1. Onderwerpen

    1. Wettelijke Garantie

      1 Reacties 645 Weergaves

      door Remco1977N,

      1 Reacties
      645 Weergaves
      Laatste bericht door Wouter Hol,
    2. Wie is er verantwoordelijk voor deze zending?

      1 Reacties 4961 Weergaves

      door tbnl23,

      1 Reacties
      4961 Weergaves
      Laatste bericht door BertB,
    3. Klant wil op voorhand geld retour

      8 Reacties 3921 Weergaves

      door Ntmyt42,

      8 Reacties
      3921 Weergaves
      Laatste bericht door tazzmain,
    4. Klantenservice bij multi-channel verkoop

      3 Reacties 3311 Weergaves

      door marcelvbeek,

      3 Reacties
      3311 Weergaves
      Laatste bericht door Dirkjan,
    5. 2 Reacties
      3328 Weergaves
      Laatste bericht door RKdeluxe,
    6. Oorbellen retour na een maand: accepteren?

      2 Reacties 2168 Weergaves

      door yazzys,

      2 Reacties
      2168 Weergaves
      Laatste bericht door yazzys,
    7. Webwinkel geeft geen retouradres

      1 Reacties 5686 Weergaves

      door KevinZ,

      1 Reacties
      5686 Weergaves
      Laatste bericht door Wouter Hol,
    8. Klant onkend briefje op de deur.

      3 Reacties 3369 Weergaves

      door abe,

      3 Reacties
      3369 Weergaves
      Laatste bericht door MartijnvdBeek,
    9. Hoe kom je aan algemene voorwaarden en aan privacyverklaring

      22 Reacties 27976 Weergaves

      door parouscha,

      22 Reacties
      27976 Weergaves
      Laatste bericht door ZilverAdvocaten,
    10. Collectorsitems retourneren na openen

      8 Reacties 5767 Weergaves

      door Lolo,

      8 Reacties
      5767 Weergaves
      Laatste bericht door Electronixs.nl,
    11. Kind sloopt product en klant wil retour

      6 Reacties 5799 Weergaves

      door Lolo,

      6 Reacties
      5799 Weergaves
      Laatste bericht door BoecNL,
    12. Puzzel incompleet

      9 Reacties 5316 Weergaves

      door Lolo,

      9 Reacties
      5316 Weergaves
      Laatste bericht door Lolo,
    13. Meer ontvangen dan besteld

      27 Reacties 48587 Weergaves

      door Karin87,

      27 Reacties
      48587 Weergaves
      Laatste bericht door Amel,
    14. B2B uitgesloten van retour, maar "het was een prive aankoop"

      9 Reacties 5568 Weergaves

      door Captain Pervert,

      9 Reacties
      5568 Weergaves
      Laatste bericht door Amel,
    15. 1 juli - nieuwe btw regels afstandverkopen EU

      8 Reacties 6531 Weergaves

      door chocoladeverkopers,

      8 Reacties
      6531 Weergaves
      Laatste bericht door joelphil,
    16. Webshop zonder (uitbesteedde) telefoonservice

      6 Reacties 5086 Weergaves

      door Rubenb,

      6 Reacties
      5086 Weergaves
      Laatste bericht door Rubenb,
    17. (Gedragen) sieraden retour

      17 Reacties 16096 Weergaves

      door Latte Macchiato,

      17 Reacties
      16096 Weergaves
      Laatste bericht door Dlooije,
    18. Klantenservice

      1 Reacties 5415 Weergaves

      door GoBytes,

      1 Reacties
      5415 Weergaves
      Laatste bericht door BelcoJelle,
    19. Klant annuleert na 4 dagen, maar welke kosten terugbetalen ?

      12 Reacties 7579 Weergaves

      door MrCactus,

      12 Reacties
      7579 Weergaves
      Laatste bericht door BertB,
    20. Klant zegt: autolader heeft tablet kapot gemaakt.

      14 Reacties 13171 Weergaves

      door SH-Shop,

      14 Reacties
      13171 Weergaves
      Laatste bericht door TristanP,
    21. Schadevergoeding na overschrijding levertijd?

      4 Reacties 6247 Weergaves

      door Captain Pervert,

      4 Reacties
      6247 Weergaves
      Laatste bericht door TristanP,
    22. Fabrieksgarantie is langer dan mijn garantie.

      7 Reacties 10065 Weergaves

      door foppe,

      7 Reacties
      10065 Weergaves
      Laatste bericht door JorgN,
    23. Klant wil eerst nieuw product, dan pas defect product terugsturen.

