      Laatste bericht door Het Varaantje,
    36. LightintheBox

      3 Reacties 7559 Weergaves

      door JeroenMuij,

      3 Reacties
      7559 Weergaves
      Laatste bericht door Wouter Hol,
    37. Klant stuurt producten terug zonder bestelbon

      14 Reacties 12929 Weergaves

      door Hilda,

      14 Reacties
      12929 Weergaves
      Laatste bericht door Hilda,
    38. Help! Klant wilt geld terug na 2 weken

      40 Reacties 21601 Weergaves

      door peter88,

      40 Reacties
      21601 Weergaves
      Laatste bericht door serviesonline,
    39. cadeau bij bestelling niet retour

      8 Reacties 12244 Weergaves

      door man8,

      8 Reacties
      12244 Weergaves
      Laatste bericht door Captain Pervert,
    40. Gepersonaliseerd product heeft gebreken

      5 Reacties 8018 Weergaves

      door Beschuit,

      5 Reacties
      8018 Weergaves
      Laatste bericht door Electronixs.nl,
    41. Retouraanvraag verdacht en toch maar weer meewerken?

      17 Reacties 11782 Weergaves

      door man8,

      17 Reacties
      11782 Weergaves
      Laatste bericht door man8,
    42. Pakket niet aangekomen meld koper na 2 weken

      8 Reacties 9965 Weergaves

      door Startplus,

      8 Reacties
      9965 Weergaves
      Laatste bericht door Startplus,
    43. Retour is nooit aangekomen

      7 Reacties 9144 Weergaves

      door dborneman,

      7 Reacties
      9144 Weergaves
      Laatste bericht door NielsVos,
    44. Artikelen wel of niet in retour nemen

      21 Reacties 13839 Weergaves

      door tomatito1970,

      21 Reacties
      13839 Weergaves
      Laatste bericht door Mick,
    45. Klanten bellen (als service)

      20 Reacties 16442 Weergaves

      door dschrauwen,

      20 Reacties
      16442 Weergaves
      Laatste bericht door Het Varaantje,
    46. Ervaringen klantservice systemen?

      29 Reacties 20595 Weergaves

      door m19,

      29 Reacties
      20595 Weergaves
      Laatste bericht door Dennis1,
    47. automatische telefoon stem

      4 Reacties 7897 Weergaves

      door martinmack,

      4 Reacties
      7897 Weergaves
      Laatste bericht door ConsolePro,
    48. Verzendkosten heenzending retour

      13 Reacties 10226 Weergaves

      door Romano,

      13 Reacties
      10226 Weergaves
      Laatste bericht door Romano,
    49. Post versturen naar België

      1 Reacties 6866 Weergaves

      door MatthijsAlmere,

      1 Reacties
      6866 Weergaves
      Laatste bericht door bbob,
    50. Product retour ziet er niet uit ...

      11 Reacties 11059 Weergaves

      door TiaID,

      11 Reacties
      11059 Weergaves
      Laatste bericht door i-mobile,