      4 Reacties 7547 Weergaves

      door Captain Pervert,

      4 Reacties
      7547 Weergaves
      Laatste bericht door Electronixs.nl,
    24. groothandel vergoedt schade aan artikel bij klant van ons niet

      1 Reacties 5433 Weergaves

      door hbm1979,

      1 Reacties
      5433 Weergaves
      Laatste bericht door malibu,
    25. Retourbeleid indien de klant een bedrijf is?

      3 Reacties 6988 Weergaves

      door Captain Pervert,

      3 Reacties
      6988 Weergaves
      Laatste bericht door BertB,
    26. productie fout?

      3 Reacties 5478 Weergaves

      door boomhanger,

      3 Reacties
      5478 Weergaves
      Laatste bericht door Captain Pervert,
    27. Retourkosten en verkeerd item

      2 Reacties 6364 Weergaves

      door Twopointbitty,

      2 Reacties
      6364 Weergaves
      Laatste bericht door Electronixs.nl,
    28. Defect product pas na 5 weken retour

      4 Reacties 8718 Weergaves

      door bergie,

      4 Reacties
      8718 Weergaves
      Laatste bericht door BertB,
    29. Hoe financieel beschermen tegen veel retouren

      6 Reacties 16666 Weergaves

      door Boss_r,

      6 Reacties
      16666 Weergaves
      Laatste bericht door Franky,
    30. Klarna onderzoek?

      2 Reacties 5587 Weergaves

      door Kenji09,

      2 Reacties
      5587 Weergaves
      Laatste bericht door Kenji09,
    31. Verkeerde retour zending

      1 Reacties 6749 Weergaves

      door Kenji09,

      1 Reacties
      6749 Weergaves
      Laatste bericht door BertB,
    32. Gebruikt artikel retour ontvangen

      3 Reacties 6530 Weergaves

      door johnny538,

      3 Reacties
      6530 Weergaves
      Laatste bericht door Electronixs.nl,
    33. klant betaalt 3x verzendkosten webwinkel bij ruiling?

      7 Reacties 6944 Weergaves

      door raindust,

      7 Reacties
      6944 Weergaves
      Laatste bericht door raindust,
    34. Meer producten retour dan besteld

      6 Reacties 12508 Weergaves

      door flo0r01,

      6 Reacties
      12508 Weergaves
      Laatste bericht door Maarten013,
    35. Klant betaald niet, gooit product weg.

      5 Reacties 8288 Weergaves

      door MajadeBeij,

      5 Reacties
      8288 Weergaves
      Laatste bericht door starter123,
    36. Diepvries producten

      9 Reacties 10634 Weergaves

      door Betty,

      9 Reacties
      10634 Weergaves
      Laatste bericht door TristanP,
    37. garantie retour/demo goederen

      0 Reacties 7735 Weergaves

      door toerq,

      0 Reacties
      7735 Weergaves
      Laatste bericht door toerq,
    38. Herroepingsrecht op 'VIP' abonnement ?

      5 Reacties 9331 Weergaves

      door johnny538,

      5 Reacties
      9331 Weergaves
      Laatste bericht door Hansi1959,
    39. Wat zijn mijn rechten eigenlijk?

      1 Reacties 7967 Weergaves

      door Jatrij,

      1 Reacties
      7967 Weergaves
      Laatste bericht door Gripzakjes.net,
    40. opheffingsuitverkoop toch retour accepteren?

      3 Reacties 9493 Weergaves

      door Bene,

      3 Reacties
      9493 Weergaves
      Laatste bericht door Bene,
    41. Aansprakelijkheid, verzekering bij ongevallen door verkocht product

      9 Reacties 9939 Weergaves

      door Ondernemertje,

      9 Reacties
      9939 Weergaves
      Laatste bericht door Captain Pervert,
    42. Klant beweert terugbetaling niet gekregen te hebben

      5 Reacties 7808 Weergaves

      door gabriel85,

      5 Reacties
      7808 Weergaves
      Laatste bericht door Captain Pervert,
    43. Kapot (gemaakt) product retour

      2 Reacties 9098 Weergaves

      door K9SUPPLY,

      2 Reacties
      9098 Weergaves
      Laatste bericht door PaulG,
    44. Garantie kledingleveranciers zonder contract

      2 Reacties 6413 Weergaves

      door jose1987,

      2 Reacties
      6413 Weergaves
      Laatste bericht door jose1987,
    45. Concurrent heeft zeer generieke term geregistreerd als merknaam

      7 Reacties 9151 Weergaves

      door Captain Pervert,

      7 Reacties
      9151 Weergaves
      Laatste bericht door Captain Pervert,
    46. Herroepingsrecht stickers

      10 Reacties 10937 Weergaves

      door kpr,

      10 Reacties
      10937 Weergaves
      Laatste bericht door libertes,
    47. Korting op affilliate-netwerk, geen korting na doorlinken

      2 Reacties 9129 Weergaves

      door Sportzone,

      2 Reacties
      9129 Weergaves
      Laatste bericht door Sportzone,
    48. Bewijslast defect product

      8 Reacties 11360 Weergaves

      door Leonard H,

      8 Reacties
      11360 Weergaves
      Laatste bericht door libertes,
    49. Retouren Bol.com & Kosten

      72 Reacties 51064 Weergaves

      door DL Sales,

      72 Reacties
      51064 Weergaves
      Laatste bericht door BUF,
    50. Klantenservice Duitsland

      10 Reacties 11070 Weergaves

      door Kars,

      10 Reacties
      11070 Weergaves
      Laatste bericht door Armande,